User Manual

– Als het antwoordapparaat en de fax gebruik maken van dezelfde telefoonlijn, kunt u proberen om
het antwoordapparaat rechtstreeks op de printer aan te sluiten, zoals is beschreven in .
– Controleer of de printer is ingesteld om faxen automatisch te ontvangen.
– Controleer of de instelling Hoe vaak overgaan de telefoon vaker laat overgaan dan het
antwoordapparaat.
– Koppel het antwoordapparaat los en probeer vervolgens een faxbericht te ontvangen. Als u kunt
faxen zonder het antwoordapparaat, ligt het probleem mogelijk bij het antwoordapparaat.
– Verbind het antwoordapparaat opnieuw en spreek het bericht opnieuw in. Neem een bericht op van
ongeveer tien seconden. Spreek bij het opnemen van het bericht in een rustig tempo en met een
niet te hard volume. Laat ten minste vijf seconden stilte na het einde van het gesproken bericht.
Laat geen achtergrondgeluid toe tijdens het opnemen van deze stilte. Probeer opnieuw een fax te
ontvangen.
OPMERKING: Sommige digitale antwoordapparaten nemen de opgenomen stilte aan het eind van
uw uitgaande bericht niet op. Speel uw uitgaande bericht af om dit te controleren.
● Als de printer de telefoonlijn deelt met andere telefoonapparatuur, zoals een antwoordapparaat, een
computermodem of een schakelkast met meerdere poorten, is het faxsignaal mogelijk minder sterk. Het
faxsignaal kan ook minder sterk zijn als u een splitter gebruikt of extra snoeren aansluit om het bereik
van de telefoon te vergroten. Een zwakker faxsignaal kan problemen met de ontvangst van faxen
veroorzaken.
Als u wilt weten of andere apparatuur een probleem veroorzaakt, koppelt u alles van de telefoonlijn los
behalve de printer en probeert u opnieuw een fax te ontvangen. Indien u zonder de andere apparatuur
goed faxen kunt ontvangen, worden de problemen veroorzaakt door een of meer andere apparaten.
Voeg de apparaten een voor een toe en ontvang na elk toegevoegd onderdeel een fax, totdat u kunt
vaststellen welk apparaat het probleem veroorzaakt.
● Als aan uw faxnummer een speciaal belsignaal is toegewezen (via de service voor specieke belsignalen
van uw telefoonmaatschappij), moet u ervoor zorgen dat de instelling voor Speciek belsignaal op de
printer overeenkomt.
De printer kan geen faxen verzenden maar wel ontvangen
● De printer kiest mogelijk te snel of te snel achter elkaar. Mogelijk moet u pauzes invoegen in de
nummerreeks. Als u bijvoorbeeld een buitenlijn moet kiezen voordat u het telefoonnummer kiest, voegt
u een pauze in na het toegangsnummer. Als uw nummer 95555555 is en u met een 9 toegang krijgt tot
een buitenlijn, moet u mogelijk als volgt pauzes invoegen: 9-555-5555. Om een pauze in te voegen in
het faxnummer dat u vormt, drukt u meermaals op * tot er een streepje (-) op het scherm verschijnt.
U kunt ook faxen verzenden via handsfree kiezen. Hierdoor kunt u de telefoonlijn horen terwijl u een
nummer kiest. U kunt de kiessnelheid zelf bepalen en reageren op kiestonen terwijl u een nummer kiest.
● Het nummer dat u hebt ingevoerd bij het verzenden van de fax heeft niet de juiste indeling of er zijn
problemen met het faxapparaat dat de fax moet ontvangen. U kunt dit controleren door het
desbetreende faxnummer te bellen met een gewone telefoon en te luisteren of u ook faxtonen hoort.
Als u geen faxtonen hoort, is het ontvangende faxapparaat mogelijk niet ingeschakeld of niet
aangesloten of stoort een voicemailservice de communicatie via de telefoonlijn van de ontvanger. U
kunt ook de ontvanger vragen om na te gaan of er misschien problemen zijn met het ontvangende
faxapparaat.
166 Hoofdstuk 9 Een probleem oplossen NLWW