HP LaserJet Enterprise MFP M528 - User Guide

Kablolu ağ sorunlarını çözme
●
Giriş
●
Kötü fiziksel bağlantı
●
Bilgisayar yazıcıyla iletişim kuramıyor
●
Yazıcı, ağ için hatalı bağlantı ve dupleks ayarları kullanıyor
●
Yeni yazılım programları uyumluluk sorunlarına neden olmuş olabilir
●
Bilgisayar veya iş istasyonu hatalı ayarlanmış olabilir
●
Yazıcı devre dışı veya diğer ağ ayarları yanlış
Giriş
Belirli problem türleri bir ağ iletişimi sorunu olduğuna işaret edebilir. Bu problemler aşağıdaki sorunları içerir:
Kötü fiziksel bağlantı
1. Yazıcının doğru uzunlukta bir kabloyla doğru ağ bağlantı noktasına bağlı olduğunu doğrulayın.
2. Kablo bağlantılarının güvenli olduğunu doğrulayın.
3. Yazıcının arkasındaki ağ bağlantı noktası bağlantısına bakın ve ağ trafiğinin olduğunu belirten koyu sarı
renkli etkinlik ışığının ve bir ağ bağlantısı bulunduğunu belirten yeşil renkli bağlantı durumu ışığının sürekli
olarak yanar durumda olduğunu doğrulayın.
4. Sorun devam ederse, hub üzerindeki farklı bir kablo veya bağlantı noktasını deneyin.
Bilgisayar yazıcıyla iletişim kuramıyor
1. Ağa ping komutu göndererek ağ iletişimini test edin.
a. Bilgisayarınızda bir komut satırı istemi açın.
● Windows için Başlat öğesine tıklayın, Çalıştır öğesine tıklayın, cmd yazın ve Enter tuşuna basın.
● macOS için Uygulamalar'a, ardından Yardımcı Programlar'a gidin ve Terminal uygulamasını açın.
b. Önce ping yazın, ardından yazıcınızın IP adresini yazın.
c. Pencere gidiş geliş sürelerini görüntülüyorsa ağ çalışıyordur.
2. Ping komutu başarısız olduysa ağ hub'larının açık olduğunu doğrulayın ve ardından ağ ayarlarının, yazıcının
ve bilgisayarın aynı ağ (alt ağ olarak da bilinir) için yapılandırılmış olduğunu doğrulayın.
3. Yazıcı özelliklerini açın ve Bağlantı Noktaları sekmesine tıklayın. Yazıcının geçerli IP adresinin seçildiğinden
emin olun. Yazıcı IP adresi, yazıcı yapılandırma sayfasında listelenir.
4. Yazıcıyı HP standart TCP/IP bağlantı noktasını kullanarak yüklediyseniz IP adresi değişse bile her zaman bu
yazıcıyı kullanarak yazdır etiketli kutuyu seçin.
5. Yazıcıyı bir Microsoft standart TCP/IP bağlantı noktasını kullanarak yüklediyseniz IP adresi yerine yazıcının
ana bilgisayar adını kullanın.
6. IP adresi doğruysa yazıcıyı silip yeniden ekleyin.
TRWW Kablolu ağ sorunlarını çözme 221