User manual

Få hjelp til feilsøking med HP online
Løs skriverproblemene dine med et verktøy fra HP nettbasert problemløsing. Bruk tabellen nedenfor for å
identisere problemet ditt, og klikk koblingen som passer.
MERK: Det er ikke sikkert at HPs nettbaserte veivisere for problemløsing er tilgjengelige på alle språk.
Nettbaserte verktøy for
problemløsing
Bruk dette verktøyet for å lære hvordan du kan:
Feilsøke problemer med
fastkjørt papir
Fjerne fastkjørt papir fra skriveren og løse problemer med papir eller papirmater
Feilsøke problemer med
vognstans
Fjerne gjenstander som blokkerer blekkpatronvognen
Feilsøke problemer med
utskriftsjobber som ikke skrives
ut
Løse problemer med skriverresponsivitet, sider som ikke skrives ut, eller «Kan ikke skrive ut»-feil.
Feilsøke problemer med
kopiering og skanning
Finne ut hvorfor skriveren ikke vil kopiere eller skanne, eller forbedre kvaliteten til kopier og skanninger
Feilsøke problemer med
utskriftskvalitet
Forbedre kvaliteten på utskriftene
Finne nettverksinnstillinger for
en trådløs tilkobling
Finne navn på trådløst nettverk (SSID) og passord
Feilsøke problemer med trådløs
nettverkstilkobling
Løse problemer med trådløst nettverkstilkobling, inkludert problemer med å kongurere en trådløs
tilkobling for første gang eller reparere en tilkobling som ikke lenger fungerer
Konvertere en USB-tilkobling til
trådløs
Konvertere skriver-til-datamaskin-tilkoblingen din fra USB til trådløst
Feilsøke et problem med
brannmur eller antivirus
Finne ut om en brannmur eller et antivirus-program forhindrer datamaskinen din fra å koble seg til
skriveren, og løse problemet
Feilsøke Wi-Fi Direct
tilkoblingsproblemer
Løse Wi-Fi Direct problemer eller kongurere Wi-Fi Direct
Feilsøke problemer med
mobilnettverk
Løse problemer med å koble en mobilenhet til skriveren din
HP Print and Scan Doctor
(Kun for operativsystemet
Windows)
Automatisk diagnostisere og løse skriverproblemer
HP Virtual Agent Chat med HP Virtual Agent for å feilsøke problemer.
86 Kapittel 7 Løse et problem NOWW