User Manual

3. Skriv passwordet til Wi-Fi Direct når du bliver adspurgt.
4. Hvis du bruger en mobil enhed, skal du have installeret en kompatibel udskrivningsapp. Du kan nde
ere oplysninger om mobil udskrivning på www.hp.com/global/us/en/eprint/
mobile_printing_apps.html.
Løs problem med ethernet-forbindelse
Kontroller følgende:
● Netværket fungerer, og netværks-hub'en, -switchen eller -routeren er tændt.
● Sørg for, at Ethernet-kablet er korrekt tilsluttet printeren og routeren. Ethernet-kablet sidder i
printerens Ethernet-port, og lampen ved stikket lyser, når der er forbindelse.
● Antivirusprogrammer, inklusiv spyware-beskyttelsesprogrammer, forstyrrer ikke netværksforbindelsen
til din printer. Hvis du mener, at antivirus- eller rewall-software forhindrer forbindelse til din computer,
Brug HP's online rewall fejlnding til at hjælpe med at løse problemet.
● HP Print and Scan Doctor
Kør HP Print and Scan Doctor for at nde fejlen automatisk. Værktøjet forsøger at diagnosticere og løse
problemet. HP Print and Scan Doctor fås muligvis ikke på alle sprog.
Problemer med printerhardware
Printeren lukker uventet ned
● Kontroller, at der er strøm, og at forbindelserne er i orden.
● Kontrollér, at printerens strømledning sidder korrekt i en stikkontakt, der virker.
Justering af skrivehoved bliver ikke udført
● Hvis justeringen ikke lykkes, kan det skyldes, at der ikke ligger almindeligt, nyt hvidt papir i papirbakken.
Hvis du har lagt farvet papir i papirbakken, når du justerer printeren, kan justeringen ikke gennemføres.
● Hvis justeringen mislykkes ere gange, skal skrivehovedet muligvis renses, eller også er føleren
muligvis defekt. I Vedligeholdelse af skrivehoved og blækpatroner kan du se, hvordan du renser
skrivehovedet.
● Kontakt HP Support, hvis rensning af skrivehovedet ikke løser problemet. Gå til www.support.hp.com .
På dette websted nder du oplysninger og værktøjer, som kan hjælpe dig med at rette mange
almindeligt forekommende printerproblemer. Hvis du bliver bedt om det, skal du vælge land/område og
derefter klikke på Alle HP-kontaktpersoner for at få oplysninger om, hvordan du kontakter teknisk
support.
184 Kapitel 9 Løsning af problemer DAWW