User Manual
Problemi s ispisom
Ispravite probleme sa stranicom koje se ne ispisuje (ne može ispisati)
HP Print and Scan Doctor HP Print and Scan Doctor uslužni je program koji će pokušati dijagnosticirati i riješiti problem.
NAPOMENA: Taj je uslužni program dostupan samo za operacijski sustav Windows.
Otklonite poteškoće sa zadacima
ispisa koji se ne ispisuju.
Korištenje HP-ova internetskog čarobnjaka za otklanjanje poteškoća
Ako pisač ne reagira ili ne ispisuje, dohvatite detaljne upute.
NAPOMENA: HP Print and Scan Doctor i HP-ovi internetski čarobnjaci za otklanjanje poteškoća možda nisu
dostupni na svim jezicima.
Da biste otklonili probleme s ispisom, pročitajte opće upute u pomoći.
Rješavanje problema s ispisom (Windows)
Provjerite je li pisač uključen te ima li papira u ulaznoj ladici. Ako i dalje ne možete ispisivati, pokušajte učiniti
sljedeće navedenim redoslijedom:
1. Provjerite jesu li u softver pisača prikazane poruke o pogreškama i ispravite ih pomoću uputa na zaslonu.
2. Ako je računalo povezano s pisačem putem USB kabela, odspojite kabel i ponovno ga povežite. Ako je vaše
računalo povezano s pisačem putem bežične veze, provjerite funkcionira li veza.
3. Provjerite nije li proizvod privremeno zaustavljen ili isključen.
Provjera je li proizvod privremeno zaustavljen ili isključen
a. Ovisno o operacijskom sustavu učinite nešto od sljedećeg:
● Windows 10: Na izborniku Start sustava Windows na popisu aplikacija odaberite Windows
System (Sustav Windows), zatim Control Panel (Upravljačka ploča) pa kliknite View devices and
printers (Prikaz uređaja i pisača) u odjeljku Hardware and Sound (Hardver i zvuk).
● Windows 8.1 i Windows 8: Postavite pokazivač u gornji desni kut zaslona ili ga dodirnite da biste
otvorili traku s gumbićima, kliknite ikonu Postavke, kliknite ili dodirnite Upravljačka ploča, a zatim
Prikaz uređaja i pisača.
● Windows 7: na izborniku Start sustava Windows kliknite Uređaji i pisači.
b. Dvokliknite ili desnom tipkom miša kliknite ikonu pisača i odaberite See what's printing (Pogledajte što
se ispisuje) da biste otvorili red čekanja na ispis.
c. Na izborniku Printer (Pisač) provjerite da nema potvrdnih oznaka kraj mogućnosti Pause Printing
(Zaustavi ispis) ili Use Printer Oine (Koristi pisač izvanmrežno).
d. Ako ste nešto promijenili, pokušajte ponovno ispisati.
4. Provjerite je li uređaj postavljen kao zadani pisač.
Provjera je li uređaj postavljen kao zadani pisač
a. Ovisno o operacijskom sustavu učinite nešto od sljedećeg:
104 Poglavlje 7 Rješavanje problema HRWW