User Manual - Windows 8.1

Utilizar as ferramentas de recuperação do Windows
Para recuperar informação da qual antes tinha feito cópia de segurança, consulte a Ajuda e Suporte do
Windows para ver os passos para recuperar cheiros e pastas.
Para recuperar informações com a Reparação Automática, siga estes passos:
CUIDADO: Algumas opções de Reparação do Arranque vão apagar totalmente e reformatar a unidade de
disco rígido. Todos os cheiros criados e qualquer software instalado no computador serão removidos
permanentemente. Quando a formatação estiver concluída, o processo de recuperação restaura o sistema
operativo, bem como os controladores, o software e os utilitários, a partir da cópia de segurança utilizada
para a recuperação.
1. Se possível, efetue uma cópia de segurança de todos os seus cheiros pessoais.
2. Se possível, verique a presença da partição da imagem de Recuperação e da partição do Windows.
No ecrã Iniciar, escreva ficheiro e clique em Explorador de Ficheiros.
– ou –
No ecrã Iniciar, escreva pc e selecione Este PC.
NOTA: Se a partição do Windows e a partição da imagem de Recuperação não estiverem listadas, terá
de recuperar o sistema operativo e os programas utilizando o DVD do sistema operativo Windows e o
DVD Driver Recovery (recuperação de controladores), ambos adquiridos separadamente. Para obter
informações adicionais, consulte Utilizar um suporte de dados do sistema operativo Windows (adquirido
à parte) na página 69.
3. Se a partição do Windows e a partição da imagem de recuperação forem listadas, reinicie o computador
premindo continuamente a tecla Shift enquanto clica em Reiniciar.
4. Selecione Resolução de problemas e em seguida selecione Opções Avançadas e Reparação do
Arranque.
5. Siga as instruções apresentadas no ecrã.
NOTA: Para obter informações adicionais sobre a recuperação de informações com as ferramentas do
Windows, pesquise estes tópicos na Ajuda e Suporte do Windows.
Utilizar as ferramentas de recuperação F11
CUIDADO: A utilização de F11 apaga completamente os conteúdos da unidade de disco rígido e volta a
formatá-la. Todos os cheiros que tenha criado e qualquer software que tenha instalado no computador
serão removidos permanentemente. A ferramenta de recuperação F11 volta a instalar o sistema operativo e
os controladores e programas HP instalados de fábrica. O software que não foi instalado de fábrica terá de
ser instalado novamente.
Para recuperar a imagem da unidade de disco rígido original, utilizando F11:
1. Se possível, efetue uma cópia de segurança de todos os seus cheiros pessoais.
2. Se possível, verique a presença da partição da Imagem de Recuperação: No ecrã Iniciar, escreva pc e
selecione Este PC.
NOTA: Se a partição da imagem de recuperação não for indicada, deve recuperar o sistema operativo e
os programas utilizando os suportes de dados do sistema operativo Windows e do Driver Recovery
(recuperação de controladores), ambos adquiridos à parte. Para obter informações adicionais, consulte
Utilizar um suporte de dados do sistema operativo Windows (adquirido à parte) na página 69.
68 Capítulo 11 Cópia de segurança e recuperação