Guia do usuário HP Smart Tank 510 series
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Conteúdo 1 Introdução .................................................................................................................................................................................................. 1 Peças da impressora ................................................................................................................................................................ 2 Conheça o sistema de tanque de tinta ........................................................................
Remover os Serviços da Web ............................................................................................................................................... 47 4 Copiar e digitalizar .................................................................................................................................................................................. 48 Copiar documentos ...................................................................................................................
Problema no cartucho ........................................................................................................................................................ 100 Problemas de impressão .................................................................................................................................................... 107 Problemas de cópia ...........................................................................................................................................
vi PTWW
1 PTWW Introdução ● Peças da impressora ● Conheça o sistema de tanque de tinta ● Recursos do painel de controle ● Status das luzes do painel de controle e dos ícones do visor ● Alterar as configurações de papel padrão detectadas pela impressora ● Instruções básicas sobre papel ● Abra o software da impressora HP (Windows) ● Use o app HP Smart para imprimir, digitalizar e solucionar problemas ● Modo de suspensão ● Modo Silencioso ● Desligamento automático 1
Peças da impressora 2 1 Guia de largura do papel 2 Bandeja de entrada 3 Protetor da bandeja de entrada 4 Tampa do scanner 5 Vidro do scanner 6 Porta de acesso aos cabeçotes de impressão 7 Porta frontal 8 Cartucho de tinta 9 Tampa do cartucho de tinta 10 Bandeja de saída 11 Extensão da bandeja de saída (também citada como extensão da bandeja) 12 Painel de controle Capítulo 1 Introdução PTWW
PTWW 13 Cabeçotes de impressão 14 Trava do cabeçote de impressão 15 Porta USB 16 Fonte de alimentação Peças da impressora 3
Conheça o sistema de tanque de tinta Termo Definição Cabeçotes de impressão Os cabeçotes de impressão são os componentes do mecanismo de impressão que aplicam tinta ao papel. Há dois cabeçotes de impressão: um de tinta preta e um de tinta colorida. CUIDADO: Depois de configurar a impressora, não abra a trava do cabeçote de impressão, a menos que seja instruído a fazer isso. Trava do cabeçote de impressão A trava do cabeçote de impressão no carro prende os cabeçotes ao carro.
Recursos do painel de controle Visão geral dos botões e luzes Recurso Descrição 1 Botão Cancelar: Interrompe a operação atual. 2 Botão Continuar: Retoma um trabalho após uma interrupção (por exemplo, após o carregamento de papel ou remoção de congestionamento de papel). Luz Continuar: Indica que impressora está em estado de alerta ou erro. 3 Botão Cópia em cores: Inicia uma cópia em cores. Para aumentar o número de cópias, mantenha o botão pressionado.
Ícones no visor do painel de controle Ícone Descrição Ícone Número de cópias: Mostra o número de cópias quando você está copiando documentos, muda para a letra A quando a impressora está alinhando o cabeçote de impressão e mostra a letra E e um número, quando a impressora está em um estado de erro. Ícone Erro de papel: Indica um erro relacionado a papel. Ícone Alerta: Indica um erro. Os ícones CMYK e os ícones de tinta são usados para indicar o status dos quatro tanques de tinta da impressora.
Status das luzes do painel de controle e dos ícones do visor Luz do botão Liga/desliga Status Descrição Acesa A impressora está ligada. Desativado A impressora está desligada. Esmaecida Indica que a impressora está no modo de suspensão. ● A impressora entra automaticamente em modo de suspensão após 5 minutos de inatividade.
Status Descrição A luz Sem fio está piscando, o ícone Sem fio está aceso e os ícones Barras de sinal estão se alternando. A impressora está no modo de conexão sem fio automática (AWC). A luz Sem fio pisca por três segundos e se apaga. O recurso de conexão sem fio da impressora está desativado. Altere as configurações de conexão sem fio. Para obter mais informações, consulte Alterar as configurações sem fio na página 82.
ícone Wi-Fi Direct Status Descrição O ícone Wi-Fi Direct está aceso. O HP Wi-Fi Direct está ativado e pronto para o uso. O ícone Wi-Fi Direct está apagado. O Wi-Fi Direct está desativado. Para ativar ou desativar o recurso, consulte Para ativar ou desativar o Wi-Fi Direct na página 77. Ícones de Cabeçote de impressão e luz de Tinta/cabeçote de impressão ● O ícone de Alerta, um dos ícones de Cabeçote de impressão e a luz de Tinta/cabeçote de impressão estão piscando.
Motivo Solução Uma das seguintes situações pode ter ocorrido. – Verifique se os dois cabeçotes de impressão estão instalados adequadamente. – Instale quaisquer cabeçotes de impressão ausentes. – Se os dois cabeçotes de impressão estiverem instalados, remova-os, verifique se não estão com as fitas plásticas ou plugues laranja e reinsira-os com firmeza. – Verifique se está usando os cabeçotes de impressão HP certos para a sua impressora. – Um ou ambos os cabeçotes de impressão estão faltando.
Motivo Solução Falha no alinhamento do cabeçote de impressão. Isso ocorre após a digitalização da página de alinhamento. Tente um destes procedimentos: – Pressione (o botão Continuar) para reimprimir a página de alinhamento. – Pressione um dos botões de cópia para digitalizar novamente a página de alinhamento. Se você não fizer nada, o alinhamento do cabeçote de impressão será cancelado após algum tempo.
Motivo Solução Incompatibilidade de largura do papel (E1) ou Incompatibilidade do comprimento do papel (E2). Ao imprimir, a impressora detecta que o tamanho do papel da tarefa de impressão não corresponde à largura ou ao comprimento do papel carregado. 1. Pressione (o botão Cancelar) para cancelar a impressão. 2. Coloque papel que corresponda ao tamanho da página a imprimir ou mude a configuração de tamanho do papel no seu aplicativo para que corresponda ao papel usado. 3.
Motivo Solução Há um congestionamento de papel. Elimine o congestionamento e pressione (o botão Continuar) para continuar imprimindo. Para obter mais informações, consulte Configurações e problemas de alimentação de papel na página 93. CUIDADO: ● Não abra a trava do cabeçote de impressão. O ícone Número de cópias está mostrando E5. Motivo Solução O scanner não está funcionando. Desligue e religue a impressora. Se o problema persistir, entre em contato com a HP.
● 14 Motivo Solução Pouquíssima tinta no tanque. Complete o tanque de tinta indicado como tendo pouquíssima tinta. O ícone Número de cópias mostra E7. Os ícones CMYK estão acesos. A luz Tinta/Cabeçote de impressão, um ou mais ícones de tinta e o ícone Alerta estão piscando. Motivo Solução O tanque está sem tinta. Complete o tanque de tinta indicado como estando sem tinta.
Alterar as configurações de papel padrão detectadas pela impressora A impressora pode detectar automaticamente se a bandeja de entrada está com papel e detectar também se esse papel tem largura grande, pequena ou média. Você pode alterar o tamanho do papel padrão grande, médio ou pequeno detectado pela impressora. Como alterar as configurações de papel padrão do servidor da Web incorporado PTWW 1. Abra o servidor da web incorporado (EWS).
Instruções básicas sobre papel A impressora foi projetada para funcionar bem com a maioria dos tipos de papel para escritório. É aconselhável testar vários tipos de papel de impressão antes de comprar grandes quantidades. Utilize papel HP para obter a melhor qualidade de impressão. Visite o site da HP em www.hp.com para mais informações sobre papel HP. A HP recomenda papéis comuns com o logotipo ColorLok para impressão e cópia diárias de documentos.
e 10 x 15 cm (4 x 6 polegadas). Além disso, não possui ácido, o que permite produzir documentos mais resistentes. ● Pacotes fotográficos promocionais HP Os pacotes fotográficos promocionais HP oferecem a praticidade de reunir cartuchos de tinta HP originais e papel fotográfico avançado da HP para economizar tempo e facilitar a impressão de fotos com qualidade laboratorial em impressoras HP.
Solicitar suprimentos de papel da HP A impressora foi projetada para funcionar bem com a maioria dos tipos de papel para escritório. Utilize papel HP para obter a melhor qualidade de impressão. Para fazer pedidos de papéis e outros suprimentos HP, acesse www.hp.com . Neste momento, algumas partes do site da HP estão disponíveis apenas em inglês. A HP recomenda papéis comuns com o logotipo ColorLok para a impressão e cópia de documentos diários.
Abra o software da impressora HP (Windows) Você pode usar o software da impressora HP para definir as configurações da impressora, verificar os níveis estimados de tinta, pedir suprimentos de impressão, fazer a manutenção da impressora, resolver problemas de impressão e muito mais. Mais informações sobre as opções de software de impressora disponíveis são apresentadas neste guia.
Use o app HP Smart para imprimir, digitalizar e solucionar problemas HP Smart ajuda você a configurar, digitalizar, imprimir, compartilhar e gerenciar a sua impressora HP. Você pode compartilhar documentos e imagens por e-mail, mensagens de texto e serviços populares de nuvem e mídia social (como iCloud, Google Drive, Dropbox e Facebook). Você também pode configurar novas impressoras HP, bem como monitorar e pedir suprimentos.
Modo de suspensão ● O consumo de energia é bem baixo no modo de suspensão. ● Após a configuração inicial da impressora, ela entrará no modo de suspensão após 5 minutos de inatividade. ● A luz do botão Liga/Desliga fica mais fraca e o visor do painel de controle fica apagado no modo Hibernação. ● Pressionar qualquer botão no painel de controle ou enviar uma impressão ou digitalização pode fazer a impressora sair do modo de suspensão.
Modo Silencioso O Modo Silencioso diminui a velocidade da impressão, para reduzir os ruídos gerais sem afetar a qualidade da impressão. O Modo Silencioso funciona apenas para imprimir na qualidade da impressão Normal em papel comum. Para reduzir os ruídos de impressão, ative o Modo Silencioso. Para imprimir na velocidade normal, desative o Modo Silencioso.
Desligamento automático Este recurso desliga a impressora após duas horas de inatividade para ajudar a reduzir o consumo de energia elétrica. Desligar Auto desliga a impressora completamente. Portanto, você deve usar o botão Liga/Desliga para ligar novamente a impressora. Caso sua impressora tenha suporte para esse recurso de economia de energia, o Desligamento automático será automaticamente ativado ou desativado dependendo dos recursos da impressora e das opções de conexão.
2 24 Imprimir ● Colocar mídia ● Imprimir documentos ● Imprimir fotos ● Imprimir envelopes ● Imprima usando o aplicativo HP Smart ● Imprimir usando a resolução máxima (dpi) ● Imprimir usando um desktop ou laptop Mac ● Imprimir com dispositivos móveis ● Dicas para uma impressão bem-sucedida ● Exibir o status do trabalho de impressão e gerenciar os trabalhos de impressão (Windows) ● Personalizar sua impressora (Windows) Capítulo 2 Imprimir PTWW
Colocar mídia Colocar papel 1. Levante a bandeja de entrada. 2. Empurre a guia de largura do papel para a esquerda. 3. Insira a pilha de papel na bandeja de entrada com a borda curta voltada para baixo e o lado a ser impresso voltado para cima. Deslize a pilha de papel para a frente até que pare. Se você carregar um papel menor (como papel fotográfico), certifique-se de que a pilha de papel está alinhada com o lado direito da bandeja.
4. Deslize a guia de largura do papel para a direita até que ela pare na borda do papel. 5. Puxe a bandeja de saída e a extensão da bandeja. Para colocar envelopes 1. 26 Levante a bandeja de entrada.
2. Empurre a guia de largura do papel para a esquerda. 3. Insira um ou mais envelopes no lado direito da bandeja de entrada e deslize a pilha de envelopes para baixo até que ela pare. O lado a ser impresso deve ficar com a face voltada para cima. PTWW a. Para envelopes com a aba na borda longa, insira-o verticalmente, com a aba no lado esquerdo e voltado para baixo. b. Para envelopes com a aba na borda curta, insira-o verticalmente, com a aba na borda superior e voltado para baixo.
28 4. Empurre a guia de largura do papel para a direita, contra a pilha de envelopes, até ela parar. 5. Puxe a bandeja de saída e a extensão da bandeja.
Imprimir documentos Antes de imprimir documentos, certifique-se de que haja papel na bandeja de entrada e que a bandeja de saída esteja aberta. Para mais informações sobre como carregar papel, consulte Colocar mídia na página 25. Para imprimir um documento (Windows) 1. No menu Arquivo do seu software, selecione Imprimir. 2. Certifique-se de que a impressora esteja selecionada. 3. Clique no botão que abre a caixa de diálogo Propriedades.
Imprimir fotos Antes de imprimir fotos, certifique-se de que haja papel fotográfico na bandeja de entrada e que a bandeja de saída esteja aberta. Para mais informações sobre como carregar papel, consulte Colocar mídia na página 25. Para imprimir uma foto em papel fotográfico (Windows) 1. No menu Arquivo do seu software, selecione Imprimir. 2. Certifique-se de que a impressora esteja selecionada. 3. Clique no botão que abre a caixa de diálogo Propriedades.
Imprimir envelopes Antes de imprimir em envelopes, certifique-se de que haja envelopes na bandeja de entrada e que a bandeja de saída esteja aberta. Você pode carregar um ou mais envelopes na bandeja de entrada. Não use envelopes brilhantes ou com relevo, nem com grampos ou janelas. Para mais informações sobre como carregar envelopes, consulte Colocar mídia na página 25.
Imprima usando o aplicativo HP Smart Esta seção fornece as instruções básicas para usar o app HP Smart para imprimir de seu dispositivo iOS, Android, Windows ou Mac. Para obter mais informações sobre o app, consulte Use o app HP Smart para imprimir, digitalizar e solucionar problemas na página 20. Como começar a usar o app HP Smart para imprimir 1. Coloque papel na bandeja de entrada. Para obter mais informações, consulte Colocar mídia na página 25. 2. Abra o app HP Smart no seu dispositivo. 3.
PTWW 4. Selecione outra impressora ou faça alterações nas configurações de impressão, como tamanho do papel ou qualidade da impressão. 5. Clique em Imprimir.
Imprimir usando a resolução máxima (dpi) Use o dpi máximo para imprimir imagens nítidas de alta qualidade em papel fotográfico. A impressão nessa resolução é mais demorada do que a impressão com outras configurações e exige uma quantidade maior de espaço em disco. Para uma lista de resoluções de impressão compatíveis, acesse o site do suporte da impressora em www.support.hp.com. Imprimir em modo de dpi máximo (Windows) 1. No software, selecione Imprimir. 2. Verifique se a sua impressora está selecionada.
Imprimir usando um desktop ou laptop Mac Instruções para impressoras compatíveis com HP AirPrint e computadores com OS X 10.11 e macOS 10.12 e posterior. Impressora conectada à rede Se sua impressora já está configurada e conectada à rede sem fio, você pode habilitar a impressão de um desktop ou laptop Mac usando o menu Preferências do sistema. 1. Abra as Preferências do sistema e selecione Impressoras e scanners. 2. Clique em Adicionar + para configurar a impressora no seu Mac.
Imprimir com dispositivos móveis Imprimir a partir de dispositivos móveis Você pode imprimir documentos e fotos diretamente de seus dispositivos móveis, incluindo iOS, Android, Windows Mobile, Chromebook e Amazon Kindle. NOTA: Você também pode usar o aplicativo HP Smart para imprimir a partir de dispositivos móveis. Para obter mais informações, consulte Imprima usando o aplicativo HP Smart na página 32. Para imprimir a partir de dispositivos móveis 1.
Dicas para uma impressão bem-sucedida ● Dicas para colocar o papel ● Dicas de configurações da impressora Para excelentes impressões, os cabeçotes de impressão HP devem estar funcionando apropriadamente, os tanques de tinta devem ter tinta suficiente, o papel deve ser colocado corretamente e a impressora deve ter as configurações apropriadas. Para obter mais informações, consulte Dicas para trabalhar com tintas e cabeçotes de impressão na página 70.
● ● – Tamanho do papel: Selecione o tamanho do papel que você carregou na bandeja de entrada. – Origem do papel: Selecione a bandeja de papel em que você carregou o papel. – Tipo de papel ou Mídia: Selecione o tipo de papel que está usando. Para entender as configurações de cor e branco e preto: – Cor: Usa tinta preta e colorida para impressões coloridas. – Preto e Branco ou Somente tinta preta: Usa a tinta preta somente para impressões normais ou em branco e preto de menor qualidade.
PTWW – Sem margem ou Bordas de página: Permite que você adicione ou remova bordas das páginas, caso imprima o documento com duas ou mais páginas por folha. – Layout das Páginas por Folha: Ajuda você a especificar a ordem das páginas, caso você imprima o documento com mais de duas páginas por folha. – Páginas a imprimir: Permite imprimir apenas as páginas ímpares, apenas páginas pares ou todas as páginas.
Exibir o status do trabalho de impressão e gerenciar os trabalhos de impressão (Windows) Para exibir, pausar ou cancelar os trabalhos de impressão, abra o software da impressora HP (disponível no menu Iniciar), clique em Impressão e digitalização e, em seguida, clique em Exibir o que está sendo impresso.
Personalizar sua impressora (Windows) Para alterar o nome da impressora, as configurações de segurança ou outras propriedades, abra o software da impressora HP (disponível no menu Iniciar), clique em Impressão e digitalização e, em seguida, clique em Personalizar a impressora.
3 42 Usar os Serviços Web ● O que são Serviços da Web? ● Configurar os Serviços da Web ● Imprimir com o HP ePrint ● Usar o site HP Connected ● Remover os Serviços da Web Capítulo 3 Usar os Serviços Web PTWW
O que são Serviços da Web? HP ePrint ● O HP ePrint é um serviço gratuito da HP que permite que você imprima para a sua impressora habilitada para HP ePrint de qualquer lugar, a qualquer hora. Para isso, basta enviar um e-mail para o endereço atribuído a sua impressora no momento da ativação dos Serviços da Web na impressora. Não são necessários drivers ou softwares especiais. Se conseguir enviar um e-mail, você poderá imprimir de qualquer lugar, usando o HP ePrint.
Configurar os Serviços da Web Antes de configurar os Serviços da Web, certifique-se de que sua impressora esteja conectada à Internet por conexão sem fio. Configurar os Serviços da Web usando o servidor da web incorporado 1. Abra o servidor da web incorporado (EWS). Para obter mais informações, consulte Abrir o servidor da web incorporado na página 85. 2. Clique na guia Serviços da Web . 3.
Imprimir com o HP ePrint O HP ePrint permite que você imprima para sua impressora habilitada para HP ePrint a qualquer hora, de qualquer lugar. Antes de usar o HP ePrint, verifique se a impressora está conectada a uma rede ativa que ofereça acesso à internet. Para localizar o endereço de e-mail do HP ePrint ▲ Pressione (o botão Informações) para imprimir uma página de informações e depois localize o endereço de e-mail da impressora nessa página. Para imprimir um documento usando o HP ePrint 1.
Usar o site HP Connected Use o site HP Connected gratuito da HP para configurar uma segurança maior para o HP ePrint e especificar os endereços de email com permissão para enviar emails à sua impressora. Você pode também obter atualizações para o produto, além de outros serviços gratuitos. Acesse o site HP Connected (pode não estar disponível em todos os países/regiões) para obter informações e termos e condições específicos: www.hpconnected.com .
Remover os Serviços da Web Siga as instruções abaixo para remover os Serviços Web. Para remover os Serviços Web usando o servidor web incorporado PTWW 1. Abra o servidor da web incorporado (EWS). Para obter mais informações, consulte Abrir o servidor da web incorporado na página 85. 2. Clique na guia Serviços da Web. 3. No menu esquerdo, clique em Configurações de serviços da Web, clique em Remover serviços da Web e siga as instruções na tela.
4 48 Copiar e digitalizar ● Copiar documentos ● Colocar original ● Digitalize usando o aplicativo HP Smart ● Digitalizar usando o HP software da impressora ● Digitalizar com o Webscan ● Dicas de digitalização e cópia Capítulo 4 Copiar e digitalizar PTWW
Copiar documentos NOTA: Todos os documentos são copiados no modo de impressão de qualidade normal. Não é possível alterar a qualidade do modo de impressão durante a cópia. É possível usar também o app HP Smart para fazer cópias de seu dispositivo móvel. Para obter informações sobre esse app, consulte Use o app HP Smart para imprimir, digitalizar e solucionar problemas na página 20. Para copiar documentos 1. Coloque papel na bandeja de entrada.
Colocar original Para carregar um original no vidro do scanner 50 1. Levante a tampa do scanner. 2. Coloque o lado de impressão original voltado para baixo perto do ícone no canto do vidro do scanner. 3. Feche a tampa do scanner.
Digitalize usando o aplicativo HP Smart Esta seção fornece as instruções básicas para usar o app HP Smart para digitalizar de seu dispositivo iOS, Android, Windows e Mac. Para obter mais informações sobre o app, consulte Use o app HP Smart para imprimir, digitalizar e solucionar problemas na página 20. Você pode usar o aplicativo HP Smart para digitalizar documentos ou fotos do scanner da impressora e também pode digitalizar usando a câmera do seu dispositivo.
6. Na pré-visualização da digitalização, clique em Editar para fazer alterações e as aplique. 7. Clique em Adicionar páginas para adicionar páginas à tarefa de digitalização, se necessário. Depois imprima, salve ou compartilhe a digitalização. Digitalizar de um dispositivo Windows 10 Para digitalizar um documento ou foto usando o scanner da impressora 1. Carregue o original com o lado de impressão para baixo, próximo ao ícone no canto do vidro do scanner na impressora. 2. Abra o HP Smart.
6. ● Clique ou toque em Adicionar páginas para adicionar mais documentos ou fotos. ● Clique ou toque em Editar para girar ou cortar o documento ou a imagem ou para ajustar o contraste, o brilho, a saturação ou o ângulo. Selecione o tipo de arquivo desejado e clique ou toque no ícone Salvar para salvá-lo ou clique/toque no ícone Compartilhar para compartilhá-lo com outras pessoas.
Digitalizar usando o HP software da impressora ● Digitalizar de um computador ● Alterar configurações de digitalização (Windows) ● Criar um atalho de digitalização (Windows) Digitalizar de um computador Antes de digitalizar de um computador, certifique-se de que você já tenha instalado o software recomendado da impressora HP. A impressora e o computador devem estar conectados e ligados. Para digitalizar um documento ou foto para um arquivo (Windows) 1.
Alterar configurações de digitalização (Windows) Você pode modificar qualquer configuração de digitalização, seja para uma digitalização apenas ou para salvar as alterações permanentemente. Essas configurações incluem opções como tamanho e orientação da página, resolução de digitalização, contraste e local da pasta para digitalizações salvas. 1. Coloque o lado de impressão original voltado para baixo perto do ícone no canto do vidro do scanner. 2.
Digitalizar com o Webscan O Webscan é um recurso do servidor da Web incorporado que permite digitalizar fotos e documentos da impressora para o computador usando um navegador da Web. Esse recurso estará disponível mesmo se você não tiver instalado o software da impressora no computador. NOTA: Por padrão, o Webscan fica desativado. É possível habilitar esse recurso no EWS. Se você não conseguir abrir o Webscan no EWS, pode ser que o administrador da rede o tenha desativado.
Dicas de digitalização e cópia Use as seguintes dicas para realizar cópia e digitalização com êxito: PTWW ● Mantenha o vidro e a parte interna da tampa limpos. O scanner interpreta tudo o que detectar no vidro como parte da imagem. ● Coloque o lado de impressão original voltado para baixo perto do ícone no canto do vidro do scanner.
5 Gerenciar tintas e cabeçotes de impressão Esta seção contém os seguintes tópicos: 58 ● Níveis de tinta ● Reabastecer tanques de tinta ● Solicitar suprimentos de tinta ● Imprimir usando tinta preta apenas ● Aprimorar a qualidade de impressão ● Alinhar os cabeçotes de impressão (cartuchos) ● Limpar os cabeçotes de impressão (cartuchos) ● Limpar a impressora ● Dicas para trabalhar com tintas e cabeçotes de impressão ● Mova a impressora para Capítulo 5 Gerenciar tintas e cabeçotes de i
Níveis de tinta Você pode verificar os níveis de tinta dos cartuchos da impressora. Você também pode verificar o software da impressora HP para determinar quando os tanques precisam ser reabastecidos. Para verificar os níveis de tinta no software da impressora (Windows) PTWW 1. No software da impressora HP (disponível no menu Iniciar), clique em Níveis estimados na parte superior da janela. 2. No a Caixa de ferramentas, clique na guia Níveis estimados.
Reabastecer tanques de tinta NOTA: Serviços de assistência técnica e manutenção decorrentes do reabastecimento inadequado dos tanques de tinta e/ou do uso de tintas que não sejam da HP não serão cobertos pela garantia. Para reabastecer os tanques de tinta 1. Abra a porta frontal. 2. Abra o lacre do tanque de tinta que você deseja reabastecer. 3.
● 4. Recipientes com tampa flip top: Gire o lacre do frasco de tinta, para remover o lacre, remova o selo do frasco, recoloque o lacre no frasco e abra a parte superior do lacre. Faça a correspondência entre a cor do recipiente de tinta e a cor do tanque de tinta. Coloque o recipiente no bico do tanque, cerificando-se de que a ponta do recipiente está encaixada de forma adequada sobre o bico, e deixe a tinta drenar no tanque até que ele esteja cheio.
5. Feche bem firme o lacre do tanque de tinta. 6. Repita os passos de 2 a 5 para selecionar outros tanques de tinta. 7. Feche a porta frontal da impressora. Precauções para trabalhar com frascos de tinta Siga estas dicas para trabalhar com frascos de tinta: 62 ● Mantenha os frascos de tinta longe do alcance de crianças. ● Abra os recipientes de tinta somente quando for abastecer os tanques de tinta.
Solicitar suprimentos de tinta Antes de encomendar frascos de tinta, verifique visualmente os rótulos nos frascos de tinta, para localizar os números dos frascos de tinta. Você também pode encontrar essas informações na etiqueta do produto localizada na parte interna da porta da frente. Para encomendar suprimentos originais HP para a impressora, acesse www.hp.com/buy/supplies . Se solicitado, escolha seu país/região e siga os prompts, para encontrar os frascos de tinta certos para a sua impressora.
Imprimir usando tinta preta apenas Para imprimir usando tinta preta apenas(Windows) 1. No software, selecione Imprimir. 2. Certifique-se de que a impressora esteja selecionada. 3. Clique no botão que abre a caixa de diálogo Propriedades. Dependendo do aplicativo, esse botão pode ser denominado Propriedades, Opções, Configuração da Impressora, Propriedades da Impressora, Impressora ou Preferências. 4. Selecione as opções apropriadas. Windows 10, Windows 8.
Aprimorar a qualidade de impressão No software da impressora, você pode imprimir uma página de diagnóstico para determinar se há recomendação para limpeza ou alinhamento dos cabeçotes de impressão (cartuchos) visando melhorar a qualidade da impressão. Como imprimir uma página de diagnóstico da qualidade de impressão pelo painel de controle da impressora 1. Coloque na bandeja de entrada papel branco comum tamanho Carta ou A4 sem uso. 2.
5. Analise as caixas de cor ciano, magenta, amarelo e preto, além dos outros conteúdos na página de diagnóstico. 6. Limpe os cabeçotes de impressão (cartuchos) se a página de diagnóstico mostrar faixas ou partes faltando nas caixas coloridas e pretas. Para obter mais informações, consulte Limpar os cabeçotes de impressão (cartuchos) na página 68. 7.
Alinhar os cabeçotes de impressão (cartuchos) Alinhar os cabeçotes de impressão (cartuchos) pode melhorar a qualidade da impressão. Se observar cores ou linhas desalinhadas nas impressões ou na página de diagnóstico da qualidade de impressão, realize um alinhamento. Para obter mais informações sobre a página de diagnóstico da qualidade de impressão, consulte Aprimorar a qualidade de impressão na página 65. Para alinhar os cabeçotes de impressão (cartuchos) (Windows) PTWW 1.
Limpar os cabeçotes de impressão (cartuchos) Se suas impressões apresentam listras, cores incorretas ou ausentes, talvez os cabeçotes de impressão precisem ser limpos. Também é possível verificar a página de diagnóstico da qualidade de impressão para determinar se recomenda-se uma limpeza. O processo de limpeza imprime uma página para tentar limpar os cabeçotes de impressão.
Limpar a impressora Execute uma rotina de limpeza a partir do software da impressora para evitar que a parte traseira da página manche. Para limpar a impressora com o software da impressora (Windows) PTWW 1. Coloque na bandeja de entrada papel branco comum tamanho Carta ou A4 sem uso. 2. No software da impressora HP (disponível no menu Iniciar), clique em Impressão e digitalização na parte superior da janela. 3.
Dicas para trabalhar com tintas e cabeçotes de impressão Dicas de cabeçotes de impressão Siga estas dicas para trabalhar com cabeçotes de impressão: ● Use cabeçotes de impressão originais HP. ● Para proteger os cabeçotes de impressão contra secagem de tinta, sempre desligue a impressora usando o botão Liga/desliga e espere até que a luz do botão Liga/desliga se apague. ● Não abra ou retire a fita dos cabeçotes de impressão, até você estar pronto para instalá-los.
Mova a impressora para Para evitar danos à impressora ou vazamento de tinta, siga estas instruções. Se você movimentar a impressora dentro de casa ou do escritório, mantenha a trava do cabeçote de impressão fechada e mantenha a impressora nivelada. Se você estiver movendo a impressora para fora de casa ou do escritório, consulte as instruções fornecidas na caixa para movê-la ou acesse www.support.hp.com .
6 72 Conexão ● Antes de começar ● Como colocar a impressora no modo de instalação ● Conecte a impressora a uma rede sem fio com roteador ● Estabeleça uma conexão sem fio com a impressora sem um roteador (Wi-Fi Direct) ● Conecte sua impressora usando o aplicativo HP Smart ● Alterar as configurações sem fio ● Conectar a impressora ao computador usando um cabo USB (conexão sem rede) ● Passar de uma conexão USB para uma rede sem fio ● Use ferramentas avançadas de gerenciamento de impressoras
Antes de começar Verifique o seguinte: ● A rede sem fio está configurada e funcionando corretamente. ● A impressora e os computadores que a usam estão na mesma rede (sub-rede). Durante a conexão da impressora, o sistema pode solicitar que você insira o nome da rede sem fio (SSID) e uma senha de rede sem fio. ● O nome de rede sem fio é o nome da sua rede sem fio. ● A senha da conexão sem fio evita que outras pessoas se conectem à sua rede sem fio sem permissão.
Como colocar a impressora no modo de instalação Se mais de duas horas se passaram desde que você ligou a impressora pela primeira vez e você não configurou a impressora sem fio, coloque a impressora no modo de configuração de rede restaurando as configurações de rede da impressora. O modo de instalação dura duas horas. Para obter informações sobre como restaurar as configurações de rede da impressora, consulte Restaure os padrões e as configurações originais de fábrica na página 117.
Conecte a impressora a uma rede sem fio com roteador DICA: Para imprimir um guia de introdução rápida da conexão sem fio, pressione três segundos. (o botão Informações) por DICA: Para restaurar as configurações de rede da impressora, consulte Restaure os padrões e as configurações originais de fábrica na página 117.
Usar o método de Apertar o Botão (PBC) 1. Mantenha pressionado (o botão Sem fio) na impressora por mais de três segundos para iniciar o modo WPS. A luz de Sem fio começará a piscar. 2. Pressione o botão WPS no roteador. NOTA: O produto inicia uma contagem regressiva de aproximadamente dois minutos, enquanto uma conexão sem fio é estabelecida. Para usar o método PIN 1. Encontre o PIN do WPS imprimindo uma página de informações.
Estabeleça uma conexão sem fio com a impressora sem um roteador (Wi-Fi Direct) Com o HP Wi-Fi Direct, é possível imprimir por conexão sem fio de qualquer computador, smartphone, tablet ou dispositivo com conexão sem fio, sem conectá-los à rede sem fio existente. Orientações para uso do Wi-Fi Direct NOTA: Para obter mais informações sobre o Wi-Fi Direct, acesse www.hp.com/go/wifidirectprinting . ● Verifique se o Wi-Fi Direct da impressora está ativado.
Como alterar as configurações de segurança da conexão Wi-Fi Direct para a impressora usando o servidor da Web incorporado 1. Abra o servidor da Web incorporado (EWS). Para obter mais informações, consulte Abrir o servidor da web incorporado na página 85. 2. Clique na guia Rede. 3. No menu esquerdo, clique em Wi-Fi Direct e depois clique no botão Editar configurações. 4. Faça as alterações necessárias. 5. Clique em Aplicar.
4. No dispositivo móvel, conecte-se a uma nova rede. Siga o procedimento normal usado para conectar-se a uma nova rede sem fio ou hotspot. Escolha o nome do Wi-Fi Direct na lista de redes sem fio exibidas, como DIRECT-**-HP Smart Tank (em que ** são os caracteres exclusivos de identificação de sua impressora). NOTA: Para encontrar o nome ou a senha do Wi-Fi Direct, consulte Como encontrar o nome ou a senha do Wi-Fi Direct na página 77. 5. Insira a senha do Wi-Fi Direct na impressora, quando solicitado.
d. Quando a tela Opções de conexão for exibida no software, selecione Sem fio. Selecione a impressora HP na lista de impressoras detectadas. e. 5. 80 Siga as instruções na tela. Imprima o documento.
Conecte sua impressora usando o aplicativo HP Smart Para configurar usando o aplicativo HP Smart É possível usar o aplicativo HP Smart para configurar a impressora em sua rede sem fio. O aplicativo HP Smart é compatível com dispositivos iOS, Android, Windows e Mac. Para obter informações sobre o app, consulte Use o app HP Smart para imprimir, digitalizar e solucionar problemas na página 20. 1. Verifique se a impressora e o dispositivo estão ligados e conectados à mesma rede sem fio. 2.
Alterar as configurações sem fio É possível configurar e gerenciar a conexão sem fio da impressora e executar diversas tarefas de gerenciamento da rede. Entre elas, imprimir informações relacionadas às configurações da rede, ativar ou desativar a conexão sem fio e alterar as configurações da conexão sem fio. Ativar ou desativar os recursos sem fio da impressora Pressione (o botão Sem fio) para ativar ou desativar os recursos de conexão sem fio da impressora.
Conectar a impressora ao computador usando um cabo USB (conexão sem rede) A impressora é compatível com uma porta traseira USB 2.0 de alta velocidade para conexão com um computador. Se o software da impressora tiver sido instalado, a impressora operará como um dispositivo plug-and-play. Se o software não tiver sido instalado, siga as etapas abaixo para se conectar à impressora usando o cabo USB. Para conectar a impressora usando o cabo USB 1. Digite 123.hp.
Passar de uma conexão USB para uma rede sem fio Se você primeiramente configurou sua impressora e instalou o software usando um cabo USB, conectando a impressora diretamente ao computador, é possível mudar facilmente para uma conexão de rede sem fio. Você precisará de uma rede sem fio 802.11b/g/n com roteador ou ponto de acesso sem fio.
Use ferramentas avançadas de gerenciamento de impressoras (para impressoras em rede) Quando o dispositivo é conectado a uma rede, é possível utilizar o servidor da web incorporado (EWS) para ver informações de status, alterar configurações e gerenciar a impressora pelo computador. NOTA: Você pode abrir e usar o EWS sem estar conectado à Internet. Entretanto, alguns recursos não estarão disponíveis. NOTA: Para exibir ou alterar algumas configurações, talvez seja necessária uma senha.
Abrir o servidor da web incorporado através do Wi-Fi Direct 1. Verifique se você já ligou o Wi-Fi Direct na impressora. Para ativar o Wi-Fi Direct, consulte Estabeleça uma conexão sem fio com a impressora sem um roteador (Wi-Fi Direct) na página 77. 2. No computador sem fio, ative a conexão sem fio, procure o nome de Wi-Fi Direct e se conecte a ele, por exemplo: DIRECT-**-HP Smart Tank (em que ** são os caracteres exclusivos de identificação de sua impressora).
Dicas para configurar e usar uma conexão de rede Use as seguintes dicas para configurar e usar uma impressora em rede: ● Ao configurar a impressora em rede, verifique se o ponto de acesso ou o roteador sem fio está ligado. A impressora procura roteadores sem fio e lista os nomes de rede detectados no computador. ● Se o computador estiver conectado a uma rede privada virtual (VPN), será preciso se desconectar da VPN antes de acessar qualquer outro dispositivo na rede, incluindo a impressora.
7 Solucionar um problema Esta seção contém os seguintes tópicos: 88 ● Obter ajuda com a solução de problemas online da HP ● Obter mais ajuda ● Erros do painel de controle da impressora ● Obter ajuda do aplicativo HP Smart ● Configurações e problemas de alimentação de papel ● Problema no cartucho ● Problemas de impressão ● Problemas de cópia ● Problemas de digitalização ● Problemas de conexão e rede ● Problemas de hardware da impressora ● Resolver problemas de uso dos Serviços da W
Obter ajuda com a solução de problemas online da HP Use uma ferramenta de solução de problemas online da HP para resolver os problemas da impressora. Use a tabela abaixo para identificar o seu problema e clique no link apropriado. NOTA: Os assistentes de solução de problemas online da HP podem não estar disponíveis em todos os idiomas.
Obter mais ajuda Solucionar problemas da impressora com as ferramentas de solução de problemas online da HP Obter ajuda com a solução de problemas online da HP na página 89 HP Print and Scan Doctor (somente para sistemas operacionais Windows) Obter documentação, informações sobre solução de problemas, atualizações de software e muito mais sobre a impressora Usar o meu dispositivo móvel para imprimir, digitalizar e gerenciar a minha impressora com o aplicativo HP Smart www.support.hp.
Erros do painel de controle da impressora Se o ícone Número de cópias no visor da impressora estiver alternando entre a letra E e um número, isso indica que a impressora está em um estado de erro. A letra E e o número funcionam como códigos de erro. Por exemplo, se o ícone Número de cópias estiver alternando entre a letra E e o número 4, isso indica um congestionamento de papel. Para obter informações sobre erros e soluções, consulte Status das luzes do painel de controle e dos ícones do visor na página 7.
Obter ajuda do aplicativo HP Smart O aplicativo HP Smart emite alertas de problemas da impressora (atolamentos e outros problemas), links para conteúdo de ajuda e opções para entrar em contato com o suporte e obter assistência adicional. Para obter mais informações sobre o app, consulte Use o app HP Smart para imprimir, digitalizar e solucionar problemas na página 20. 1. Abra o HP Smart no seu dispositivo. 2. Na tela inicial do HP Smart, verifique se a impressora está selecionada.
Configurações e problemas de alimentação de papel Eliminar um congestionamento de papel ou no carro de impressão Resolva problemas de congestionamento de papel. Usar um assistente de solução de problemas online HP Resolva um congestionamento de carro de impressão. Usar um assistente de solução de problemas online HP Obtenha instruções passo a passo para limpar congestionamentos de papel e resolver problemas com o papel ou a alimentação de papel.
Para eliminar um congestionamento de papel pela bandeja de saída 1. Pressione (o botão Cancelar) para tentar eliminar o congestionamento automaticamente. Se isso não funcionar, siga estas instruções para limpar o congestionamento manualmente. 2. Puxe o papel cuidadosamente para fora da bandeja de saída. 3. Pressione (o botão Continuar) no painel de controle para retomar a tarefa atual. Para limpar papel ou outros objetos pela área de acesso aos cabeçotes de impressão (cartucho) 94 1.
4. Abra a porta de acesso aos cabeçotes de impressão. 5. Verifique se o carro de impressão não está bloqueado. Pode ser necessário deslizar o carro para o lado direito. Remova qualquer papel congestionado ou outros objetos bloqueando o carro. 6. Verifique se a trava do cabeçote de impressão está fechada adequadamente. NOTA: Depois de configurar a impressora, não abra a trava do cabeçote de impressão a menos que seja instruído para isso. 7. PTWW Feche a porta frontal da impressora.
8. Puxe a bandeja de saída e a extensão da bandeja. Para eliminar um congestionamento de papel dentro da impressora NOTA: Siga as instruções dessa seção após tentar outras formas de remover congestionamentos de papel. Antes de começar, certifique-se de que os lacres do tanque de tinta estão fechados com segurança para evitar o vazamento de tinta. 1. Pressione (o botão Cancelar) para cancelar a impressão. Se isso não remover o erro, siga as etapas a seguir para limpar o congestionamento manualmente. 2.
5. Feche a porta de limpeza. Empurre cuidadosamente a porta na direção da impressão até as linguetas se encaixarem no lugar. 6. Vire a impressora para a posição vertical e pressione (o botão Liga/desliga) para ligar a impressora. Veja como evitar congestionamentos de papel Para ajudar a evitar congestionamentos de papel, siga estas orientações. ● Não sobrecarregue a bandeja de entrada, mas certifique-se de colocar pelo menos 5 folhas, para melhores resultados.
● ● – Verifique se o papel na bandeja de entrada não está enrolado. Desenrole o papel, curvando-o na direção oposta do enrolamento. – Limpe os roletes de papel. As páginas estão inclinadas – Verifique se o papel está colocado bem na direita da bandeja de entrada e se a guia de largura do papel está encostada no lado esquerdo do papel. – Coloque papel na impressora somente quando ela não estiver imprimindo.
13. Reconecte o cabo USB à impressora, se necessário. 14. Pressione o botão Liga/desliga para ligar a impressora.
Problema no cartucho Se uma mensagem indica um problema no cabeçote de impressão (cartucho), tente o seguinte na ordem: 1. Verifique se o cabeçote de impressão indicado está instalado corretamente. 2. Limpe os contatos do cabeçote de impressão. 3. Entre em contato com o Suporte HP para obter assistência. Vá para www.support.hp.com . NOTA: Para obter mais informações sobre problemas com o cabeçote de impressão, consulte Ícones de Cabeçote de impressão e luz de Tinta/cabeçote de impressão na página 9.
b. Abra a porta de acesso aos cabeçotes de impressão. NOTA: Depois de configurar a impressora, não abra a trava do cabeçote de impressão a menos que seja instruído para isso. c. Puxe-a para baixo para abrir a trava do cabeçote de impressão. d. Remova o cabeçote de impressão do carro. e. Verifique se há um plugue na parte de cima do cabeçote ou fita plástica nos contatos do cabeçote. Se houver, remova o plugue e a fita plástica. NOTA: PTWW Não toque nos contatos elétricos do cabeçote de impressão.
4. f. Deslize o cabeçote de impressão para dentro do slot, até o cabeçote se encaixar no lugar. g. Feche a trava do cabeçote de impressão. Verifique se a trava do cabeçote de impressão está fechada adequadamente para evitar problemas, como congestionamento de cartuchos. h. Feche a porta frontal da impressora. Puxe a bandeja de saída e a extensão da bandeja.
Para limpar os contatos dos cabeçotes de impressão NOTA: ● Abra a trava do cabeçote de impressão e limpe os contatos do cabeçote apenas quando necessário; por exemplo, se o cabeçote de impressão não puder ser detectado. Estas instruções aplicam-se apenas nesta seção. Depois de configurar a impressora, não abra a trava do cabeçote de impressão a menos que seja instruído para isso. PTWW ● O procedimento de limpeza deve levar apenas alguns minutos.
4. Abra a porta de acesso aos cabeçotes de impressão. NOTA: Depois de configurar a impressora, não abra a trava do cabeçote de impressão a menos que seja instruído para isso. 5. Puxe-a para baixo para abrir a trava do cabeçote de impressão. 6. Remova o cabeçote de impressão indicado na mensagem de erro. 7. Limpe os contatos do cabeçote de impressão e da impressora. a. Segure o cabeçote de impressão pelas laterais e localize os contatos elétricos no cabeçote de impressão.
b. Limpe os contatos somente com um cotonete seco ou um pano que não solte fiapos. NOTA: Limpe somente os contatos e não deixe cair tinta ou qualquer outro tipo de detrito em qualquer outra parte do cabeçote. c. Dentro da impressora, localize os contatos no cabeçote de impressão. Os contatos da impressora são o conjunto de relevos dourados posicionados para combinar com os contatos no cabeçote de impressão. d. PTWW Use um cotonete ou pano que não solte fiapos para limpar os contatos. 8.
10. Feche a porta frontal da impressora. 11. Verifique se a mensagem de erro sumiu. Caso a mensagem de erro continue aparecendo, desligue a impressora e ligue-a novamente.
Problemas de impressão Corrigir problemas de páginas não sendo impressas (não é possível imprimir) HP Print and Scan Doctor O HP Print and Scan Doctor é um utilitário que tentará diagnosticar e corrigir o problema automaticamente. NOTA: Solucione problemas de trabalhos não sendo impressos. Esse utilitário está disponível somente para o sistema operacional Windows.
Para verificar se a impressora está configurada como padrão a. b. Dependendo do seu sistema operacional, siga uma destas instruções: ● Windows 10: No menu Iniciar do Windows, clique em Sistema do Windows na lista de aplicativos, Painel de Controle e clique em Exibir impressoras e dispositivos no menu Hardware e sons. ● Windows 8.
Para limpar a fila de impressão a. Dependendo do seu sistema operacional, siga uma destas instruções: ● Windows 10: No menu Iniciar do Windows, clique em Sistema Windows e depois em Painel de controle. Em Hardware e Som, clique em Visualizar dispositivos e impressoras. ● Windows 8.1 e Windows 8: aponte ou toque no canto superior direito da tela para abrir a barra de botões, clique no ícone Configurações, clique ou toque em Painel de Controle e clique ou toque em Exibir dispositivos e impressoras.
Leia instruções gerais para resolver problemas de qualidade de impressão na Ajuda NOTA: Para evitar problemas de qualidade de impressão, sempre desligue a impressora usando o botão Liga/ Desliga e aguarde até que a luz do botão Liga/Desliga se apague antes de tirar a impressora da tomada ou desconectar o cabo de alimentação. Isso faz com que a impressora mova os cabeçotes de impressão para a posição tampada, na qual estão protegidos contra secagem.
Problemas de cópia Para obter mais informações, consulte Dicas de digitalização e cópia na página 57. Solucione problemas de cópia. Usar um assistente de solução de problemas online HP Siga instruções passo a passo, se a impressora não criar uma cópia ou se os impressos estiverem com baixa qualidade. NOTA: Os assistentes de solução de problemas online da HP podem não estar disponíveis em todos os idiomas.
Problemas de digitalização Para obter mais informações, consulte Dicas de digitalização e cópia na página 57. HP Print and Scan Doctor O HP Print and Scan Doctor é um utilitário que tentará diagnosticar e corrigir o problema automaticamente. NOTA: Solucionar problemas de digitalização Esse utilitário está disponível somente para o sistema operacional Windows. Use um assistente de solução de problemas on-line HP.
Problemas de conexão e rede Corrigir problemas de conexão de rede Selecione uma das seguintes opções de solução de problemas. HP Print and Scan Doctor O HP Print and Scan Doctor é um utilitário que tentará diagnosticar e corrigir o problema automaticamente. Usar um assistente de solução de problemas online HP ● Solucione o seu problema de sem fio, tanto se a sua impressora nunca tiver sido conectada ou se ela tiver sido conectada e não estiver mais funcionando.
NOTA: Os assistentes de solução de problemas online da HP podem não estar disponíveis em todos os idiomas. Leia instruções gerais para solução de problemas do Wi-Fi Direct na Ajuda 1. Verifique se o ícone Wi-Fi Direct da impressora está ativado. Para ativar o Wi-Fi Direct, consulte Estabeleça uma conexão sem fio com a impressora sem um roteador (Wi-Fi Direct) na página 77. 2.
Problemas de hardware da impressora Fechar a porta da impressora ● Verifique se a porta de acesso aos cabeçotes de impressão e a porta dianteira estão fechadas corretamente. A impressora desliga inesperadamente ● Verifique a alimentação e suas conexões ● Verifique se o cabo de alimentação da impressora está conectado com firmeza a uma tomada ativa.
Resolver problemas de uso dos Serviços da Web Se estiver tendo problemas ao usar os Serviços da Web, como o HP ePrint, verifique o seguinte: ● Verifique se a impressora está conectada à Internet por uma conexão sem fio. ● Certifique-se de que as atualizações mais recentes do produto tenham sido instaladas na impressora. ● Certifique-se de que os Serviços da Web estejam ativados na impressora. Para obter mais informações, consulte Configurar os Serviços da Web na página 44.
Restaure os padrões e as configurações originais de fábrica ● Se você tiver feito alterações à impressora ou às configurações de rede, será possível restaurar a impressora para as configurações originais de fábrica ou de rede. ● Se mais de duas horas se passaram desde que você ligou a impressora pela primeira vez e você não configurou a impressora sem fio, coloque a impressora no modo de configuração de rede restaurando as configurações de rede da impressora. O modo de instalação dura duas horas.
Manter o dispositivo ● Limpar o vidro do scanner ● Limpar a parte externa Limpar o vidro do scanner Poeira ou sujeira no vidro do scanner, na tampa traseira ou na estrutura do scanner pode prejudicar o desempenho, reduzir a qualidade das digitalizações e afetar a precisão de recursos especiais, como ajustar cópias a um determinado tamanho de página.
2. Limpe o vidro e a parte posterior da tampa do scanner utilizando um pano macio e sem fiapos levemente umedecido com um produto neutro de limpeza de vidros. CUIDADO: Use somente limpa-vidros para limpar o vidro do scanner. Evite produtos de limpeza que contenham substâncias abrasivas, acetona, benzina e tetracloreto de carbono, pois todas essas substâncias podem danificar o vidro do scanner. Evite álcool isopropílico, pois pode deixar listras no vidro do scanner.
Suporte HP Para ver as mais recentes atualizações dos produtos e informações de suporte técnico, acesse www.support.hp.com. O suporte online HP oferece uma variedade de opções para ajudar você com a sua impressora: Drivers e downloads: Baixe drivers e atualizações, assim como manuais e documentação do produto que vieram na caixa com a impressora. Fóruns de suporte HP: Visite os fóruns de suporte da HP, para ver respostas a problemas e dúvidas comuns.
Registrar impressora Com apenas alguns minutos para fazer o registro, você pode desfrutar de um serviço mais rápido, um suporte mais eficiente e alertas de suporte do produto. Caso não tenha registrado a impressora durante a instalação do software, você poderá registrá-la agora em http://www.register.hp.com. Opções adicionais de garantia Os planos de manutenção estendida estão disponíveis para a impressora a custos adicionais. Acesse www.support.hp.
A Informações técnicas Essa seção fornece informações de regulamentos e ambientais para a impressora, além de avisos da HP Company. As informações contidas aqui estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. Visite www.support.hp.com para guias de usuário, ajuda para solução de problemas e suporte do produto.
Especificações Para mais informações, acesse www.support.hp.com . Requisitos do sistema ● Para obter informações lançamentos de sistemas operacionais futuros e suporte, acesse www.support.hp.com .
● Cartões: Até 200 g/m² (índice máximo de 110 lb) ● Papel Fotográfico: Até 300 g/m² (80 lb) Especificações de impressão ● A velocidade de impressão varia conforme a complexidade do documento ● Método: jato de tinta térmico drop-on-demand (gota por demanda) ● Linguagem: PCL3 GUI Especificações de cópia ● Resolução: até 600 dpi ● Processamento digital de imagem ● As velocidades de cópia variam conforme o modelo e a complexidade do documento Especificações de digitalização ● Resolution (resolu
Avisos sobre regulamentação O dispositivo atende os requisitos do produto, exigido pelas agências regulamentadoras do seu país/região.
Os produtos que apresentam a marcação CE estão em conformidade com as Diretivas da União Europeia aplicáveis e relacionadas às Normas Harmonizadas Europeias. A Declaração de Conformidade completa está disponível no seguinte endereço: www.hp.eu/certificates (Pesquise usando o nome do modelo do produto ou seu Número Regulamentar de Modelo (RMN), que pode ser localizado na etiqueta de regulamentação). O ponto para contato para assuntos regulatórios é a HP Deutschland GmbH, HQ-TRE, 71025, Boeblingen, Alemanha.
● Aviso aos usuários de Taiwan (5 GHz) ● Aviso aos usuários da Sérvia (5 GHz) ● Aviso aos usuários da Tailândia (5 GHz) Aviso aos usuários do Brasil Este equipamento não tem direito à proteção contra interferência prejudicial e não pode causar interferência em sistemas devidamente autorizados.
Aviso aos usuários de Taiwan (5 GHz) 在 5.25-5.35 秭赫頻帶內操作之無線資訊傳輸設備，限於室內使用。應避免影響附近雷達系統之操作。 Aviso aos usuários da Sérvia (5 GHz) Upotreba ovog uredjaja je ogranicna na zatvorene prostore u slucajevima koriscenja na frekvencijama od 5150-5350 MHz.
Programa de controle ambiental de produtos A HP tem o compromisso de fornecer produtos de qualidade de forma favorável para o meio ambiente. O projeto de reciclagem foi incorporado ao produto. A quantidade de material foi reduzida ao mínimo, ao mesmo tempo em que se garantiram funcionalidade e confiabilidade adequadas. Os materiais não semelhantes foram projetados para se separarem facilmente. Os fechos e outras conexões são de fácil localização, acesso e remoção com a utilização de ferramentas comuns.
Dicas ecológicas A HP tem o compromisso de ajudar os clientes a reduzir o impacto no meio ambiente. Visite o site do HP Eco Solutions para obter mais informações sobre as iniciativas ambientais da HP. www.hp.
Informações adicionais sobre modelos de produtos de imagem certificados para ENERGY STAR estão listadas em: www.hp.com/go/energystar Descarte de equipamento usado pelos usuários Esse símbolo significa que o equipamento não deve ser descartado com outros materiais domésticos. Em vez disso, você deve proteger a saúde das pessoas e o ambiente levando o equipamento usado a um ponto de coleta indicado para reciclagem de equipamento elétrico e eletrônico usado.
有害物质 铅 汞 镉 六价铬 多溴联苯 多溴二苯醚 (Pb) (Hg) (Cd) (Cr(VI)) (PBB) (PBDE) 外壳和托盘 ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 电线 ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 印刷电路板 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 打印系统 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 显示器 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 喷墨打印机墨盒 ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 驱动光盘 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 扫描仪 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 网络配件 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 电池板 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 自动双面打印系统 ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 外部电源 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 部件名称 本表格依据 SJ/T 11364 的规定编制。 ◯：表示该有害物质在该部件所有均质材料中的含量均在 GB/T 26572 规定的限量要求以下。 X：表示该有害物质至少在该部件的某一均质材料中的含量超出 GB/T 26572 规定的限量要求。 此表中所有名称中含 “X” 的部件均
Declaração de Condição de Presença de Marcação de Substâncias Perigosas (Taiwan) 台灣 限用物質含有情況標示聲明書 Taiwan Declaration of the Presence Condition of the Restricted Substances Marking 限用物質及其化學符號 Restricted substances and its chemical symbols 單元 Unit 鉛 汞 鎘 六價鉻 多溴聯苯 多溴二苯醚 (Pb) (Hg) (Cd) (Cr+6) (PBB) (PBDE) — ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ — ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ — ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ — ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ — ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 列印引擎 Print engine 外殼和紙匣 External casing and trays 電源
Restrição de substância perigosa (Índia) This product, as well as its related consumables and spares, complies with the reduction in hazardous substances provisions of the "India E-waste Rule 2016." It does not contain lead, mercury, hexavalent chromium, polybrominated biphenyls or polybrominated diphenyl ethers in concentrations exceeding 0.1 weight % and 0.01 weight % for cadmium, except where allowed pursuant to the exemptions set in Schedule 2 of the Rule.
出厂前由制造商设置的时间决定了该产品在完成主功能后进入低耗模式（例如睡眠、自动关 机）的时间。该数据以分钟表示。 – 附加功能功率因子之和 网络接口和内存等附加功能的功率因子之和。该数据以瓦特 (W) 表示。 标识上显示的能耗数据是根据典型配置测量得出的数据，此类配置包含登记备案的打印机依据复印 机、打印机和传真机能源效率标识实施规则所选的所有配置。因此，该特定产品型号的实际能耗可能 与标识上显示的数据有所不同。 要了解规范的更多详情，请参考最新版的 GB 21521 标准。 Descarte de baterias em Taiwan Diretiva para baterias da União Europeia Este produto contém uma bateria usada para manter a integridade dos dados de clock em tempo real ou as configurações do produto e é projetada para toda a vida útil do produto.
Índice A alimentação solução de problemas 115 avisos sobre regulamentação número de identificação do modelo de regulamentação 125 B bandejas eliminar congestionamentos de papel 93 solucionar problema de alimentação 97 botões, painel de controle 5 C conexão de rede conexão sem fio 75 congestionamentos eliminar 93 copiar especificações 124 D digitalizar de Webscan 56 especificações de digitalização 124 E especificações requisitos do sistema G garantia 121 I ícones de status 136 Índice 6 123 imprimir es
V vidro, scanner limpar 118 vidro do scanners limpar 118 visualizar configurações de rede 82 W Webscan 56 Windows requisitos do sistema 123 PTWW Índice 137
