Reference Guidelines

A. Perpanjangan jaminan terbatas
1. Jaminan Terbatas HP ini berlaku hanya untuk produk bermerek HP yang dijual atau disewakan a) dari HP Inc., anak perusahaannya,
afiliasinya, penyalur resminya, distributor resminya, atau distributor negaranya; b) dengan Jaminan Terbatas HP ini.
2. HP Inc. (HP) menjamin pelanggan pengguna akhir bahwa bahan dan pembuatan produk-produk HP yang ditentukan di atas bebas
cacat selama durasi yang ditentukan di atas (“Masa Jaminan Terbatas”), yang dimulai pada tanggal saat Produk Perangkat Keras HP
pertama kali terdeteksi dalam proses boot awalnya, yang dikenal dengan “tanggal mulai pertama.” Atau, jika Produk Perangkat Keras
HP tidak terdeteksi pada waktu tersebut, Masa Jaminan Terbatas akan dimulai pada tanggal pembelian atau sewa dari HP atau dari HP
atau, jika sesuai, penyedia layanan resmi HP yang akan menyelesaikan penginstalan.
3. Untuk setiap produk perangkat lunak, garansi terbatas HP berlaku hanya untuk kegagalan dalam melakukan instruksi program. HP
tidak menjamin bahwa pengoperasian produk apa pun tidak mengalami gangguan atau bebas masalah.
4. Jaminan terbatas HP hanya melayani cacat yang ditimbulkan karena penggunaan produk secara normal, dan tidak mencakup masalah
lainnya, termasuk yang ditimbulkan karena:
a. Pemeliharaan atau modifikasi yang salah;
b. Perangkat lunak, media, peralatan, atau persediaan yang tidak diberikan atau didukung oleh HP;
c. Pengoperasian di luar spesifikasi produk;
d. Modifikasi atau penyalahgunaan yang tidak diizinkan.
5. Untuk HP GT series, Ink Tank, dan Smart Tank series, garansi tidak mencakup kegagalan fungsi printer atau kepala cetak karena
kerusakan yang ditimbulkan oleh penggunaan tinta selain HP atau kepala cetak yang telah kedaluwarsa. HP akan mengenakan biaya
waktu dan bahan standar untuk menyervis printer atau mengganti kepala cetak akibat kegagalan fungsi atau kerusakan tertentu.
6. Bila HP menyetujui, selama masa jaminan yang berlaku, pemberitahuan cacat pada produk apa pun yang tercakup dalam jaminan HP,
HP akan memperbaiki atau mengganti produk, sesuai pilihan HP.
7. Bila HP tidak mampu memperbaiki atau mengganti, sesuai ketentuan, produk cacat yang dijamin jaminan HP, HP akan, dalam jangka
waktu yang wajar setelah pemberitahuan mengenai cacat, membayar ganti rugi sesuai harga pembelian produk.
8. HP tidak memiliki kewajiban untuk memperbaiki, mengganti atau membayar ganti rugi sampai pelanggan mengembalikan produk
yang cacat kepada HP.
9. Setiap produk pengganti dapat berupa produk baru atau menyerupai baru dengan fungsi yang sama seperti produk yang diganti.
10. Produk HP dapat terdiri dari suku cadang yang sudah dibuat kembali, komponen, atau bahan-bahan yang sama-sama baru dalam
performanya.
11. Jaminan terbatas HP untuk setiap produk berlaku di negara tempat produk HP yang dijamin didistribusikan oleh HP. Kontrak untuk
layanan jaminan tambahan, seperti servis di tempat, tersedia di setiap fasilitas servis resmi HP di negara tempat produk tersebut
didistribusikan oleh HP atau agen resmi.
B. Pembatasan jaminan
SELAMA DIPERBOLEHKAN BERDASARKAN UNDANG-UNDANG SETEMPAT, BAIK HP MAUPUN PENYEDIA PIHAK KETIGANYA TIDAK
MEMBERIKAN JAMINAN ATAU KETENTUAN DALAM BENTUK APA PUN, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, ATAS KELAYAKAN UNTUK
DIPERDAGANGKAN, KUALITAS YANG MEMUASKAN, ATAU KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU.
C. Pembatasan tanggung jawab
1. Sejauh cakupan yang diperbolehkan berdasarkan hukum setempat, cara penanganan masalah dalam Pernyataan Jaminan Terbatas
ini merupakan cara penanganan masalah satu-satunya dan eksklusif bagi pelanggan.
2. SEJAUH CAKUPAN YANG DIPERBOLEHKAN HUKUM SETEMPAT, KECUALI UNTUK KEWAJIBAN YANG SECARA KHUSUS DITULIS DALAM
PERNYATAAN JAMINAN TERBATAS INI, DALAM HAL APA PUN HP ATAU PEMASOK PIHAK KETIGA TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS
KERUSAKAN LANGSUNG, TIDAK LANGSUNG, KHUSUS, INSIDENTAL ATAU KONSEKUENSIAL BAIK BERDASARKAN KONTRAK, KESALAHAN
KONTRAK ATAU TEORI HUKUM LAINNYA DAN PEMBERITAHUAN TENTANG KEMUNGKINAN TIMBULNYA KERUSAKAN TERTENTU
.
D. Peraturan hukum setempat
1. Pernyataan Jaminan ini memberikan perlindungan hukum khusus bagi pelanggan. Pelanggan dapat juga memiliki hak lain yang
berbeda dari satu negara bagian dengan negara bagian lain di Amerika Serikat, dari satu provinsi dengan provinsi lain di Kanada dan
dari satu negara dengan negara lain di dunia.
2. Sejauh cakupan Pernyataan Jaminan ini tidak sesuai dengan hukum setempat, Pernyataan Jaminan ini harus disesuaikan dengan
hukum setempat yang berlaku. Berdasarkan hukum setempat yang berlaku, beberapa penyangkalan, pengecualian, dan pembatasan
Pernyataan Jaminan ini mungkin tidak berlaku bagi pelanggan.
Produk HP Masa Jaminan Terbatas
Media Perangkat Lunak 90 hari
Printer 1 tahun atau 30.000 halaman, mana saja yang lebih dulu.
Botol tinta Sampai tinta HP habis atau sampai tanggal
“akhir jaminan” yang
tertera pada botol tinta, mana saja yang lebih dulu. Jaminan ini tidak
menjamin produk-produk tinta HP yang telah diisi ulang, dibuat
kembali, diperbarui, disalahgunakan, maupun diotak-atik.
Kepala cetak 1 tahun atau 30.000 halaman, mana saja yang lebih cepat.
Aksesori (tidak termasuk kepala cetak) 1 tahun, kecuali telah disebutkan
Informasi yang terdapat dalam dokumen ini dapat berubah tanpa pemberitahuan.
9
Pernyataan jaminan terbatas printer HP
Bahasa Indonesia