User manual

HP-jeva podpora
Za najnovejše posodobitve izdelka in informacije o podpori obiščite spletno mesto www.support.hp.com. HP-jeva
spletna podpora nudi različne možnosti za pomoč pri vašem tiskalniku:
Gonilniki in prenosi: Prenesite gonilnike in posodobitve za programsko opremo ter priročnike in dokumentacijo
izdelka, priloženo v škatli s tiskalnikom.
HP-jevi forumi za podporo: Na HP-jevih forumih za podporo lahko poiščete odgovore na pogosta vprašanja in
težave. Ogledate si lahko vprašanja, ki so jih zastavile druge HP-jeve stranke, ali pa se prijavite in objavite svoja
vprašanja in komentarje.
Odpravljanje težav: S pomočjo HP-jevih spletnih orodij zaznajte svoj tiskalnik in poiščite priporočene rešitve.
OPOMBA: Z aplikacijo HP Smart lahko tudi preverite napake tiskalnika in pridobite pomoč pri odpravljanju težav.
Za informacije o tej aplikaciji glejte Uporaba aplikacija HP Smart za tiskanje, kopiranje, skeniranje in odpravljanje
težav na strani 19.
Stik s HP-jem
Če pri reševanju težave potrebujete pomoč predstavnika HP-jeve službe za tehnično podporo, pojdite na spletno
mesto za stik s podporo. Za stranke, ki uveljavljajo garancijo, so na voljo naslednje možnosti za stik (strankam
brez garancije bo podpora HP-jevega predstavnika lahko zaračunana):
Spletni klepet s predstavnikom HP-jeve službe za podporo.
Klic HP-jevega predstavnika službe za podporo.
Ko pokličete HP-jevo službo za podporo, imejte pri roki naslednje podatke:
● Ime izdelka (najdete ga na tiskalniku)
● Številka izdelka (na notranji strani sprednjih vratc)
● Serijsko številko (najdete jo na zadnji ali spodnji strani tiskalnika)
SLWW HP-jeva podpora 117