user's Guide

Rezolvarea problemelor utilizând Serviciile Web
Dacă aveţi probleme la utilizarea Serviciilor Web, precum HP ePrint, verificaţi următoarele:
● Asiguraţi-vă că imprimanta este conectată la Internet printr-o conexiune wireless.
● Asiguraţi-vă că pe imprimantă s-au instalat cele mai recente actualizări de produs.
● Asiguraţi-vă că s-au activat Serviciile Web pe imprimantă. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi
Configurarea serviciilor Web, la pagina 44.
● Asiguraţi-vă că hub-ul, switch-ul sau routerul de reţea sunt pornite şi funcţionează corespunzător.
● În cazul în care conectaţi imprimanta utilizând o conexiune wireless, asiguraţi-vă că reţeaua wireless
funcţionează corespunzător. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi Probleme legate de reţea şi de
conexiune, la pagina 112.
● Dacă utilizaţi HP ePrint, verificaţi următoarele:
● Asiguraţi-vă că adresa de e-mail a imprimantei este corectă.
● Asiguraţi-vă că adresa de e-mail a imprimantei este singura adresă listată în linia „Către” a mesajului
de e-mail. Dacă în linia „Către” există şi altă adresă de e-mail, este posibil ca ataşările trimise să nu se
imprime.
● Asiguraţi-vă că trimiteţi documente care îndeplinesc cerinţele HP ePrint. Pentru mai multe informaţii,
vizitaţi www.hpconnected.com (poate să nu fie disponibil în toate ţările/regiunile).
● Dacă reţeaua dvs. utilizează setări proxy când vă conectaţi la Internet, asiguraţi-vă că setările proxy pe care
le introduceţi sunt corecte:
● Verificaţi setările utilizate de browserul Web pe care îl utilizaţi (precum Internet Explorer, Firefox sau
Safari).
● Consultaţi administratorul IT sau persoana care a configurat paravanul de protecţie.
Dacă setările proxy utilizate de paravanul de protecţie au fost modificate, trebuie să actualizaţi aceste
setări în panoul de control al imprimantei sau în serverul Web încorporat. Dacă aceste setări nu sunt
actualizate, nu veţi avea posibilitatea să utilizaţi Serviciile Web.
Pentru informaţii suplimentare, consultaţi Configurarea serviciilor Web, la pagina 44.
SFAT: Pentru ajutor suplimentar privind configurarea şi utilizarea Serviciilor Web, vizitaţi www.hpconnected.com
(poate să nu fie disponibil în toate ţările/regiunile)..
ROWW Rezolvarea problemelor utilizând Serviciile Web 115