Посібник користувача HP Smart Tank 510 series
Примітки компанії HP НАДАНУ В ЦЬОМУ ПОСІБНИКУ ІНФОРМАЦІЮ МОЖЕ БУТИ ЗМІНЕНО БЕЗ ПОПЕРЕДЖЕННЯ. УСІ ПРАВА ЗАХИЩЕНО. ВІДТВОРЕННЯ, ВНЕСЕННЯ ЗМІН АБО ПЕРЕКЛАД ЦЬОГО МАТЕРІАЛУ БЕЗ ПОПЕРЕДНЬОГО ПИСЬМОВОГО ДОЗВОЛУ КОМПАНІЇ HP ЗАБОРОНЕНО, КРІМ ВИПАДКІВ, ПЕРЕДБАЧЕНИХ ЗАКОНОМ ПРО АВТОРСЬКІ ПРАВА. УСІ УМОВИ ГАРАНТІЇ ДЛЯ ПРОДУКТІВ І ПОСЛУГ КОМПАНІЇ HP ВИКЛАДЕНО В ТЕКСТІ ПРЯМОЇ ГАРАНТІЇ, ЯКА НАДАЄТЬСЯ РАЗОМ ІЗ ТАКИМИ ПРОДУКТАМИ ТА ПОСЛУГАМИ.
Зміст 1 Початок роботи ....................................................................................................................................................................................... 1 Частини принтера ................................................................................................................................................................... 2 Познайомтесь з системою безперервної подачі чорнил ....................................................................
Видалення веб-служб ......................................................................................................................................................... 48 4 Копіювання та сканування .................................................................................................................................................................. 49 Копіювання документів ........................................................................................................................
Проблема з картриджем ................................................................................................................................................... 102 Проблеми з друком ............................................................................................................................................................ 109 Проблеми зі створенням копій ..................................................................................................................................
vi UKWW
1 UKWW Початок роботи ● Частини принтера ● Познайомтесь з системою безперервної подачі чорнил ● Функції контрольної панелі ● Статуси індикаторів та позначок на панелі керування ● Зміна параметрів паперу, що автоматично визначаються принтером ● Використання паперу ● Відкриття програмного забезпечення принтера HP (Windows) ● Використання програми HP Smart для друку, сканування й усунення несправностей ● Сплячий режим ● Тихий режим ● Автовимкнення 1
Частини принтера 2 1 Регулятор ширини паперу 2 Вхідний лоток 3 Кришка вхідного лотка 4 Кришка сканера 5 Скло сканера 6 Дверцята доступу до друкувальної головки 7 Передня кришка 8 Картридж для чорнил 9 Пробка резервуара для чорнил 10 Вихідний лоток 11 Висувна планка вихідного лотка (або висувна планка лотка) 12 Контрольна панель Розділ 1 Початок роботи UKWW
UKWW 13 Друкуючі головки 14 Фіксатор друкуючої головки 15 Порт USB 16 Гніздо живлення Частини принтера 3
Познайомтесь з системою безперервної подачі чорнил Термін Визначення Друкуючі головки Друкуючі головки — це компоненти механізму для друку, призначені для нанесення чорнил на папір. Пристрій оснащено двома друкувальними головками: для чорно-білого й кольорового друку. ПОПЕРЕДЖЕННЯ. Після налаштування принтера не відкривайте фіксатор друкувальної головки без відповідних інструкцій. Фіксатор друкуючої головки Фіксатор друкуючої головки закріплює головки у каретці.
Функції контрольної панелі Огляд кнопок та індикаторів Функція Опис 1 Кнопка Скасувати: зупиняє поточну операцію. 2 Кнопка Продовжити: Відновлення друку після перебоїв (наприклад, після завантаження паперу чи усунення зминання). Індикатор Продовжити: вказує на те, що виникла помилка, або принтер працює неправильно. 3 Кнопка Кольорове копіювання: починає кольорове копіювання. Щоб збільшити кількість копій на лічильнику, натисніть і утримуйте цю кнопку.
Піктограми дисплея контрольної панелі Піктограма Опис Піктограма Лічильник кількості копій: показує лічильник кількості копій під час копіювання документів. Коли виконується вирівнювання друкувальної головки, змінюється на літеру A. У разі виникнення помилки відображається її номер і літера E. Піктограма Помилка паперу: вказує на виникнення проблеми з папером. Піктограма Сповіщення: вказує на виникнення помилки.
Статуси індикаторів та позначок на панелі керування Індикатор кнопки Живлення Стан Опис Увімкнено Принтер увімкнений. Вимк. Принтер не підключено до джерела живлення. Тьмяний Для принтера активовано сплячий режим. Блимає ● Принтер автоматично переходить у сплячий режим через 5 хвилин бездіяльності. ● Принтер автоматично вимикається через 2 години бездіяльності, якщо: – принтер не підключено до інших пристроїв за допомогою USB; а також – вимкнено бездротовий зв’язок, Wi-Fi Direct і Bluetooth.
Стан Опис Індикатор Бездротовий зв’язок блимає, піктограма Бездротовий зв’язок світиться, а піктограма Рівень сигналу змінюється. Принтер знаходиться у режимі Auto-wireless connect (AWC) Індикатор Бездротовий зв’язок блимає протягом трьох секунд, а потім згасає. На принтері вимкнено функцію бездротового зв’язку. Індикатор Бездротовий зв’язок блимає, а піктограми Бездротовий зв’язок та Бездротовий зв’язок — попередження світяться. Сигнал бездротового зв’язку відсутній.
Піктограма Wi-Fi Direct Стан Опис Піктограма Wi-Fi Direct горить. Wi-Fi Direct увімкнено та вона готова для використання. Піктограма Wi-Fi Direct не горить. Wi-Fi Direct вимкнуто. Щоб дізнатися, як увімкнути або вимкнути функцію, див. Піктограми Друкуюча головка та індикатор Чорнило / друкувальна головка ● Піктограма Сповіщення, одна з піктограм Друкуюча головка та індикатор Чорнило / друкувальна головка блимають. Причина Рішення Можливо, виникла одна із зазначених нижче проблем.
Причина Рішення Можливо, виникла одна із зазначених нижче проблем. – Переконайтеся, що обидві друкувальні головки встановлені правильно. – Установіть друкувальні головки, які відсутні. – Якщо в принтері встановлено обидві друкувальні головки, витягніть їх, переконайтеся, що їх не закрито помаранчевою пробкою або пластиковою плівкою, після чого встановіть на місце. – Переконайтеся, що для принтера використовуються відповідні друкувальні головки HP. – Одна або обидві друкувальні головки відсутні.
Причина Рішення Не вдалося вирівняти друкувальну головку. Подібна проблема може виникнути після сканування сторінки вирівнювання. Спробуйте наступне: – Натисніть кнопку (кнопка «Продовжити»), щоб надрукувати сторінку вирівнювання повторно. – Натисніть одну з кнопок копіювання, щоб відсканувати сторінку вирівнювання повторно. Якщо не виконати жодної дії, вирівнювання друкувальної головки буде скасовано через певний час.
Причина Рішення Виникла невідповідність ширини (E1) або довжини (E2) паперу. Під час друку принтер визначив, що ширина або довжина завантаженого паперу не відповідає параметрам завдання друку. 1. Натисніть кнопку (кнопка «Скасувати»), щоб скасувати друк. 2. Завантажте папір, що відповідає розміру сторінки, яку ви хочете надрукувати, або змініть параметр розміру паперу в програмі відповідно до розміру використовуваного паперу 3. Повторно роздрукуйте документ. ПОРАДА.
Причина Рішення Сталося зминання паперу. Усуньте зминання й натисніть кнопку (кнопка «Продовжити»), щоб продовжити друк. Додаткову інформацію див. у розділі Зминання паперу та проблеми з його подачею на сторінці 95. ПОПЕРЕДЖЕННЯ. головок. ● Не відкривайте фіксатор друкувальних Піктограма Лічильник кількості копій змінюється на E5. Причина Рішення Сканер не працює. Вимкніть принтер, а потім увімкніть його знову. Якщо несправність не буде усунуто, зверніться до представника HP.
● ● 14 Піктограми CMYK горять, а одна чи кілька піктограм чорнил блимають. Індикатор чорнила / друкувальної головки горить. Причина Рішення Рівень чорнила в резервуарі дуже низький. Наповніть указаний резервуар із дуже низьким рівнем чорнил. Піктограма лічильника кількості копій змінюється на E7. Піктограми CMYK горять. Індикатор чорнила / друкувальної головки, одна або кілька піктограм чорнил, а також піктограма «Сповіщення» блимають. Причина Рішення У резервуарі закінчилося чорнило.
Зміна параметрів паперу, що автоматично визначаються принтером Принтер автоматично визначає, чи є папір у вхідному лотку, а також розпізнає ширину паперу (широкий, середній, вузький). Ви можете змінити ширину, автоматично визначену принтером. Зміна стандартних параметрів паперу за допомогою вбудованого веб-сервера UKWW 1. Відкрийте вбудований веб-сервер (EWS). Додаткову інформацію див. у розділі Доступ до вбудованого веб-сервера на сторінці 87. 2. Натисніть вкладку Settings (Налаштування). 3.
Використання паперу Принтер розраховано на належну роботу з більшістю типів офісного паперу. Рекомендується спробувати різні типи паперу для друку, перш ніж закуповувати їх у великій кількості. Для забезпечення найкращої якості друку використовуйте папір HP. Детальну інформацію про папір НР див. на веб-сайті компанії за адресою www.hp.com . Компанія HP рекомендує використовувати для звичайного друку документів звичайний папір із логотипом ColorLok.
Є кілька розмірів цього фотопаперу з глянцевою поверхнею, а саме: A4, 8,5x11 дюймів, 5х7 дюймів, 4х6 дюймів (10x15 см). Не містить кислоти, що забезпечує довговічність документів. ● Комплекти для друку HP Photo Value Pack Зручні комплекти для друку HP Photo Value Pack – це оригінальні картриджі HP та фотопапір HP Advanced Photo Paper, що заощаджують ваш час і пропонують рішення для недорогого друку професійних фотографій на принтері HP.
Папір HP Office Recycled Paper – це високоякісний універсальний папір, що на 30% складається з утилізованого волокна. Замовлення витратних матеріалів HP (папір) Принтер розраховано на більшість типів офісного паперу. Для найкращої якості друку використовуйте папір HP. Щоб замовити папір та інші витратні матеріали HP, відвідайте на сайт www.hp.com . Наразі деякі розділи сайту HP доступні лише англійською мовою.
Відкриття програмного забезпечення принтера HP (Windows) Програмне забезпечення принтера HP можна використовувати для зміни налаштувань принтера, перевірки приблизного рівня чорнил, замовлення витратних матеріалів, обслуговування принтера, вирішення проблем з друком тощо. Детальну інформацію про доступні параметри програмного забезпечення принтера наведено в цьому посібнику. Інсталювавши програмне забезпечення принтера HP, виконайте наведені нижче дії (виберіть варіант для вашої ОС). ПРИМІТКА.
Використання програми HP Smart для друку, сканування й усунення несправностей HP Smart допомагає налаштовувати принтер HP та керувати ним, а також сканувати, друкувати й надсилати документи. Можна надсилати документи й зображення за допомогою електронної пошти, текстових повідомлень, популярних хмарних сервісів та соціальних мереж (наприклад, iCloud, Google Диск, Dropbox і Facebook). Крім того, можна налаштовувати нові принтери HP, а також відстежувати й замовляти витратні матеріали. ПРИМІТКА.
Сплячий режим ● Коли активовано сплячий режим, споживання енергії зменшується. ● Після першого налаштування принтера він перейде в сплячий режим через 5 хвилин бездіяльності. ● У режимі сну індикатор кнопки живлення світиться не яскраво, а екран контрольної панелі вимкнено. ● Для виходу з режиму сну потрібно натиснути кнопку на контрольній панелі або надіслати завдання друку чи сканування. Зміна налаштувань режиму сну через вбудований веб-сервер (EWS) UKWW 1.
Тихий режим У тихому режимі процес друкування сповільнюється, щоб зменшити рівень шуму без погіршення якості друку. Тихий режим друку можна використовувати для друку Normal (Стандартної) якості на звичайному папері. Для зменшення рівня шуму, коли виконується друк, увімкніть тихий режим. Для друку з нормальною швидкістю вимкніть тихий режим. Тихий режим вимкнено за замовчуванням. ПРИМІТКА.
Автовимкнення У разі активації цієї функції принтер автоматично вимикається через 2 годин бездіяльності, що допомагає заощаджувати електроенергію. Функція автовимкнення повністю вимикає принтер, тому для відновлення його роботи потрібно натиснути кнопку живлення. Якщо ваш принтер підтримує функцію економного споживання енергії, автовимкнення автоматично вмикається або вимикається залежно від можливостей принтера та налаштувань з’єднання.
2 24 Друк ● Завантаження носіїв ● Друк документів ● Друк фотографій ● Друк конвертів ● Друк із використанням програми HP Smart ● Друк із застосуванням максимальної розподільчої здатності ● Друк з настільного комп’ютера або ноутбука Mac ● Друк із мобільних пристроїв ● Поради для успішного друку ● Перегляд стану завдання друку та керування завданнями (Windows) ● Персоналізація принтера (Windows) Розділ 2 Друк UKWW
Завантаження носіїв Завантаження паперу 1. Підніміть вхідний лоток. 2. Посуньте регулятор ширини паперу ліворуч. 3. Уставте стос паперу в лоток вузьким краєм уперед і стороною для друку догори. Посуньте стос паперу до упору. Якщо ви завантажуєте папір невеликого розміру (наприклад, фотопапір), вирівняйте стос паперу за дальнім правим краєм лотка.
4. Посуньте регулятор ширини паперу вправо до кінця, до краю паперу. 5. Витягніть висувну планку вихідного лотка та вихідний лоток. Інструкції із завантаження конвертів 1. 26 Підніміть вхідний лоток.
2. Посуньте регулятор ширини паперу ліворуч. 3. Вставте один або більше конвертів у дальній правий край вхідного лотка і посуньте стос вперед до кінця. Сторона, на якій буде здійснюватися друк, має бути спрямована догори. UKWW а. Конверт з клапаном на довгій стороні слід вставляти вертикально клапаном ліворуч, стороною для друку донизу. б. Конверт з клапаном на коротшій сторони слід вставляти вертикально клапаном вгору, стороною для друку донизу.
28 4. Посуньте регулятор ширини паперу впритул до стосу конвертів, доки він не зупиниться. 5. Витягніть висувну планку вихідного лотка та вихідний лоток.
Друк документів Перед початком друку документів перевірте, чи є папір у лотку та чи відкрито вихідний лоток. Для отримання додаткової інформації про завантаження паперу див. Завантаження носіїв на сторінці 25. Друк документа (Windows) 1. У програмі в меню Файл виберіть пункт Друк. 2. Переконайтеся, що принтер вибрано. 3. Клацніть кнопку, що відкриває діалогове вікно Properties (Властивості).
Друк фотографій Перед початком друку фотографій перевірте, чи завантажено фотопапір у вхідний лоток та чи відкрито вихідний лоток. Для отримання додаткової інформації про завантаження паперу див. Завантаження носіїв на сторінці 25. Друку фотографій на фотопапері (Windows) 1. У програмі в меню Файл виберіть пункт Друк. 2. Переконайтеся, що принтер вибрано. 3. Клацніть кнопку, що відкриває діалогове вікно Properties (Властивості).
Друк конвертів Перед початком друку конвертів перевірте, чи завантажено конверти у вхідний лоток та чи відкрито вихідний лоток. У вхідний лоток принтера можна завантажити один чи більше конвертів. Не використовуйте глянцеві чи тиснені конверти та конверти із застібками чи віконцями. Для отримання додаткової інформації про завантаження конвертів див. Завантаження носіїв на сторінці 25. ПРИМІТКА.
Друк із використанням програми HP Smart У цьому розділі наведено основні вказівки з використання програми HP Smart для друку з пристроїв під керуванням iOS, Android, Windows і Mac. Додаткові відомості про програму див. в розділі Використання програми HP Smart для друку, сканування й усунення несправностей на сторінці 20. Підготовка до друку за допомогою програми HP Smart 1. Завантажте папір у вхідний лоток. Додаткову інформацію див. у розділі Завантаження носіїв на сторінці 25. 2.
UKWW 4. Виберіть інший принтер або внесіть потрібні зміни в налаштування (наприклад, розмір паперу або вихідна якість). 5. Натисніть Друк.
Друк із застосуванням максимальної розподільчої здатності Щоб отримати високоякісні, чіткі зображення на фотопапері, використовуйте режим максимальної роздільної здатності. Друк із максимальною роздільною здатністю займає більше часу, ніж друк з іншими параметрами, і потребує більшого об’єму вільного місця на диску. Доступні значення роздільної здатності друку можна знайти на веб-сайті підтримки принтера www.support.hp.com. Друк у режимі максимальної роздільної здатності (Windows) 1.
Друк з настільного комп’ютера або ноутбука Mac Інструкції для принтерів, сумісних з HP AirPrint, і комп’ютерів Mac під керуванням OS X 10.11 та macOS 10.12 і пізніших версій. Принтер, що підключено до мережі Якщо принтер вже налаштовано та підключено до мережі, розпочати друк на комп’ютері або ноутбуку Mac можна у меню System Preferences (Налаштування системи). 1. Відкрийте System Preferences (Налаштування системи) і виберіть розділ Printers and Scanners (Принтери і сканери). 2.
Друк із мобільних пристроїв Друк із мобільних пристроїв Документи та фотографії можна друкувати безпосередньо з таких мобільних пристроїв, як iOS, Android, Windows Mobile, Chromebook та Amazon Kindle. ПРИМІТКА. Програму HP Smart також можна використовувати для друку з мобільних пристроїв. Додаткову інформацію див. у розділі Друк із використанням програми HP Smart на сторінці 32. Друк документа з мобільного пристрою 1.
Поради для успішного друку ● Поради щодо завантаження паперу ● Поради щодо вибору параметрів принтера Необхідними умовами успішного друку є належне функціонування друкуючих головок HP, наявність достатньої кількості чорнил у резервуарах для чорнил, правильне завантаження паперу та коректне налаштування принтера. Додаткову інформацію див. у розділі Поради щодо роботи з чорнилом і друкуючими головками на сторінці 72. Параметри друку не застосовуються до копіювання або сканування.
● ● – Размер бумаги (Розмір паперу): виберіть формат паперу, завантаженого у вхідний лоток. – Источник бумаги (Джерело паперу): виберіть вхідний лоток, у який завантажений папір. – Тип бумаги (Тип паперу) або Носитель (Носій): виберіть тип паперу, що використовується. Налаштування чорно-білого або кольорового друку – Color (Колір): для повноколірного друку використовується чорне й кольорові чорнила.
UKWW – Без рамки (Без полів) або Границы страниц (Межі сторінок): дозволяє встановлювати або видаляти межі сторінок у разі друку двох або більше сторінок на одному аркуші. – Pages per Sheet Layout (Компонування сторінок на аркуші): визначає порядок розташування сторінок на аркуші паперу (якщо сторінок більше двох). – Pages to Print (Сторінки для друку): ця опція дозволяє надрукувати лише парні, лише непарні або всі сторінки.
Перегляд стану завдання друку та керування завданнями (Windows) Щоб переглянути, призупинити або скасувати завдання друку, відкрийте програмне забезпечення принтера HP (у меню Пуск (Пуск)), натисніть пункт Print & Scan (Друк і сканування) , а потім — Переглянути чергу друку.
Персоналізація принтера (Windows) Щоб змінити ім’я принтера, параметри безпеки чи інші налаштування, відкрийте програмне забезпечення принтера HP (у меню Пуск (Пуск)), натисніть пункт Print & Scan (Друк і сканування) , а потім — Персоналізація принтера.
3 42 Використання веб-послуг ● Що таке веб-служби? ● Налаштування веб-служб ● Друк із HP ePrint ● Використання веб-сайту HP Connected ● Видалення веб-служб Розділ 3 Використання веб-послуг UKWW
Що таке веб-служби? HP ePrint ● HP ePrint – це безкоштовна служба від HP, що дає змогу виконувати друк за допомогою принтера, на якому ввімкнено функцію HP ePrint, з будь-якого місця та в будь-який час. Потрібно лише надіслати електронний лист на адресу, призначену принтеру під час увімкнення на ньому веб-служб. Додаткові драйвери й інше програмне забезпечення встановлювати не потрібно. Якщо ви можете надіслати електронний лист, то HP ePrint зможе надрукувати ваш документ, де б ви не були.
Налаштування веб-служб Перш ніж налаштовувати веб-служби, принтер потрібно підключити до Інтернету за допомогою бездротового зв’язку. Щоб налаштувати веб-служби за допомогою вбудованого веб-сервера, виконайте наведені нижче дії. 1. Відкрийте вбудований веб-сервер (EWS). Додаткову інформацію див. у розділі Доступ до вбудованого веб-сервера на сторінці 87. 2. Відкрийте вкладку Веб-служби . 3.
Друк із HP ePrint HP ePrint дає змогу виконувати друк за допомогою принтера, на якому ввімкнено функцію HP ePrint, у будьякий час і з будь-якого місця. Перед використанням HP ePrint переконайтесь, що принтер підключено до активної мережі з доступом до Інтернету. Пошук адреси електронної пошти HP ePrint ▲ Натисніть кнопку (кнопка «Інформація»), щоб надрукувати сторінку з інформацією, після чого знайдіть на ній адресу електронної пошти вашого принтера. Друк документів за допомогою функції HP ePrint 1.
Натисніть тут, щоб отримати додаткову інформацію в режимі онлайн.
Використання веб-сайту HP Connected Скористайтеся веб-сайтом HP Connected, щоб безкоштовно посилити захист HP ePrint, а також указати адреси електронної пошти, з яких дозволятиметься надсилання повідомлень на ваш принтер. Тут також можна знайти оновлення для продукту та інші безкоштовні послуги. Перейдіть на веб-сайт HP Connected (може бути недоступним у деяких країнах або регіонах), щоб отримати докладніші відомості про спеціальні умови та положення: www.hpconnected.com .
Видалення веб-служб Скористайтеся такими вказівками, щоб видалити веб-служби. Видалення веб-служб за допомогою вбудованого веб-сервера 48 1. Відкрийте вбудований веб-сервер (EWS). Додаткову інформацію див. у розділі Доступ до вбудованого веб-сервера на сторінці 87. 2. Відкрийте вкладку Web Services (Веб-служби). 3. У меню ліворуч натисніть Web Services Settings (Налаштування веб-служб), виберіть Remove Web Services (Видалити веб-служби) і дотримуйтесь інструкцій на екрані.
4 UKWW Копіювання та сканування ● Копіювання документів ● Завантаження оригіналу ● Сканування за допомогою програми HP Smart ● Сканування за допомогою HP програма для принтера ● Сканування за допомогою функції Webscan ● Поради для успішного сканування й копіювання 49
Копіювання документів ПРИМІТКА. Копіювання всіх документів здійснюється в режимі друку зі звичайною якістю. Під час копіювання змінити якість для режиму друку не можна. Крім того, програму HP Smart можна використовувати для копіювання з мобільного пристрою. Відомості про цю програму див. у розділі Використання програми HP Smart для друку, сканування й усунення несправностей на сторінці 20. Інструкції з копіювання документів 1. Завантажте папір у вхідний лоток.
Завантаження оригіналу Розташування оригіналу на склі сканера UKWW 1. Підніміть кришку сканера. 2. Покладіть оригінал стороною друку вниз біля піктограми в куті скла сканера. 3. Закрийте кришку сканера.
Сканування за допомогою програми HP Smart У цьому розділі наведено основні вказівки з використання програми HP Smart для сканування з пристроїв під керуванням iOS, Android, Windows і Mac. Додаткові відомості про програму див. в розділі Використання програми HP Smart для друку, сканування й усунення несправностей на сторінці 20. Програма HP Smart дає змогу сканувати документи й фотографії за допомогою сканера принтера, а також камери свого пристрою.
6. У поданні попереднього перегляду відсканованого документа натисніть Edit (Редагувати), а потім внесіть і застосуйте необхідні зміни. 7. Натисніть Додати сторінки, щоб додати сторінки в завдання сканування (якщо потрібно), а потім роздрукуйте, збережіть або поширте відсканований документ. Cканування з пристрою Windows 10 Сканування документа чи фотографії за допомогою сканера принтера 1. Покладіть оригінал стороною друку донизу біля піктограми в куті скла модуля сканування принтера. 2.
6. ● Натисніть або торкніться пункту Додати сторінки, щоб додати інші документи чи фотографії. ● Щоб повернути або обітнути зображення, відкоригувати його контрастність, яскравість, насиченість чи кут, натисніть на пункт Редагування або торкніться його. Виберіть потрібний тип файлу і натисніть на піктограму збереження чи торкніться її, щоб зберегти файл. Крім того, ви можете вибрати піктограму спільного доступу, щоб поділитися файлом з іншими користувачами.
Сканування за допомогою HP програма для принтера ● Сканування з комп’ютера ● Зміна параметрів сканування (Windows) ● Створення ярлика нового сканування (Windows) Сканування з комп’ютера Перед скануванням з комп’ютера переконайтеся, що ви встановили рекомендоване програмне забезпечення для принтера HP. Принтер і комп’ютер має бути під’єднано та ввімкнено. Зберігання відсканованого документа чи зображення у вигляді файлу (Windows) 1.
Зміна параметрів сканування (Windows) Ви можете змінити параметри сканування для одного випадку або ж для постійного використання. Серед цих параметрів є встановлення розміру сторінки та її орієнтації, роздільної здатності сканування, контраст та вибір папки, в яку потрібно зберігати усі відскановані документи. 1. Покладіть оригінал стороною друку вниз біля піктограми у куті скла сканера. 2.
ПРИМІТКА. Натисніть посилання Більше у правому верхньому кутку діалогового вікна Scan (Сканування), щоб перевірити та змінити параметри для будь-якого сканування. Додаткову інформацію див. у розділі Зміна параметрів сканування (Windows) на сторінці 56.
Сканування за допомогою функції Webscan Webscan — це функція вбудованого веб-сервера, яка дає змогу сканувати фотографії та документи за допомогою принтера на комп’ютер, використовуючи веб-браузер. Ця функція доступна, навіть якщо на комп’ютері не встановлене програмне забезпечення принтера. ПРИМІТКА. За промовчанням функцію Webscan вимкнено. Цю функцію можна ввімкнути за допомогою вбудованого сервера EWS.
Поради для успішного сканування й копіювання Зважайте на подані нижче поради для успішного копіювання та сканування. UKWW ● Слідкуйте за чистотою скла та задньої частини кришки. Сканер сприймає як частину зображення все, що є на склі. ● Покладіть оригінал стороною друку вниз біля піктограми у куті скла сканера.
5 Подача чорнила і робота з друкуючими головками У цьому розділі містяться відомості на такі теми: 60 ● Рівні чорнила ● Заповнення резервуарів для чорнил ● Замовлення витратних матеріалів ● Друк лише чорним чорнилом ● Покращення якості друку ● Вирівнювання друкуючих головок (картриджів) ● Очищення друкуючих головок (картриджів) ● Очищення принтера ● Поради щодо роботи з чорнилом і друкуючими головками ● Переміщення принтера Розділ 5 Подача чорнила і робота з друкуючими головками UKW
Рівні чорнила Можна перевіряти рівень чорнил у резервуарах, установлених у принтері. Щоб визначити, чи потребують резервуари заповнення, також можна скористатися програмним забезпеченням принтера HP. Перевірка рівня чорнила за допомогою програмного забезпечення принтера (Windows) UKWW 1. У програмному забезпеченні принтера HP (у меню Пуск (Пуск)) натисніть пункт Приблизні рівні чорнила у верхній частині вікна. 2. У розділі панелі інструментів відкрийте вкладку Estimated Levels (Приблизні рівні).
Заповнення резервуарів для чорнил ПРИМІТКА. Гарантія не поширюється на обслуговування або ремонт продукту, якщо така потреба виникає в результаті неналежного заповнення картриджів і (або) використання неоригінальних чорнил (виробництва не НР). Щоб заповнити картриджі: 1. Відкрийте передню кришку. 2. Відкрийте пробку картриджа, який потрібно заповнити. 3. Виконайте відповідні інструкції залежно від типу використовуваних пляшечок із чорнилом.
● 4. Пляшечки з відкидною кришкою: Відкрутіть пробку пляшечки з чорнилами, видаліть ущільнювач, закрутіть пробку на пляшечку і зніміть з неї ковпачок. Колір пляшечки з чорнилом повинен збігатися з кольором картриджа. Тримайте пляшечку точно над соплом картриджа та наливайте чорнила, доки резервуар не буде заповнено. Якщо чорнила не наливаються, приберіть пляшечку та правильно встановіть її на картридж. ПРИМІТКА. Не натискайте на пляшечку під час заповнення.
5. Щільно закрийте картридж з чорнилами пробкою. 6. Для заповнення інших картриджів повторіть кроки 2–5. 7. Закрийте передню кришку принтера. Запобіжні заходи під час роботи з пляшечками із чорнилами Використовуйте наведені нижче поради щодо роботи з пляшечками з чорнилом. 64 ● Зберігайте пляшечки із чорнилом у недоступному для дітей місці. ● Відкривайте пляшечки із чорнилом лише безпосередньо перед заповненням картриджів.
Замовлення витратних матеріалів Перед замовленням чорнил знайдіть на пляшечках їх номери. Цю інформацію також можна знайти на етикетці, нанесеній на внутрішню поверхню передніх дверцят. Щоб замовити оригінальні витратні матеріали HP для принтера, перейдіть на веб-сайт www.hp.com/buy/ supplies . Виберіть країну/регіон після появи відповідного запиту, а потім дотримуйтеся вказівок, щоб знайти необхідні пляшечки із чорнилами для вашого принтера. ПРИМІТКА.
Друк лише чорним чорнилом Друк лише чорним чорнилом(Windows) 1. У своєму програмному забезпеченні виберіть Печать (Друк). 2. Переконайтеся, що вибрано потрібний принтер. 3. Натисніть кнопку, що відкриває діалогове вікно Properties (Властивості). Залежно від програми ця кнопка може називатися Properties (Властивості), Options (Параметри), Printer Setup (Настройка принтера), Printer Properties (Властивості принтера), Printer (Принтер) або Preferences (Настройки). 4. Виберіть відповідні параметри.
Покращення якості друку За допомогою програмного забезпечення принтера ви можете надрукувати сторінку діагностики, щоб визначити, чи необхідно очистити чи вирівняти друкуючі головки (картриджі) для покращення якості друку. Друк сторінки діагностики якості друку з панелі керування принтера 1. Завантажте у вхідний лоток звичайний чистий білий аркуш паперу розміру Letter або A4. 2. Одночасно натисніть кнопки (Кольорова копія) і (Продовжити). Друк сторінки діагностики якості друку (Windows) UKWW 1.
5. Перевірте блакитне, пурпурове, жовте і чорне поля, а також інші відомості на сторінці діагностики. 6. Виконайте очищення друкуючих головок (картриджів), якщо на сторінці діагностики у кольорових і чорному полях наявні смужки або у певних частинах поля відсутнє чорнило. Додаткову інформацію див. у розділі Очищення друкуючих головок (картриджів) на сторінці 70. 7.
Вирівнювання друкуючих головок (картриджів) Вирівнювання друкуючих головок (картриджів) може покращити якість друку. Якщо ви помітили неправильні кольори чи лінії на друкованих документах або сторінці діагностики якості друку, необхідно виконати вирівнювання. Додаткову інформацію про друк сторінки діагностики якості друку див. у розділі Покращення якості друку на сторінці 67. Вирівнювання друкуючих головок (картриджів) (Windows) UKWW 1.
Очищення друкуючих головок (картриджів) Якщо під час друку на папері залишаються смуги або кольори неправильні чи зовсім відсутні, це може свідчити про те, що друкуючі головки потребують очищення. Ви також можете надрукувати сторінку діагностики якості друку, щоб визначити, чи рекомендується очистити головки. Під час очищення принтер надрукує одну сторінку, щоб спробувати очистити друкуючи головки. Додаткову інформацію про друк сторінки діагностики якості друку див.
Очищення принтера Щоб запобігти розтіканню чорнил на зворотному боці аркушів, можна запустити процедуру очищення з програмного забезпечення принтера. Очищення принтера за допомогою програмного забезпечення (Windows) UKWW 1. Завантажте у вхідний лоток звичайний чистий білий аркуш паперу розміру Letter або A4. 2. У програмному забезпеченні принтера HP (у меню Пуск (Пуск)) натисніть пункт Print & Scan (Друк і сканування) у верхній частині вікна. 3.
Поради щодо роботи з чорнилом і друкуючими головками Поради щодо роботи з друкуючими головками Використовуйте наведені нижче поради щодо роботи з друкуючими головками. ● Використовуйте оригінальні друкуючі головки HP. ● Щоб захистити друкуючі головки від висихання, завжди вимикайте принтер за допомогою кнопки Живлення, зачекавши, доки індикатор кнопки Живлення згасне. ● Відкривайте друкуючі головки та знімайте захисну плівку лише безпосередньо перед їх установленням у пристрій.
Переміщення принтера Щоб запобігти пошкодженню принтера або протіканню чорнил, дотримуйтесь наведених далі вказівок. Під час переміщення принтера в межах дому або офісу фіксатор друкувальних головок має бути закритим, а принтер слід утримувати в горизонтальному положенні. У разі переміщення принтера за межі дому або офісу дотримуйтесь інструкцій, наведених у документації з комплекту поставки принтера або на веб-сайті www.support.hp.com .
6 74 Підключення ● Перед початком роботи ● Переведення принтера в режим налаштування ● Під’єднайте принтер до бездротової мережі за допомогою маршрутизатора ● Установлення бездротового з’єднання з принтером без маршрутизатора (Wi-Fi Direct) ● Підключення принтера за допомогою програми HP Smart ● Зміна параметрів бездротового підключення ● Під’єднайте принтер до комп’ютера за допомогою USB кабелю (підключення не по мережі) ● Зміна USB-підключення на підключення через бездротову мережу ● В
Перед початком роботи Переконайтеся, що наведені нижче вимоги дотримано. ● Переконайтеся, що бездротову мережу налаштовано й вона працює належним чином. ● Переконайтеся, що принтер і комп’ютери, які його використовують, підключено до однієї мережі (підмережі). Під час підключення принтера може з’явитися запит на введення імені бездротової мережі (SSID) та пароля доступу: ● Ім’я бездротової мережі ідентифікує бездротову мережу.
Переведення принтера в режим налаштування Якщо з моменту першого ввімкнення принтера пройшло понад дві години й бездротове підключення не налаштовано, активуйте режим налаштування мережі, відновивши відповідні параметри пристрою. Робота в режимі налаштування триває дві години. Інформацію про відновлення параметрів мережі принтера див. в розділі Відновлення заводських налаштувань за замовчуванням на сторінці 119.
Під’єднайте принтер до бездротової мережі за допомогою маршрутизатора ПОРАДА. кнопку Щоб надрукувати короткий посібник з початку роботи з бездротовим з’єднанням, натисніть (Інформація) та утримуйте її протягом трьох секунд. ПОРАДА. Інструкції з відновлення параметрів мережі принтера див. у розділі Відновлення заводських налаштувань за замовчуванням на сторінці 119.
Якщо використовується маршрутизатор WPS, оснащений кнопкою WPS, дотримуйтеся вказівок методу "Натискання кнопки". Якщо ви не знаєте напевно, чи оснащено маршрутизатор кнопкою запуску, дотримуйтеся методу "PIN". Метод налаштування шляхом натискання кнопки (PBC) 1. Натисніть і утримуйте кнопку (Бездротовий зв’язок) на принтері більше трьох секунд, щоб активувати режим налаштування WPS натисканням кнопки. Індикатор Бездротовий зв’язок починає блимати. 2. Натисніть кнопку WPS на маршрутизаторі. ПРИМІТКА.
Установлення бездротового з’єднання з принтером без маршрутизатора (Wi-Fi Direct) За допомогою технології Wi-Fi Direct ви можете виконувати бездротовий друк із комп’ютера, смартфону, планшета й іншого пристрою з підтримкою бездротового зв’язку, не підключаючись до наявної бездротової мережі. Правила щодо використання Wi-Fi Direct ПРИМІТКА. Direct. Щоб докладніше дізнатися про www.hp.com/go/wifidirectprinting , перейдіть за адресою Wi-Fi ● Переконайтеся, що Wi-Fi Direct увімкнено.
ПРИМІТКА. Щоб отримати інші відомості про мережу, одночасно натисніть кнопки «Бездротовий зв’язок») і (кнопка (кнопка «Інформація»), щоб надрукувати сторінку конфігурації мережі. Змінення налаштувань безпеки підключення Wi-Fi Direct для принтера за допомогою вбудованого веб-сервера 1. Відкрийте вбудований веб-сервер (EWS). Додаткову інформацію див. у розділі Доступ до вбудованого веб-сервера на сторінці 87. 2. Відкрийте вкладку Network (Мережа). 3.
3. Увімкніть на мобільному пристрої бездротове підключення (Wi-Fi). Щоб отримати додаткові відомості, див. документацію з комплекту постачання мобільного пристрою. 4. На мобільному пристрої підключіться до нової мережі. Виконайте звичайну процедуру підключення до нової бездротової мережі або точки доступу. Зі списку відображених бездротових мереж виберіть назву Wi-Fi Direct, наприклад DIRECT-**-HP Smart Tank (де ** — унікальні символи, що вказують саме на ваш принтер). ПРИМІТКА.
в. Натисніть Программное обеспечение и настройка принтера (Програмне забезпечення та налаштування принтера), після чого виберіть Подключить новый принтер (Підключити новий принтер). г. Якщо відображається екран програмного забезпечення Параметры подключения (Параметри підключення), виберіть Беспроводная связь (Бездротове підключення). Виберіть зі списку знайдених принтерів свій принтер HP. ґ. 5. 82 Дотримуйтеся вказівок на екрані. Роздрукуйте документ.
Підключення принтера за допомогою програми HP Smart Налаштування за допомогою програми HP Smart За допомогою програми HP Smart можна налаштувати підключення принтера до бездротової мережі. Програма HP Smart підтримується на пристроях iOS, Android, Windows і Mac. Відомості про програму див. у розділі Використання програми HP Smart для друку, сканування й усунення несправностей на сторінці 20. 1. Переконайтеся, що принтер та інший пристрій увімкнено й підключено до однієї бездротової мережі. 2.
Зміна параметрів бездротового підключення Ви можете налаштовувати бездротове підключення та керувати ним, а також виконувати різноманітні завдання з керування мережею. Сюди входить друк інформації про параметри мережі, увімкнення та вимкнення функції бездротового зв’язку, зміна параметрів бездротового зв’язку. Увімкнення та вимкнення бездротового зв’язку на принтері Натисніть кнопку (Бездротовий зв’язок), щоб увімкнути або вимкнути функцію бездротового зв’язку на принтері.
Під’єднайте принтер до комп’ютера за допомогою USB кабелю (підключення не по мережі) Принтер підтримує встановлення з’єднання з комп’ютером за допомогою високошвидкісного USB-порту 2.0, що знаходиться на задній панелі пристрою. Після того як програма для принтера установлено, принтер працює за принципом plug-and-play (автоматична конфігурація під’єднаних пристроїв). Якщо програмне забезпечення не встановлено, виконайте наведені нижче дії, щоб під’єднати принтер за допомогою USB-кабелю.
Зміна USB-підключення на підключення через бездротову мережу Якщо принтер було підключено до комп’ютера за допомогою USB-кабелю й так само інстальовано програмне забезпечення (підключення принтера безпосередньо до комп’ютера), можна змінити тип підключення на бездротове мережне. Необхідна бездротова мережа 802.11b/g/n, яка включає бездротовий маршрутизатор або точку доступу. Перш ніж припинити використання USB-підключення та перейти до бездротової мережі, упевніться, що наведені нижче вимоги виконано.
Використання додаткових засобів керування принтером (для мережевих принтерів) Якщо принтер підключено до мережі, можна скористатися вбудованим веб-сервером (EWS), щоб переглянути відомості про статус, змінити налаштування, а також керувати принтером зі свого комп’ютера. ПРИМІТКА. EWS можна відкривати й використовувати без підключення до Інтернету. Однак деякі функції будуть не доступні. ПРИМІТКА. Щоб переглянути або змінити деякі параметри, вам, можливо, знадобиться ввести пароль.
Відкриття вбудованого веб-сервера за допомогою Wi-Fi Direct 1. Переконайтеся, що на принтері ввімкнено функцію Wi-Fi Direct. Щоб увімкнути Wi-Fi Direct, дотримуйтесь інструкцій у розділі Установлення бездротового з’єднання з принтером без маршрутизатора (Wi-Fi Direct) на сторінці 79. 2. На комп’ютері з підтримкою бездротового зв’язку активуйте підключення до бездротової мережі, знайдіть ім’я Wi-Fi Direct та підключіться.
Поради щодо налаштування й використання мережного принтера Використовуйте наведені нижче поради щодо налаштування й використання мережного принтера. ● Налаштовуючи бездротовий мережний принтер, переконайтеся, що бездротовий маршрутизатор і точка доступу увімкнені. Принтер виконує пошук бездротових маршрутизаторів, після чого відображається список виявлених мереж на комп’ютері.
7 Вирішення проблеми У цьому розділі містяться відомості на такі теми: 90 ● Онлайн-довідка HP з усунення несправностей ● Отримати докладнішу інформацію ● Помилки на панелі керування принтера ● Довідка в програмі HP Smart ● Зминання паперу та проблеми з його подачею ● Проблема з картриджем ● Проблеми з друком ● Проблеми зі створенням копій ● Проблеми зі скануванням ● Проблеми з мережею та підключенням ● Проблеми з обладнанням принтера ● Вирішення проблем із використанням веб-служб
Онлайн-довідка HP з усунення несправностей Використовуйте онлайн-інструмент HP для усунення несправностей, щоб вирішувати проблеми з принтером. Знайдіть свою проблему за допомогою таблиці нижче та перейдіть за відповідним посиланням. ПРИМІТКА. Інтернет-служби з усунення несправностей HP можуть бути доступні не всіма мовами.
Отримати докладнішу інформацію Усунення несправностей з принтером за допомогою інтернет-служб з усунення несправностей HP Онлайн-довідка HP з усунення несправностей на сторінці 91 HP Print and Scan Doctor (лише для операційних систем Windows) Документація про принтер, інформація щодо усунення несправностей, оновлення програмного забезпечення тощо Використання мобільного пристрою для друку, сканування та керування принтером за допомогою програми HP Smart www.support.hp.com ● iOS/Android: www.hp.
Помилки на панелі керування принтера Якщо піктограма Лічильник кількості копій на екрані принтера змінюється з літери E на цифру та навпаки, це означає, що виникла помилка. Літера E та цифра є кодами помилки. Наприклад, якщо піктограма Лічильник кількості копій змінюється з літери E на цифру 4 та навпаки, це означає, що виникло зминання паперу. Докладні відомості про помилки та їх рішення наведено в розділі Статуси індикаторів та позначок на панелі керування на сторінці 7.
Довідка в програмі HP Smart Програма HP Smart показує сповіщення про проблеми з принтером (наприклад, про зминання паперу), посилання на довідковий вміст, а також варіанти зв’язку зі службою підтримки для отримання додаткової допомоги. Додаткові відомості про програму див. в розділі Використання програми HP Smart для друку, сканування й усунення несправностей на сторінці 20. 1. Відкрийте програму HP Smart на своєму пристрої. 2.
Зминання паперу та проблеми з його подачею Усунення зминання паперу або блокування каретки друкувальної головки Вирішення проблем зі зминанням паперу. Усунення паперу, застряглого в каретці. ПРИМІТКА. Скористайтеся інтернет-службою з усунення несправностей HP Покрокові вказівки з усунення зминання паперу й вирішення проблем з папером та його подаванням.
Щоб усунути зминання паперу у вихідному лотку, виконайте наведені нижче дії. 1. Натисніть кнопку (Скасувати) для автоматичного видалення зім’ятого паперу. Якщо це не допомагає, виконайте вказівки, наведені нижче, аби видалити зім’ятий папір вручну. 2. Обережно вийміть папір із вихідного лотка. 3. Натисніть кнопку завдання друку. (Продовжити) на панелі керування, щоб продовжити виконання поточного Усунення паперу або інших об’єктів з області доступу до друкуючої головки (картриджа) 96 1.
4. Відкрийте дверцята доступу до друкуючої головки. 5. Переконайтеся, що руху каретки нічого не заважає. Можливо, каретку знадобиться зсунути праворуч. Видаліть застряглий папір або інші об’єкти, що перешкоджають руху каретки. 6. Переконайтеся, що фіксатор друкуючої головки закрито належним чином. ПРИМІТКА. Після налаштування принтера не відкривайте фіксатор друкуючої головки без відповідних інструкцій. 7. UKWW Закрийте передню кришку принтера.
8. Витягніть висувну планку вихідного лотка та вихідний лоток. Щоб усунути зминання паперу зсередини принтера, виконайте наведені нижче дії. ПРИМІТКА. Спробуйте інші способи усунення застрягання паперу, а потім дотримуйтесь інструкцій, наведених у цьому розділі. Перш ніж почати, переконайтеся, що пробки картриджів із чорнилами міцно закриті, щоб уникнути витікання чорнила. 1. Натисніть (кнопка Скасувати), щоб скасувати друк.
5. Закрийте кришку для очистки. Обережно встановіть кришку на місце (натисніть на неї в напрямку до принтера) і переконайтеся, що обидва фіксатори спрацювали. 6. Поставте принтер у стандартне положення та натисніть кнопку (кнопка Живлення), щоб увімкнути його. Указівки щодо уникнення зминання паперу Щоб уникнути зминання паперу, дотримуйтеся наведених нижче правил. ● Для отримання найкращих результатів вхідний лоток не повинен бути надмірно завантаженим, і має містити не менше 5 аркушів паперу.
● ● – Переконайтеся, що папір, завантажений у лоток, не перекручено. Вирівняйте папір, зігнувши його в напрямку, протилежному до викривлення. – Очистіть валики подачі паперу. Сторінки скошуються – Переконайтеся, що папір вирівняно по правому краю лотка, а регулятор ширини встановлено по лівому краю паперу. – Завантажуйте папір в принтер лише тоді, коли друк не виконується.
11. Залиште ролики на 10–15 хвилин, щоб висохли. 12. Під’єднайте кабель живлення до розніму на задній панелі принтера. 13. За необхідності під’єднайте USB-кабель до принтера. 14. Натисніть кнопку Power (Живлення), щоб увімкнути принтер.
Проблема з картриджем Якщо повідомлення вказує на проблему з друкуючою головкою (картриджем), спробуйте по черзі виконати наведені нижче дії. 1. Переконайтеся, що вказану друкувальну головку встановлено правильно. 2. Очистіть контакти друкуючої головки. 3. Зверніться до служби технічної підтримки НР. Відвідайте веб-сайт www.support.hp.com . ПРИМІТКА. Додаткові відомості про проблему з друкувальною головкою див.
б. Відкрийте дверцята доступу до друкуючої головки. ПРИМІТКА. Після налаштування принтера не відкривайте фіксатор друкуючої головки без відповідних інструкцій. в. Натисніть на фіксатор друкуючої головки і відкрийте його. г. Вийміть головку з каретки. ґ. Перевірте, чи не залишилася на головці пробка або захисна плівка на контактах. Якщо це так, вийміть з друкуючої головки пробку і зніміть захисну плівку з контактів. ПРИМІТКА. UKWW Не торкайтеся електричних контактів на друкуючій головці.
4. д. Посуньте друкуючу головку у гніздо, доки вона із відповідним звуком не зафіксується у ньому. е. Закрийте фіксатор друкуючої головки. Переконайтеся, що фіксатор друкуючої головки закрито належним чином, щоб уникнути таких проблем, як заїдання каретки. є. Закрийте передню кришку принтера. Витягніть висувну планку вихідного лотка та вихідний лоток.
Щоб очистити контакти друкуючої головки, виконайте наведені нижче дії. ПРИМІТКА. ● Відкривайте фіксатор друкуючих головок та виконуйте очищення їхніх контактів лише за необхідності; наприклад, якщо друкуючу головку не вдається визначити. Наведенні тут вказівки стосуються лише цього розділу. Після налаштування принтера не відкривайте фіксатор друкуючої головки без відповідних інструкцій. UKWW ● Процедура очищення повинна зайняти лише кілька хвилин.
4. Відкрийте дверцята доступу до друкуючої головки. ПРИМІТКА. Після налаштування принтера не відкривайте фіксатор друкуючої головки без відповідних інструкцій. 5. Натисніть на фіксатор друкуючої головки і відкрийте його. 6. Вийміть друкуючу головку, вказану у повідомленні про помилку. 7. Очистіть контакти друкуючої головки і принтера. а. Тримайте друкуючу головку за бокові сторони та знайдіть на ній електричні контакти.
б. Протріть сухим тампоном або безворсовою тканиною лише контакти. ПРИМІТКА. Торкайтеся лише контактів, не розмажте чорнило й не торкайтесь інших частинок будь-де на друкуючій головці. в. Усередині принтера знайдіть контакти для друкуючої головки. Контакти принтера — це набір виступів золотистого кольору для з’єднання з контактами на друкуючій головці. г. UKWW Щоб протерти контакти, скористайтеся сухим тампоном або тканиною без ворсу. 8. Повторно встановіть друкуючу головку. 9.
10. Закрийте передню кришку принтера. 11. Перевірте, чи зникла проблема. Якщо повідомлення про помилку досі відображається, вимкніть, а потім знову ввімкніть принтер.
Проблеми з друком Вирішення проблем, пов’язаних із тим, що не вдається надрукувати сторінку (помилка друку) HP Print and Scan Doctor Утиліта HP Print and Scan Doctor спробує автоматично визначити й вирішити проблему. ПРИМІТКА. Виправлення неполадок, пов’язаних із тим, що не вдається виконати завдання друку. Ця утиліта доступна лише для користувачів ОС Windows.
4. в. У меню Printer (Принтер) переконайтеся, що біля пунктів Pause Printing (Призупинення друку) або Use Printer Offline (Використовувати принтер в автономному режимі) не встановлено прапорці. г. Після внесення змін повторіть спробу друку. Перевірте, чи встановлено цей принтер за промовчуванням. Перевірка встановлення принтера за промовчуванням а. б. Залежно від операційної системи виконайте одну з наведених нижче дій. ● Windows 10.
ґ. На вкладці Общие (Загальні) виберіть пункт Автоматически (Автоматично) у розкривному списку Тип запуска (Тип запуску). д. У розділі Состояние службы (Стан служби) перевірте стан. ● Якщо службу не запущено, натисніть Запустить (Запустити). ● Якщо службу запущено, натисніть Остановить (Зупинити), а потім натисніть Запустить (Запустити), щоб перезапустити службу. Потім клацніть OK. 6. Перезавантажте комп’ютер. 7. Очистіть чергу друку. Очищення черги друку а.
Щоб переконатися, що продукт не призупинено і він не перебуває в автономному режимі а. У розділі System Preferences (Параметри системи) натисніть Printers & Scanners (Принтери та сканери). б. Натисніть кнопку Open Print Queue (Відкрити чергу друку). в. Натисніть завдання друку, щоб вибрати його. Використовуйте такі кнопки для керування завданням друку: г. 4. ● Delete (Видалити): скасовує вибране завдання друку. ● Hold (Утримувати): призупинення вибраного завдання друку.
Проблеми зі створенням копій Додаткову інформацію див. у розділі Поради для успішного сканування й копіювання на сторінці 59. Вирішення проблем зі створенням копій. ПРИМІТКА. UKWW Скористайтеся інтернет-службою з усунення несправностей HP Отримайте покрокові вказівки на випадок, якщо не вдається створити копію або якість роздруківок низька. Інтернет-служби з усунення несправностей HP можуть бути доступні не всіма мовами.
Проблеми зі скануванням Додаткову інформацію див. у розділі Поради для успішного сканування й копіювання на сторінці 59. HP Print and Scan Doctor Утиліта HP Print and Scan Doctor спробує автоматично визначити й вирішити проблему. ПРИМІТКА. Вирішення проблем зі скануванням Ця утиліта доступна лише для користувачів ОС Windows. Скористайтеся інтернет-службою HP з усунення несправностей.
Проблеми з мережею та підключенням Усунення проблем з мережею та підключенням Виберіть один із наведених нижче способів усунення несправностей. HP Print and Scan Doctor Утиліта HP Print and Scan Doctor спробує автоматично визначити й вирішити проблему. ПРИМІТКА. Скористайтеся інтернетслужбою з усунення несправностей HP Ця утиліта доступна лише для користувачів ОС Windows.
ПРИМІТКА. Інтернет-служби з усунення несправностей HP можуть бути доступні не всіма мовами. Прочитайте в довідці загальні вказівки щодо усунення несправностей, пов’язаних із Wi-Fi Direct. 1. Переконайтеся, що піктограма Wi-Fi Direct на дисплеї принтера горить. Щоб увімкнути Wi-Fi Direct, дотримуйтесь інструкцій у розділі Установлення бездротового з’єднання з принтером без маршрутизатора (Wi-Fi Direct) на сторінці 79. 2.
Проблеми з обладнанням принтера Закрийте дверцята принтера ● Переконайтеся, що дверцята доступу до друкувальних головок і передні дверцята закрито належним чином. Принтер неочікувано вимикається ● Перевірка живлення й підключення до мережі. ● Переконайтеся, що кабель живлення принтера належним чином підключено до робочої розетки. ПРИМІТКА. У разі активації функції Автовимкнення принтер автоматично вимикається через дві години бездіяльності, що допомагає зменшити споживання електроенергії.
Вирішення проблем із використанням веб-служб Якщо у вас виникли проблеми з використанням веб-служб, наприклад, із функцією HP ePrint, виконайте наведені нижче дії. ● Переконайтеся, що принтер підключено до Інтернету за допомогою бездротового зв’язку. ● Переконайтеся, що на принтері встановлено останні оновлення продукту. ● Переконайтеся, що веб-служби ввімкнено на принтері. Додаткову інформацію див. у розділі Налаштування веб-служб на сторінці 44.
Відновлення заводських налаштувань за замовчуванням ● Якщо заводські налаштування принтера або мережі змінено, їх можна відновити. ● Якщо з моменту першого ввімкнення принтера пройшло понад дві години й бездротове підключення не налаштовано, активуйте режим налаштування мережі, відновивши відповідні параметри пристрою. Робота в режимі налаштування триває дві години. ● Відновлення стандартних налаштувань підключення принтера до мережі також дає змогу усунути проблеми з підключенням. ПОПЕРЕДЖЕННЯ.
Обслуговування принтера ● Очищення скла сканера ● Очищення зовнішньої поверхні Очищення скла сканера Пил або бруд на склі сканера, внутрішній стороні кришки або каркасі може сповільнити продуктивність, погіршити якість відсканованих матеріалів, а також вплинути на точність роботи спеціальних функцій, зокрема припасування копій до певного розміру сторінки.
2. Нанесіть на м’яку безворсову тканину не надто сильний засіб для очищення скла, а потім очистьте нею скло сканера та внутрішню сторону кришки. ПОПЕРЕДЖЕННЯ. Для очищення скла сканера використовуйте лише засіб для очищення скла. Не використовуйте засоби, які містять абразивні матеріали, ацетон, бензин або чотирихлористий вуглець, оскільки всі ці речовини можуть пошкодити скло сканера. Не використовуйте ізопропіловий спирт, оскільки він може залишати смуги на склі сканера. ПОПЕРЕДЖЕННЯ.
Cлужба підтримки HP Для отримання найсвіжішої інформації про оновлення продукту та підтримки відвідайте веб-сайт www.support.hp.com. На нашому веб-сайті підтримки HP ви знайдете багато інформації, яка може допомогти вам вирішити проблему з принтером. Драйвери і файли для завантаження: Завантажте драйвери та оновлення, посібники користувача, документацію, яка була включена до комплекту поставки вашого принтера.
● Номер продукту (вказано на внутрішній стороні передньої кришки) ● Серійний номер (указано на задній або нижній панелі принтера) Реєстрація принтера Витративши лише кілька хвилин на реєстрацію, ви зможете користуватися більш швидким обслуговуванням і ефективнішою підтримкою, а також отримуватимете сповіщення від служби підтримки продукту. Якщо ви не зареєстрували принтер під час установленння програмного забезпечення, це можна зробити зараз за адресою http://www.register.hp.com.
а Технічні характеристики У цьому розділі наведено відомості про безпеку для довкілля та нормативну інформацію щодо принтера, а також примітки компанії HP. Надану в цьому посібнику інформацію може бути змінено без попередження. Щоб отримати посібники користувача, допомогу в усуненні несправностей та допомогу щодо продукції компанії, перейдіть на веб-сайт www.support.hp.com.
Характеристики Щоб отримати додаткові відомості, перейдіть на веб-сайт www.support.hp.com . Вимоги до системи ● Щоб отримати відомості про майбутні версії операційних систем та їхню підтримку, перейдіть на вебсайт www.support.hp.com . Вимоги до навколишнього середовища ● Рекомендований діапазон робочих температур: від 15 ℃ до 30 ℃ (від 59 ℉ до 86 ℉).
● Листівки: до 200 г/м² (максимум для індексних аркушів – 110 фунтів) ● Фотопапір: до 300 г/м² (80 фунтів).
Нормативна інформація Принтер відповідає стандартам, установленим контролюючими організаціями у вашій країні/вашому регіоні.
Зауваження для країн ЄС Продукція, що має маркування СЕ, відповідає чинним директивам ЄС і відповідним європейським гармонізованим стандартам. Повний текст Декларації про відповідність доступний на веб-сайті за наведеним нижче посиланням: www.hp.eu/certificates (доступний пошук за назвою моделі продукту й за нормативним номером моделі (RMN), указаним на етикетці з регулятивною інформацією).
● Примітка для користувачів у Бразилії ● Примітка для користувачів у Тайвані ● Примітка для користувачів у Мексиці ● Повідомлення для користувачів в Україні ● Примітка для користувачів у Тайвані (5 ГГц) ● Примітка для користувачів у Сербії (5 ГГц) ● Примітка для користувачів у Таїланді (5 ГГц) Примітка для користувачів у Бразилії Este equipamento não tem direito à proteção contra interferência prejudicial e não pode causar interferência em sistemas devidamente autorizados.
ПРИМІТКА. Відповідні частотні діапазони та максимальна потужність передавання застосовуються, лише якщо в пристрої використовується зазначена технологія підключення. Примітка для користувачів у Тайвані (5 ГГц) 在 5.25-5.35 秭赫頻帶內操作之無線資訊傳輸設備，限於室內使用。應避免影響附近雷達系統之操作。 Примітка для користувачів у Сербії (5 ГГц) Upotreba ovog uredjaja je ogranicna na zatvorene prostore u slucajevima koriscenja na frekvencijama od 5150-5350 MHz.
Програма забезпечення екологічності продукту Випускаючи свою продукцію, компанія HP постійно прагне до забезпечення високого рівня захисту навколишнього середовища. Цей продукт розроблено з урахуванням можливості повторної переробки. У продукті використано мінімум матеріалів, але функціональність і надійність роботи – на високому рівні. Завдяки особливостям конструкції різнорідні матеріали можна дуже легко розділити.
Поради щодо захисту навколишнього середовища Компанія HP намагається допомогти клієнтам зменшити негативний вплив, який мають їхні дії на навколишнє середовище. Щоб дізнатися про екологічні ініціативи компанії, перейдіть на веб-сайт HP Eco Solutions. www.hp.
Додаткові відомості про моделі обладнання для обробки зображень, сертифікованих ENERGY STAR, див. на веб-сайті: www.hp.com/go/energystar Утилізація обладнання користувачами Цей символ означає, що не можна утилізувати виріб разом з іншими побутовими відходами. Натомість, передаючи непридатне устаткування в спеціальний пункт збору для утилізації відходів електричного й електронного обладнання, його власник сприяє захисту здоров’я людини та навколишнього середовища.
有害物质 铅 汞 镉 六价铬 多溴联苯 多溴二苯醚 (Pb) (Hg) (Cd) (Cr(VI)) (PBB) (PBDE) 外壳和托盘 ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 电线 ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 印刷电路板 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 打印系统 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 显示器 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 喷墨打印机墨盒 ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 驱动光盘 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 扫描仪 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 网络配件 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 电池板 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 自动双面打印系统 ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 外部电源 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 部件名称 本表格依据 SJ/T 11364 的规定编制。 ◯：表示该有害物质在该部件所有均质材料中的含量均在 GB/T 26572 规定的限量要求以下。 X：表示该有害物质至少在该部件的某一均质材料中的含量超出 GB/T 26572 规定的限量要求。 此表中所有名称中含 “X” 的部件均
Декларація наявності маркування щодо обмеженого використання речовин (Тайвань) 台灣 限用物質含有情況標示聲明書 Taiwan Declaration of the Presence Condition of the Restricted Substances Marking 限用物質及其化學符號 Restricted substances and its chemical symbols 單元 Unit 鉛 汞 鎘 六價鉻 多溴聯苯 多溴二苯醚 (Pb) (Hg) (Cd) (Cr+6) (PBB) (PBDE) — ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ — ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ — ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ — ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ — ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 列印引擎 Print engine 外殼和紙匣 External casing and trays 電源供應
To access the latest user guides or manuals for your product, go to www.support.hp.com. Select Find your product, and then follow the onscreen instructions. Технічний регламент щодо обмеження використання небезпечних речовин (Індія) This product, as well as its related consumables and spares, complies with the reduction in hazardous substances provisions of the "India E-waste Rule 2016.
喷墨打印机 – 操作模式功率 睡眠状态的能耗按照 GB 21521 的标准来衡量和计算。该数据以瓦特 (W) 表示。 – 待机功率 待机状态是产品连接到电网电源上功率最低的状态。该状态可以延续无限长时间，且使用者 无法改变此状态下产品的功率。对于“成像设备”产品，“待机”状态通常相当于“关闭”状态，但 也可能相当于“准备”状态或者“睡眠”状态。该数据以瓦特 (W) 表示。 – 睡眠状态预设延迟时间 出厂前由制造商设置的时间决定了该产品在完成主功能后进入低耗模式（例如睡眠、自动关 机）的时间。该数据以分钟表示。 – 附加功能功率因子之和 网络接口和内存等附加功能的功率因子之和。该数据以瓦特 (W) 表示。 标识上显示的能耗数据是根据典型配置测量得出的数据，此类配置包含登记备案的打印机依据复印 机、打印机和传真机能源效率标识实施规则所选的所有配置。因此，该特定产品型号的实际能耗可能 与标识上显示的数据有所不同。 要了解规范的更多详情，请参考最新版的 GB 21521 标准。 Утилізація батарей у Тайвані Директива ЄС щодо використання
Зауваження щодо використання перхлоратів (штат Каліфорнія) Perchlorate material - special handling may apply. See: www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate This product's real-time clock battery or coin cell battery may contain perchlorate and may require special handling when recycled or disposed of in California.
Покажчик В вбудований веб-сервер Webscan 58 відкриття 87 вимоги до системи 125 Л лотки усунення зминання паперу 95 усунення несправностей, пов’язаних із подачею 99 програмне забезпечення Webscan 58 програмне забезпечення принтера (Windows) відкриття 19 Г гарантія М мережі перегляд і друк параметрів С сканування з Webscan 58 сканера специфікації 126 скіс, усунення несправностей друк 100 скло, сканер очищення 120 скло сканера очищення 120 123 Д друк технічні характеристики 126 усунення несправностей 1
живлення 117 захоплюється кілька сторінок 100 папір не захоплюється з лотка 99 проблеми з подачею паперу 99 скошені сторінки 100 R regulatory notices 127 W Webscan 58 Windows вимоги до системи 125 140 Покажчик UKWW
