User's Guide

Problem związany z drukowaniem
Naprawianie problemu z niedrukowaniem strony (nie można drukować)
HP Print and Scan Doctor Narzędzie HP Print and Scan Doctor podejmie próbę zdiagnozowania i automatycznego
naprawienia problemu.
UWAGA: To narzędzie jest dostępne tylko dla systemów operacyjnych Windows.
Rozwiąż problemy z
niedrukowaniem zadań drukowania.
Użyj kreatora rozwiązywania problemów online HP
Jeśli drukarka nie odpowiada lub nie drukuje, skorzystaj z instrukcji krok po kroku.
UWAGA: Narzędzie HP Print and Scan Doctor oraz kreatory rozwiązywania problemów online HP mogą nie być
dostępne we wszystkich językach.
Zapoznanie się z ogólnymi instrukcjami dotyczącymi problemów związanych z niedrukowaniem w
Pomocy
Rozwiązywanie problemów z drukowaniem (Windows)
Sprawdź, czy drukarka jest włączona i czy w podajniku wejściowym jest papier. Jeśli wciąż nie można drukować,
wykonaj poniższe kroki w podanej kolejności:
1. Sprawdź oprogramowanie drukarki pod kątem komunikatów o błędach i rozwiąż je, postępując zgodnie z
instrukcjami na ekranie.
2. Jeśli drukarka jest podłączona do komputera za pomocą kabla USB, odłącz i ponownie podłącz kabel. Jeśli
komputer jest połączony z drukarką za pomocą połączenia bezprzewodowego, potwierdź że połączenie
działa.
3. Sprawdź, czy drukarka nie jest wstrzymana lub wyłączona.
Sprawdzanie, czy drukarka nie jest wstrzymana lub wyłączona
a. Zależnie od systemu operacyjnego wykonaj jedną z czynności:
● Windows 10: W menu Start systemu Windows wybierz System Windows z listy aplikacji, wybierz
Panel sterowania, a następnie kliknij opcję Wyświetl urządzenia i drukarki w obszarze Sprzęt i
dźwięk.
● Windows 8.1 i Windows 8: Wskaż prawy górny róg ekranu lub dotknij go, aby otworzyć panele
funkcji, kliknij ikonę Ustawienia kliknij opcję Panel sterowania (lub dotknij jej), a następnie kliknij
opcję Wyświetl urządzenia i drukarki (lub dotknij jej).
● Windows 7: W menu Start systemu Windows kliknij Urządzenia i drukarki.
b. Kliknij dwukrotnie lub kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę drukarki i wybierz opcję Sprawdź, co
jest drukowane, aby otworzyć kolejkę drukowania.
c. W menu Drukarka sprawdź, czy opcje Wstrzymaj drukowanie lub Użyj drukarki w trybie oine nie są
zaznaczone.
d. Jeśli zostały wprowadzone jakiekolwiek zmiany spróbuj wydrukować ponownie.
4. Sprawdź, czy drukarka jest drukarką domyślną.
PLWW Problem związany z drukowaniem 107