User Guide - Windows 7
Table Of Contents
- Bem-vindo
- Apresentação do computador
- Conexão a uma rede
- Conexão a uma rede sem fio
- Conexão a uma rede com fio
- Navegação usando o teclado, gestos de toque e dispositivos apontadores
- Multimídia
- Utilização dos controles de atividade de mídia
- Áudio
- Webcam (somente em determinados modelos)
- Touch to share (somente em determinados modelos)
- Vídeo
- Gerenciamento de energia
- Desligamento do computador
- Configuração de opções de energia
- Utilização dos estados de economia de energia
- Utilização de alimentação por bateria
- Utilização de fonte de alimentação de CA externa
- Atualização de software com a tecnologia Intel Smart Connect (somente em determinados modelos)
- Gráficos alternáveis/gráficos duplos (somente em determinados modelos)
- Dispositivos e placas externas
- Unidades
- Segurança
- Proteção do computador
- Uso de senhas
- Utilização de softwares antivírus
- Utilização de softwares de firewall
- Instalação de atualizações críticas de segurança
- Utilização do HP Client Security Manager
- Utilização do HP Touchpoint Manager (somente em determinados modelos)
- Instalação de um cabo de segurança opcional
- Utilização do leitor de impressões digitais (somente em determinados modelos)
- Manutenção
- Backup e recuperação
- Utilitário de configuração do computador (BIOS), TPM e HP Sure Start
- Uso do utilitário de configuração
- Configurações do TPM BIOS (somente para determinados produtos)
- Utilização do HP Sure Start (somente em determinados produtos)
- HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)
- Suporte
- Especificações
- Acessibilidade
- Transporte do seu computador
- Solução de problemas
- Recursos de solução de problemas
- Resolução de problemas
- Impossível iniciar o computador
- A tela do computador está em branco
- O software está funcionando de forma irregular
- O computador está ligado, mas não responde
- O computador está mais quente do que o normal
- Um dispositivo externo não está funcionando
- A conexão de rede sem fio não está funcionando
- Um filme não é visualizado em um monitor externo
- Descarga eletrostática
- Índice
13 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)
O HP PC Hardware Diagnostics é uma Interface de Firmware Extensível Unicada (UEFI) que permite executar
testes de diagnóstico para determinar se o hardware do computador está funcionando corretamente. A
ferramenta é executada fora do sistema operacional para isolar as falhas de hardware dos problemas que
podem ser causados pelo sistema operacional ou outros componentes de software.
NOTA: Para iniciar o BIOS em um computador conversível, seu computador deve estar no modo de notebook
e você deve usar o teclado conectado ao seu notebook. O teclado na tela que é exibido no modo tablet não
permite acessar o BIOS.
Para iniciar o HP PC Hardware Diagnostics UEFI:
1. Iniciar o BIOS:
●
Computadores ou tablets com teclados:
▲
Ligue ou reinicie o computador e pressione rapidamente esc.
●
Tablets sem teclados:
▲
Ligue ou reinicie o tablet e rapidamente mantenha pressionado o botão de diminuir volume.
- ou -
Ligue ou reinicie o tablet e rapidamente mantenha pressionado o botão Windows.
2. Pressione f2.
O BIOS procurará as ferramentas de diagnóstico em três locais, na seguinte ordem:
a. Unidade USB conectada
NOTA: Para fazer o download da ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) em uma unidade
USB, consulte Download do HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) em um dispositivo USB
na página 78.
b. Unidade de disco rígido
c. BIOS
3. Quando a ferramenta de diagnóstico for aberta, selecione o tipo de teste de diagnóstico que deseja
executar e depois siga as instruções na tela. Em um tablet, pressione o botão de diminuir volume, para
interromper um teste de diagnóstico.
NOTA: Se você precisar interromper um teste de diagnóstico em computares ou tablets com um teclado,
pressione esc.
Download do HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) em um
dispositivo USB
Existem duas opções para download do HP PC Hardware Diagnostics para um dispositivo USB:
78 Capítulo 13 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)