Manual do Utilizador
© Copyright 2019 HP Development Company, L.P. AMD é uma marca comercial da Advanced Micro Devices, Inc. Bluetooth é uma marca comercial dos seus proprietários e é utilizada pela HP Inc. sob licença. Intel, Celeron, Pentium e Thunderbolt são marcas comerciais da Intel Corporation ou das respetivas filiais nos EUA e/ou noutros países. Windows é uma marca comercial registada ou marca comercial da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e/ou noutros países.
Aviso de segurança AVISO! Para reduzir a possibilidade de lesões relacionadas com o calor ou o sobreaquecimento do computador, não coloque o computador directamente sobre o seu colo ou obstrua as aberturas de ventilação do ar do computador. Utilize o computador apenas em superfícies planas e rígidas. Não permita que outra superfície rígida, como uma impressora opcional adjacente, ou uma superfície flexível, como travesseiros, tapetes ou roupas, bloqueiem a circulação de ar.
iv Aviso de segurança
Definição de configuração do processador (apenas em alguns produtos) IMPORTANTE: Alguns produtos estão configurados com um processador Intel® Pentium® série N35xx/ N37xx ou Celeron® série N28xx/N29xx/N30xx/N31xx e sistema operativo Windows®. Nestes modelos, não altere a definição de configuração do processador em msconfig.exe de 4 ou 2 processadores para 1 processador. Se o fizer, o seu computador não irá reiniciar. Terá de efetuar uma reposição de fábrica para restaurar as definições originais.
vi Definição de configuração do processador (apenas em alguns produtos)
Índice 1 Introdução .................................................................................................................................................... 1 Encontrar informações .......................................................................................................................................... 2 2 Componentes ................................................................................................................................................
Ligar e personalizar o HP LAN-Wireless Protection ....................................................... 24 Utilizar o HP MAC Address Pass Through para identificar o seu computador numa rede (apenas em alguns produtos) .................................................................................................................................................. 25 Personalizar o MAC Address Pass Through .......................................................................................
6 Gerir energia ............................................................................................................................................... 41 Utilizar a Suspensão e a Hibernação ................................................................................................................... 41 Iniciar e sair do modo de Suspensão .................................................................................................
Alterar uma palavra-passe do DriveLock ....................................................................... 55 Windows Hello (apenas em alguns dispositivos) ................................................................................................ 56 Utilizar o software antivírus ................................................................................................................................ 56 Utilizar o software de firewall ..........................................................
Atualizar o BIOS ................................................................................................................................. 67 Determinar a versão do BIOS .......................................................................................... 67 Transferir uma atualização do BIOS ............................................................................... 68 Alterar a sequência de arranque utilizando o comando F9 ..............................................................
Acessibilidade para dispositivos da HP .......................................................................... 79 Normas e legislação ............................................................................................................................................ 80 Normas .............................................................................................................................................. 80 Mandato 376 – EN 301 549 .....................................................
1 Introdução Depois de configurar e registar o seu computador, recomendamos os seguintes passos para tirar o máximo partido do seu investimento inteligente: SUGESTÃO: Para regressar rapidamente ao ecrã Iniciar do computador a partir de uma aplicação aberta ou do ambiente de trabalho do Windows, prima a tecla Windows no teclado. Se premir novamente a tecla Windows, regressa ao ecrã anterior. ● Ligue-se à Internet—Configure a sua rede com ou sem fios para poder aceder à Internet.
Encontrar informações Para localizar recursos que forneçam detalhes sobre o produto, informações e muito mais, utilize esta tabela. Tabela 1-1 Informações adicionais Recurso Conteúdos Instruções de Configuração ● Descrição geral da configuração e das funcionalidades do computador Suporte HP ● Conversar online com um técnico da HP Para mais informações, aceda a http://www.hp.com/ support e siga as instruções para encontrar o seu dispositivo.
2 Componentes O seu computador inclui componentes de alta qualidade. Este capítulo fornece detalhes sobre os componentes, onde estão localizados e como funcionam. Localizar hardware Para descobrir qual o hardware instalado no seu computador: ▲ Escreva gestor de dispositivos na caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida, selecione a aplicação Gestor de Dispositivos. Verá uma listagem de todos os dispositivos instalados no seu computador.
Direita NOTA: Consulte a ilustração que mais se aproxima do seu computador. Tabela 2-1 Componentes do lado direito e respetivas descrições Componente Descrição (1) Ranhura para cartão SIM (apenas em alguns produtos) Suporta um cartão SIM (módulo de identidade do assinante) para a comunicação sem fios.
Tabela 2-1 Componentes do lado direito e respetivas descrições (continuação) Componente Descrição NOTA: Poderão ser necessários cabos e/ou adaptadores (adquiridos separadamente). –e– Permite ligar um dispositivo DisplayPort que tenha um conector USB Type-C, fornecendo uma saída de visualização.
Esquerda Tabela 2-2 Componentes do lado esquerdo e respetivas descrições Componente (1) Descrição Ranhura do cabo de segurança Permite ligar um cabo de segurança opcional ao computador. NOTA: O cabo de segurança foi concebido para funcionar como factor de desencorajamento, mas poderá não evitar que o computador seja furtado ou indevidamente utilizado. (2) Abertura de ventilação Permite que o fluxo de ar arrefeça os componentes internos.
Ecrã NOTA: Consulte a ilustração que mais se aproxima do seu computador. Tabela 2-3 Componentes do ecrã e respetivas descrições Componente Descrição (1) Antenas WWAN* (apenas em alguns produtos) Enviam e recebem sinais da comunicação sem fios para comunicar com redes alargadas sem fios (WWANs). (2) Sensor da luz ambiente (apenas nos produtos selecionados) Ajusta o brilho do ecrã, consoante a luz ambiente. (3) Microfones internos Gravam som.
Tabela 2-3 Componentes do ecrã e respetivas descrições (continuação) Componente ▲ Descrição Selecione o botão Iniciar, Ajuda e Suporte HP e, em seguida, Documentação HP. Área do teclado TouchPad Tabela 2-4 Componentes do Painel Tátil e respetivas descrições Componente Descrição (1) Pointing Stick Move o ponteiro no ecrã. (2) Botão esquerdo do Pointing Stick Funciona como o botão esquerdo de um rato externo.
Luzes NOTA: Consulte a ilustração que mais se aproxima do seu computador. Tabela 2-5 Luzes e respetivas descrições Componente (1) (2) (3) Descrição Luz de alimentação Luz do botão silenciar Luz de silêncio do microfone ● Acesa: o computador está ligado. ● A piscar: O computador está em modo de Suspensão, que é um estado de poupança de energia. O computador desliga a alimentação do ecrã e outros componentes desnecessários. ● Apagada: o computador está desligado ou em Hibernação.
Tabela 2-5 Luzes e respetivas descrições (continuação) Componente Descrição (8) Luz de bloqueio de Fn Acesa: a tecla fn está bloqueada. Para mais informações, consulte Teclas de atalho (apenas em alguns produtos) na página 15. (9) Luz de atendimento de chamada Acesa: o atendimento de chamadas está ligado. (10) Luz de fim de chamada Acesa: o fim de chamada está ligado. Botões, altifalantes e leitor de impressões digitais NOTA: Consulte a ilustração que mais se aproxima do seu computador.
Tabela 2-6 Botões, altifalantes, e leitor de impressões digitais e as respetivas descrições (continuação) Componente Descrição Se o computador deixar de responder e os procedimentos de encerramento não forem eficazes, prima sem soltar o botão para ligar/desligar durante, pelo menos, 5 segundos para desligar o computador. Para saber mais sobre as definições de energia, consulte as suas opções de energia.
Teclas especiais NOTA: Consulte a ilustração que mais se aproxima do seu computador. Tabela 2-7 Teclas especiais e respetivas descrições Componente (1) Descrição Teclas de ação Executam funções do sistema frequentemente utilizadas. Consulte Teclas de ação na página 13. (2) Tecla esc Apresenta informações do sistema quando premida em conjunto com a tecla fn. (3) Tecla fn Executa funções do sistema utilizadas com frequência quando premida em combinação com outra tecla.
Tabela 2-7 Teclas especiais e respetivas descrições (continuação) Componente Descrição (7) Tecla de aplicações do Windows (apenas em alguns produtos) Apresenta opções para um objeto selecionado. (8) Teclado numérico integrado Um teclado separado à direita do teclado alfabético. Quando num lk é premido, o teclado integrado pode ser utilizado como um teclado numérico externo.
Tabela 2-8 Teclas de ações e respetivas descrições (continuação) Ícone Descrição Reproduz a faixa seguinte de um CD de áudio ou a secção seguinte de um DVD ou BD. Para a reprodução de áudio ou vídeo de um CD, DVD ou BD. Diminui o volume do altifalante de forma incremental enquanto mantém premida a tecla. Aumenta o volume do altifalante de forma incremental enquanto mantém premida a tecla. Coloca o microfone em silêncio. Silencia ou restaura o som dos altifalantes.
Tabela 2-8 Teclas de ações e respetivas descrições (continuação) Ícone Descrição NOTA: Esta funcionalidade requer o Skype for Business ou Lync 2013 em execução em servidores Microsoft Exchange ou Office 365. NOTA: A funcionalidade da tecla de ação vem ativada de fábrica. Pode desativar esta funcionalidade premindo continuamente a tecla fn e a tecla shift da esquerda. A luz de bloqueio da tecla fn acende-se.
Parte inferior Tabela 2-10 Componentes da parte inferior e respetivas descrições Componente Descrição Abertura de ventilação Permite que o fluxo de ar arrefeça os componentes internos. NOTA: A ventoinha do computador liga-se automaticamente para arrefecer os componentes internos e evitar o sobreaquecimento. É normal a ventoinha interna ligar-se e desligar-se durante o funcionamento rotineiro.
Tabela 2-11 Componentes frontais e respetivas descrições (continuação) Componente Descrição de energia que utiliza a menor quantidade de energia. (2) Luz da comunicação sem fios Acesa: um dispositivo sem fios integrado, como, por exemplo, um dispositivo de rede local sem fios (WLAN) e/ou um dispositivo Bluetooth®, está ligado. NOTA: Em alguns modelos, a luz da comunicação sem fios fica amarela quando todos os dispositivos sem fios estão desligados.
Tabela 2-12 Componentes da etiqueta de manutenção (continuação) Componente (4) Número de série (5) Período de garantia Tabela 2-13 Componentes da etiqueta de manutenção Componente (1) Nome do produto HP (2) ID do produto (3) Número de série (4) Período de garantia ● Etiqueta(s) de regulamentação—Fornece(m) informações de regulamentação sobre o computador.
2. Insira o cartão SIM na ranhura para cartões SIM e pressione até que o cartão SIM fique firmemente encaixado. NOTA: O cartão SIM do seu computador pode ter um aspeto ligeiramente diferente do da figura apresentada nesta secção. Para remover um cartão SIM, pressione-o e, em seguida, retire-o da ranhura.
3 Ligações de rede O computador pode viajar consigo para onde quer que vá. Mas mesmo em casa, pode explorar o globo e aceder a informações de milhões de websites utilizando o computador e uma ligação de rede com fios ou sem fios. Este capítulo vai ajudá-lo a ligar-se a esse mundo.
Para utilizar os controlos do sistema operativo: 1. Escreva painel de controlo na caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida, selecione Painel de Controlo. 2. Selecione Rede e Internet e, em seguida, selecione Centro de Rede e Partilha. – ou – ▲ Na barra de tarefas, selecione o ícone do estado da rede e, em seguida, selecione Network & Internet settings (Definições de rede e Internet).
Utilizar a banda larga móvel HP (apenas em alguns produtos) O seu computador com banda larga móvel HP tem suporte incorporado para o serviço de banda larga móvel. O seu novo computador, quando utilizado com a rede de um operador móvel, permite-lhe ligar-se à Internet, enviar e-mails ou ligar-se à sua rede empresarial sem a necessidade de hotspots Wi-Fi. Poderá ser necessário o número de IMEI e/ou MEID do módulo de banda larga móvel HP para ativar o serviço de banda larga móvel.
Ligar dispositivos Bluetooth Antes de poder utilizar um dispositivo Bluetooth, tem de estabelecer uma ligação de Bluetooth. 1. Escreva bluetooth na caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida, selecione Definições de Bluetooth e outros dispositivos. 2. Ligue o Bluetooth, se ainda não estiver ligado. 3. Selecione Add Bluetooth or other device (Adicionar Bluetooth ou outro dispositivo) e, em seguida, selecione Bluetooth na caixa de diálogo Add a device (Adicionar um dispositivo). 4.
Ligar a uma rede local – LAN (apenas em alguns produtos) Utilize uma ligação LAN se pretender ligar o computador diretamente a um router em sua casa (em vez de trabalhar sem fios) ou caso pretenda ligar a uma rede existente do seu escritório. NOTA: Uma funcionalidade chamada HP LAN-Wireless Protection pode ser ativada no computador. Fecha a sua ligação sem fios (Wi-Fi) ou WWAN quando se ligar diretamente a uma LAN.
▲ Ligue ou reinicie o tablet e, em seguida, prima rapidamente e mantenha premido o botão para diminuir o volume, até surgir o menu de Startup (Arranque). Toque em f10 para aceder à Computer Setup (Configuração do Computador). 3. Selecione Advanced (Avançado) e, em seguida, selecione Built-in Device Options (Opções de dispositivos incorporados). 4.
As alterações serão ativadas quando o computador for reiniciado.
4 Navegar no ecrã Pode navegar no ecrã do computador através de uma ou várias das seguintes formas: ● Utilizar gestos de toque diretamente no ecrã do computador. ● Utilizar gestos de toque no Painel Tátil. ● Utilizar um teclado ou rato opcional (adquirido separadamente). ● Utilizar um teclado no ecrã. ● Utilizar um pointing stick. Utilizar o Painel Tátil e os gestos do ecrã tátil O Painel Táctil permite-lhe navegar no ecrã do computador e controlar o ponteiro com gestos de toque simples.
Zoom com aproximação de dois dedos Utilize o zoom com aproximação de dois dedos para reduzir ou ampliar imagens ou texto. ● Reduza colocando dois dedos afastados na zona do Painel Táctil ou ecrã táctil e, em seguida, aproximeos. ● Amplie colocando dois dedos afastados na zona do Painel Táctil ou ecrã táctil e, em seguida, afaste-os.
Toque com três dedos (Painel Tátil e Painel Tátil de Precisão) Por predefinição, o toque com três dedos abre Cortana, um assistente virtual ativado por voz. Toque com três dedos na zona do Painel Tátil para realizar o gesto. Para alterar a função deste gesto num Painel Tátil de Precisão, selecione Iniciar, selecione Definições, selecione Dispositivos e, em seguida, selecione Painel Tátil. Em Gestos com três dedos, na caixa Toques, selecione uma definição de gesto.
Deslizar com três dedos (Painel Tátil e Painel Tátil de Precisão) Por predefinição, o deslize com três dedos alterna entre aplicações abertas e o ambiente de trabalho. ● Deslize com 3 dedos para cima para ver todas as janelas abertas. ● Deslize com 3 dedos para baixo para ver o ambiente de trabalho. ● Deslize com 3 dedos para a esquerda ou direita para alternar entre as janelas abertas.
Deslizar com um dedo (ecrã tátil) Utilize o deslizar com um dedo para deslocar ou percorrer listas e páginas, ou para mover um objeto. ● Para mover o ponteiro no ecrã, deslize ligeiramente um dedo no ecrã na direção pretendida. ● Para mover um objeto, prima e mantenha o seu dedo num objeto e, em seguida, arraste o seu dedo para mover o objeto.
5 Funcionalidades de entretenimento Utilize o seu computador HP para trabalho ou lazer e fale com outras pessoas através da câmara, misture áudio e vídeo ou ligue dispositivos externos, como um projetor, monitor, televisor ou altifalantes. Consulte Componentes na página 3 para localizar as funcionalidades de áudio, vídeo e câmara do seu computador. Utilizar a câmara (apenas em alguns produtos) O seu computador tem uma câmara (câmara integrada) que grava vídeos e tira fotografias.
Ligar auriculares AVISO! Para reduzir o risco de danos físicos, baixe o nível do volume antes de colocar os auscultadores ou os auriculares. Para obter informações de segurança adicionais, consulte os Avisos de regulamentação, segurança e ambiente. Para aceder a este manual: ▲ Selecione o botão Iniciar, Ajuda e Suporte HP e, em seguida, Documentação HP. Auscultadores combinados com um microfone são designados de auriculares.
Ligar um dispositivo DisplayPort utilizando um cabo de USB Type-C (apenas em alguns produtos) NOTA: Para ligar um dispositivo USB Type-C DisplayPort ao computador, necessita de um cabo USB Type-C, adquirido separadamente. Para ver uma saída de apresentação de vídeo ou de alta resolução num dispositivo DisplayPort externo, ligue o dispositivo DisplayPort de acordo com as seguintes instruções: 1. Ligue uma extremidade do cabo USB Type-C à porta USB SuperSpeed e ao conector DisplayPort no computador. 2.
Ligar um dispositivo Thunderbolt utilizando um cabo USB Type-C (apenas em alguns produtos) NOTA: Para ligar um dispositivo USB Type-C Thunderbolt™ ao seu computador, precisa de um cabo USB Type-C, adquirido separadamente. Para ver vídeo ou uma apresentação de alta resolução num dispositivo Thunderbolt externo, ligue o dispositivo Thunderbolt de acordo com as seguintes instruções: 1. Ligue uma das extremidades do cabo USB Type-C à porta USB Type-C Thunderbolt no computador. 2.
Ligar dispositivos de vídeo utilizando um cabo HDMI (apenas em alguns produtos) NOTA: Para ligar um dispositivo HDMI ao seu computador, precisa de um cabo HDMI, adquirido separadamente. Para ver a imagem do ecrã do computador num monitor ou TV de alta definição, ligue o dispositivo de alta definição de acordo com as instruções seguintes: 1. Ligue uma das extremidades do cabo HDMI à porta HDMI no computador. 2. Ligue a outra extremidade do cabo ao monitor ou TV de alta definição. 3.
Configurar o áudio HDMI HDMI é a única interface de vídeo que suporta vídeo e áudio de alta definição. Após ligar uma televisão HDMI ao computador, pode ligar o áudio HDMI seguindo estes passos: 1. Clique com o botão direito do rato no ícone Altifalantes na área de notificação, na extremidade direita da barra de tarefas e, em seguida, selecione Dispositivos de reprodução. 2. No separador Reprodução, selecione o nome do dispositivo de saída digital. 3. Selecione Predefinir e, em seguida, selecione OK.
Ligar ecrãs a computadores com gráficos Intel (com um hub opcional) NOTA: Com um controlador gráfico Intel, pode ligar até 3 dispositivos de visualização. Para configurar múltiplos ecrãs, siga estes passos: 1. Ligue um hub externo (adquirido separadamente) ao conector da DisplayPort do seu computador, utilizando um cabo DP para DP (adquirido separadamente). Certifique-se de que o transformador da hub está ligado à alimentação CA. 2.
Detetar e ligar a ecrãs sem fios compatíveis com Miracast (apenas em alguns produtos) NOTA: Para saber qual é o seu tipo de monitor (compatível com Miracast ou Intel WiDi), consulte a documentação fornecida com o seu televisor ou dispositivo de visualização secundário. Para detetar e ligar a ecrãs sem fios compatíveis com Miracast sem sair das suas aplicações atuais, siga os passos abaixo.
Ligar dispositivos a uma porta USB Type-C (apenas em alguns produtos) NOTA: Para ligar um dispositivo USB Type-C ao seu computador, precisa de um cabo USB Type-C, adquirido separadamente. 1. Ligue uma das extremidades do cabo USB Type-C à porta USB Type-C no computador. – ou – 2. 40 Ligue a outra extremidade do cabo ao dispositivo externo.
6 Gerir energia O seu computador pode funcionar com alimentação da bateria ou com alimentação externa. Quando o computador funciona apenas com alimentação da bateria e uma fonte de alimentação externa não está disponível para carregar a bateria, é importante monitorizar e poupar a carga da bateria. Algumas das funcionalidades de gestão de energia descritas neste capítulo poderão não estar disponíveis no seu computador.
Quando o computador sair do estado de Suspensão, o seu trabalho reaparece no ecrã. NOTA: Caso tenha definido uma palavra-passe necessária para sair do estado de Suspensão, tem de introduzir a sua palavra-passe do Windows para que o seu trabalho volte ao ecrã. Iniciar e sair da Hibernação (apenas em alguns produtos) Pode ativar a Hibernação iniciada pelo utilizador e alterar outras definições de energia e tempos limite utilizando as Opções de energia. 1.
1. Guarde o trabalho e feche todos os programas abertos. 2. Selecione o botão Iniciar, selecione o ícone Ligar/Desligar e, em seguida, selecione Encerrar. Se o computador deixar de responder e não for possível utilizar os procedimentos de encerramento anteriores, experimente os seguintes procedimentos de emergência, na sequência fornecida: ● Prima ctrl+alt+delete, selecione o ícone Ligar/Desligar e, em seguida, selecione Encerrar.
● Quando a carga restante da bateria estiver entre 0% e 50%, a bateria irá carregar até 50% da capacidade máxima num espaço de tempo entre 30 e 45 minutos, consoante o modelo do seu computador. ● Quando a carga restante da bateria estiver entre 0% e 90%, a bateria irá carregar até 90% da capacidade máxima num espaço de 90 minutos. Para utilizar o HP Fast Charge, encerre o computador e, em seguida, ligue o transformador ao computador e à alimentação externa.
● O ícone Energia mostra uma notificação de bateria fraca ou crítica. NOTA: Para obter mais informações sobre o ícone Energia, consulte Utilizar o ícone Energia e as Opções de Energia na página 43. Perante um nível crítico de bateria, o computador realiza as ações que se seguem: ● Se o modo de Hibernação estiver desativado e o computador estiver ligado ou em modo de Suspensão, o computador permanecerá por alguns instantes em suspensão e será encerrado em seguida, perdendo todo o trabalho não guardado.
Utilizar alimentação externa Para mais informações acerca da ligação à alimentação externa, consulte o póster Instruções de Configuração fornecido na caixa do computador. O computador não utiliza alimentação da bateria quando está ligado à alimentação externa através de um transformador aprovado ou de um dispositivo de ancoragem/expansão opcional.
7 Segurança Proteger o computador As funcionalidades de segurança fornecidas pelo sistema operativo Windows e pelo utilitário Computer Setup (Configuração do Computador) (BIOS, que executa sob qualquer sistema operativo) podem proteger as suas definições e dados pessoais contra vários riscos. NOTA: As soluções de segurança são concebidas para funcionar como fator de desencorajamento. Estes fatores de desencorajamento podem não evitar que um produto seja indevidamente utilizado ou roubado.
Utilizar palavras-passe Uma palavra-passe é um grupo de carateres que o utilizador escolhe para proteger as informações existentes no computador. Podem ser definidos vários tipos de palavra-passe, dependendo de como pretende controlar o acesso às suas informações. As palavras-passe podem ser definidas no Windows ou na Computer Setup (Configuração do Computador), que está pré-instalada no computador.
Tabela 7-3 Tipos de palavras-passe de Computer Setup (Configuração do Computador) e as suas funções (continuação) Palavra-passe Função NOTA: Se tiverem sido ativadas as funções para evitar remover a palavra-passe de administrador do BIOS, pode não ser capaz de a remover até essas funções terem sido desativadas. Palavra-passe de ligação ● Deve ser introduzida sempre que ligar ou reiniciar o computador. ● No caso de se esquecer da sua palavra-passe de ligação, não pode ligar nem reiniciar o computador.
● Computadores ou tablets com teclado: ▲ ● Ligue ou reinicie o computador e, quando surgir o logótipo HP, prima f10 para entrar na Computer Setup (Configuração do Computador). Tablets sem teclado: ▲ Desligue o tablet. Prima o botão para ligar/desligar em combinação com o botão para diminuir o volume até o menu Startup (Arranque) ser apresentado e, em seguida, toque em f10 para entrar na Computer Setup (Configuração do Computador). 2. Introduza a sua palavra-passe de administrador do BIOS atual. 3.
As alterações serão ativadas quando o computador for reiniciado. Introduzir a palavra-passe de administrador do BIOS Quando lhe for solicitada a BIOS administrator password (Palavra-passe de administrador do BIOS), escreva a sua palavra-passe (utilizando o mesmo tipo de teclas utilizado para definir a palavra-passe) e prima enter. Após duas tentativas de introdução da palavra-passe de administrador do BIOS sem êxito, deve reiniciar o computador e voltar a tentar.
3. Selecione Security (Segurança), selecione Hard Drive Utilities (Utilitários da unidade de disco rígido), selecione DriveLock/Automatic DriveLock (DriveLock automático) e, em seguida, prima enter. 4. Utilize a tecla enter, clique esquerdo do rato ou ecrã tátil para selecionar a caixa de verificação Automatic DriveLock (DriveLock automático). 5.
Após três tentativas incorretas de introdução da palavra-passe, deve encerrar o computador e tentar novamente. Selecionar DriveLock manual IMPORTANTE: Para evitar que a unidade de disco rígido protegida por DriveLock fique permanentemente inutilizável, grave a palavra-passe de utilizador do DriveLock e a palavra-passe principal do DriveLock num local seguro afastado do computador.
NOTA: Pode ativar o DriveLock e definir uma palavra-passe de utilizador do DriveLock antes de sair da Computer Setup (Configuração do Computador). Para mais informações, consulte Ativar o DriveLock e definir uma palavra-passe de utilizador do DriveLock na página 54. 7. Para guardar as suas alterações e sair da Computer Setup (Configuração do computador), selecione Main (Principal), selecione Save Changes and Exit (Guardar alterações e sair) e, em seguida, selecione Yes (Sim).
1. Desligue o tablet. 2. Prima o botão para ligar/desligar em combinação com o botão para diminuir o volume até o menu Startup (Arranque) ser apresentado e, em seguida, toque em f10 para entrar na Computer Setup (Configuração do Computador). 2. Selecione Security (Segurança), selecione Hard Drive Utilities (Utilitários da unidade de disco rígido), selecione DriveLock/Automatic DriveLock (DriveLock automático) e, em seguida, prima enter. 3.
NOTA: Se estiver a utilizar teclas de seta para selecionar a sua opção, deve premir a tecla enter. Windows Hello (apenas em alguns dispositivos) Em produtos equipados com um leitor de impressões digitais ou uma câmara de infravermelhos, pode utilizar o Windows Hello para iniciar sessão através da sua impressão digital ou olhando para a câmara. Configurar o Windows Hello: 1.
NOTA: Em algumas situações, a firewall pode bloquear o acesso a jogos na Internet, interferir com a impressora ou partilha de ficheiros numa rede, ou bloquear anexos de mensagens de correio eletrónico autorizados. Para solucionar esse problema temporariamente, desative a firewall, execute a tarefa pretendida e, em seguida, reative a firewall. Para solucionar permanentemente o problema, reconfigure a firewall.
Utilizar um leitor de impressões digitais (apenas alguns produtos) Os leitores de impressões digitais integrados estão disponíveis em produtos selecionados. De modo a poder utilizar o leitor de impressões digitais, tem de registar as suas impressões digitais no Credential Manager do HP Client Security. Consulte a ajuda do software HP Client Security.
8 Manutenção É importante efetuar a manutenção regularmente para manter o computador nas condições ideais. Este capítulo explica como utilizar ferramentas, tais como o Desfragmentador de Disco e a Limpeza do Disco. Também fornece instruções para atualizar programas e controladores, passos para limpar o computador e sugestões para viajar com o computador ou expedir o computador.
NOTA: Apenas as unidades de disco rígido internas estão protegidas pelo HP 3D DriveGuard. A unidade de disco rígido instalada num dispositivo de ancoragem opcional ou ligado a uma porta USB não está protegida pelo HP 3D DriveGuard. NOTA: O HP 3D DriveGuard não é necessário em unidades de estado sólido (SSDs), porque estas não têm quaisquer peças móveis.
Procedimentos de limpeza Siga os procedimentos apresentados nesta secção para limpar com segurança o seu computador. AVISO! Para evitar choques elétricos ou danificar os componentes, não tente limpar o seu computador enquanto este estiver ligado. 1. Desligue o computador. 2. Desligue a alimentação CA. 3. Desligue todos os dispositivos externos com alimentação.
– Desligue todos os dispositivos externos e, em seguida, desligue os respetivos cabos. – Encerre o computador. ● Leve uma cópia de segurança das informações. Mantenha a cópia de segurança separada do computador. ● Quando viajar de avião, transporte o computador como bagagem de mão; não o despache com o resto da bagagem. CUIDADO: Evite expor a unidade a campos magnéticos.
9 Efetuar cópias de segurança, restaurar e recuperar Este capítulo fornece informações acerca dos seguintes processos, que são o procedimento padrão para a maioria dos produtos: ● Efetuar cópias de segurança das suas informações pessoais—Pode utilizar ferramentas do Windows para criar cópias de segurança das suas informações pessoais (consulte Utilizar as ferramentas do Windows na página 63).
Utilizar a ferramenta HP Cloud Recovery Download Tool para criar suportes de dados de recuperação (apenas em alguns produtos) Pode utilizar a ferramenta HP Cloud Recovery Download Tool para criar um suporte de dados de recuperação HP Recovery numa unidade flash USB de arranque. Para transferir a ferramenta: ▲ Aceda à Microsoft Store e procure a HP Cloud Recovery. Para obter mais informações, aceda a http://www.hp.
▲ Ligue ou reinicie o computador ou tablet, prima rapidamente esc e depois prima f9 para ver as opções de arranque. Para tablets sem teclados: ▲ Ligue ou reinicie o tablet e mantenha premido o botão para aumentar o volume e, em seguida, selecione f9. – ou – Ligue ou reinicie o tablet e, em seguida, mantenha premido o botão para diminuir o volume e selecione f9. 3. Selecione a unidade ótica ou unidade flash USB de onde pretende efetuar o arranque e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã.
10 Computer Setup (Configuração do Computador) (BIOS), TPM e HP Sure Start Utilizar a Computer Setup (Configuração do Computador) A Computer Setup (Configuração do Computador) ou o BIOS (Basic Input/Output System - Sistema de Entrada/ Saída Básico) controla a comunicação entre todos os dispositivos de entrada e saída no sistema (como unidades de disco, ecrã, teclado, rato e impressora).
Para repor todas as predefinições da Computer Setup (Configuração do Computador) para os valores que foram definidos de fábrica, siga estes passos: 1. Inicie a Computer Setup (Configuração do Computador). Consulte Iniciar a Computer Setup (Configuração do computador) na página 66. 2. Selecione Main (Principal), selecione Apply Factory Defaults and Exit (Aplicar predefinições de fábrica e sair) e, em seguida, selecione Yes (Sim).
Transferir uma atualização do BIOS CUIDADO: Para reduzir o risco de danos no computador ou uma instalação sem êxito, transfira e instale atualizações do BIOS apenas quando o computador estiver ligado a uma alimentação externa fiável com o transformador. Não transfira nem instale atualizações do BIOS com o computador com alimentação da bateria, ancorado num dispositivo de ancoragem opcional ou ligado a uma fonte de alimentação opcional.
Alterar a sequência de arranque utilizando o comando F9 Para selecionar dinamicamente um dispositivo de arranque para a sequência de arranque atual, siga estes passos: 1. Aceda ao menu Boot Device Options (Opções de dispositivo de arranque): ● 2. Ligue ou reinicie o computador e, quando surgir o logótipo HP, prima f9 para aceder ao menu Boot Device Options (Opções de dispositivo de arranque). Selecione um dispositivo de arranque, prima enter e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã.
11 Utilizar o HP PC Hardware Diagnostics Utilizar a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics Windows (apenas em alguns modelos) O HP PC Hardware Diagnostics Windows é um utilitário baseado no Windows que lhe permite executar testes de diagnóstico para determinar se o hardware do computador está a funcionar corretamente. A ferramenta é executada dentro do sistema operativo Windows para poder diagnosticar falhas de hardware.
Transferir o HP PC Hardware Diagnostics Windows ● As instruções de transferência da ferramenta de diagnóstico HP PC Hardware Diagnostics Windows são fornecidas apenas em inglês. ● Deve utilizar um computador com o Windows para transferir esta ferramenta, porque apenas são fornecidos ficheiros .exe. Transferir a versão mais recente do HP PC Hardware Diagnostics Windows Para transferir o HP PC Hardware Diagnostics Windows, siga estes passos: 1. Visite http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags.
Se o seu PC não inicia no Windows, pode utilizar a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics UEFI para diagnosticar problemas de hardware. Quando o HP PC Hardware Diagnostics Windows deteta uma falha que requer a substituição de hardware, é gerado um código de ID da Falha de 24 dígitos. Para obter assistência para resolver o problema: ▲ Selecione Get Support (Obter Suporte) e, em seguida, utilize um dispositivo móvel para ler o código QR apresentado no ecrã seguinte.
1. Visite http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. É apresentada a página inicial da ferramenta HP PC Diagnostics. 2. Selecione Transferir o HP Diagnostics UEFI e, em seguida, selecione Executar. Transferir o HP PC Hardware Diagnostics UEFI através do nome ou do número do produto (apenas em alguns produtos) NOTA: Para alguns dispositivos, poderá ser necessário transferir o software para uma unidade flash USB, utilizando o nome ou o número do produto.
1. Visite http://www.hp.com/support. 2. Selecione Obter software e drivers, selecione o tipo de produto, introduza o nome do produto ou número na caixa de procura que é apresentada, selecione o seu computador e, em seguida, selecione o seu sistema operativo. 3. Na secção Diagnostics (Diagnóstico), siga as instruções apresentadas no ecrã para selecionar e transferir a versão UEFI remoto para o produto.
12 Especificações Potência de entrada As informações sobre alimentação fornecidas nesta secção podem ser úteis, caso tencione levar o computador para o estrangeiro. O computador funciona com corrente contínua, que poderá ser fornecida por uma fonte de alimentação CA (corrente alterna) ou CC (corrente contínua). A fonte de alimentação CA tem de fornecer uma tensão de 100 a 240 V, 50 a 60 Hz.
Ambiente operativo Tabela 12-2 Especificações do ambiente operativo Fator Métricas EUA Em funcionamento (a gravar disco ótico) 5 °C a 35 °C 41 °F a 95 °F Desligado -20 °C a 60 °C -4 °F a 140 °F Em funcionamento 10% a 90% 10% a 90% Desligado 5% a 95% 5% a 95% Em funcionamento -15 m a 3.048 m -50 pés a 10.000 pés Desligado -15 m a 12.192 m -50 pés a 40.
13 Descarga eletrostática A descarga eletrostática é a libertação de eletricidade estática quando dois objetos entram em contacto — por exemplo, o choque que recebe quando caminha em cima de um tapete e toca numa maçaneta de porta de metal. Uma descarga de eletricidade estática por meio dos dedos ou de outros condutores eletrostáticos pode danificar os componentes eletrónicos.
14 Acessibilidade Acessibilidade A HP está a trabalhar no sentido de tecer diversidade, inclusão e trabalho/vida no tecido da nossa empresa, de forma a refletir-se em tudo o que fazemos. Aqui estão alguns exemplos de como estamos a colocar as diferenças a trabalhar na criação de um ambiente inclusivo centrado em ligar as pessoas ao poder da tecnologia em todo o mundo. Encontrar as ferramentas tecnológicas de que necessita A tecnologia pode libertar o seu potencial humano.
International Association of Accessibility Professionals (IAAP) (Associação Internacional dos Profissionais de Acessibilidade) A IAAP é uma associação sem fins lucrativos focada no avanço da profissão de acessibilidade através de redes, educação e certificação. O objetivo é ajudar os profissionais de acessibilidade a desenvolver e avançar as suas carreiras e permitir uma melhor integração da acessibilidade nos produtos e infraestrutura das organizações.
● PCs HP Chromebook – Ativar as Funcionalidades de Acessibilidade no seu HP Chromebook ou Chromebox (Chrome OS) ● Compras HP – periféricos para os produtos da HP Se necessitar de suporte adicional com as funcionalidades de acessibilidade no seu produto HP, consulte Contactar o suporte técnico na página 84.
● Percetível (por exemplo, ao abordar alternativas de texto para imagens, legendas de áudio, adaptabilidade de apresentação e contraste de cores) ● Operável (ao abordar o acesso ao teclado, contraste de cores, temporização de entradas, prevenção de convulsões e navegabilidade) ● Compreensível (ao abordar a capacidade de leitura, previsibilidade e assistência de entradas) ● Robusto (por exemplo, ao abordar a compatibilidade com as tecnologias assistivas) Legislação e regulamentos A acessibilidade de
Outra legislação e iniciativas nos Estados Unidos ● Lei Americans with Disabilities Act (ADA), lei Telecommunications Act, lei Rehabilitation Act e outros Canadá A lei Accessibility for Ontarians with Disabilities Act foi estabelecida para desenvolver e implementar normas de acessibilidade de forma a tornar os bens, os serviços e as instalações acessíveis aos cidadãos de Ontário com deficiências e proporcionar o envolvimento de pessoas com deficiência no desenvolvimento de normas de acessibilidade.
Internacional ● JTC1 Special Working Group on Accessibility (SWG-A) ● G3ict: The Global Initiative for Inclusive ICT ● Italian accessibility legislation ● W3C Web Accessibility Initiative (WAI) Recursos e hiperligações úteis sobre acessibilidade As seguintes organizações poderão ser bons recursos para obter informações sobre deficiências e limitações relacionadas com a idade. NOTA: Isto não é uma lista exaustiva. Estas organizações são fornecidas apenas para fins informativos.
● Microsoft Enable ● Departamento de Justiça dos Estados Unidos - Um manual para as leis/direitos de deficientes Ligações da HP O nosso formulário web de contacto Manual de segurança e conforto da HP Vendas do setor público da HP Contactar o suporte técnico NOTA: ● Os clientes que forem surdos ou tiverem dificuldades de audição e que tenham questões sobre o suporte técnico ou a acessibilidade dos produtos da HP: – ● 84 Suporte apenas em inglês.
Índice Remissivo A a acessibilidade necessita de avaliação 79 aberturas de ventilação, identificar 6, 11, 16 acessibilidade 78 alimentação externa, utilizar 46 altifalantes ligar 32 altifalantes, identificar 11 ambiente operativo 76 antenas sem fios, identificar 7 antenas WLAN, identificar 7 antenas WWAN, identificar 7 Área de toque NFC, identificar 8 AT (assistive technology) (tecnologia assistiva) encontrar 79 objetivo 78 atualizações de software, instalar 57 atualizar programas e controladores 60 áudio 3
energia da bateria 43 Etiqueta da WLAN 18 etiqueta de certificação da comunicação sem fios 18 Etiqueta do Bluetooth 18 etiquetas Bluetooth 18 certificação da comunicação sem fios 18 número de série 17 regulamentação 18 serviço 17 WLAN 18 etiquetas de serviço, localizar 17 expedir o computador 61 F Ferramentas do Windows, utilizar 63 G Gerir energia 41 gesto de deslizar com um dedo do ecrã tátil 31 gesto de tocar com três dedos do Painel Tátil 29 gesto de zoom com aproximação de dois dedos do Painel Táctil e
microfones internos, identificar 7, 17 Miracast 39 modos de Suspensão e Hibernação, iniciar 41 N NFC 23 nível crítico da bateria 45 nível de bateria fraca 44 nome e número do produto, computador 17 Normas de acessibilidade da Secção 508 80, 81 normas e legislação, acessibilidade 80 número de série, computador 17 P Painel Táctil botões 8 Painel Tátil utilizar 27 Painel Tátil de Precisão utilizar 27 palavra-passe de administrador 48 palavra-passe de utilizador 48 Palavra-passe do Automatic DriveLock (DriveLoc
tecla de alternância da imagem do ecrã 14 Tecla de aplicações do Windows, identificar 13 tecla de modo de avião 20 teclado numérico incorporado 12 numérico integrado 13 teclado e rato opcional utilizar 31 teclado numérico incorporado, identificar 12 teclado numérico integrado, identificar 13 tecla esc, identificar 12 tecla fn, identificar 12 tecla para silenciar microfone, identificar 14 teclas ação 13 aplicação Windows 13 esc 12 fn 12 num lock 12 Windows 12 teclas de ação 13 alternar a imagem do ecrã 14 br
