Manual de referência de hardware HP EliteDesk 800 G2 SFF Business PC
© Copyright 2015 HP Development Company, L.P. Microsoft e Windows são marcas comerciais registadas do grupo de empresas Microsoft Corporation nos Estados Unidos. As informações deste documento estão sujeitas a alteração sem aviso prévio. As únicas garantias para os produtos e serviços da HP são estabelecidas nas declarações de garantia expressa que acompanham esses produtos e serviços. No presente documento, nenhuma declaração deverá ser interpretada como constituindo uma garantia adicional.
Acerca deste manual Este manual fornece as informações básicas para atualizar o computador HP EliteDesk Business. AVISO! O texto identificado desta forma indica que a não observância das instruções poderá resultar em ferimentos pessoais ou morte. CUIDADO: O texto identificado desta forma indica que a não observância das indicações do aviso poderá resultar em danos no equipamento ou na perda de informações. NOTA: O texto identificado desta forma fornece informações adicionais importantes.
iv Acerca deste manual
Índice 1 Características do produto ............................................................................................................................. 1 Funcionalidades da configuração padrão ............................................................................................................. 1 Componentes do painel frontal ............................................................................................................................. 2 Componentes do painel posterior ......
Bloqueio do cabo ............................................................................................................................... 39 Cadeado ............................................................................................................................................. 40 Cadeado de segurança do HP Business PC V2 .................................................................................. 40 Segurança do painel frontal .......................................................
1 Características do produto Funcionalidades da configuração padrão As funcionalidades podem variar consoante o modelo. Para obter assistência de suporte e para obter mais informações sobre o hardware e software instalado no seu modelo de computador, execute o utilitário HP Support Assistant. NOTA: Este modelo de computador pode ser utilizado numa configuração de torre ou de computador de secretária.
Componentes do painel frontal A configuração da unidade pode variar de acordo com o modelo. Alguns modelos têm um painel vazio que cobre o compartimento da unidade ótica fina. 1 Unidade óptica fina (opcional) 6 Conector de auscultadores 2 Porta de carregamento (alimentada) USB 2.0 (preta) 7 Botão de energia com dois estados 3 Porta USB 2.0 (preto) 8 Indicador luminoso de actividade da unidade de disco rígido 4 Portas USB 3.
Componentes do painel posterior 1 Conector do rato PS/2 (verde) 7 Conector de teclado PS/2 (lilás) 2 Conector série 8 Conectores do monitor DisplayPort 3 Conector de rede RJ-45 9 Conector do monitor VGA 4 Portas USB 3.0 com funcionalidade de reativação a partir de S4/S5 (azuis) 10 Portas USB 3.
Localização do número de série Cada computador tem um número de série exclusivo e um número de ID do produto que se encontram localizados no exterior do computador. Tenha estes números consigo quando contactar o serviço de apoio ao cliente para obter assistência.
2 Atualizações de hardware Funcionalidades de assistência O computador inclui funcionalidades que facilitam a atualização e a assistência. É necessária uma chave de fendas Torx T15 ou de cabeça chata para alguns dos procedimentos de instalação descritos neste capítulo. Avisos e cuidados Antes de efectuar actualizações, certifique-se de que lê com atenção todas as instruções, atenções e avisos aplicáveis deste manual.
Remover o painel de acesso do computador Para aceder aos componentes internos, tem de remover o painel de acesso: 1. Remova/desactive todos os dispositivos de segurança que impedem a abertura do computador. 2. Remova todos os suportes amovíveis, como discos compactos ou unidades flash USB, do computador. 3. Desligue o computador de forma correta através do sistema operativo, em seguida desligue todos os dispositivos externos. 4.
Substituir o painel de acesso ao computador Deslize as patilhas na extremidade frontal do painel de acesso para baixo do rebordo na frente do chassis (1) e, em seguida, pressione a extremidade posterior do painel de acesso contra o chassis para fixá-la na posição (2).
Remover o painel frontal 1. Remova/desactive todos os dispositivos de segurança que impedem a abertura do computador. 2. Remova todos os suportes amovíveis, como discos compactos ou unidades flash USB, do computador. 3. Desligue o computador de forma correta através do sistema operativo, em seguida desligue todos os dispositivos externos. 4. Desligue o cabo de energia da tomada e desligue todos os dispositivos externos.
Remover um painel de unidade ótica vazio Alguns modelos têm um painel vazio que tapa o compartimento da unidade ótica fina. Remova o painel vazio antes de instalar uma unidade ótica. Para remover um painel vazio: 1. Remova o painel de acesso ao computador e o painel frontal. 2. Para remover o painel vazio de unidade ótica fina, pressione para dentro nas três patilhas de retenção que prendem o painel vazio na posição (1) e, em seguida, rode o painel vazio para removê-lo do painel frontal (2).
Substituir o painel frontal Insira os quatro ganchos da parte inferior do painel nos orifícios retangulares do chassis (1) e, em seguida, rode a parte superior do painel contra o chassis (2) e encaixe-o na posição.
Mudar da configuração de secretária para a configuração de torre O computador Small Form Factor pode ser utilizado com um formato de torre, recorrendo a um suporte de torre adicional que pode ser adquirido na HP. 1. Remova/desactive todos os dispositivos de segurança que impedem a abertura do computador. 2. Remova todos os suportes amovíveis, como discos compactos ou unidades flash USB, do computador. 3.
12 N.
Instalar memória adicional O computador está equipado com DIMMs (dual inline memory modules) DDR4-SDRAM (double data rate 4 synchronous dynamic random access memory). DIMMs As ranhuras de memória na placa do sistema podem ser preenchidas com um máximo de quatro DIMMs padrão. Estas ranhuras de memória estão preenchidas com, pelo menos, um módulo DIMM pré-instalado.
Ocupar sockets DIMM Há quatro sockets DIMM na placa de sistema, com dois sockets por canal. Os sockets estão identificados como DIMM1, DIMM2, DIMM3 e DIMM4. Os sockets DIMM1 e DIMM2 funcionam no canal de memória B. Os sockets DIMM3 e DIMM4 funcionam no canal de memória A. O sistema funcionará automaticamente no modo de canal único, no modo de canal duplo ou no modo flex, consoante a forma como instalar os DIMMs.
3. Desligue o computador de forma correta através do sistema operativo, em seguida desligue todos os dispositivos externos. 4. Desligue o cabo de energia da tomada e desligue todos os dispositivos externos. CUIDADO: É necessário desligar o cabo de energia e esperar cerca de 30 segundos para que a energia residual seja drenada, antes de adicionar ou remover módulos de memória.
12. Volte a ligar o cabo de alimentação e quaisquer dispositivos externos e ligue o computador. 13. Bloqueie todos os dispositivos de segurança desactivados quando o painel de segurança foi removido. O computador deve reconhecer automaticamente a memória adicional da próxima vez que ligar o computador.
Remover ou instalar uma placa de expansão O computador tem dois sockets de expansão PCI Express x1, um socket de expansão PCI Express x16 e um socket de expansão PCI Express x16 retromudado para um socket x4. NOTA: Os sockets PCI Express suportam apenas placas de expansão de baixo perfil. Pode instalar uma placa de expansão PCI Express x1, x4, x8 ou x16 no socket PCI Express x16.
NOTA: Antes de remover um cartão de expansão instalado, desligue todos os cabos que possam estar ligados à placa de expansão. 18 a. Se estiver a instalar uma placa de expansão num socket vazio, remova a tampa da ranhura de expansão apropriada na parte de trás do chassis. Puxe a tampa da ranhura para cima e afaste-a do interior do chassis. b.
c. Se estiver a retirar uma placa PCI Express x16, puxe o braço de retenção da parte de trás da ranhura de expansão afastando-a da placa e mova-a cuidadosamente para a frente e para trás até os conectores se desencaixarem da ranhura. Puxe a placa de expansão para fora do socket e, em seguida, para fora do chassis, para a soltar da estrutura do chassis. Certifique-se de que não arranha a placa nos outros componentes. 10. Guarde a placa removida numa embalagem anti-estática. 11.
12. Para instalar uma nova placa de expansão, segure a placa acima do socket de expansão na placa de sistema e, em seguida, desloque-a para a parte posterior do chassis (1), de modo a que o suporte da placa fique alinhado com a ranhura aberta na parte posterior do chassis. Prima a placa para a encaixar no socket de expansão da placa de sistema (2). NOTA: Quando instalar uma placa de expansão, prima firmemente a mesma de modo a que o conector entre de forma correta no socket da placa de expansão. 13.
17. Volte a ligar o cabo de alimentação e quaisquer dispositivos externos e ligue o computador. 18. Bloqueie todos os dispositivos de segurança desactivados quando o painel de segurança foi removido. 19. Reconfigure o computador, se for necessário.
Instalar e remover unidades Quando instalar unidades, siga estas orientações: ● A unidade de disco rígido Serial ATA (SATA) principal deverá ser ligada ao conector SATA principal azul escuro da placa de sistema, identificado como SATA0. ● Ligue unidades de disco rígido secundárias e unidades óticas a um dos conectores SATA azuis-claros na placa do sistema (identificados como SATA1 e SATA2).
Remover uma unidade ótica fina de 9,5 mm CUIDADO: Todos os suportes amovíveis devem ser retirados de uma unidade antes de a remover do computador. 1. Remova/desactive todos os dispositivos de segurança que impedem a abertura do computador. 2. Remova todos os suportes amovíveis, como discos compactos ou unidades flash USB, do computador. 3. Desligue o computador de forma correta através do sistema operativo, em seguida desligue todos os dispositivos externos. 4.
Instalar uma unidade ótica fina de 9,5 mm 1. Remova/desactive todos os dispositivos de segurança que impedem a abertura do computador. 2. Remova todos os suportes amovíveis, como discos compactos ou unidades flash USB, do computador. 3. Desligue o computador de forma correta através do sistema operativo, em seguida desligue todos os dispositivos externos. 4. Desligue o cabo de energia da tomada e desligue todos os dispositivos externos.
9. Deslize completamente a unidade ótica através do painel do chassis para o interior do compartimento até encaixar (1) e, em seguida, ligue o cabo de alimentação (2) e o cabo de dados (3) à parte posterior da unidade. 10. Ligue a outra extremidade do cabo de dados a um dos conectores SATA azuis-claros na placa do sistema. NOTA: Consulte Ligações da placa de sistema na página 11 para ver uma ilustração dos conectores de unidades da placa do sistema. 11.
Remover e voltar a colocar uma unidade de disco rígido principal de 3,5 polegadas NOTA: Antes de remover a unidade de disco rígido antiga, certifique-se de que faz uma cópia de segurança dos dados nela existentes de modo a poder instalar os dados na nova unidade. 1. Remova/desactive todos os dispositivos de segurança que impedem a abertura do computador. 2. Remova todos os suportes amovíveis, como discos compactos ou unidades flash USB, do computador. 3.
8. Puxe para fora a alavanca de libertação ao lado da parte posterior da unidade de disco rígido (1). Enquanto puxa a alavanca de libertação para fora, deslize a unidade para trás até parar e, em seguida, levante a unidade e remova-a do compartimento (2). 9. Para instalar uma unidade de disco rígido, deve transferir os parafusos de montagem da unidade de disco rígido antiga para a nova unidade de disco rígido.
10. Alinhe os parafusos de montagem com as ranhuras no compartimento da unidade no chassis, pressione a unidade de disco rígido para dentro do compartimento e, em seguida, deslize-a para a frente até parar e encaixar. 11. Ligue o cabo de energia (1) e o cabo de dados (2) à parte de trás da unidade de disco rígido.
Remover uma unidade de disco rígido secundária de 3,5 polegadas 1. Remova/desactive todos os dispositivos de segurança que impedem a abertura do computador. 2. Remova todos os suportes amovíveis, como discos compactos ou unidades flash USB, do computador. 3. Desligue o computador de forma correta através do sistema operativo, em seguida desligue todos os dispositivos externos. 4. Desligue o cabo de energia da tomada e desligue todos os dispositivos externos.
30 8. Desligue o cabo de alimentação (1) e o cabo de dados (2) da parte posterior da unidade de disco rígido. Prima o fecho de libertação na parte lateral do compartimento da unidade (3) e, em seguida, deslize a unidade para fora do compartimento da unidade (4). 9. Se estiver a instalar uma nova unidade, consulte Instalar uma unidade de disco rígido secundária de 3,5 polegadas na página 31.
Instalar uma unidade de disco rígido secundária de 3,5 polegadas 1. Remova/desactive todos os dispositivos de segurança que impedem a abertura do computador. 2. Remova todos os suportes amovíveis, como discos compactos ou unidades flash USB, do computador. 3. Desligue o computador de forma correta através do sistema operativo, em seguida desligue todos os dispositivos externos. 4. Desligue o cabo de energia da tomada e desligue todos os dispositivos externos.
8. Rode o compartimento de unidades para a posição vertical. 9. Deslize a unidade para dentro do compartimento da unidade (1) e, em seguida, ligue o cabo de alimentação (2) e o cabo de dados (3) à parte posterior da unidade de disco rígido. NOTA: No caso de se tratar de uma unidade de disco rígido secundária, ligue a outra extremidade do cabo de dados a um dos conectores SATA azuis-claros na placa do sistema.
10. Rode o compartimento de unidades para trás e para baixo, relativamente à sua posição normal. CUIDADO: Tenha cuidado para não entalar qualquer cabo ou fio quando rodar o compartimento de unidades para baixo. 11. Substitua o painel de acesso ao computador. 12. Se o computador estava assente num suporte, volte a colocá-lo. 13. Volte a ligar o cabo de alimentação e quaisquer dispositivos externos e ligue o computador. 14.
Remover uma unidade de disco rígido de 6,35 cm (2,5 pol.) 1. Remova/desactive todos os dispositivos de segurança que impedem a abertura do computador. 2. Remova todos os suportes amovíveis, como discos compactos ou unidades flash USB, do computador. 3. Desligue o computador de forma correta através do sistema operativo, em seguida desligue todos os dispositivos externos. 4. Desligue o cabo de energia da tomada e desligue todos os dispositivos externos.
8. Desligue o cabo de energia (1) e o cabo de dados (2) da parte de trás da unidade de disco rígido. 9. Puxe para fora a alavanca de libertação na parte posterior da unidade (1), deslize a unidade para trás até parar e, em seguida, puxe a unidade para baixe e retire-a do compartimento da unidade (2). 10. Se estiver a instalar uma nova unidade, consulte Instalar uma unidade de disco rígido de 6,35 cm (2,5 pol.) na página 36.
Instalar uma unidade de disco rígido de 6,35 cm (2,5 pol.) 1. Remova/desactive todos os dispositivos de segurança que impedem a abertura do computador. 2. Remova todos os suportes amovíveis, como discos compactos ou unidades flash USB, do computador. 3. Desligue o computador de forma correta através do sistema operativo, em seguida desligue todos os dispositivos externos. 4. Desligue o cabo de energia da tomada e desligue todos os dispositivos externos.
8. Rode o compartimento de unidades para a posição vertical. 9. Alinhe os parafusos de montagem na unidade com as ranhuras J nos lados do compartimento da unidade. Pressione a unidade para cima para dentro do compartimento da unidade e, em seguida, deslize-a para a frente até encaixar.
10. Ligue o cabo de energia (1) e o cabo de dados (2) à parte de trás da unidade de disco rígido. NOTA: Se a unidade de disco rígido de 2,5 polegadas for a unidade principal, ligue a outra extremidade do cabo de dados ao conector SATA azul-escuro identificado como SATA0 na placa do sistema. Se for uma unidade de disco rígido secundária, ligue a outra extremidade do cabo de dados a um dos conectores SATA azuis-claros na placa do sistema. 11.
14. Volte a ligar o cabo de alimentação e quaisquer dispositivos externos e ligue o computador. 15. Bloqueie todos os dispositivos de segurança desactivados quando o painel de segurança foi removido. Instalar um cadeado de segurança As fechaduras de segurança abaixo apresentadas e nas páginas seguintes podem ser utilizadas para bloquear o computador.
Cadeado Cadeado de segurança do HP Business PC V2 1. 40 Instale o fixador do cabo de segurança a uma secretária utilizando os parafusos adequados para o seu ambiente (parafusos não fornecidos) (1) e, em seguida, encaixe a tampa na base do fixador do cabo (2).
2. Prenda o cabo de segurança em volta de um objeto estacionário. 3. Faça deslizar o cabo de segurança através do fixador do cabo de segurança.
42 4. Abra o grampo e insira o cadeado na ranhura de segurança na parte posterior do monitor (1), feche o grampo para fixar o cadeado (2) e, em seguida, faça deslizar a guia de cabos através do centro do cadeado do monitor (3). 5. Faça deslizar o cabo de segurança através da guia de segurança instalada no monitor.
6. Instale o fixador do cabo do acessório a uma secretária utilizando o parafuso adequados para o seu ambiente (parafuso não fornecido) (1) e, em seguida, coloque os cabos dos acessórios na base do fixador (2). 7. Faça deslizar o cabo de segurança através dos orifícios do fixador do cabo dos acessórios.
8. Aparafuse o cadeado ao chassis com o parafuso fornecido (1). Insira a extremidade da ficha do cabo de segurança no bloqueio (2) e empurre o botão para dentro (3) para ativar o cadeado. Utilize a chave fornecida para desativar o cadeado. 9. Quando tiver concluído todos os passos, todos os dispositivos na sua estação de trabalho ficarão seguros. Segurança do painel frontal O painel frontal pode ser fixado na posição certa, instalando um parafuso de segurança fornecido pela HP.
3. Desligue o computador de forma correta através do sistema operativo, em seguida desligue todos os dispositivos externos. 4. Desligue o cabo de energia da tomada e desligue todos os dispositivos externos. CUIDADO: Independentemente de estar ou não ligado, a tensão está sempre presente na placa de sistema enquanto o sistema estiver ligado a uma tomada eléctrica activa. Tem de desligar o cabo de energia da fonte de energia para evitar a ocorrência de danos aos componentes internos do computador. 5.
A Substituição da bateria A bateria instalada no computador fornece energia ao relógio em tempo real. Quando substituir a bateria, utilize uma equivalente à originalmente instalada no computador. O computador possui uma bateria tipo botão de lítio de 3 volts instalada. AVISO! O computador contém uma bateria interna de dióxido de manganésio de lítio. Existe o risco de incêndio e de queimaduras, se a bateria não for adequadamente manuseada.
6. Localize a bateria e o respectivo suporte na placa de sistema. NOTA: Em certos modelos de computador, poderá ser necessário retirar um componente interno para ter acesso à bateria. 7. Dependendo do tipo de suporte da bateria na placa de sistema, siga as instruções a seguir apresentadas para substituir a bateria. Tipo 1 a. Levante a bateria do suporte. b. Faça deslizar a bateria de substituição até à posição correcta, com o lado positivo virado para cima.
b. Insira a nova bateria e coloque o grampo na posição inicial. NOTA: Após a substituição da bateria, siga os passos a seguir apresentados para concluir este procedimento. 8. Substitua o painel de acesso ao computador. 9. Volte a ligar o cabo de alimentação e quaisquer dispositivos externos e ligue o computador. 10. Reponha a data e hora, as palavras-passe e outras configurações especiais do sistema utilizando o Computer Setup (programa de configuração do computador). 11.
B Descarga electrostática Uma descarga de electricidade estática proveniente de um dedo ou de outro condutor pode danificar placas de sistema ou outro dispositivos sensíveis à electricidade estática. Este tipo de danos pode reduzir a vida útil do dispositivo.
NOTA: Para obter mais informações sobre a electricidade estática, contacte um revendedor, agente ou fornecedor de serviços autorizado da HP.
C Orientações para o funcionamento do computador, cuidados de rotina e preparativos para o envio Orientações para o funcionamento do computador e cuidados de rotina Siga estas orientações para configurar e manter de forma correta o computador e o monitor: ● Mantenha o computador afastado de humidade excessiva, luz solar directa e calor ou frio extremo. ● Opere o computador numa superfície fixa e uniforme.
Precauções com a unidade óptica Certifique-se de que observa as seguintes orientações enquanto opera ou limpa a unidade óptica. Funcionamento ● Não mova a unidade durante o funcionamento. Isto poderá causar o seu mau funcionamento durante a leitura. ● Evite a exposição da unidade a alterações bruscas da temperatura, já que se poderá formar condensação no interior da unidade. Se a temperatura mudar de repente enquanto a unidade está ligada, espere pelo menos uma hora antes de desligar a energia.
D Acessibilidade A HP desenha, produz e comercializa produtos e serviços que podem ser utilizados por todos, incluindo pessoas com incapacidades, de forma autónoma ou com dispositivos assistivos adequados.
Tecnologias assistivas suportadas Os produtos HP suportam uma extensa variedade de tecnologias assistivas dos sistemas operativos e podem ser configurado para trabalhar com tecnologias assistivas adicionais. Utilize a funcionalidade Procurar no seu dispositivo para localizar mais informações sobre as funcionalidades assistivas. NOTA: Para obter informações adicionais sobre um determinado produto de tecnologia assistiva, contacte o suporte ao cliente desse produto.
Contactar o suporte ao cliente Estamos constantemente a otimizar a acessibilidade dos nossos produtos e serviços e valorizamos a opinião dos nossos clientes. Se tiver um problema com um produto ou quiser falar-nos sobre as funcionalidades de acessibilidade que o ajudaram, contacte-nos através do número (888) 259-5707, de segunda a sexta-feira, das 06h00 às 21h00, hora das Montanha Rochosas.
Índice Remissivo A acessibilidade 53 localização da ID do produto 4 localização do número de série 4 B bloqueios bloqueio do cabo 39 cadeado 40 painel frontal 44 M memória especificações 13 instalação 13 ocupação de sockets 14 C componentes do painel frontal 2 componentes do painel posterior 3 conversão em torre 11 O orientações de instalação 5 orientações de ventilação 51 orientações para o funcionamento do computador 51 D descarga electrostática, evitar danos 49 DIMMs.
