User Manual - Windows 8.1
O ecrã do computador está em branco
Se o ecrã estiver em branco mas não tiver desligado o computador, uma ou mais destas denições poderão
ser a causa:
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O computador pode estar em modo de Suspensão. Para sair da Suspensão, prima por breves momentos
o botão de energia. A Suspensão é uma funcionalidade de poupança de energia que desliga o ecrã. O
modo de Suspensão pode ser iniciado pelo sistema enquanto o computador está ligado mas não em
utilização ou quando a bateria do computador está fraca. Para alterar estas e outras denições de
energia, clique com o botão direito do rato no ícone Bateria, na área de noticação do ambiente de
trabalho Windows, na extremidade direita da barra de tarefas, e, em seguida, clique em Preferências.
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O computador pode não estar denido para apresentar a imagem no ecrã. Para transferir a imagem para
o ecrã do computador, prima Fn+F4. Na maioria dos modelos, quando um ecrã externo opcional, tal
como um monitor, é ligado ao computador, a imagem pode ser exibida no ecrã do computador, no ecrã
externo ou em ambos em simultâneo. Quando prime Fn+F4 repetidamente, a imagem alterna entre o
ecrã do computador, um ou mais ecrãs externos e a apresentação simultânea em todos os dispositivos.
O software está a funcionar de forma anormal
Se o software não responder ou responder com falhas, reinicie o computador apontando para o lado direito
do ecrã. Quando visualizar os atalhos, clique em Denições. Clique no ícone Energia e, em seguida, clique em
Encerrar. Se não conseguir reiniciar o computador através deste procedimento, consulte a secção seguinte, O
computador está ligado mas não responde na página 83.
O computador está ligado mas não responde
Se o computador está ligado mas não responde aos comandos do software ou do teclado, experimente os
seguintes procedimentos de encerramento de emergência, na sequência indicada, até que o encerramento
ocorra:
CUIDADO: Os procedimentos de encerramento de emergência resultam na perda de informações não
guardadas.
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Prima sem soltar o botão de energia durante, pelo menos, 5 segundos.
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Desligue o computador da alimentação externa e remova a bateria.
O computador está invulgarmente quente
É normal que o computador aqueça durante a utilização. No entanto, se notar que o computador está
invulgarmente quente, pode estar em sobreaquecimento devido ao bloqueio de uma abertura de ventilação.
Se suspeitar que o computador está a sobreaquecer, deixe-o arrefecer até atingir a temperatura ambiente.
Certique-se de que mantém todas as aberturas de ventilação livres de obstruções enquanto estiver a utilizar
o computador.
AVISO! Para reduzir a possibilidade de lesões relacionadas com o calor ou o sobreaquecimento do
computador, não coloque o computador diretamente sobre o seu colo ou obstrua as aberturas de ventilação
do ar do computador. Utilize o computador apenas em superfícies planas e rígidas. Não permita que outra
superfície rígida, como uma impressora opcional adjacente, ou uma superfície exível, como travesseiros,
tapetes ou vestuário, bloqueiem a circulação de ar. Além disso, não permita o contacto entre o transformador
CA e a pele ou uma superfície mole como, por exemplo, travesseiros, tapetes ou vestuário, durante o
funcionamento. O computador e o transformador CA cumprem os limites de temperatura de superfícies
acessíveis ao utilizador denidos pela Norma Internacional para Segurança de Equipamentos de Tecnologias
de Informação (IEC 60950).
Resolução de questões 83