User manual
● Nếu dịch vụ chưa hoạt động, nhấp vào Start (Bắt đầu).
● Nếu dịch vụ đang chạy, nhấp vào Stop (Dừng) và sau đó nhấp vào Start (Bắt đầu) để
khởi động lại dịch vụ.
Sau đó nhấp vào OK.
6. Khởi động lại máy tính.
7. Xóa hàng đợi in.
Để xóa hàng đợi in.
a. Tùy vào hệ điều hành của bạn, thực hiện một trong các tùy chọn sau:
● Windows 10: Từ menu Start (Bắt đầu) của Windows, nhấp vào Windows System (Hệ
thống Windows) và sau đó nhấp vào Control Panel (Pa-nen Điều khiển). Trong mục
Hardware and Sound (Phần cứng và Âm thanh), nhấp vào View devices and printers
(Xem thiết bị và máy in).
● Windows 8.1 và Windows 8: Đặt con trỏ hoặc nhấn vào góc phía trên bên phải màn
hình để mở thanh Charms, nhấp vào biểu tượng Settings (Thiết đặt), nhấp hoặc nhấn
vào Control Panel (Pa-nen Điều khiển), và sau đó nhấp hoặc nhấn vào View devices
and printers (Xem thiết bị và máy in).
● Windows 7: Từ menu Start (Bắt đầu) của Windows, nhấp vào Devices and Printers
(Thiết bị và Máy in).
b. Nhấp chuột phải vào máy in và sau đó chọn tùy chọn để xem đang có tác vụ in gì.
c. Trên menu Printer (Máy in), nhấp vào Cancel all documents (Hủy bỏ tất cả tài liệu) hoặc
Purge Print Document (Lọc tài liệu in), và sau đó nhấp vào Yes (Có) để xác nhận.
d. Nếu vẫn còn tài liệu trong hàng đợi, khởi động lại máy tính và thử in lại sau khi máy tính đã
khởi động.
e. Kiểm tra lại hàng đợi in để đảm bảo hàng đợi đã được xóa, và sau đó thử in lại.
Để khắc phục các vấn đề về in (OS X và macOS)
1. Kiểm tra các thông báo lỗi và giải quyết.
2. Ngắt kết nối và kết nối lại cáp USB.
3. Xác minh sản phẩm không bị tạm dừng hoặc ngoại tuyến.
Để xác minh sản phẩm không bị tạm dừng hoặc ngoại tuyến
a. Trong System Preferences (Ưu tiên Hệ thống), nhấp vào Printers & Scanners (Máy in &
Máy quét).
b. Nhấp vào nút Open Print Queue (Mở Hàng đợi In).
c. Nhấp vào công việc in để chọn nó.
Sử dụng các nút sau để quản lý công việc in:
VIWW Các vấn đề về in 111