User Guide

Masalah jaringan dan koneksi
Mengatasi masalah sambungan jaringan
Pilih satu dari pilihan pemecahan masalah berikut ini.
HP Print and Scan Doctor
(HP Cetak dan Pindai
Doctor)
HP Print and Scan Doctor merupakan utilitas yang akan mencoba mendiagnosis dan memperbaiki masalah
secara otomatis.
CATATAN: Utilitas ini hanya tersedia untuk sistem operasi Windows.
Gunakan wizard
pemecahan masalah
online HP
● Pecahkan masalah nirkabel Anda, baik printer Anda belum pernah terhubung atau printer telah
terhubung dan tidak lagi bekerja.
● Pecahkan masalah rewall atau antivirus, jika Anda mencurigai bahwa hal tersebut mencegah
terhubungnya komputer Anda ke printer.
● Temukan pengaturan jaringan untuk sambungan nirkabel, jika Anda tidak ingat nama jaringan nirkabel
(SSID) atau kata sandi Anda.
● Konversikan sambungan USB ke nirkabel, untuk menghilangkan kabel USB di antara perangkat-
perangkat Anda dan mengoperasikan printer melalui jaringan nirkabel.
CATATAN: HP Print and Scan Doctor dan wizard pemecahan masalah online HP mungkin tidak tersedia dalam
semua bahasa.
Baca petunjuk umum dalam Bantuan untuk pemecahan masalah nirkabel
▲ Cetak halaman laporan tes jaringan dan halaman kongurasi jaringan. Untuk informasi lebih lanjut, lihat
Mengubah pengaturan nirkabel pada hal. 80.
Cari pengaturan jaringan untuk koneksi nirkabel
Pilih satu dari pilihan pemecahan masalah berikut ini.
HP Print and Scan Doctor (HP Cetak dan
Pindai Doctor)
HP Print and Scan Doctor merupakan utilitas yang dapat memberitahu Anda nama jaringan
(SSID) dan katasandi (kunci jaringan).
CATATAN: Utilitas ini hanya tersedia untuk sistem operasi Windows.
Gunakan wizard pemecahan masalah
online HP
Pelajari cara untuk mencari nama jaringan Anda (SSID) dan katasandi nirkabel.
CATATAN: HP Print and Scan Doctor dan wizard pemecahan masalah online HP mungkin tidak tersedia dalam
semua bahasa.
Perbaiki koneksi Wi-Fi Direct
Untuk informasi selengkapnya tentang Wi-Fi Direct, lihat Sambungkan printer secara nirkabel tanpa router (Wi-Fi
Direct) pada hal. 76.
Gunakan wizard pemecahan masalah online
HP
Pecahkan masalah Wi-Fi Direct Anda atau pelajari cara untuk mengkongurasi Wi-Fi Direct.
IDWW Masalah jaringan dan koneksi 111