User's Guide

HP онлайн ақауларды жою арқылы анықтама алу
HP онлайн ақаулықтарды жою құралын принтер мәселелерін шешу үшін пайдаланыңыз. Мәселені
анықтау үшін төмендегі кестені пайдаланыңыз және тиісті сілтемені басыңыз.
ЕСКЕРТПЕ: HP ақауды онлайн жою шеберлері барлық тілдерде қол жетімді болмауы мүмкін.
Онлайн ақаулықтарды жою
құралы
Бұл құралды мыналарды білу үшін пайдаланыңыз:
Қағаз кептелісі мәселелерін
шешу
Кептелген қағазды принтерден тазалаңыз және қағаз немесе қағаз беру мәселелерін шешіңіз.
Басып шығарғыш
кареткасының кептелісі
ақаулығын жою
Басып шығарғыш каретканы бұғаттап тұрған кедергілерді алып тастаңыз.
Басып шығарылмайтын басып
шығару жұмысы мәселелерін
шешу
Принтердің жауап беруіне, беттердің басылмауына немесе «Unable to print (Басып шығару мүмкін
емес)» қателеріне қатысты мәселелерді шешіңіз.
Көшіру және сканерлеу
мәселелерін шешу
Принтер неліктен көшірмейтінін немесе сканерлемейтінін анықтау, я болмаса көшірмелердің
немесе сканерлеулердің сапасын жақсарту.
Басып шығару сапасының
мәселелерін шешу
Басылған материалдардың сапасын жақсартыңыз.
Сымсыз байланысқа арналған
желі параметрлерін табу
Сымсыз желінің атауын (SSID) және құпиясөзді табыңыз.
Сымсыз желі байланысы
мәселелерін шешу
Сымсыз желі мәселелерін, соның ішінде сымсыз байланысты бірінші рет орнату немесе енді
жұмыс істемей жатқан байланысты түзету мәселелерін шешіңіз.
USB байланысын сымсызға
түрлендіру
Принтер-компьютер байланысын USB байланысынан сымсызға түрлендіру.
Брандмауэр немесе антивирус
мәселесін шешу
Брандмауэр немесе антивирус бағдарламасы компьютеріңізге принтерге қосылуға кедергі жасып
тұрған-тұрмағанын анықтаңыз және мәселені шешіңіз.
Wi-Fi Direct байланыс
мәселелерін шешу
Wi-Fi Direct мәселелерін шешіңіз немесе Wi-Fi Direct конфигурациялаңыз.
Мобильді желі мәселелерін
шешу
Мобильді құрылғыны принтерге қосу мәселелерін шешіңіз.
HP Print and Scan Doctor
(Тек Windows операциялық
жүйелері үшін)
Принтер мәселелерін автоматты түрде диагностикалау және шешу.
HP виртуалды агенті Ақауларды түзету үшін HP виртуалды агентімен чат арқылы сөйлесіңіз.
92 7-тарау Мәселені шешу KKWW