Guida per l'utente
© Copyright 2020 HP Development Company, L.P. Bluetooth è un marchio del rispettivo proprietario usato da HP Inc. su licenza. Intel, Celeron, Pentium e Thunderbolt sono marchi di Intel Corporation o delle sue filiali negli Stati Uniti e/o in altri paesi. Windows è un marchio o un marchio registrato di Microsoft Corporation negli Stati Uniti e/o in altri paesi. DisplayPort™ e il logo DisplayPort™ sono marchi di Video Electronics Standards Association (VESA) negli Stati Uniti e in altri paesi.
Avviso di sicurezza AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di ustioni o di surriscaldamento del computer, non utilizzare quest'ultimo tenendolo sulle ginocchia e non ostruirne le prese d'aria. Utilizzare il computer solo su una superficie rigida e piana. Accertarsi che il flusso d'aria non venga bloccato da altre superfici rigide quali una stampante opzionale adiacente, né da altre superfici morbide, quali cuscini, tappeti o abiti.
iv Avviso di sicurezza
Impostazione della configurazione del processore (solo in determinati prodotti) IMPORTANTE: Determinati prodotti sono configurati con un processore serie Intel® Pentium® N35xx/N37xx o Celeron® N28xx/N29xx/N30xx/N31xx e un sistema operativo Windows®. Se il computer in uso è configurato come descritto, non modificare l'impostazione di configurazione del processore in msconfig.exe da 4 o 2 processori a 1 processore. In caso contrario, il computer non potrà essere riavviato.
vi Impostazione della configurazione del processore (solo in determinati prodotti)
Sommario 1 Guida introduttiva ......................................................................................................................................... 1 Procedure consigliate ............................................................................................................................................ 1 Altre risorse HP ......................................................................................................................................................
Collegamento di altoparlanti ............................................................................................................ 22 Collegamento di cuffie ....................................................................................................................... 22 Collegamento di cuffie auricolari ...................................................................................................... 23 Impostazioni audio ..................................................................
Gestione della batteria in esaurimento quando non è disponibile una fonte di alimentazione ................................................................................................................. 35 Gestione della batteria in esaurimento quando non è possibile uscire dalla modalità di ibernazione .................................................................................................. 35 Batteria sigillata in fabbrica ........................................................................
Uso di HP PC Hardware Diagnostics .............................................................................................................. 50 Utilizzo delle finestre di HP PC Hardware Diagnostics (solo alcuni prodotti) ..................................................... 50 Download di HP PC Hardware Diagnostics Windows ........................................................................ 50 Download della versione più recente di HP PC Hardware Diagnostics Windows ...........
Ricerca degli strumenti necessari ..................................................................................................... 61 L'impegno di HP ................................................................................................................................. 61 IAAP (International Association of Accessibility Professionals) ....................................................... 62 Ricerca della migliore tecnologia assistiva .........................................................
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1 Guida introduttiva Questo computer include funzionalità avanzate che ne migliorano l'utilizzo sia per lavoro sia per divertimento. Leggere questo capitolo per informazioni sulle procedure più idonee da attuare dopo la configurazione, sulle attività divertenti da fare con il computer e su dove trovare ulteriori risorse HP.
Altre risorse HP Utilizzare questa tabella per individuare le risorse contenenti dettagli sul prodotto, informazioni procedurali e molto altro ancora. Tabella 1-1 Ulteriori informazioni Risorsa Sommario Istruzioni di installazione ● Panoramica delle funzionalità e dell'impostazione del computer Assistenza HP ● Avviare una chat online con un tecnico di HP Per il supporto HP, visitare http://www.hp.com/support e seguire le istruzioni per trovare il prodotto.
Tabella 1-1 Ulteriori informazioni (continuazione) Risorsa Sommario IMPORTANTE: Per accedere all'ultima versione della guida per l'utente è necessario essere collegati a Internet. *La garanzia limitata HP si trova nelle guide per l'utente sul prodotto in uso e/o nel CD o DVD fornito nella confezione. In alcuni paesi o regioni, HP può fornire una garanzia cartacea all'interno della confezione.
2 Informazioni sul computer Il computer è dotato di componenti di alto livello. In questo capitolo vengono fornite informazioni dettagliate sui componenti, sulla loro posizione e sul loro funzionamento. Individuazione dell'hardware Per visualizzare un elenco di tutti i componenti hardware installati sul computer: ▲ Digitare gestione dispositivi nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, quindi selezionare l'app Gestione dispositivi.
Parte destra Tabella 2-1 Componenti della parte destra e relative descrizioni Componente (1) Descrizione Lettore di schede di memoria Consente di leggere schede di memoria opzionali per memorizzare, gestire, condividere o accedere alle informazioni. Per inserire una scheda: 1. Tenere la scheda con l'etichetta rivolta verso l'alto e i connettori rivolti verso il computer. 2. Inserire la scheda nel lettore di schede di memoria, quindi spingerla fino a inserirla completamente.
Parte sinistra Tabella 2-2 Componenti della parte sinistra e relative descrizioni Componente (1) Descrizione Jack combinato di uscita audio (cuffie)/ingresso audio (microfono) Consente di collegare altoparlanti stereo alimentati, cuffie, auricolari, cuffie auricolari con microfono o un cavo audio per televisore opzionali. Consente inoltre di collegare un microfono per cuffie auricolari opzionale. Questo jack non supporta microfoni autonomi opzionali.
Display Modalità a bassa emissione di luce blu (solo in alcuni prodotti) Il display del computer viene fornito di fabbrica in modalità a bassa emissione di luce blu per migliorare il comfort e la sicurezza degli occhi. Inoltre, la modalità luce blu regola automaticamente le emissioni di luce blu quando si utilizza il computer di notte o per leggere. AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di gravi lesioni, leggere la Guida alla sicurezza e al comfort.
Tabella 2-3 Componenti del display e relative descrizioni (continuazione) Componente Descrizione Per conoscere gli avvisi sulla conformità wireless, consultare la sezione Normative e avvisi di sicurezza e ambientali relativa al proprio paese o regione. Per accedere a questa guida: ▲ 8 Digitare Documentazione HP nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, quindi selezionare Documentazione HP.
Area della tastiera Le tastiere possono variare in base alla lingua. Touchpad Impostazioni del touchpad Per regolare le impostazioni e i controlli gestuali del touchpad, o per disattivare il touchpad: 1. Digitare impostazioni touchpad nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, quindi premere Invio. 2. Scegliere un'impostazione. Per attivare il touchpad: 1. Digitare impostazioni touchpad nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, quindi premere Invio. 2.
Tabella 2-4 Componenti del touchpad e relative descrizioni (continuazione) Componente Descrizione (2) Pulsante sinistro del touchpad Ha la stessa funzione del pulsante sinistro di un mouse esterno. (3) Pulsante destro del touchpad Ha la stessa funzione del pulsante destro di un mouse esterno. Spie Tabella 2-5 Spie e relative descrizioni Componente (1) Spia blocco maiuscole Accesa: il blocco maiuscole è attivato, pertanto tutti i caratteri saranno in maiuscolo.
Pulsante, altoparlanti e lettore di impronte digitali Tabella 2-6 Pulsante, altoparlanti, lettore di impronte digitali e relative descrizioni Componente (1) Descrizione Pulsante di alimentazione ● Se il computer è spento, premere il pulsante per accenderlo. ● Se il computer è acceso, premere brevemente il pulsante per attivare la modalità di sospensione. ● Se il computer è nello stato di sospensione, premere brevemente il pulsante per disattivare questa modalità (solo prodotti selezionati).
Tabella 2-6 Pulsante, altoparlanti, lettore di impronte digitali e relative descrizioni (continuazione) Componente Descrizione (2) Altoparlante Riproduce l'audio. (3) Lettore di impronte digitali Consente di accedere a Windows mediante il riconoscimento delle impronte digitali, anziché mediante password. ▲ Toccare con il dito il lettore di impronte digitali. Per maggiori dettagli, vedere Utilizzo di Windows Hello (solo in determinati prodotti) a pagina 44.
Tasti speciali Tabella 2-7 Tasti speciali e relative descrizioni Componente Descrizione (1) Tasto esc Se premuto in combinazione con il tasto fn, consente la visualizzazione delle informazioni di sistema. (2) Tasto fn Consente di eseguire funzioni specifiche se premuto in combinazione con un altro tasto. (3) Tasto Windows Consente di aprire il menu Start. NOTA: Premendo nuovamente il tasto Windows, il menu Start si chiude.
Tabella 2-7 Tasti speciali e relative descrizioni (continuazione) Componente Descrizione ● Se il computer è in modalità di ibernazione, premere brevemente il pulsante per uscire da questa modalità. IMPORTANTE: Se si tiene premuto il pulsante di alimentazione, si provoca la perdita di tutti i dati non salvati. Se il computer non risponde e le procedure di arresto si rivelano inefficaci, tenere premuto il pulsante di alimentazione per almeno 10 secondi per arrestare il computer.
Tabella 2-8 Tasti azione e relative descrizioni (continuazione) Icona Descrizione Consente di diminuire gradualmente il volume dell'altoparlante quando si tiene premuto questo tasto. Consente di aumentare gradualmente il volume dell'altoparlante quando si tiene premuto questo tasto. Consente di disattivare il microfono. Consente di riprodurre la traccia precedente di un CD audio o il capitolo precedente di un DVD o di un disco Blu-ray (BD).
Tabella 2-9 Componenti della parte inferiore e relative descrizioni (continuazione) Componente Descrizione NOTA: La ventola del computer si attiva automaticamente per raffreddare i componenti interni ed evitarne il surriscaldamento. È normale che la ventola interna si attivi e disattivi periodicamente durante l'uso del computer. (2) Altoparlanti Riproducono l'audio.
Tabella 2-11 Componenti dell'etichetta di identificazione Componente (1) Nome del prodotto HP (2) ID prodotto (3) Numero di serie (4) Periodo di garanzia ● Etichetta/e delle normative—Fornisce/forniscono informazioni sulle normative che riguardano il computer. ● Etichetta/e certificazioni wireless—Fornisce/forniscono informazioni sui dispositivi wireless opzionali e sui marchi di approvazione per alcuni dei paesi o delle aree geografiche in cui l'uso di tali dispositivi è stato omologato.
3 Connessione alla rete Il computer può essere portato con sé ovunque, ma anche da casa è possibile esplorare il mondo e accedere alle informazioni di milioni di siti Web tramite una connessione di rete wireless o cablata. Nel presente capitolo viene descritto come eseguire queste connessioni.
▲ Selezionare l'icona di stato della rete sulla barra delle applicazioni e scegliere Impostazioni rete e Internet. Collegamento a una WLAN NOTA: Quando si configura un accesso Internet di tipo domestico, è necessario creare un account con un provider di servizi Internet (ISP, Internet Service Provider). Rivolgersi a un ISP locale per acquistare un modem e il servizio Internet.
1. Sulla barra delle applicazioni, selezionare l'icona di stato della rete. 2. Selezionare Impostazioni rete e Internet. 3. Nella sezione Rete e Internet selezionare Cellulare, quindi selezionare Opzioni avanzate. Alcuni gestori di rete mobile richiedono l'uso di una scheda SIM (Subscriber Identity Module, modulo di identificazione sottoscrittore). La scheda SIM contiene informazioni di base sull'utente, ad esempio il codice di identificazione personale (PIN), nonché informazioni sulla rete.
NOTA: Se il dispositivo non è visualizzato nell'elenco, assicurarsi che il Bluetooth sia attivato su tale dispositivo. Alcuni dispositivi potrebbero prevedere ulteriori requisiti; consultare la documentazione fornita con il dispositivo. Collegamento a una rete LAN cablata (solo in determinati prodotti) Utilizzare un collegamento LAN se si desidera collegare il computer direttamente a un router in una configurazione domestica (anziché in modalità wireless) o a una rete aziendale esistente.
4 Funzionalità di intrattenimento Il computer può essere utilizzato come un centro di intrattenimento per socializzare tramite la fotocamera, ascoltare e gestire musica, scaricare e guardare film. Oppure, per sfruttare al meglio le funzioni di intrattenimento del computer, collegare dispositivi esterni quali monitor, proiettore, TV, altoparlanti o cuffie. Fotocamera Il computer dispone di una o più fotocamere che consentono di interagire con altri utenti per lavoro o per gioco.
È possibile collegare cuffie cablate al jack combinato di uscita audio (cuffie)/ingresso audio (microfono) del computer. Per connettere cuffie wireless al computer, seguire le istruzioni del produttore del dispositivo. Collegamento di cuffie auricolari AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di lesioni dell'apparato uditivo, abbassare il volume prima di indossare le cuffie, gli auricolari o le cuffie auricolari. Per ulteriori informazioni sulla sicurezza, consultare Normative e avvisi di sicurezza e ambientali.
Collegamento di dispositivi video mediante un cavo HDMI (solo in determinati prodotti) NOTA: Per collegare un dispositivo HDMI al computer, occorre un cavo HDMI, venduto a parte. Per visualizzare l'immagine dello schermo del computer su un monitor o un televisore ad alta definizione, eseguire il collegamento attenendosi alle istruzioni riportate di seguito. 1. Collegare una delle estremità del cavo HDMI alla porta HDMI del computer. NOTA: La forma della porta HDMI varia in base al prodotto. 2.
Configurazione dell'audio HDMI HDMI è l'unica interfaccia video che supporta video e audio ad alta definizione. Dopo aver collegato un televisore HDMI al computer, è possibile attivare l'audio HDMI procedendo come segue: 1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona Altoparlanti nell'area di notifica all'estrema destra della barra delle applicazioni, quindi selezionare Dispositivi di riproduzione. 2. Nella scheda Riproduzione, selezionare il nome del dispositivo di uscita digitale. 3.
Collegamento di dispositivi tramite porta USB Type-C (solo in determinati prodotti) NOTA: Per collegare un dispositivo USB Type-C al computer, occorre un cavo USB Type-C, da acquistare separatamente. 26 1. Collegare una delle estremità del cavo USB Type-C alla porta USB Type-C del computer. 2. Collegare l'altra estremità del cavo al dispositivo esterno.
5 Spostamento nella schermata In base al modello di computer, è possibile spostarsi sullo schermo del computer mediante uno o più dei seguenti metodi: ● Utilizzare i movimenti tattili direttamente sullo schermo del computer. ● Utilizzare i movimenti tattili sul touchpad. ● Utilizzare una tastiera o un mouse opzionale (da acquistare separatamente). ● Utilizzare uno stilo opzionale (da acquistare separatamente). ● Utilizzare una tastiera su schermo. ● Utilizzare uno stick di puntamento.
Zoom con pizzico a due dita Utilizzare lo zoom con pizzico a due dita per eseguire lo zoom avanti o indietro su immagini o testo. ● Per eseguire lo zoom indietro, posizionare due dita divaricate sull'area del touchpad o sullo schermo tattile, quindi avvicinarle. ● Per eseguire lo zoom avanti, posizionare due dita vicine sull'area del touchpad o sullo schermo tattile, quindi divaricarle.
Tocco a tre dita (touchpad e touchpad di precisione) Per impostazione predefinita, il tocco a tre dita consente di aprire la casella di ricerca sulla barra delle applicazioni. Toccare con tre dita l'area del touchpad per eseguire il movimento. Per modificare la funzione di questo movimento su un touchpad di precisione, selezionare Start, selezionare Impostazioni, quindi Dispositivi e infine selezionare touchpad. In Movimenti con tre dita, nella casella Tocchi, selezionare un'impostazione di movimento.
Sfioramento a quattro dita (touchpad di precisione) Per impostazione predefinita, lo sfioramento a quattro dita consente di spostarsi tra i desktop aperti. ● Sfiorare con quattro dita verso l'esterno per vedere tutte le finestre aperte. ● Sfiorare con quattro dita verso di sé per visualizzare il desktop. ● Sfiorare con quattro dita verso destra o sinistra per spostarsi tra i desktop.
6 Gestione dell'alimentazione Il computer può funzionare a batteria o con alimentazione esterna. Se il computer funziona con alimentazione a batteria e non è disponibile una fonte di alimentazione esterna per caricarla, è importante monitorare e preservare la carica della batteria. Alcune funzionalità di risparmio energetico descritte in questo capitolo potrebbero non essere disponibili sul computer in uso.
Quando il computer esce dalla modalità di sospensione, appare la schermata visualizzata al momento in cui è stato interrotto il lavoro. NOTA: Se è stata impostata una password per l'uscita dalla modalità di sospensione, immettere la password di Windows per ripristinare il lavoro sullo schermo.
La procedura consigliata è utilizzare il comando di arresto di Windows. NOTA: Se il computer si trova nella modalità di sospensione o ibernazione, uscire prima da questa modalità premendo brevemente il pulsante di alimentazione. 1. Salvare il lavoro e chiudere tutti i programmi aperti. 2. Selezionare il pulsante Start, l'icona Arresta e quindi Arresta il sistema.
Uso di HP Fast Charge (solo in determinati prodotti) La funzionalità HP Fast Charge consente di ricaricare rapidamente la batteria del computer. Il tempo di ricarica può variare di ±10%. Quando la carica rimanente della batteria è tra lo zero e il 50%, la batteria viene ricaricata al 50% della piena capacità in un tempo variabile fra 30 e 45 minuti, a seconda del modello di computer.
● L'icona di alimentazione mostra una notifica di batteria in esaurimento o quasi scarica. NOTA: Per ulteriori informazioni sull'icona di alimentazione, vedere Icona di alimentazione e opzioni di risparmio energia a pagina 33.
Funzionamento con alimentazione esterna Per informazioni sul collegamento all'alimentazione esterna, consultare il pieghevole Istruzioni di installazione fornito nella confezione del computer. Il computer non utilizza l'alimentazione a batteria quando è collegato all'alimentazione esterna mediante un adattatore CA approvato o un dispositivo di aggancio o di espansione opzionale.
7 Gestione del computer Una manutenzione regolare preserva il computer in condizioni ottimali. Questo capitolo spiega come utilizzare strumenti quali Utilità di deframmentazione dischi e Pulizia disco. Questo capitolo fornisce inoltre le istruzioni per aggiornare programmi e driver, le procedure per la pulizia del computer e i suggerimenti per il trasporto (o la spedizione) del computer.
NOTA: HP 3D DriveGuard non è necessario nelle unità a stato solido (SSD, Solid-State Drive), in quanto non contengono parti in movimento. Identificazione dello stato di HP 3D DriveGuard La spia dell'unità disco rigido sul computer cambia colore per indicare che l'unità in un alloggiamento per unità disco rigido primaria, l'unità in un alloggiamento per unità disco rigido secondaria (solo in determinati prodotti) o entrambe sono state messe a riposo.
Pulizia del computer Pulire regolarmente il computer per rimuovere sporco, detriti e batteri nocivi. Usare le informazioni seguenti per pulire la maggior parte delle superfici del computer. Per i computer con parti in legno, vedere Manutenzione delle parti in legno (solo in determinati prodotti) a pagina 40. Utilizzo di HP Easy Clean (solo in determinati prodotti) HP Easy Clean aiuta a evitare gli input accidentali quando si puliscono le superfici del computer con salviette germicide.
2. a. Scollegare l'alimentazione CA. b. Scollegare tutti i dispositivi esterni alimentati. Pulire la superficie esterna del computer con un panno morbido inumidito con acqua, rimuovendo lo sporco secondo necessità. ● Il panno deve essere in microfibra o pelle di daino (panno antistatico non oleoso); in alternativa è possibile utilizzare salviette antistatiche in tessuto. ● Il panno deve essere umido, ma non bagnato. La penetrazione di acqua nelle prese d'aria o in altre aperture può causare danni.
● Nei viaggi in aereo, trasportare il computer come bagaglio a mano; evitare di spedirlo insieme al resto dei bagagli. IMPORTANTE: Non esporre le unità a campi magnetici. Dispositivi di sicurezza che generano campi magnetici sono, ad esempio, le barriere di controllo e i rilevatori portatili utilizzati negli aeroporti. I nastri trasportatori degli aeroporti e dispositivi di sicurezza simili che trasportano bagagli utilizzano raggi X invece di onde magnetiche e non danneggiano le unità.
8 Protezione di dati e computer La protezione del computer è essenziale per assicurare la riservatezza, l'integrità e la disponibilità dei dati. Le soluzioni di protezione standard fornite dal sistema operativo Windows, le applicazioni HP, Setup Utility (BIOS) e altri software di terze parti possono proteggere il computer da svariati rischi quali virus, worm e altri tipi di codice dannoso. NOTA: uso.
Tabella 8-1 Tipi di password in Windows e relative funzioni (continuazione) Password Funzione NOTA: Questa password non può essere utilizzata per accedere a Setup Utility (BIOS). Impostazione delle password in Setup Utility (BIOS) Tabella 8-2 Tipi di password nel BIOS e relative funzioni Password Funzione Password amministratore ● Deve essere inserita a ogni accesso a Setup Utility (BIOS). ● Se si dimentica la password amministratore, non è possibile accedere a Setup Utility (BIOS).
Utilizzo di Windows Hello (solo in determinati prodotti) Sui prodotti dotati di un lettore di impronte digitali o di una fotocamera a infrarossi, Windows Hello consente di registrare l'impronta digitale e l'ID facciale e di configurare un PIN. Dopo la registrazione è possibile utilizzare il lettore di impronte digitali, l'ID facciale o il PIN per accedere a Windows. Per utilizzare Windows Hello: 1. Selezionare il pulsante Start, Impostazioni, Account e Opzioni di accesso. 2.
Esistono due tipi di firewall: ● Firewall basati su host: il software che protegge solo il computer su cui è installato. ● Firewall basati su rete: installati tra modem via cavo o DSL e la rete per proteggere i computer in rete. Se si installa un firewall in un sistema, tutti i dati inviati al/dal sistema vengono controllati e confrontati con una serie di criteri di protezione definiti dall'utente. Eventuali dati che non corrispondono a tali criteri vengono bloccati.
Utilizzo di un cavo di sicurezza opzionale (solo in determinati prodotti) Il cavo di sicurezza (da acquistare separatamente) è concepito come deterrente, ma non può impedire un uso improprio o il furto del computer. Per collegare il cavo di sicurezza al computer, attenersi alle istruzioni del produttore.
9 Utilizzo di Setup Utility (BIOS) Setup Utility, o Basic Input/Output System (BIOS), controlla la comunicazione tra i dispositivi di input e output sul sistema (come unità disco, display, tastiera, mouse e stampante). Setup Utility (BIOS) include le impostazioni per i tipi di dispositivi installati, la sequenza di avvio del computer e la quantità di memoria estesa e di sistema.
● 1. Avviare Setup Utility (BIOS) (vedere Avvio di Setup Utility (BIOS) a pagina 47). 2. Selezionare Main (Principale), quindi prendere nota della versione del BIOS. 3. Selezionare Exit (Esci), una delle opzioni, quindi seguire le istruzioni visualizzate. In Windows, premere ctrl+alt+s. Per verificare la disponibilità di versioni più recenti del BIOS, vedere Download di un aggiornamento del BIOS a pagina 48.
4. Fare doppio clic sul file con estensione .exe (ad esempio, nomefile.exe). Viene avviata l'installazione del BIOS. 5. Completare l'installazione seguendo le istruzioni visualizzate. NOTA: Quando viene visualizzato il messaggio di completamento dell'installazione, è possibile eliminare dall'unità disco rigido il file scaricato dal sito Web.
10 Uso di HP PC Hardware Diagnostics Utilizzo delle finestre di HP PC Hardware Diagnostics (solo alcuni prodotti) HP PC Hardware Diagnostics Windows è un'utility basata su Windows che consente di eseguire test diagnostici utili a determinare il corretto funzionamento dell'hardware del computer. Lo strumento opera all'interno del sistema operativo Windows per diagnosticare eventuali errori hardware.
Download della versione più recente di HP PC Hardware Diagnostics Windows Per scaricare HP PC Hardware Diagnostics Windows, procedere come indicato di seguito: 1. Visitare la pagina http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. Viene visualizzata la home page di HP PC Diagnostics. 2. Nella sezione HP PC Hardware Diagnostics (Diagnostica hardware PC HP), selezionare Download (Scarica) e scegliere una posizione sul computer o su un'unità flash USB. Lo strumento viene scaricato nella posizione selezionata.
sistema operativo per isolare eventuali errori hardware dai problemi che possono essere causati dal sistema operativo o da altri componenti software. Se il PC non si avvia in Windows, è possibile utilizzare HP PC Hardware Diagnostics UEFI per diagnosticare i problemi relativi all'hardware. Quando HP PC Hardware Diagnostics UEFI rileva un guasto che richiede una sostituzione dell'hardware, viene generato un codice identificativo dell'errore di 24 cifre.
Download della versione più recente di HP PC Hardware Diagnostics UEFI Per scaricare la versione più recente di HP PC Hardware Diagnostics UEFI su un'unità flash USB: 1. Visitare la pagina http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. Viene visualizzata la home page di HP PC Diagnostics. 2. Selezionare Download HP Diagnostics UEFI (Scarica HP Diagnostics UEFI), quindi selezionare Run (Esegui).
1. Visitare la pagina http://www.hp.com/support. 2. Selezionare Software e driver, scegliere il tipo di prodotto, inserire il nome o il numero del prodotto nella casella di ricerca visualizzata, selezionare il computer e scegliere il sistema operativo. 3. Nella sezione Diagnostica, seguire le istruzioni visualizzate per selezionare e scaricare la versione di Remote UEFI per il computer in uso.
11 Backup, ripristino e recupero In questo capitolo sono fornite informazioni sui seguenti processi, corrispondenti alla procedura standard per la maggior parte dei prodotti: ● Backup dei dati personali: è possibile utilizzare gli strumenti di Windows per eseguire il backup dei dati personali (fare riferimento a Utilizzo degli strumenti di Windows a pagina 55).
Uso di HP Cloud Recovery Download Tool per la creazione di supporti di ripristino (solo per alcuni prodotti) In determinati prodotti è possibile utilizzare HP Cloud Recovery Download Tool per creare supporti di ripristino HP su un'unità flash USB avviabile. Per maggiori dettagli: ▲ Visitare la pagina http://www.hp.com/support, cercare HP Cloud Recovery, quindi selezionare il risultato che corrisponde al tipo di computer in uso.
Per tablet privi di tastiera: ▲ Accendere o riavviare il tablet, premere rapidamente e tenere premuto il pulsante di aumento del volume e selezionare F9. oppure Accendere o riavviare il tablet, premere rapidamente e tenere premuto il pulsante di riduzione del volume e selezionare F9. 3. Selezionare l'unità ottica o l'unità flash USB da cui si desidera eseguire l'avvio e attenersi alle istruzioni visualizzate.
12 Specifiche tecniche Alimentazione Le informazioni contenute in questa sezione potrebbero rivelarsi utili se si intende viaggiare all'estero con il computer. Il computer funziona a corrente continua (CC), che può essere erogata da una fonte di alimentazione CA o CC. I requisiti per la fonte CA sono 100-240 V e 50-60 Hz.
NOTA: Questo prodotto è stato appositamente progettato per i sistemi di alimentazione IT in Norvegia, con una tensione da fase a fase non superiore a 240 V rms. Ambiente operativo Tabella 12-2 Specifiche ambiente operativo Fattore Sistema metrico Sistema U.S.A. In esercizio Da 5 °C a 35 °C Da 41 °F a 95 °F Fuori esercizio Da -20°C a 60°C Da -4°F a 140°F In esercizio Da 10% a 90% Da 10% a 90% Fuori esercizio Da 5% a 95% Da 5% a 95% In esercizio Da -15 m a 3.048 m Da -50 piedi a 10.
13 Scariche elettrostatiche La scarica elettrostatica è il rilascio di elettricità statica quando due oggetti entrano in contatto, ad esempio la scossa che si riceve quando si tocca una maniglia metallica dopo aver camminato su un tappeto. Una scarica di elettricità statica rilasciata dalle dita o da altri conduttori elettrostatici può danneggiare i componenti elettronici.
14 Accessibilità HP e accessibilità L'impegno di HP nell'integrare all'interno dell'azienda diversità, inclusione ed equilibrio tra vita privata e professionale si riflette in ogni attività di HP. HP si impegna a creare un ambiente inclusivo volto a stabilire relazioni in tutto il mondo tra le persone e la potenza della tecnologia. Ricerca degli strumenti necessari La tecnologia consente di esprimere il pieno potenziale umano.
IAAP (International Association of Accessibility Professionals) L'IAAP è un'associazione senza fini di lucro che si occupa del miglioramento del lavoro dei professionisti dell'accessibilità tramite reti, formazione e certificazione. L'obiettivo è sostenere sia i professionisti dell'accessibilità, per lo sviluppo e il miglioramento della loro carriera, sia le aziende, per l'integrazione dell'accessibilità nelle loro infrastrutture e nei loro prodotti.
● PC HP Chromebook – Abilitazione delle funzioni di accessibilità su HP Chromebook o Chromebox (sistema operativo Chrome) ● Shopping HP – Periferiche per prodotti HP Per ulteriore assistenza sulle funzioni di accessibilità dei prodotti HP, fare riferimento a Come contattare l'assistenza a pagina 65.
Leggi e regolamenti Il problema dell'accessibilità alle informazioni e alle risorse informatiche sta acquisendo un'importanza crescente in ambito legislativo. I seguenti link forniscono informazioni sulle leggi, i regolamenti e le norme più importanti. ● Stati Uniti ● Canada ● Europa ● Australia ● Tutto il mondo Risorse e link utili relativi all'accessibilità Le seguenti organizzazioni possono rivelarsi ottime fonti di informazioni sulle disabilità e sulle limitazioni correlate all'età.
Altre risorse relative alla disabilità ● ADA (Americans with Disabilities Act) - Technical Assistance Program ● ILO Global Business and Disability Network ● EnableMart ● EDF (European Disability Forum) ● JAN (Job Accomodation Network) ● Abilitazione Microsoft Link HP Il nostro modulo Web di contatto Guida al comfort e alla sicurezza HP Vendite HP nel settore pubblico Come contattare l'assistenza NOTA: ● Per i clienti con disabilità uditive che desiderano formulare domande sull'assistenza tecni
Indice analitico A accessibilità 61 aereo, tasto modalità 18 Aggiornamento di programmi e driver 38 Alimentazione 58 alimentazione batteria 33 esterna 36 alimentazione a batteria 33 alimentazione esterna, uso 36 altoparlanti collegamento 22 identificazione 12, 16 Ambiente operativo 59 Antenne WLAN, identificazione 7 Antivirus, uso software 44 approvazioni wireless, etichetta 17 area del touchpad, identificazione 9 arresto 32 assistenza clienti, accessibilità 65 AT (tecnologia assistiva) ricerca 62 scopo 61
download 52 uso 51, 52 HP PC Hardware Diagnostics Windows download 50 installazione 51 HP Recovery Manager correzione dei problemi di avvio 56 HP Sure Recover 57 HP Touchpoint Manager 45 I ibernazione attivazione 32 attivazione con batteria quasi scarica 35 disattivazione 32 icona di alimentazione, uso 33 impostazioni audio, uso 23 impostazioni di risparmio energia, uso 33 impronte digitali, registrazione 44 informazioni sulla batteria, individuazione 34 installazione cavo di sicurezza opzionale 46 Internat
collegamento a una WLAN pubblica 19 portata funzionale 19 rete wireless, protezione 45 retroilluminazione tastiera, tasto azione 14 ripristino 55 dischi 56 partizione di ripristino HP 56 supporti 56 unità flash USB 56 Risorse HP 2 risorse, accessibilità 64 S Scariche elettrostatiche 60 scorrimento a due dita, movimenti supportati dal touchpad 28 Setup Utility (BIOS), password 43 sfioramento a tre dita, movimenti supportati dal touchpad 29, 30 sistema che non risponde 32 slot lettore di schede di memoria 5 S
W Windows backup 55 punto di ripristino del sistema 55 supporti di ripristino 55 Windows Hello 22 utilizzo 44 Windows, identificazione tasto 13 Windows, password 42 Wireless, controlli pulsante 18 sistema operativo 18 Wireless, pulsante 18 Wireless, spia 18 WLAN, etichetta 17 WWAN, dispositivo 19 Z zoom con pizzico a due dita, movimenti supportati da touchpad e schermo tattile 28 Indice analitico 69
