Руководство пользователя
© Hewlett-Packard Development Company, L.P., 2015 AMD является товарным знаком Advanced Micro Devices, Inc. Bluetooth — товарный знак соответствующего владельца, используемый Hewlett-Packard Company по лицензии. Java — используемый в США товарный знак Sun Microsystems, Inc. Microsoft и Windows — товарные знаки группы компаний Microsoft. Эмблема SD является товарным знаком соответствующего владельца. Приведенная в этом документе информация может быть изменена без уведомления.
Уведомление о безопасности ВНИМАНИЕ! Во избежание возможных ожогов или перегрева компьютера при работе не держите компьютер на коленях и не закрывайте вентиляционные отверстия. Используйте компьютер только на твердой ровной поверхности. Не допускайте перекрытия воздушного потока жесткими поверхностями, такими как корпус стоящего рядом принтера, или мягкими предметами, такими как подушки, ковры с ворсом или предметы одежды.
iv Уведомление о безопасности
Содержание 1 Добро пожаловать ....................................................................................................................................... 1 Поиск информации .............................................................................................................................................. 2 2 Знакомство с компьютером .......................................................................................................................... 4 Правая панель ................
Настройка пользовательских параметров указывающих устройств ........................................ 21 Использование указки .................................................................................................................... 21 Использование сенсорной панели и жестов ................................................................................. 21 Выключение и включение сенсорной панели ........................................................... 22 Касание ...............................
Обнаружение и подключение беспроводных дисплеев с поддержкой технологии Miracast (только на некоторых моделях) ..................................................................................... 37 6 Управление питанием ................................................................................................................................ 38 Завершение работы (выключение) компьютера ...........................................................................................
Использование жестких дисков ....................................................................................................................... 52 Intel Smart Response Technology (только на некоторых моделях) ............................................. 52 Улучшение производительности жесткого диска ....................................................................... 52 Дефрагментация диска ................................................................................................
11 Архивация и восстановление .................................................................................................................... 69 Архивация данных ............................................................................................................................................. 69 Выполнение восстановления системы ............................................................................................................ 69 Использование средств восстановления Windows .........
Приложение Б Устранение неполадок ........................................................................................................... 86 Ресурсы устранения неполадок ....................................................................................................................... 86 Решение проблем .............................................................................................................................................. 86 Компьютер не включается .............................
1 Добро пожаловать После настройки и регистрации компьютера рекомендуем выполнить описанные ниже действия, чтобы воспользоваться всеми преимуществами своего устройства. ● СОВЕТ: Для быстрого перехода к начальному экрану из активного приложения или рабочего стола Windows нажмите клавишу Windows на клавиатуре. Чтобы вернуться к предыдущему экрану, нажмите клавишу Windows повторно. ● Подключение к Интернету. Настройка проводной или беспроводной сети для подключения к Интернету.
Поиск информации Вы уже использовали Инструкции по настройке для включения компьютера и поиска данного руководства. Информацию о ресурсах с инструкциями, подробными сведениями о продукте и т. д. см. в данной таблице. Ресурсы Сведения Постер Инструкции по настройке ● Настройка компьютера ● Помощь в определении компонентов компьютера HP Support Assistant ● Сведения об операционной системе Выберите на начальном экране приложение HP Support Assistant, чтобы получить к нему доступ.
Ресурсы Сведения Перейдите по адресу http://www.hp.com/go/ orderdocuments. * Условия применимой ограниченной гарантии HP находятся вместе с руководствами пользователя на устройстве и (или) на прилагаемом компакт-диске или DVD-диске. Для некоторых стран и регионов компания HP может включать в комплект поставки печатный экземпляр гарантии. Если печатный экземпляр гарантии не предоставляется, его можно заказать на вебстранице http://www.hp.com/go/orderdocuments.
2 Знакомство с компьютером Правая панель Компонент (1) Описание Порт USB Type-C (для зарядки) Подключение любого устройства с разъемом USB Type-C. ПРИМЕЧАНИЕ. Порты USB Type-C позволяют заряжать некоторые модели сотовых телефонов, ноутбуков, планшетов и проигрывателей MP3, даже когда компьютер выключен. Кроме того, некоторые порты USB Type-C имеют возможность подключения DisplayPort, VGA, HDMI и другие видеоустройств для предоставления видеовыхода. ПРИМЕЧАНИЕ.
Компонент Описание ПРИМЕЧАНИЕ. Кабель устройства должен иметь 4контактный разъем, который поддерживает аудиовыход (разъем для наушников) и аудиовход (разъем для микрофона). (5) Порт USB 3.0 Используется для подключения дополнительного USBустройства, например мыши, клавиатуры, внешнего дисковода, принтера, сканера или концентратора USB. Сведения о различных типах портов USB см. в разделе Использование устройств USB на стр. 48. (6) Разъем RJ-45 (сеть) Подключение сетевого кабеля.
Компонент (4) Описание Порт USB 3.0 для зарядки (с питанием) Используется для подключения дополнительного USBустройства, например мыши, клавиатуры, внешнего дисковода, принтера, сканера или концентратора USB. Стандартные порты USB не поддерживают зарядку некоторых устройств USB или выполняют ее при низком токе. Для некоторых устройств USB необходимо питание и, соответственно, порт с питанием. ПРИМЕЧАНИЕ.
Компонент Описание (5) Запись видео и съемка фотографий. Некоторые модели также позволяют проводить видеоконференции и общаться онлайн с использованием потокового видео. Веб-камера Дополнительные сведения об использовании веб-камеры см. в ресурсах HP Support Assistant. Выберите на начальном экране приложение HP Support Assistant, чтобы получить к нему доступ. *Антенны не видны снаружи компьютера.
Компонент Описание ● (4) Зона сенсорной панели Не светится: сенсорная панель включена. Распознает жесты пальцев, обеспечивая перемещение указателя по экрану и выбор элементов на экране. ПРИМЕЧАНИЕ. Сенсорная панель также поддерживает жесты проведения по краю экрана. Дополнительную информацию см. в разделе Жесты проведения по краю (только на некоторых моделях) на стр. 25. (5) Левая кнопка сенсорной панели Выполняет функцию левой кнопки мыши.
Компонент Описание энергосбережения, при котором используется минимум энергии. (3) (4) (5) Индикатор отключения звука Индикатор выключения микрофона Индикатор беспроводной связи ● Светится желтым: звук компьютера выключен. ● Не светится: звук компьютера включен. ● Желтый: звук микрофона отключен. ● Не светится: звук микрофона включен. Светится: включено встроенное устройство беспроводной связи, например устройство беспроводной локальной сети (WLAN) и/или Bluetooth®. ПРИМЕЧАНИЕ.
Кнопки, динамики и устройство считывания отпечатков пальцев Компонент (1) Описание Кнопка питания ● Если компьютер выключен, нажмите эту кнопку, чтобы включить его. ● Если компьютер включен, нажмите и отпустите эту кнопку для перевода компьютера в режим сна. ● Если компьютер находится в спящем режиме, для выхода из него нажмите и сразу отпустите эту кнопку. ● Если компьютер находится в режиме гибернации, для выхода из него нажмите и сразу отпустите эту кнопку. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Клавиши Компонент Описание (1) Клавиша esc При нажатии одновременно с клавишей fn отображаются сведения о системе. (2) Клавиша fn При нажатии одновременно с функциональной клавишей, клавишей num lk, esc или b запускаются часто используемые системные функции. (3) Клавиша с эмблемой Windows Возврат к начальному экрану из активного приложения или с рабочего стола Windows. ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы вернуться к предыдущему экрану, нажмите клавишу Windows повторно.
Нижняя панель Компонент Описание (1) Стыковочные разъемы (2) Подключение дополнительного стыковочного устройства. (2) Вентиляционные отверстия (2) Обеспечение потока воздуха, охлаждающего внутренние компоненты. ПРИМЕЧАНИЕ. Вентилятор компьютера включается автоматически для охлаждения внутренних компонентов и предотвращения перегрева. Во время обычной работы компьютера внутренний вентилятор может включаться и выключаться; это не является неисправностью.
Компонент Описание ПРИМЕЧАНИЕ. На некоторых моделях индикатор беспроводной связи светится желтым, когда все устройства беспроводной связи отключены. (2) (3) Индикатор питания Индикатор батареи ● Светится: компьютер включен. ● Мигает: компьютер находится в спящем режиме, который позволяет сократить потребление энергии. Компьютер выключает питание экрана и других неиспользуемых компонентов. ● Не светится: компьютер выключен или находится в режиме гибернации.
3 Подключение к сети Вы можете брать компьютер во все поездки. Но даже дома, подключив компьютер к проводной или беспроводной сети, вы можете путешествовать в виртуальном мире и получать доступ к миллионам веб-сайтов. Этот раздел содержит сведения о том, как подключиться к этому миру. Подключение к беспроводной сети Компьютер может иметь одно или несколько перечисленных далее устройств беспроводной связи.
означает, что включено по крайней мере одно устройство беспроводной связи. Если индикатор беспроводной связи Не светится, все устройства беспроводной связи отключены. ПРИМЕЧАНИЕ. На некоторых моделях индикатор беспроводной связи имеет желтый цвет, когда все устройства беспроводной связи отключены. По умолчанию все встроенные устройства беспроводной связи включены, поэтому кнопка беспроводной связи позволяет одновременно включать и отключать все устройства беспроводной связи.
Настройка беспроводной ЛВС Для установки беспроводной ЛВС и подключения к Интернету необходимо указанное ниже оборудование. ● Широкополосный модем (DSL или кабельный) (1) и высокоскоростной доступ к Интернету, приобретаемый у интернет-провайдера. ● Беспроводной маршрутизатор (2) (приобретается отдельно) ● Компьютер с беспроводной связью (3) ПРИМЕЧАНИЕ. Некоторые модемы имеют встроенный беспроводной маршрутизатор. Обратитесь к поставщику услуг Интернета, чтобы определить тип используемого модема.
Для защиты беспроводной локальной сети можно предпринять указанные ниже меры предосторожности. ● Используйте брандмауэр. Брандмауэр проверяет данные и запросы данных, отправляемые в сеть, и блокирует все подозрительные элементы. Доступны как программные, так и аппаратные брандмауэры. В некоторых сетях используется сочетание обоих типов. ● Используйте беспроводное шифрование. Беспроводное шифрование использует параметры безопасности для шифрования и дешифрования данных, передаваемых по сети.
Использование HP Mobile Broadband (только на некоторых моделях) В вашем компьютере HP Mobile Broadband имеется встроенная поддержка услуги мобильной высокоскоростной связи. Когда вы подключите свой новый компьютер к сети мобильной связи, то сможете свободно работать в Интернете, отправлять сообщения электронной почты и подключаться к корпоративной сети без точек доступа Wi-Fi. ПРИМЕЧАНИЕ. Если в компьютере имеется сервис HP Mobile Connect, то инструкции в этом разделе не применимы. См.
5. Вставьте SIM-карту в гнездо для SIM-карт и нажмите на нее, чтобы она надежно встала на место. ПРИМЕЧАНИЕ. Ваша SIM-карта может отличаться от изображенной в данном разделе. 6. Подключите внешний источник питания. 7. Подключите внешние устройства. 8. Включите компьютер. Для извлечения SIM-карты нажмите на нее, а затем извлеките ее из гнезда.
● Аудиоустройства (гарнитура, динамики) ● Мышь Устройства Bluetooth позволяют создать одноранговую сеть, благодаря чему можно настроить личную локальную сеть (PAN) устройств Bluetooth. Для получения сведений о настройке и использовании устройств Bluetooth см. справку по программе Bluetooth. Подключение к проводной сети Существует 2 типа проводных подключений: локальная сеть и модемное подключение.
4 Навигация с помощью клавиатуры, сенсорных жестов и указывающих устройств Помимо клавиатуры и мыши, навигацию на компьютере можно осуществлять с помощью сенсорных жестов (только на некоторых моделях). Сенсорные жесты можно выполнять на сенсорной панели компьютера или на сенсорном экране (только на некоторых моделях). На некоторых моделях также имеются специальные клавиши действий или функциональные клавиши для выполнения повседневных задач. Использование указывающих устройств ПРИМЕЧАНИЕ.
Выключение и включение сенсорной панели Чтобы выключить или включить сенсорную панель, быстро дважды коснитесь кнопки включения/ выключения сенсорной панели. Касание Элементы на экране выбираются путем касания сенсорной панели. ● Коснитесь одним пальцем в зоне сенсорной панели, чтобы сделать выбор. Открытие осуществляется двойным касанием. Прокрутка Прокрутка используется для перемещения вверх и вниз по странице или изображению.
Масштабирование двумя пальцами Масштабирование двумя пальцами позволяет изменять масштаб изображений и текста. ● Для увеличения изображения коснитесь сенсорной панели двумя соединенными пальцами и разведите их в стороны. ● Для уменьшения изображения коснитесь сенсорной панели двумя разъединенными пальцами и сведите их вместе. Нажатие двумя пальцами Нажатие двумя пальцами вызывает контекстное меню объекта на экране. ПРИМЕЧАНИЕ.
● Поместите два пальца в зону сенсорной панели и нажмите, чтобы открыть меню параметров для выбранного объекта. Вращение (только на некоторых моделях) Вращение позволяет поворачивать такие изображения, как фотографии. ● Удерживайте указательный палец левой руки в одной точке на сенсорной панели. Перемещайте указательный палец правой руки из положения "двенадцать часов" в положение "три часа". Для обратного вращения переместите указательный палец из положения "три часа" в положение "двенадцать часов".
Жесты проведения по краю (только на некоторых моделях) С помощью жестов проведения по краю можно получить доступ к панелям инструментов, с которых можно изменять параметры или искать и запускать приложения. Жест проведения по правому краю Жест проведения по правому краю вызывает чудо-кнопки "Поиск", "Общий доступ", "Запуск приложений", "Устройства" и "Параметры". ● Легко проведите пальцем от правого края, чтобы отобразились чудо-кнопки.
● Проведите пальцем от левого края сенсорной панели для переключения между приложениями. Жест проведения по верхнему краю Жест проведения по верхнему краю вызывает список команд, которые позволяют настроить приложение под себя. ВАЖНО! Когда приложение активно, жест проведения по верхнему краю может выполнять разные функции в зависимости от приложения. ● 26 Чтобы вызвать список команд, проведите пальцем от верхнего края к центру экрана.
Использование клавиатуры С помощью клавиатуры и мыши можно вводить текст, выбирать элементы, прокручивать страницы и выполнять те же функции, что и с помощью сенсорных жестов. Посредством клавиш действий и сочетаний клавиш на клавиатуре можно выполнять специальные функции. СОВЕТ: Клавиша Windows позволяет быстро вернуться к начальному экрану из открытого приложения или рабочего стола Windows. Чтобы вернуться к предыдущему экрану, нажмите клавишу Windows повторно. ПРИМЕЧАНИЕ.
Сочетание клавиш Описание ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. режим сна. fn+f3 Во избежание потери информации сохраните данные перед переходом в Включение и выключение подсветки клавиатуры. ПРИМЕЧАНИЕ. Подсветка клавиатуры включена изготовителем. Чтобы продлить время работы от батареи, выключите подсветку клавиатуры. fn+f4 Переключение изображения между устройствами отображения, подключенными к системе.
Использование встроенной цифровой панели клавиатуры (2) Компонент Описание Клавиша fn При нажатии одновременно с клавишей num lock включает/ выключает встроенную цифровую панель. ПРИМЕЧАНИЕ. Встроенная цифровая панель клавиатуры не работает, если к компьютеру подключена внешняя клавиатура или цифровая панель клавиатуры. (5) Встроенная цифровая панель клавиатуры Когда цифровая панель включена, ее клавиши можно использовать как клавиши внешней цифровой панели.
Переключение функций клавиш встроенной цифровой панели Можно временно переключаться между стандартными функциями клавиш и их функциями в режиме цифровой панели указанным ниже образом. ● Чтобы использовать функцию навигации в режиме цифровой панели, когда этот режим выключен, перед нажатием данной клавиши нажмите и удерживайте клавишу fn. ● Чтобы изменить стандартную функцию какой-либо клавиши в режиме панели клавиатуры, когда этот режим включен, выполните указанные ниже действия.
5 Мультимедиа Компьютер может быть оснащен следующими компонентами: ● встроенные динамики; ● встроенные микрофоны; ● встроенная веб-камера; ● предустановленные мультимедийные программы; ● кнопки или клавиши мультимедиа.
ВНИМАНИЕ! Прежде чем надеть обычные или вставные наушники либо гарнитуру, во избежание повреждения слуха уменьшите громкость. Для получения дополнительных сведений о безопасности см. Уведомления о соответствии нормам, требованиям к безопасности и охране окружающей среды. Для перехода к данному руководству введите на начальном экране поддержка и выберите приложение HP Support Assistant. ПРИМЕЧАНИЕ.
Веб-камера (только на некоторых моделях) Некоторые модели компьютеров оснащены встроенной веб-камерой. С помощью предварительно установленного программного обеспечения можно использовать веб-камеру для создания фотографий и записи видео. Фотографию или видеозапись можно предварительно просмотреть и сохранить. Программное обеспечения веб-камеры позволяет экспериментировать, выполняя указанные ниже задачи. ● Съемка и пересылка видео.
2. Сделайте так, чтобы две антенны NFC касались друг друга. Вы можете услышать звук, когда антенны распознали друг друга. ПРИМЕЧАНИЕ. Антенна NFC на вашем компьютере находится под сенсорной панелью. Чтобы найти, где находится антенна NFC на других устройствах, см. в инструкции к этим устройствам. 3. На устройстве может отобразиться сообщение с запросом об активации передачи и отправке сообщения на ваш компьютер, если вы хотите принять передаваемые данные.
VGA Порт внешнего монитора (или порт VGA) — это аналоговый интерфейс монитора, который предназначен для подключения внешнего устройства отображения VGA, например внешнего монитора или проектора VGA к компьютеру. 1. Подключите кабель VGA монитора или проектора к порту VGA на компьютере, как показано ниже. 2. Нажимайте клавиши fn+f4, чтобы переключать изображение на экране компьютера между 4 режимами отображения. ● Только экран ПК: просмотр изображения только на экране компьютера.
Для подключения аудио- или видеоаппаратуры к порту Dual-Mode DisplayPort выполните указанные ниже действия. 1. Подключите один разъем кабеля Dual-Mode DisplayPort к порту Dual-Mode DisplayPort на компьютере. 2. Другой конец кабеля подключите к цифровому устройству отображения. 3. Нажимайте клавиши fn+f4, чтобы переключать изображение на экране компьютера между 4 режимами отображения. ● Только экран ПК: просмотр изображения только на экране компьютера.
1. На начальном экране введите панель управления и выберите Панель управления. 2. Нажмите Система и безопасность, выберите Система, а затем щелкните приложение Диспетчер устройств в левом столбце. Подключение дисплеев к компьютерам с графическими контроллерами AMD или Nvidia (с дополнительным концентратором) ПРИМЕЧАНИЕ. С помощью графического контроллера AMD и концентратора, который не входит в комплект поставки, можно подключить до 3 внешних устройств отображения. ПРИМЕЧАНИЕ.
6 Управление питанием ПРИМЕЧАНИЕ. Компьютер может быть оборудован кнопкой или переключателем питания. В данном руководстве термин кнопка питания используется применительно к обоим типам элементов управления питанием. Завершение работы (выключение) компьютера ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. утеряна. При завершении работы компьютера вся несохраненная информация будет Выполнение команды выключения приводит к завершению работы всех активных программ и операционной системы, затем экран и компьютер выключаются.
Параметры режимов питания Использование режимов энергосбережения Спящий режим включен по умолчанию. При переходе компьютера в спящий режим индикаторы питания начинают мигать и экран отключается. Несохраненные данные сохраняются в памяти. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Чтобы предотвратить возможное ухудшение качества воспроизведения звука и видеозаписей, отказ функций воспроизведения или потерю данных, не следует активировать спящий режим во время чтения или записи компакт-диска либо внешней карты памяти. ПРИМЕЧАНИЕ.
● Чтобы на рабочем столе Windows отобразились процентное значение оставшегося уровня заряда батареи и текущий план электропитания, переместите указатель на значок индикатора батарей. ● Для доступа к параметрам электропитания или изменения плана электропитания щелкните значок индикатора батарей и выберите элемент в списке. На начальном экране введите параметры электропитания, а затем выберите Параметры электропитания.
Пользователь не может заменить батарею в данном устройстве самостоятельно. Вследствие таких действий гарантия может быть аннулирована. Если батарея больше не держит заряд, свяжитесь со службой поддержки. По истечении срока эксплуатации батареи не выбрасывайте ее с бытовыми отходами. Утилизируйте батарею в соответствии с принятыми в вашем регионе правилами и нормами. Поиск дополнительных сведений о батарее HP Support Assistant предоставляет указанные ниже инструменты и информацию о батарее.
Использование средства Battery Check При помощи приложения HP Support Assistant можно просмотреть сведения о состоянии батареи, установленной в компьютере. Для запуска средства Battery Check выполните указанные ниже действия. 1. Подключите к компьютеру адаптер переменного тока. ПРИМЕЧАНИЕ. Для правильной работы функции Battery Check компьютер должен быть подключен к внешнему источнику питания. 2.
ПРИМЕЧАНИЕ. Дополнительные сведения об индикаторе питания см. в разделе Использование индикатора и параметров электропитания на стр. 39. Если компьютер включен или находится в режиме сна, он некоторое время остается в этом режиме, затем выключается, при этом несохраненные данные теряются. Действия пользователя в условиях низкого уровня заряда батареи Действия пользователя в условиях низкого уровня заряда батареи при наличии внешнего источника питания ▲ Подключите одно из указанных ниже устройств.
Использование внешнего источника питания переменного тока ВНИМАНИЕ! Не заряжайте батарею компьютера на борту самолета. ВНИМАНИЕ! Из соображений безопасности используйте только прилагаемый к компьютеру адаптер переменного тока, предоставленный HP запасной адаптер переменного тока или приобретенный в HP адаптер переменного тока. ПРИМЕЧАНИЕ. Сведения о подключении к источнику переменного тока см. в постере Инструкции по настройке, прилагаемом к компьютеру.
Проверка адаптера питания переменного тока Проверьте адаптер питания переменного тока при возникновении любой из указанных ниже проблем, если компьютер подключен к адаптеру переменного тока. ● Компьютер не включается. ● Дисплей не включается. ● Индикаторы питания не светятся. Для проверки адаптера питания переменного тока выполните указанные ниже действия. ПРИМЕЧАНИЕ. Ниже приведены инструкции, применимые к компьютерам с заменяемыми пользователем батареями. 1. Завершите работу компьютера. 2.
7 Внешние карты и устройства Использование устройств чтения карт памяти (только на некоторых моделях) Дополнительные карты памяти обеспечивают надежное хранение информации и удобный обмен данными. Эти карты часто используются в цифровых фотокамерах и карманных компьютерах, а также в других компьютерах. Сведения о форматах карт памяти, поддерживаемых компьютером, см. в разделе Знакомство с компьютером на стр. 4. Вставка карты памяти ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
3. Нажмите на карту (1), затем извлеките ее из гнезда (2). ПРИМЕЧАНИЕ. Если карта не извлекается, вытащите ее из гнезда вручную. Использование смарт-карт (только на некоторых моделях) ПРИМЕЧАНИЕ. Термин смарт-карта используется в этой главе для обозначения как смарт-карт, так и карт Java™ Card. Смарт-карта представляет собой устройство размером с кредитную карточку, которое содержит микросхему с памятью и микропроцессором.
Использование устройств USB Универсальная последовательная шина (USB) — это аппаратный интерфейс, который можно использовать для подключения дополнительных внешних устройств USB, таких как клавиатура, мышь, дисковод, принтер, сканер или концентратор. Для некоторых устройств USB может потребоваться дополнительное программное обеспечение, обычно поставляемое вместе с устройством. Для получения дополнительных сведений о программном обеспечении для конкретного устройства см. инструкции производителя.
Подключение устройства USB ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Для предотвращения повреждения разъема USB прикладывайте минимальные усилия при подключении устройства. ▲ Подсоедините USB-кабель устройства к порту USB. ПРИМЕЧАНИЕ. Изображение на следующем рисунке может немного отличаться от вашего компьютера. При обнаружении устройства будет слышен звуковой сигнал. ПРИМЕЧАНИЕ. При первом подключении устройства USB в области уведомлений будет показано сообщение о том, что компьютер распознал устройство.
Использование дополнительных внешних устройств ПРИМЕЧАНИЕ. Для получения дополнительных сведений о необходимом программном обеспечении и драйверах, а также о том, какой порт компьютера требуется использовать, см. инструкции производителя. Для подключения внешнего устройства к компьютеру выполните указанные ниже действия. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Во избежание повреждения оборудования при подключении устройства с питанием убедитесь, что устройство выключено и кабель адаптера переменного тока отсоединен от розетки. 1.
8 Дисководы Обращение с дисководами ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Дисководы компьютера являются хрупкими устройствами, поэтому с ними следует обращаться очень осторожно. При работе с дисководами соблюдайте указанные ниже меры предосторожности. Дополнительные меры предосторожности включены в описание соответствующих процедур. Соблюдайте указанные ниже меры предосторожности.
Использование жестких дисков ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. ниже действия. Для предотвращения потери данных и зависания системы выполните указанные ● Перед установкой или заменой модулей памяти или жесткого диска сохраните результаты работы и выключите компьютер. ● Если неизвестно, выключен компьютер или находится в режиме энергосбережения, включите его с помощью кнопки питания. Затем выключите компьютер с помощью средств операционной системы.
Для запуска дефрагментации диска выполните указанные ниже действия. 1. Подключите компьютер к источнику переменного тока. 2. На начальном экране введите диск. 3. Щелкните Оптимизировать. ПРИМЕЧАНИЕ. Для повышения безопасности компьютера в ОС Windows есть функция управления учетными записями пользователей. Для выполнения некоторых задач, например для установки приложений, запуска служебных программ или изменения параметров Windows, может быть предложено подтвердить права доступа или ввести пароль. См.
Использование RAID (только на некоторых моделях) Резервные массивы независимых дисков (технология RAID) позволяет компьютеру использовать два или более жестких диска одновременно. Технология RAID рассматривает несколько накопителей в качестве одного, основываясь на настройках оборудования или программного обеспечения. Если несколько дисков таким образом были настроены на совместное использование, они называются RAIDмассивом. Дополнительные сведения см. на веб-сайте HP.
9 Безопасность Защита компьютера Стандартные средства обеспечения безопасности, доступные в операционной системе Windows и программе Setup Utility (BIOS), не являющейся приложением Windows, позволяют защитить личные сведения и данные от различных опасностей. ПРИМЕЧАНИЕ. Средства обеспечения безопасности являются сдерживающим фактором. Они могут не предотвратить ненадлежащее использование или хищение компьютера. ПРИМЕЧАНИЕ.
Использование паролей Пароль — это группа символов, выбранная для защиты данных в компьютере. Может быть установлено несколько типов паролей в зависимости от необходимого способа управления доступом к данным. Пароли можно установить в операционной системе Windows или в утилите Computer Setup (Настройка компьютера), предустановленной на компьютере. ● Пароли DriveLock и администратора BIOS устанавливаются в утилите Computer Setup и управляются системой BIOS.
Установка паролей в программе Computer Setup Пароль Функция Пароль администратора BIOS* Защита доступа к программе Computer Setup. ПРИМЕЧАНИЕ. Если снятие пароля администратора BIOS было заблокировано специальными функциями, удалить пароль будет невозможно, пока соответствующие функции не будут отключены. Главный пароль DriveLock* Ограничение доступа ко внутреннему жесткому диску, защищенному функцией DriveLock. Также позволяет отключить функцию защиты DriveLock.
Изменение пароля администратора BIOS 1. Включите или перезагрузите компьютер, после чего нажмите клавишу esc, когда внизу экрана появится сообщение "Press the ESC key for Startup Menu" (Нажмите клавишу ESC для перехода в меню запуска). 2. Нажмите f10 для входа в утилиту Computer Setup. 3. С помощью указывающего устройства или клавиш со стрелками выберите Security (Безопасность) > Change Password (Изменить пароль), после чего нажмите клавишу Enter. 4. При появлении запроса введите текущий пароль. 5.
Ввод пароля администратора BIOS При появлении запроса Пароль администратора BIOS введите пароль (при помощи тех же клавиш, при помощи которых он был установлен) и нажмите клавишу Enter. После трех неудачных попыток ввода пароля администратора BIOS необходимо перезапустить компьютер, чтобы попытаться ввести пароль еще раз. Управление настройками пароля Computer Setup ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Установка пароля DriveLock Для установки пароля DriveLock в программе настройки компьютера выполните указанные ниже действия. 1. Перезагрузите компьютер и нажмите клавишу esc при появлении в нижней части экрана сообщения "Press the ESC key for Startup Menu" (Нажмите клавишу ESC для перехода в меню запуска). 2. Нажмите f10 для входа в утилиту Computer Setup. 3.
Ввод пароля DriveLock Убедитесь, что жесткий диск установлен в компьютере (а не в дополнительном стыковочном устройстве или внешнем отсеке MultiBay). При появлении запроса DriveLock Password (Пароль DriveLock) введите пароль пользователя или главный пароль (с помощью тех же клавиш, которые использовались при установке пароля) и нажмите клавишу Enter. После двух неудачных попыток ввода пароля необходимо перезапустить компьютер, чтобы попытаться ввести пароль еще раз.
Снятие защиты DriveLock Чтобы снять защиту DriveLock в утилите Computer Setup, выполните указанные ниже действия. 1. Перезагрузите компьютер и нажмите клавишу esc при появлении в нижней части экрана сообщения "Press the ESC key for Startup Menu" (Нажмите клавишу ESC для перехода в меню запуска). 2. Нажмите f10 для входа в утилиту Computer Setup. 3.
4. Введите пароль администратора BIOS и нажмите клавишу enter. 5. С помощью указывающего устройства или клавиш со стрелками выберите внутренний жесткий диск и нажмите клавишу Enter. 6. Прочитайте предупреждение. Для продолжения нажмите клавишу YES (Да). 7. Чтобы сохранить изменения и выйти из утилиты Computer Setup, щелкните значок Save (Сохранить) и следуйте дальнейшим инструкциям на экране.
Для получения более детальной информации о компьютерных вирусах перейдите к HP Support Assistant. Выберите на начальном экране приложение HP Support Assistant, чтобы получить к нему доступ. Использование брандмауэра Брандмауэр предназначен для предотвращения несанкционированного доступа к системе или сети. Брандмауэр может представлять собой программу, установленную на компьютере и/или в сети, или программно-аппаратное решение. Существует два типа брандмауэров.
Использование приложения HP Touchpoint Manager (только на некоторых моделях) Приложение HP Touchpoint Manager — это облачное ИТ-решение, позволяющее эффективно и безопасно управлять ресурсами компании. HP Touchpoint Manager защищает устройства от вредоносных и других атак, контролирует техническое состояние устройств и позволяет сократить время, необходимое для решения проблем, связанных с пользовательским оборудованием и обеспечением безопасности.
Расположение устройства считывания отпечатков пальцев Устройство считывания отпечатков пальцев — это маленький металлический датчик, расположенный в одной из следующих областей компьютера: ● рядом с нижней частью сенсорной панели; ● в правой части клавиатуры; ● в верхней правой части экрана; ● в левой части экрана. В зависимости от модели компьютера считыватель отпечатков пальцев может быть ориентирован горизонтально или вертикально.
10 Обслуживание Очистка компьютера Для безопасной очистки компьютера используйте указанные ниже средства. ● Хлорид диметил-бензил-аммония в концентрации не более 0,3 % (например, в виде пропитки одноразовых салфеток, доступных в широком ассортименте). ● Моющие жидкости для стекла, не содержащие спирта. ● Слабый мыльный раствор. ● Сухая ткань из микроволокна или замши (антистатическая ткань без масла). ● Антистатические тканевые салфетки. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Очистка сенсорной панели, клавиатуры и мыши ВНИМАНИЕ! Для снижения опасности поражения электрическим током или повреждения внутренних компонентов запрещается использовать для очистки клавиатуры насадку для пылесоса. При использовании пылесоса на поверхности клавиатуры может накапливаться бытовой мусор. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Для предотвращения повреждений внутренних компонентов не допускайте попадания жидкостей между клавишами.
11 Архивация и восстановление Чтобы защитить информацию, используйте программу архивации и восстановления Windows для резервного копирования отдельных файлов и папок, резервного копирования всего жесткого диска, создания дисков восстановления системы (только на некоторых моделях) с помощью установленного оптического дисковода (только на некоторых моделях) или дополнительного внешнего оптического дисковода, а также для создания точек восстановления системы.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если компьютер невозможно загрузить и нельзя использовать ранее созданный носитель для восстановления системы (только на некоторых моделях), для перезагрузки ПК и восстановления системы необходимо приобрести носитель с ОС Windows. Дополнительные сведения см. в разделе Использование носителя с операционной системой Windows (приобретается отдельно) на стр. 71.
Для восстановления исходного образа жесткого диска с помощью средства f11 выполните указанные ниже действия. 1. Если это возможно, сделайте резервную копию всех личных файлов. 2. По возможности проверьте наличие раздела образа восстановления. На начальном экране введите пк и выберите Этот ПК. ПРИМЕЧАНИЕ.
Использование функций обновления или сброса Windows Если в работе компьютера имеются проблемы и необходимо восстановить стабильность системы, функция "Обновление Windows" позволяет обновить систему и сохранить важные данные. Возможность сброса Windows позволяет перед утилизацией компьютера или его передачей другому лицу выполнить полное форматирование или удалить личную информацию. Подробнее об этих функциях см. в центре справки и поддержки Windows.
12 Утилиты Computer Setup (BIOS), TPM и HP Sure Start Использование утилиты Computer Setup Утилита Computer Setup (BIOS) контролирует взаимодействие между всеми устройствами ввода-вывода в системе (такими как диски, экран, клавиатура, мышь и принтер). Утилита Computer Setup содержит параметры типов установленных устройств, последовательность загрузки компьютера, а также объем системной и расширенной памяти. ПРИМЕЧАНИЕ. Будьте осторожны при изменении параметров утилиты Computer Setup.
Для выхода из меню утилиты Computer Setup используйте один из указанных ниже способов. ● Чтобы выйти из меню утилиты Computer Setup без сохранения внесенных изменений, выполните указанные ниже действия. Нажмите значок Exit (Выход) в правом нижнем углу экрана и следуйте инструкциям на экране. – или – Выберите Main (Главная), выберите Ignore Changes and Exit (Не сохранять изменения и выйти) и нажмите enter. ● Чтобы сохранить изменения и выйти из утилиты Computer Setup, выполните указанные ниже действия.
Большая часть обновлений BIOS на веб-сайте HP упакована в сжатые файлы, которые называются SoftPaq. Некоторые загружаемые архивы содержат файл Readme.txt, в котором приведены сведения об установке и устранении неполадок, связанных с файлом. Определение версии BIOS Чтобы понять, нужно ли обновлять утилиту Computer Setup (BIOS), сначала определите версию системы BIOS на вашем компьютере.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если компьютер подключается к сети, перед установкой любых обновлений программного обеспечения, особенно новых версий системы BIOS, обратитесь к администратору сети. Процедуры установки обновлений BIOS могут отличаться. После завершения загрузки следуйте инструкциям на экране. При отсутствии инструкций на экране выполните следующие действия. 1. На начальном экране введите проводник и выберите Проводник. 2. Щелкните значок жесткого диска. Обычно это локальный диск (C:). 3.
Для доступа к параметрам TPM в утилите Computer Setup выполните следующие действия. 1. Запустите утилиту Computer Setup. См. раздел Запуск утилиты Computer Setup на стр. 73. 2. Выберите Security (Безопасность), затем — TPM Embedded Security (Встроенная система безопасности) и следуйте инструкциям на экране.
13 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) Средство HP PC Hardware Diagnostics — это унифицированный расширяемый интерфейс встроенного ПО (UEFI), который позволяет проводить диагностическое тестирование работы аппаратного обеспечения. Это средство работает независимо от операционной системы, что дает возможность разграничить неполадки в оборудовании и проблемы, вызванные операционной системой или другими программными компонентами. ПРИМЕЧАНИЕ.
Загрузка средства HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) на устройство USB Существует два варианта загрузки ПО HP PC Hardware Diagnostics на устройство USB. Загрузите последнюю версию UEFI: 1. Перейдите по адресу http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. Отображается начальная страница HP PC Diagnostics. 2. Щелкните ссылку Загрузить в разделе HP PC Hardware Diagnostics, а затем выберите Запустить. Загрузите любую версию UEFI для определенного продукта: 1. Перейдите по ссылке http://www.hp.
14 Поддержка Связь со службой поддержки Если в данном руководстве пользователя и в приложении HP Support Assistant не удалось найти ответы на вопросы, обратитесь в службу поддержки. Сведения о поддержке в США см. на веб-сайте http://www.hp.com/go/contactHP. Сведения о поддержке во всем мире см. на веб-сайте http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html. Доступны перечисленные ниже возможности. ● Общение со специалистом службы поддержки HP в интерактивном чате. ПРИМЕЧАНИЕ.
Наклейки Наклейки на компьютере содержат сведения, которые могут понадобиться пользователю в случае возникновения каких-либо проблем в работе компьютера или при поездках за границу. ВАЖНО! Все описанные в этом разделе наклейки расположены в одном из 3 возможных мест (в зависимости от модели компьютера): на нижней панели компьютера, в отсеке для батареи либо под служебной дверцей. ● Сервисная наклейка содержит важную информацию, необходимую для идентификации вашего компьютера.
15 Технические характеристики ● Входное питание ● Рабочая среда Входное питание Сведения о питании в этом разделе могут быть полезны, если вы планируете взять с собой компьютер при поездках за границу. Компьютер работает от постоянного тока, который подается от источников питания переменного или постоянного тока. Источник питания переменного тока должен иметь напряжение 100–240 В и частоту 50–60 Гц.
16 Специальные возможности HP разрабатывает, производит и реализует продукты и услуги, которыми может пользоваться каждый, в том числе люди с ограниченными возможностями. Последние могут делать это как самостоятельно, так и с помощью соответствующих специальных устройств. Поддерживаемые специальные возможности Продукты HP поддерживают множество специальных возможностей, встроенных в операционную систему, и могут быть настроены для работы с дополнительными возможностями.
А Поездки с компьютером Для достижения наилучших результатов следуйте советам по транспортировке компьютера, приведенным ниже. ● Подготовьте компьютер к транспортировке указанные ниже образом. ◦ Создайте архивную копию данных. ◦ Извлеките все диски и внешние цифровые карты, например карты памяти. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Во избежание повреждения компьютера и дисковода, а также потери информации, извлеките носитель из дисковода, прежде чем извлекать дисковод из отсека перед транспортировкой или хранением.
ВНИМАНИЕ! Во избежание поражения электрическим током, пожара и повреждения оборудования не подключайте компьютер к источнику питания при помощи преобразователя напряжения, предназначенного для обычных бытовых приборов.
Б Устранение неполадок Ресурсы устранения неполадок ● Воспользуйтесь ссылками на веб-сайты и дополнительной информацией о компьютере из ресурсов HP Support Assistant. Выберите на начальном экране приложение HP Support Assistant, чтобы получить к нему доступ. ПРИМЕЧАНИЕ. Некоторые средства проверки состояния системы и восстановления требуют подключения к Интернету. Компания HP также предоставляет дополнительные средства, которые могут работать вне сети. ● Связь со службой поддержки компании HP.
На экране компьютера нет изображения Если компьютер включен, но на экране отсутствует изображение, это может быть вызвано одной из указанных ниже причин. ● Компьютер находится в спящем режиме. Для выхода из спящего режима нажмите и сразу отпустите кнопку питания. Спящий режим — это функция энергосбережения, выключающая экран. Спящий режим может включаться автоматически, если компьютер включен или не используется в течение длительного времени, а также если батарея имеет низкий уровень заряда.
ПРИМЕЧАНИЕ. Вентилятор компьютера включается автоматически для охлаждения внутренних компонентов и предотвращения перегрева. Регулярное включение и выключение вентилятора во время работы является нормальным. Внешнее устройство не работает Если внешнее устройство не работает должным образом, выполните указанные ниже действия. ● Включите устройство в соответствии с инструкциями производителя. ● Убедитесь, что все кабели устройства надежно подсоединены.
В Электростатический разряд Электростатический разряд — это высвобождение статического электричества при соприкосновении двух объектов, например, небольшой удар, который вы почувствуете, если пройдетесь по ковру, а затем дотронетесь до металлической дверной ручки. Разряд статического электричества с пальцев или с других проводников может привести к повреждению электронных компонентов. Чтобы избежать повреждения компьютера, диска и потери данных, соблюдайте указанные ниже меры предосторожности.
Указатель А адаптер переменного тока, проверка 45 антенны беспроводной локальной сети (WLAN), определение 6 антенны беспроводной локальной сети (WWAN), определение 6 антенны беспроводной сети, определение 6 антивирусное программное обеспечение 63 аудиовыход (разъем для наушников), определение 4 аудиофункции, проверка 32 Б батарея низкие уровни заряда батареи 42 отображение уровня оставшегося заряда 42 разрядка 42 энергосбережение 43 батарея, поиск сведений 41 безопасность беспроводной сети 16 беспроводная л
веб-камера 6 дисковод 13 отключение микрофона 9 питание 8, 13 caps lock 8 num lock 9 индикаторы диска 53 индикаторы питания 8, 13 использование внешний источник переменного тока 44 режимы энергосбережения 39 К кабели USB 49 карта памяти 39 извлечение 46 поддерживаемые форматы 46 установка 46 карта Java Card извлечение 47 определение 47 установка 47 клавиша беспроводной связи, определение 28 клавиша отключения звука, определение 28 клавиша с эмблемой Windows, определение 11 клавиша esc, определение 11 клавиш
подключение к беспроводной ЛВС 17 подключение к корпоративной беспроводной ЛВС 17 подключение к общей беспроводной ЛВС 17 подсветка клавиатуры 28 поездки с компьютером 81, 84 порт внешнего монитора 5, 35 порт Dual-Mode DisplayPort определение 4 порт Dual-Mode DisplayPort, подключение 35 Порт USB 3.0 5 порт USB Type-C (для зарядки), определение 4 порт VGA, подключение 35 порты внешний монитор 5, 35 порт Dual-Mode DisplayPort 4, 35 Miracast 37 USB 3.
Цифровая панель, внешняя использование 30 num lock 30 Э экономия, питание 43 электростатический разряд 89 элементы управления беспроводной связью кнопка 14 операционная система 14 B Battery Check 42 BIOS загрузка обновления 75 обновление 74 определение версии 75 Bluetooth, наклейка 81 C Computer Setup восстановление заводских параметров 74 навигация и выбор параметров 73 пароль администратора BIOS 57 DriveLock, пароль 59 D DriveLock, пароль ввод 61 извлечение 62 изменение 61 настройка 60 описание 59 DVD-дис
