HP ThinPro 5.2-Administrator Guide

重新安裝精簡型電腦韌體的映像
1. 從 http://www.hp.com 下載映像。
2. 將映像解壓縮到 C:\USBBoot 路徑。
3. 格式化 USB 快閃磁碟。
4. 將 C:\USBBoot 中的所有檔案複製到 USB 快閃磁碟機的根目錄。
5. 關閉精簡型電腦。
6. 將 USB 快閃磁碟機插入精簡型電腦。
7. 開啟精簡型電腦的電源，其將會開機至 USB 快閃磁碟機。
8. 依照畫面上的指示重新安裝精簡型電腦的映像。
9. 重新製作映像程序完成後，請取出 USB 快閃磁碟機，並按下 Enter 鍵。
疑難排解 Citrix 密碼到期
如果系統未提示使用者變更過期的 Citrix 密碼，請確保 XenApp 服務網站（PNAgent 網站）已將提示驗證
方法設定為允許使用者更改過期的密碼。如果您允許使用者透過直接連線到網域控制站來變更其密
碼，請確保精簡型電腦的時間與網域控制站的時間同步，並在輸入
Citrix 登入認證時，使用完整的網域
名稱（例如
domain_name.com）。如需詳細資訊，請參閱 Citrix 說明文件。
使用系統診斷進行疑難排解
系統診斷會拍攝精簡型電腦的快照，以用來協助解決問題，而無需實際存取精簡型電腦。這個快照包
含 BIOS 資訊的記錄檔和系統診斷執行期間的作用中程序。
提示：
您可以變更系統資訊視窗中的系統記錄檔標籤下的除錯層級設定，來指定要在診斷報告中包含
的資訊量。HP 可能會要求提供此資訊以進行疑難排解。因為重新開機後，系統會重設記錄檔，請務必
在重新開機前擷取記錄檔。
儲存系統診斷資料
1. 將 USB 快閃磁碟機插入精簡型電腦。
2. 按一下工作列上的「系統資訊」按鈕，然後按一下系統記錄檔標籤。
3. 按一下診斷，然後將壓縮的診斷檔案 Diagnostic.tgz 儲存到 USB 快閃磁碟機。
解壓縮系統診斷檔案
系統診斷檔案 Diagnostic.tgz 經過壓縮，您必須先解壓縮，才能檢視診斷檔案。
在 Windows 系統上解壓縮系統診斷檔案
1. 下載並安裝 Windows 版本的 7-Zip
附註：
您可以在 http://www.7-zip.org/download.html 取得免費的 7-Zip for Windows。
2. 插入內含已儲存之系統診斷檔案的 USB 快閃磁碟機，然後將 Diagnostic.tgz 複製至桌面。
疑難排解
Citrix 密碼到期
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