Guia de Hardware All-in-One Business PC HP EliteOne 800 G3 23 polegadas
© Copyright 2017 HP Development Company, L.P. Windows é marca registrada ou marca comercial da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e/ou em outros países. As informações contidas neste documento estão sujeitas a alterações sem aviso. As únicas garantias para produtos e serviços da HP são as estabelecidas nas declarações de garantia expressa que acompanham tais produtos e serviços. Nenhuma informação contida neste documento deve ser interpretada como uma garantia adicional.
Sobre este guia Este guia fornece informações básicas sobre a atualização deste modelo de computador. AVISO! O texto apresentado dessa maneira indica que a não-observância das orientações poderá resultar em lesões corporais ou morte. CUIDADO: O texto apresentado dessa maneira indica que a não-observância das orientações poderá resultar em lesões corporais ou morte. NOTA: O texto apresentado dessa maneira oferece informação adicional importante.
iv Sobre este guia
Conteúdo 1 Recursos do produto ...................................................................................................................................... 1 Visão Geral ............................................................................................................................................................. 1 Componentes da parte frontal ..............................................................................................................................
Webcam ............................................................................................................................................................... 21 Operação da Webcam ........................................................................................................................ 21 Configuração do Windows Hello ....................................................................................................... 21 Sincronização do teclado ou mouse sem fio opcional ...........
1 Recursos do produto Visão Geral NOTA: Para os manuais mais recentes deste produto, acesse http://www.hp.com/support. Selecione Encontre seu produto e siga as instruções na tela. Este produto utiliza etiquetagem eletrônica para indicação de marca ou declaração de regulamentação. Consulte Etiquetas na página 5 para exibir a operação.
Componente 1 Webcam 2 Alto-falantes (opcional) Componentes da parte superior Webcam Infravermelho (IV) (opcional) Componente Componente Vista Frontal 1 Luz da webcam 4 Webcam IV 2 Luz do IR 5 Roda traseira de ajuste para Webcam 3 Webcam Full High Definition (FHD) 8 Webcam FHD Vista superior 6 Microfones digitais Vista traseira 7 Luz da webcam Webcam Full High Definition (FHD) (opcional) Componente Vista frontal 1 Luz da webcam 2 Webcam FHD Vista superior 3 2 Microfones digitais
Componentes da parte lateral Componente Componente 1 Unidade de disco óptico (opcional) 4 Conector de fone de ouvido 2 Botão de ejeção da unidade de disco óptico 5 Leitor de impressão digital (somente em modelos de toque) 3 Conector combo de Saída de áudio (fone de ouvido)/ Entrada de áudio (microfone) Componentes da parte traseira Componente Componente 1 DisplayPort 5 Conector RJ-45 (rede) 2 Porta HDMI 6 Portas USB 3.
Componente Componente 3 Portas USB 3.1 Tipo A (2) 7 Conector de saída de áudio estéreo 4 Conector de alimentação 8 Slot para cabo de segurança Componentes da parte inferior Componente Componente 1 Porta USB 3.1 Tipo A 4 Porta USB 3.1 Tipo C 2 Porta USB 3.1 Tipo A (carregamento) 5 Luz de atividade do disco rígido 3 Leitor de cartão SD (opcional) 6 Botão Liga/Desliga Recursos do teclado O teclado e mouse podem ser diferentes.
Etiquetas As etiquetas fixadas no computador fornecem informações que podem ser necessárias para a solução de problemas do sistema ou para levar o computador em viagem internacional. IMPORTANTE: computador. 1. Todas as etiquetas descritas nesta seção estão localizadas na parte inferior ou na borda do Etiqueta do Certificado Microsoft® de Autenticidade (somente em determinados modelos antes do Windows 8) - Contém a chave de produto do Windows.
Componente 3. 6 (2) Número do produto (3) Período de garantia Etiqueta de número de série.
2 Instalação Visão Geral Configure o computador na seguinte ordem: ● Conecte uma base. Consulte Instalação e remoção da base na página 7. Ou Monte o computador em um acessório de montagem Consulte Montagem do computador numa estrutura de fixação na página 11. ● Conecte os cabos para periféricos e alimentação. Consulte Conexão e desconexão dos cabos na página 12. ● Se desejar, conecte uma tela adicional. Consulte Conectando uma tela na página 12. ● Instale e prenda a tampa da porta traseira.
3. Encaixe a base no computador e pressione para baixo até ouvir um clique no lugar (2). Remoção da base reclinável Para remover a base: 8 1. Retire todas as mídias removíveis, como discos ópticos ou unidades flash USB, do computador. 2. Desligue o computador corretamente pelo sistema operacional e, em seguida, todos os dispositivos externos. 3. Desligue o cabo de alimentação de CA da tomada de CA e desconecte todos os dispositivos externos. 4.
Instalação e remoção de uma base de altura ajustável Encaixe de uma base de altura ajustável Para instalar a base: 1. Deite o computador com a tela voltada para baixo em uma superfície plana e macia. A HP recomenda que você coloque uma coberta, toalha ou outro tecido macio para proteger a superfície da tela contra riscos e outros danos. 2. Prenda os ganchos na parte superior da base nos dois buracos grandes da parte superior da parte traseira do computador (1). 3.
7. 10 Levante a base para cima (2) e, em seguida, puxe os ganchos da base para fora do computador (3).
Montagem do computador numa estrutura de fixação O computador pode ser fixado em uma parede, braço articulado ou outro acessório de montagem. NOTA: UL. Este aparelho está destinado a ser admitido pelo suporte para montagem em parede Listado CSA ou 1. Pressione a placa de ajuste VESA fornecida na abertura VESA até ela encaixar no lugar. 2.
Para montar o computador em outro acessório de montagem, siga as instruções que acompanham o dispositivo de montagem para garantir que o monitor seja montado com segurança. Conexão e desconexão dos cabos Conexão dos cabos 1. Deite o computador com a tela voltada para baixo em uma superfície plana e macia. A HP recomenda colocar uma coberta, toalha ou outro tecido macio para proteger a superfície da tela contra riscos e outros danos. 2. Se a tampa da porta traseira estiver instalada, remova-a.
— Todas as quatro telas à DisplayPort — Três telas ligadas em cascata à DisplayPort e uma conectada à porta HDMI Se estiver adicionando uma tela que tenha um conector DisplayPort ou um HDMI, então nenhum adaptador de vídeo será necessário. Se estiver adicionando uma tela que não tenha um conector DisplayPort, é possível adquirir com a HP um adaptador de vídeo para a sua configuração. Os adaptadores DisplayPort, os adaptadores HDMI e os cabos de vídeo são comprados separadamente.
Remoção e instalação da tampa da porta traseira Remoção da tampa da porta traseira 1. Deite o computador com a tela voltada para baixo em uma superfície plana e macia. A HP recomenda colocar uma coberta, toalha ou outro tecido macio para proteger a superfície da tela contra riscos e outros danos. 2. Se os parafusos da trava de segurança estiverem protegidos, use uma chave chave de fenda Torx T15 à prova de adulteração para remover os dois parafusos (1). 3.
5. É possível impedir o acesso às aberturas e aos componentes internos prendendo a tampa da porta traseira. Use uma chave de fenda Torx T15 à prova de adulteração para prender os parafusos da trava de segurança no chassi (3). Posicionamento do computador Este computador pode vir com uma base de altura ajustável ou base reclinável.
2. Pressione a parte inferior do computador para baixo e ajuste-o para a inclinação apropriada. Para ajustar a posição do computador da posição vertical para a posição de reclinação: 1. Levante a parte inferior do computador até que ela esteja no nível da parte superior. 2. Segure as partes superior e inferior do computador e pressione para baixo até o computador ficar na posição desejada.
Para inclinar o computador, segure a parte superior e inferior do computador e ajuste-o para a inclinação adequada. Para alterar a altura do computador, segure as partes laterais do computador e levante ou abaixe até a altura adequada. Para reclinar o computador: IMPORTANTE: No modo retrato, a reclinação é limitada se uma trava de cabo estiver instalada. 1. Mova a base para perto da borda da sua mesa. 2. Segure as partes laterais do computador e abaixe-o para uma posição de sua preferência. 3.
2. Segure os cantos superior direito e inferior esquerdo do computador e levante o canto inferior esquerdo até o computador ficar na posição retrato. Para alterar da orientação retrato para paisagem: 1. Levante o computador até a posição mais alta para deixar espaço livre. 2. Segure os cantos superior esquerdo e inferior direito computador e levante o canto inferior direito até o computador ficar na posição de paisagem.
Posicionamento do computador 19
Instalação de um cabo de segurança Um cabo de segurança é um dispositivo de travamento ligado a um cabo. Uma extremidade do cabo é presa na mesa (ou outro objeto fixo) e a outra extremidade do cabo no slot do cabo de segurança no computador. Prenda a trava do cabo de segurança usando a chave. CUIDADO: Se o cabo de segurança estiver instalado, tenha cuidado ao ajustar a inclinação, rotação ou altura do computador. O cabo ou a trava pode interferir no ajuste.
Desconexão da alimentação 1. Retire todas as mídias removíveis, como discos ópticos ou unidades flash USB, do computador. 2. Desligue o computador corretamente através do sistema operacional, então desligue todos os dispositivos externos. 3. Desligue o cabo de alimentação da tomada de CA e desconecte todos os dispositivos externos.
1. 2.
3. 4. NOTA: Se o teclado e o mouse ainda não funcionarem, então remova e substitua as pilhas. Se o teclado e o mouse ainda não estiverem sincronizados, então sincronize o teclado e o mouse novamente.
3 Reparo e atualização do hardware Avisos e cuidados Antes de efetuar atualizações, leia cuidadosamente todas as instruções aplicáveis, cuidados e advertências existentes neste guia. AVISO! Para reduzir o risco de lesões provocadas por choque elétrico, superfícies quentes ou fogo: Desconecte o cabo de alimentação da tomada de CA antes de remover a proteção. Peças energizadas no interior. Deixe os componentes do sistema interno esfriarem antes de tocar neles.
Remoção das pilhas do teclado ou do mouse sem fio opcionais NOTA: O teclado sem fio e o mouse são componentes opcionais. Para remover as baterias do teclado sem fio, remova a porta da bateria na parte inferior do teclado (1) e levante as baterias para fora do compartimento (2). Para remover as baterias do mouse sem fio, remova a porta da bateria na parte inferior do mouse (1) e levante as baterias para fora do compartimento (2).
Remoção e substituição do painel de acesso do computador Remoção do painel de acesso do computador O painel de acesso deve ser removido para acessar os componentes internos. 1. Retire todas as mídias removíveis, como discos ópticos ou unidades flash USB, do computador. 2. Desligue o computador corretamente através do sistema operacional e, em seguida, todos os dispositivos externos. 3. Desligue o cabo de alimentação da tomada de CA e desconecte todos os dispositivos externos.
Reinstalação do painel de acesso do computador 1. Alinhe as bordas do painel de acesso com o computador. Pressione as guias ao redor de todos os lados do painel até que esteja firme. 2. Reinstale a base. Consulte Instalação e remoção da base na página 7. 3. Reconecte todos os cabos ao computador. Consulte Conexão dos cabos na página 12. 4. Reinstale a tampa da porta traseira. Consulte Instalação da tampa da porta traseira na página 14. 5.
Localização dos componentes internos Componente Componente 1 Módulos de memória 3 Unidade de disco óptico (opcional) 2 Bateria RTC 4 Unidade de disco rígido Remoção e instalação da memória Os slots de memória na placa de sistema podem receber até dois módulos de memória em linha duplos de formato pequeno padrão da indústria (SODIMMs). Esses slots de memória estão ocupados com pelo menos um módulo de memória pré-instalado.
A HP oferece um upgrade de memória para este computador e recomenda que o consumidor adquira-o para evitar problemas de compatibilidade com memórias de terceiros não suportadas. Ocupação dos slots de módulos de memória O sistema operará automaticamente no modo de canal único, modo de canal duplo ou no modo flex, dependendo de como os módulos de memória estiverem instalados. Consulte a tabela a seguir para identificar os locais do canal do módulo de memória.
3. Para remover o módulo de memória, pressione para fora as duas travas em cada lado do módulo de memória (1) e, em seguida, puxe o módulo de memória para fora do slot (2). 4. Deslize o novo módulo de memória (1) para dentro do slot num ângulo de aproximadamente 30° e, em seguida, pressione o módulo de memória para baixo (2) de forma que as travas se encaixem corretamente. NOTA: O módulo de memória só pode ser instalado de uma maneira. Faça corresponder o entalhe do módulo com a aba no slot de memória.
CUIDADO: Antes de substituir a bateria, é importante fazer backup das configurações da CMOS do computador. Quando a bateria for removida ou substituída, as configurações da CMOS serão apagadas. A eletricidade estática pode danificar os componentes eletrônicos do computador ou dos equipamentos opcionais. Antes de iniciar esses procedimentos, verifique se você descarregou toda a eletricidade estática do seu corpo tocando por um momento em um objeto de metal aterrado.
Reinstalação das unidades de disco Substituição de unidade de disco rígido O disco rígido principal de 2,5 polegadas está instalado no lado direito do computador na parte superior da unidade de disco óptico (ODD). Para localizar a unidade de disco rígido na placa do sistema, consulte Localização dos componentes internos na página 28. Remoção da unidade de disco rígido 1. Remova o painel de acesso. Para obter instruções, consulte Remoção do painel de acesso do computador na página 26. 32 2.
4. Remova os quatro parafusos de montagem da unidade de disco rígido de 2,5 polegadas. Certifique-se de que os parafusos sejam mantidos juntos com as anilhas azuis de borracha, para serem usados na instalação de uma unidade de substituição. Para obter instruções sobre a instalação de uma unidade de disco rígido, consulte Instalação de uma unidade de disco rígido de 2,5 polegadas na página 33. Instalação de uma unidade de disco rígido de 2,5 polegadas 1.
3. Coloque a unidade de disco rígido no compartimento da unidade e deslize-a firmemente em direção ao centro do computador até a unidade encaixar no lugar. Certifique-se de que a trava da unidade de disco rígido foi movida de volta ao lugar para cobrir a bucha na lateral da unidade de disco rígido. 4. Instale o painel de acesso. Para obter instruções, consulte Reinstalação do painel de acesso do computador na página 27.
3. Empurre e segure a lingueta verde (1) enquanto empurra a trava (2) da parte traseira do compartimento da unidade de disco óptico e deslize a unidade (3) para fora do chassi. 4. Puxe a trava verde para fora da unidade de disco óptico. Mantenha esta trava para instalar na nova unidade de disco óptico. 5. Alinhe os três pinos na trava de liberação com os orifícios na nova unidade de disco óptico e pressione a trava com firmeza na nova unidade.
6. Alinhe a nova unidade de disco óptico com a abertura na lateral do computador. Empurre a unidade firmemente para dentro até ela se encaixar no lugar. NOTA: A unidade de disco óptico só pode ser instalada de uma maneira. 7. Substitua a unidade de disco rígido. Para obter instruções, consulte Instalação de uma unidade de disco rígido de 2,5 polegadas na página 33. 8. Reinstale o painel de acesso. Para obter instruções, consulte Reinstalação do painel de acesso do computador na página 27.
A Descarga eletrostática Uma descarga de eletricidade estática proveniente do dedo ou de outro condutor pode danificar as placas do sistema ou outros dispositivos sensíveis à estática. Esse tipo de dano pode reduzir a expectativa de vida do dispositivo. Prevenção contra danos eletrostáticos Para impedir danos eletrostáticos observe as seguintes precauções: ● Evite contato das mãos ao transportar e armazenar produtos em embalagens protegidas contra estática.
B Orientações operacionais do computador, cuidados de rotina e preparação para transporte Orientações operacionais do computador e cuidados de rotina Siga estas instruções para instalação e cuidado correto do computador e monitor: ● Mantenha o computador longe de umidade excessiva, de luz solar direta e de frio ou calor extremo. ● Utilize o computador em uma superfície firme e nivelada.
Precauções com a unidade de disco óptico Verifique as instruções a seguir quando operar ou limpar a unidade de disco óptico. ● Não mova a unidade durante a operação. Isso pode fazer com que ela não funcione corretamente durante a leitura. ● Evite expor a unidade a mudanças bruscas de temperatura, pois isso pode causar condensação na parte interna da unidade. Se a temperatura mudar bruscamente enquanto a unidade estiver ligada, aguarde pelo menos uma hora antes de desligá-la.
C Acessibilidade A HP projeta, produz e comercializa produtos e serviços que podem ser usados por todos, incluindo pessoas com deficiências, seja em uma base independente ou com dispositivos de assistência apropriados. Tecnologias de assistência suportadas Os produtos HP suportam uma grande variedade de tecnologias de assistência para sistemas operacionais e podem ser configurados para funcionar com tecnologias de assistência adicionais.
Índice A acessibilidade 40 Adaptador de vídeo DisplayPort, conexão do 12 alimentação desconexão 13 avisos e cuidados 24 B base reclinável, encaixe 7 reclinável, remoção 8 base de altura ajustável 9 ajuste 16 prendendo 9 remoção 9 base reclinável 7 ajuste 15 remoção 8 bases base ajustável, remoção de 9 base de altura ajustável, encaixe 9 instalação e remoção 7 posicionamento 15 C cabo de alimentação conexão do 12 desconexão 13 cabo de segurança 20 cabos 12 conexão dos 12 desconexão 13 componentes internos 28
remoção bateria 30 memória 29 unidade de disco óptico 34 unidade de disco rígido de 2,5 polegadas 32 rotação 16 S segurança tampa da porta traseira 14 tampa da porta traseira, instalação 14 tampa da porta traseira, remoção 14 sincronização do teclado ou mouse sem fio 21 SODIMM especificações 28 identificação 29 local 29 substituição da bateria 30 T tampa da porta 14 instalação 14 tampa da porta traseira 14 instalação 14 remoção 14 teclado recursos 4 remoção das baterias 25 sincronização sem fio 21 trava cab
