HP Latex 115 Printer User Guide

2 Užitočné prepojenia
Dokumentácia k výrobku: http://www.hp.com/go/latex115/manuals/
Videá s návodom na používanie tlačiarne: http:/www.hp.com/supportvideos/ alebo http://www.youtube.com/
HPSupportAdvanced
Predvoľby substrátov: http://www.hp.com/go/mediasolutionslocator (pozrite HP Media Locator na strane 76)
Podpora HP: http://www.hp.com/go/latex115/support/
Vstavaný webový server: Použite IP adresu tlačiarne (pozrite časť Prístup k vstavanému webovému serveru
na strane 20)
Registrácia a komunikácia so spoločnosťou HP: http://www.hp.com/communities/HPLatex/
Pomoc
Kontaktujte podporu spoločnosti HP na webe, ako je uvedené vyššie.
Pomoc je tiež k dispozícii prostredníctvom telefónu. Skôr ako zatelefonujete:
● Prečítajte si návrhy na riešenie problémov uvedené v tejto príručke.
● Prečítajte si dokumentáciu k softvéru RIP (v prípade potreby).
● Pripravte si tieto informácie:
– Používaná tlačiareň: číslo produktu, sériové číslo a servisné číslo.
POZNÁMKA:
Tieto informácie sú k dispozícii z predného panela: stlačte ikonu . Môžete ich nájsť
tiež na štítku na zadnej strane tlačiarne.
– Ak sa na prednom paneli zobrazí kód chyby, zaznamenajte si ho. Pozrite časť Kódy chýb na prednom
paneli na strane 148
– Verzia a číslo verzie používaného softvéru RIP
– Ak máte problém s kvalitou tlače: informácie o substráte a názov a pôvod predvoľby substrátu, ktorá
bola použitá na tlač na daný substrát
– Správa so servisnými informáciami (pozrite časť Servisné informácie na strane 37).
Telefónne číslo
Telefónne číslo podpory spoločnosti HP je k dispozícii na webe: pozrite webovú lokalitu
http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html.
36 Kapitola 2 Užitočné prepojenia SKWW