Computer preparation

報が掲載されています。このマニュアルに記載されているサポート Web サイ
トに移動し、お使いのコンピューターのモデルを検索してください。
HP のサポート窓口へのお問い合わせ
最後に、ここまでの方法で問題が解決されない場合は、お住まいの地域の HP の
サポート窓口で専門の担当者にお問い合わせください。
修理が必要な場合
コンピューターの修理、または部品の交換が必要な場合は、2 つの選択肢があり
ます。
●
ユーザー交換可能とされる多数の部品を、お客様自身で簡単に交換していた
だける場合もございます。（一部モデル/部品のみ）
●
HP による修理が必要な場合は、HP のサポート窓口が作業を手配します。
このサービスは、保証期間中適用されます。
この保証には、一部制限および例外事項（ならびに重要な詳細事項）があります。
詳しくは、『サポートガイド』の「ハードウェア限定保証規定」を参照してくださ
い。
お客様からのご依頼による保障規定の印刷
お使いの製品に適用される HP 限定保証規定は、コンピューターの [スタート]
メニューまたは付属の CD/DVD に明示的に記載されています。一部の国または
地域では、印刷物の限定保証規定が付属しています。印刷物として保証規定が提
供されていない国または地域では、
hp.com/go/orderdocuments/ でオンラインで
申し込むか、Hewlett-Packard, MS POD, 11311 Chinden Blvd., Boise, ID
83714, U.S.A. または Hewlett Packard, POD, P.O. Box 200, Alexandra Post
Office, Singapore 911507 宛てに郵送で申し込むことで、印刷物のコピーを入
手できます。郵送で申し込む場合は、お使いの製品名および保証期間（シリアル
番号ラベルに記載されています）、ならびにお客様のお名前および郵送先のご住所
を明記してください。
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第 4 章 カスタマーケア