User Manual

Zatražite pomoć uz HP-ovo uklanjanje poteškoća na webu
Upotrijebite HP-ov internetski alat za otklanjanje poteškoća da biste riješili probleme s pisačem. Upotrijebite
tablicu u nastavku da biste identicirali problem te kliknite odgovarajuću vezu.
NAPOMENA: HP-ovi internetski čarobnjaci za otklanjanje poteškoća možda nisu dostupni na svim jezicima.
Internetski alat za otklanjanje
poteškoća
Upotrijebite ovaj alat da biste naučili kako učiniti sljedeće:
Otklanjanje poteškoća sa
zaglavljivanjem papira
Ukloniti zaglavljeni papir iz pisača i riješiti probleme s papirom ili ulaganjem papira.
Otklanjanje poteškoća
povezanih sa zaglavljenjem
papira na nosaču ispisa
Ukloniti smetnje koje blokiraju nosač ispisa.
Otklanjanje poteškoća sa
zadacima ispisa koji se ne
ispisuju
Ukloniti probleme s responzivnošću pisača, stranicama koje se ne ispisuju ili pogreškama "Nije moguće
ispisati".
Otklanjanje poteškoća
povezanih s kopiranjem i
skeniranjem
Utvrditi zašto pisač neće kopirati ili skenirati ili pak poboljšati kvalitetu kopija ili skeniranih stranica.
Otklanjanje poteškoća s
kvalitetom ispisa
Poboljšati kvalitetu ispisa.
Pronalaženje mrežnih postavki
za bežičnu mrežu
Pronaći naziv bežične mreže (SSID) i lozinku.
Otklanjanje poteškoća s
povezivanjem s bežičnom
mrežom
Riješiti probleme s bežičnom mrežom, uključujući probleme prilikom prvog postavljanja bežične mreže
ili popravljanja veze koja više ne funkcionira.
Pretvaranje USB veze u bežičnu Pretvoriti vezu između pisača i računala iz USB veze u bežičnu.
Otklanjanje poteškoća s
vatrozidom ili antivirusnim
programom
Utvrditi sprječavaju li vatrozid ili antivirusni program računalo pri povezivanju s pisačem te otkloniti taj
problem.
Otklanjanje poteškoća s Wi-Fi
Direct vezom
Otkloniti probleme s Wi-Fi Direct vezom ili pak kongurirati Wi-Fi Direct.
Otklanjanje poteškoća s
mobilnom mrežom
Otkloniti probleme pri povezivanju mobilnog uređaja s pisačem.
HP Print and Scan Doctor
(samo za operacijske sustave
Windows)
Automatski dijagnosticirati i riješiti probleme s pisačem.
HP Virtual Agent Razgovarajte s HP-ovim virtualnim agentom da biste otklonili poteškoće.
HRWW Zatražite pomoć uz HP-ovo uklanjanje poteškoća na webu 87