Initiation

Sabemos que a expansão e a actualização são benefícios chave para todos os
clientes. Temos orgulho em fazer desta característica um diferenciador chave
para os nossos computadores e entendemos que poderá querer actualizar o seu
computador para ir de encontro às suas necessidades específicas.
Quaisquer actualizações de hardware que pretenda fazer, deverão apenas ser
feitas após ter configurado de forma completa o seu computador. Tenha em
atenção o poster de configuração que vem incluído no seu sistema para ajudar
na configuração. Se tiver quaisquer problemas a configurar o seu computador e
a ligá-lo, contacte de imediato o Centro de Apoio ao Cliente da HP identificado
anteriormente neste manual, e um Representante do Cliente HP irá ajudá-lo. Isto
deverá ser feito antes de tentar actualizar o seu sistema.
Ao quebrar o selo de segurança na parte traseira do seu computador, está a
confirmar que o seu computador estava a funcionar de forma adequada antes de
ter tentado actualizar o sistema. Assim que o selo de segurança tiver sido
quebrado, o seu computador estará, à luz da lei local, coberto pelos termos e
condições listados na secção Garantia Limitada de Hardware do Manual de
Apoio e Garantia Limitada.
Obrigado por escolher este computador. Esperemos que desfrute da descoberta
das coisas novas que pode fazer com este computador!
Apoio ao cliente
Fácil de descobrir. Fácil de utilizar. O Apoio do Cliente HP, já condecorado, é a
nossa promessa para o ajudar a obter mais do seu computador. Quer seja com
ferramentas localizadas no seu computador, a partir de informações na web, por
telefone ou através do seu vendedor local, irá encontrar aquilo que precisa.
Problemas? A HP ajuda
O seu novo computador foi concebido para trabalhar agora e ainda por muitos
mais anos. No entanto, esta é uma máquina complexa e, por vezes, as coisas
correm mal. Se isso acontecer ao seu computador, a HP está preparada para
ajudar.
Início
Consulte o poster de configuração para obter ajuda sobre a configuração e
utilização do computador.
Veja o que pode fazer
Existe muita informação útil incluída no seu computador. Primeiro procure Ajuda
no ambiente de trabalho do Windows (para aceder a esta clique em Iniciar, e
depois clique Ajuda e Suporte). Contém ajuda mais detalhada e irá dar-lhe
sugestões de como resolver um problema.
Dentro do Centro de Ajuda e Suporte, poderá obter as últimas notícias da HP
relativamente ao seu computador. Certifique-se que também verifica as
actualizações da HP que lhe são enviadas para o seu ambiente de trabalho de
tempos a tempos.
26 Capítulo 4 Apoio ao cliente PTPT