User guide

Yhteyden ottaminen tukeen
Jos ongelma ei ratkea tämän luvun vianmääritysvihjeiden avulla, sinun täytyy ehkä ottaa yhteys tekniseen
tukeen.
Ota esille seuraavat tiedot ottaessasi yhteyttä tukeen, jotta ongelmasi voidaan ratkaista nopeasti:
HUOMAUTUS: Telakan sarjanumero ja muut tiedot on ilmoitettu telakan pohjassa olevassa huoltotarrassa.
●
tietokoneen ja telakan mallinimet ja -numerot
●
tietokoneen ja telakan sarjanumerot
●
tietokoneen ja telakan ostopäivät
●
olosuhteet, joissa ongelma ilmeni
●
näyttöön tulleet virheilmoitukset
●
käyttämäsi laitteisto ja ohjelmisto
●
tietokoneeseen ja telakkaan kytkettyjen komponenttien valmistajat ja mallit.
Ota yhteys tukipalveluun käyttämällä HP-tietokonettasi: valitse Käynnistä ja valitse sitten HP:n Ohje ja tuki.
Valitse Ota yhteys tuotetukeen aloittaaksesi keskustelun tukiasiantuntijan kanssa.
Saat tukea osoitteesta http://www.hp.com/support.
Valitse jokin seuraavista tukityypeistä:
●
Keskustele verkossa HP:n teknikon kanssa.
HUOMAUTUS: Jos verkkokeskustelu ei ole käytettävissä tietyllä kielellä, se on käytettävissä
englanniksi.
●
Etsi HP-tuen maakohtaiset puhelinnumerot.
●
Selvitä HP-huoltokeskuksen sijainti.
Yhteyden ottaminen tukeen 15