User Manual

Sådan testes faxopsætningen via printerens kontrolpanel
1. Indstil printeren til modtagelse og afsendelse af fax i overensstemmelse med din egen
hjemmeopsætning eller kontoropsætning.
2. Sørg for, at blækpatronerne er installeret, og at der er lagt papir i fuld størrelse i papirbakken, inden du
starter testen.
3. På Fax-skærmen, gå til højre og tryk på Opsætning , tryk Hjælp til opsætning, og følg instrukserne på
skærmen.
Der vises status for testen på displayet, og rapporten udskrives.
4. Gennemgå rapporten.
● Hvis testen ikke lykkes, gennemgå da løsningerne herunder.
● Hvis testen lykkes, og du stadig har problemer med faxafsendelse/faxmodtagelse, skal du
kontrollere de faxindstillinger, der er angivet i rapporten, for at kontrollere, at indstillingerne er
korrekte. Du kan også bruge HP's onlinefejlnding.
Hvad hvis faxtesten fejler
Hvis du har kørt en faxtest, og testen mislykkedes, kan du nde oplysninger om fejlen i rapporten. Hvis du vil
have mere detaljerede oplysninger, kan du se i rapporten, hvilken del af testen der mislykkedes, og derefter
gennemgå det relevante emne i dette afsnit for at nde en løsening.
Faxhardwaretesten mislykkedes
● Sluk for printeren ved at trykke på (knappen Strømafbryder) forrest til venstre på printeren, og tag
derefter strømledningen ud af stikket bag på printeren. Sæt ledningen i igen efter et par sekunder, og
tænd for strømmen. Kør testen igen. Fortsæt med at gennemgå oplysningerne om fejlnding i dette
afsnit, hvis testen stadig mislykkes.
● Prøv at sende eller modtage en testfax. Hvis du kan sende eller modtage en fax, er der muligvis ikke
noget problem.
● Hvis du kører testen fra Faxopsætningsguiden (Windows), skal du sikre dig, at printeren ikke er optaget
af en anden opgave, f.eks. hvis den er ved at modtage en fax eller tage en kopi. Kontrollér displayet for
at se, om der er en meddelelse om, at printeren er optaget. Hvis den er optaget, skal du vente, indtil den
er færdig og klar, før du kører testen.
● Hvis du bruger en telefonlinjefordeler, kan det give problemer med faxafsendelse og faxmodtagelse. (En
telefonlinjefordeler er et 2-ledet stik, der tilsluttes et telefonstik i væggen). Prøv at fjerne fordeleren og
slutte printeren direkte til vægstikket.
Når du har løst eventuelle problemer, skal du køre faxtesten igen for at sikre dig, at den lykkes, og at
printeren er klar til faxafsendelse/faxmodtagelse. Kontakt HP Support for at få hjælp, hvis Test af
faxhardware fortsat mislykkes, og du har problemer med at sende og modtage fax. Gå til
www.support.hp.com . På dette websted nder du oplysninger og værktøjer, som kan hjælpe dig med at rette
mange almindeligt forekommende printerproblemer. Hvis du bliver bedt om det, skal du vælge land/område
og derefter klikke på Alle HP-kontaktpersoner for at få oplysninger om, hvordan du kontakter teknisk
support.
174 Kapitel 9 Løsning af problemer DAWW