User Guide
NOTA: Os assistentes de solução de problemas online da HP podem não estar disponíveis em todos os
idiomas.
Leia instruções gerais para solução de problemas do Wi-Fi Direct na Ajuda
1. Verique se o ícone Wi-Fi Direct da impressora está ativado. Para ativar o Wi-Fi Direct, consulte Estabeleça
uma conexão sem o com a impressora sem um roteador (Wi-Fi Direct) na página 77.
2. De seu computador ou dispositivo móvel sem o, ative a conexão sem o (Wi-Fi), procure e conecte-se ao
nome do Wi-Fi Direct da impressora.
3. Insira a senha do Wi-Fi Direct, quando solicitado.
4. Se estiver usando um dispositivo móvel, certique-se de que tenha instalado um aplicativo de impressão
compatível. Para obter mais informações sobre impressão móvel, visite www.hp.com/global/us/en/eprint/
mobile_printing_apps.html.
Converter uma conexão de USB para sem o
Para alterar o tipo de conexão, consulte, Passar de uma conexão USB para uma rede sem o na página 84.
Selecione uma das seguintes opções de solução de problemas.
HP Print and Scan Doctor O HP Print and Scan Doctor é um utilitário que tentará diagnosticar e corrigir o problema
automaticamente.
NOTA: Esse utilitário está disponível somente para o sistema operacional Windows.
Usar um assistente de solução de
problemas online HP
Converter uma conexão USB para sem o ou Wi-Fi Direct.
NOTA: O HP Print and Scan Doctor e os assistentes de solução de problemas online da HP podem não estar
disponíveis em todos os idiomas.
114 Capítulo 7 Solucionar um problema PTWW