User guide

HP サポート
最新の製品の更新とサポート情報については、www.support.hp.com をご覧ください。HP オンライン サ
ポートでは、プリンターの使用をサポートするためのさまざまなオプションを提供しています。
ドライバー＆ダウンロード： ソフトウェア ドライバーとアップデート、プリンターに付属
している製品マニュアルと説明書をダウンロードできます。
HP サポート フォーラム： HP サポート フォーラムにアクセスして、よくある質問や問題の
解決方法を参照できます。 他の HP カスタマーが投稿した質問を参照したり、サインインし
て質問やコメントを投稿できます。
トラブルシューティング： HP オンライン ツールを使用して、プリンターを検出し、推奨さ
れる解決方法を検索できます。
注記：また、HP Smart アプリケーションを使用して、プリンターのエラーを確認して、トラブルシュ
ーティングに役立てることができます。このアプリについては、20 ページの HP Smart アプリを使用
した印刷、スキャン、トラブルシュートを参照してください。
お問い合わせ
問題を解決するために、HP 技術サポート担当者からのサポートが必要な場合は、日本 HP へのお問い
合わせにアクセスしてください。 保証期間中のお客様は、次のお問い合わせのオプションを無料で利
用できます (保証期間外のお客様に対する HP エンジニアのサポートには、料金が発生する場合があり
ます
)。
HP
サポート エンジニアとオンラインでチャットします。
HP サポート エンジニアへ電話します。
HP サポートへお問い合わせになる際には、次の情報をご用意ください。
● 製品名 (プリンターに記載されています)。
● 製品番号 (フロント ドア内側に表示)
● シリアル番号 (プリンターの背面または底部に記載)
JAWW
HP サポート
121