HP ThinPro 5.2 - Administrator Manual

Enregistrement des données des diagnostics système
1. Insérez une clé USB dans un port USB du client léger.
2. Cliquez sur le bouton des informations système sur la barre des tâches, puis cliquez sur l'onglet System
Logs (Journaux système).
3. Cliquez sur Diagnostic, puis enregistrez le chier de diagnostic compressé Diagnostic.tgz sur la clé USB.
Décompression des chiers de diagnostic système
Le chier de diagnostic système Diagnostic.tgz est compressé et doit être décompressé pour que vous
puissiez consulter les chiers de diagnostic.
Décompression des chiers de diagnostic système avec les systèmes fonctionnant sous Windows
1. Téléchargez et installez une copie de la version Windows de 7-Zip.
REMARQUE : Vous pouvez obtenir une copie gratuite de 7-Zip pour Windows à l'adresse
http://www.7-zip.org/download.html.
2. Insérez la clé USB qui contient le chier de diagnostic système enregistré, puis copiez Diagnostic.tgz sur
le bureau.
3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Diagnostic.tgz et sélectionnez 7-zip > Extract les
(Extraire les chiers...).
4. Ouvrez le nouveau dossier intitulé Diagnostic et répétez l'étape 3 avec Diagnostic.tar.
Décompression des chiers de diagnostic système avec les systèmes fonctionnant sous Linux ou
Unix
1. Insérez la clé USB qui contient le chier de diagnostic système enregistré, puis copiez Diagnostic.tgz
dans votre répertoire personnel.
2. Ouvrez une fenêtre de terminal et accédez à votre répertoire personnel.
3. Sur la ligne de commande, insérez tar xvfz Diagnostic.tgz.
Consultation des chiers de diagnostic système
Les chiers de diagnostic système sont répartis entre les dossiers Commands (Commandes), /var/log et /etc.
Consultation des chiers du dossier Commands
Ce tableau décrit les chiers à rechercher dans le dossier Commands (Commandes).
Tableau
13-1 Fichiers du dossier Commands
Fichier Description
demidecode.txt Ce chier contient des informations sur les composants graphiques et le BIOS du système.
dpkg_--list.txt Ce chier répertorie les packages installés au moment où les diagnostics système ont été exécutés.
ps_-ef.txt Ce chier répertorie les processus actifs au moment où les diagnostics système ont été exécutés.
78 Chapitre 13 Dépannage