User guide

HP-tuki
Saat uusimmat tuotepäivitykset ja tukitiedot käymällä osoitteessa www.support.hp.com. HP:n
verkkotukisivustolla on useita tukivaihtoehtoja tulostinta varten:
Ohjaimet ja lataukset: Voit ladata ohjaimia ja päivityksiä sekä tuotekohtaisia käyttöohjeita ja dokumentaatiota, joka
toimitettiin laatikossa tulostimen mukana.
HP:n tukifoorumit: Vieraile HP:n tukifoorumeilla, jotta saat vastauksia yleisiin kysymyksiin ja ongelmiin. Voit
tarkastella muiden HP:n asiakkaiden jättämiä kysymyksiä tai kirjautua sisään ja julkaista omia kysymyksiä ja
kommentteja.
Vianmääritys: Voit käyttää HP:n verkkotyökaluja tulostimen tunnistamiseen ja suositeltujen ratkaisujen
hakemiseen.
HUOMAUTUS: Voit käyttää HP Smart -sovellusta myös tulostusvirheiden tarkistamiseen ja apuna
vianmäärityksessä. Lisätietoja tästä sovelluksesta on kohdassa HP Smart -sovelluksen käyttäminen
tulostamiseen, skannaamisen ja vianmääritykseen sivulla 19.
Yhteystiedot
Jos tarvitset ongelman ratkaisemiseen apua HP:n teknisen tuen edustajalta, vieraile verkkotukisivustolla.
Seuraavat yhteydenottotavat ovat takuun piiriin kuuluvien asiakkaiden saatavilla maksutta (HP:n edustajien tuki
muille kuin takuun piiriin kuuluville asiakkaille saattaa olla maksullista):
Keskustele HP-tuen edustajan kanssa verkossa.
Soita HP-tuen edustajalle.
Kun otat yhteyttä HP-tukeen, valmistaudu antamaan seuraavat tiedot:
● Tuotenimi (merkitty tulostimeen).
● Tuotenumero (sijaitsee etuluukun sisäpuolella)
● Sarjanumero (sijaitsee tulostimen takaosassa tai pohjassa)
FIWW HP-tuki 117