User's Guide - Windows 8.1

B Tõrkeotsing
Tõrkeotsinguressursid
●
Kasutage arvuti kohta lisateabe saamiseks rakenduses HP Support Assistant saadaolevaid
veebisaidilinke ja teavet. Avakuvalt HP Support Assistanti avamiseks valige rakendus HP Support
Assistant
.
MÄRKUS. Osade kontrolli- ja taastevahendite kasutamiseks on vaja Interneti-ühendust. HP pakub ka
täiendavaid vahendeid, mille kasutamiseks pole vaja Interneti-ühendust.
●
Võtke ühendust HP klienditoega. Ameerika Ühendriikide toe kontaktandmed leiate veebiaadressilt
http://www.hp.com/go/contactHP. Ülemaailmse toe kontaktandmed leiate veebiaadressilt
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
Valige järgmiste hulgast, mis liiki tuge soovite:
◦
vestelda võrgus HP tehnikuga;
MÄRKUS. Kui vestlusteenus pole teie emakeeles saadaval, võite kasutada inglise keelt.
◦
leida HP klienditoe ülemaailmseid telefoninumbreid;
◦
leida HP teeninduskeskuse.
Probleemide lahendamine
Järgmistes jaotistes on kirjeldatud mitut levinud probleemi ja nende lahendusi.
Arvuti ei käivitu
Kui arvuti toitenupu vajutamisel ei käivitu, võib probleemi tuvastamisel olla abi järgmistest soovitustest.
●
Kui arvuti on ühendatud vahelduvvooluvõrgu pistikupessa, ühendage pistikupessa mõni muu
elektriseade, et kontrollida, kas pistikupesas on piisav toide.
MÄRKUS. Kasutage ainult arvutiga kaasas olevat või HP selle arvutiga kasutamiseks heakskiidetud
vahelduvvooluadapterit.
●
Kui arvuti on ühendatud mõne muu välise toiteallikaga kui vahelduvvooluvõrgu pistikupesa, ühendage
arvuti vahelduvvooluadapteri abil vahelduvvooluvõrgu pistikupessa. Kontrollige, kas toitejuhe ja
vahelduvvooluadapter on korralikult ühendatud.
78 Lisa B Tõrkeotsing