Hardware Guide
Etiquetas
As etiquetas xadas no computador fornecem informações que podem ser necessárias para a solução de
problemas do sistema ou para levar o computador em viagem internacional.
IMPORTANTE: Todas as etiquetas descritas nesta seção estão localizadas na parte inferior ou na borda do
computador.
1. Etiqueta do Certicado Microsoft® de Autenticidade (somente em determinados modelos antes do
Windows 8) - Contém a chave de produto do Windows. Você pode precisar da Chave de produto para
atualizar ou resolver problemas no sistema operacional. Plataformas com Windows 8 ou Windows 8.1
pré-instalado não possuem etiqueta física, mas possuem uma Chave de produto digital eletronicamente
instalada.
NOTA: Essa Chave de produto digital é automaticamente reconhecida e ativada pelos Sistemas
operacionais da Microsoft ao reinstalar um sistema operacional Windows 8 ou Windows 8.1 com os
métodos de recuperação aprovados pela HP.
2. Etiqueta de manutenção: fornece informações importantes para identicar seu computador. Quando
entrar em contato com o suporte, o atendente provavelmente lhe solicitará o número de série e,
possivelmente, o número do produto ou o número do modelo. Localize esses números antes de entrar
em contato com o suporte.
Componente
(1) Número de série
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