User's Guide - Windows 8.1

B Trikčių šalinimas
Trikčių šalinimo ištekliai
●
„HP Support Assistant“ rasite svetainių nuorodų ir papildomos informacijos apie kompiuterį. Jei pradžios
ekrane norite atidaryti „HP Support Assistant“, pasirinkite programėlę HP Support Assistant.
PASTABA: norint naudotis daugeliu patikros ir taisymo įrankių, reikia interneto ryšio. HP turi
papildomų įrankių, kuriems nereikia interneto ryšio.
●
Susisiekite su HP palaikymo tarnyba. Informacijos apie palaikymo tarnybą JAV rasite apsilankę
http://www.hp.com/go/contactHP. Informacijos apie palaikymo tarnybą visame pasaulyje rasite
apsilankę http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
Pasirinkite bet kurį iš toliau pateikiamų palaikymo tipų:
◦
Kalbėtis per tinklą su HP techninės pagalbos specialistu.
PASTABA: jei tiesioginiai pokalbiai negalimi tam tikra kalba, jie galimi anglų kalba.
◦
Suraskite HP palaikymo tarnybos telefono numerius.
◦
Suraskite HP techninės priežiūros centrą.
Problemų sprendimai
Šiuose skyriuose aprašomos kelios dažnai kylančios problemos ir jų sprendimai.
Nepavyksta paleisti kompiuterio
Šie pasiūlymai gali padėti nustatyti, kodėl kompiuteris neįsijungia, kai spaudžiate maitinimo mygtuką:
●
Jei kompiuteris prijungtas prie kintamosios srovės lizdo, prie lizdo prijungdami kitą elektros įrenginį
patikrinkite, ar lizde tiekiamas pakankamas maitinimas.
PASTABA: naudokite tik su šiuo kompiuteriu pateiktą kintamosios srovės adapterį arba adapterį, kurį
patvirtino HP.
●
Jei kompiuteris yra prijungtas ne prie kintamosios srovės lizdo, o prie išorinio maitinimo šaltinio,
prijunkite kompiuterį prie kintamosios srovės lizdo naudodami kintamosios srovės adapterį. Įsitikinkite,
kad maitinimo kabelio ir kintamosios srovės adapterio jungtys patikimai sujungtos.
Trikčių šalinimo ištekliai 79