Руководство пользователя
© HP Development Company, L.P., 2019. Уведомление о продукте Использование программного обеспечения AMD является товарным знаком Advanced Micro Devices, Inc. Bluetooth – товарный знак соответствующего владельца, используемый HP Inc. по лицензии. Intel, Celeron, Pentium и Thunderbolt являются товарными знаками корпорации Intel или ее дочерних компаний в США и (или) других странах. Windows является товарным знаком или зарегистрированным товарным знаком корпорации Майкрософт в США и (или) других странах.
Уведомление о безопасности ВНИМАНИЕ! Во избежание возможных ожогов или перегрева компьютера при работе не держите компьютер на коленях и не закрывайте вентиляционные отверстия. Используйте компьютер только на твердой ровной поверхности. Не допускайте перекрытия воздушного потока жесткими поверхностями, такими как корпус стоящего рядом принтера, или мягкими предметами, такими как подушки, ковры с ворсом или предметы одежды.
iv Уведомление о безопасности
Настройка конфигурации процессора (только на некоторых моделях) ВАЖНО! Некоторые компьютеры оснащены процессорами серий Intel® Pentium® N35xx/N37xx или Celeron® N28xx/N29xx/N30xx/N31xx и операционной системой Windows®. Если компьютер имеет такую конфигурацию, не меняйте в файле msconfig.exe количество процессоров с 4 или 2 на 1. Иначе компьютер не запустится. Чтобы восстановить первоначальные настройки, придется выполнять сброс параметров.
vi Настройка конфигурации процессора (только на некоторых моделях)
Содержание 1 Начало работы ............................................................................................................................................ 1 Поиск сведений .................................................................................................................................................... 2 2 Компоненты .................................................................................................................................................
Использование HP LAN-Wireless Protection (только на некоторых моделях) ........................... 25 Включение и настройка HP LAN-Wireless Protection .................................................. 26 Использование функции HP MAC Address Pass Through для идентификации компьютера в сети (только на некоторых моделях) ....................................................................................................................... 26 Настройка функции MAC Address Pass Through .........................
Подключение дисплеев к компьютерам с графическими контроллерами Intel (со встроенным концентратором) ............................................................................... 39 Обнаружение и подключение беспроводных дисплеев с поддержкой технологии Miracast (только на некоторых моделях) ..................................................................................... 40 Использование передачи данных ..................................................................................................
Выбор ручного режима DriveLock ............................................................................... 55 Установка главного пароля DriveLock ...................................................... 55 Включение DriveLock и установка пароля пользователя DriveLock ........................ 56 Отключение DriveLock .................................................................................................. 56 Ввод пароля DriveLock .....................................................................
10 Утилиты Computer Setup (BIOS), TPM и HP Sure Start .................................................................................. 68 Использование утилиты Computer Setup ........................................................................................................ 68 Запуск утилиты Computer Setup ..................................................................................................... 68 Навигация и выбор параметров в утилите Computer Setup ......................................
Поиск технических средств, соответствующих вашим потребностям ...................................... 80 Наше стремление ............................................................................................................................ 80 Международная ассоциация специалистов по специальным возможностям (IAAP) ............... 81 Поиск наиболее подходящих вспомогательных технологий .................................................... 81 Оценка потребностей ...........................................
1 Начало работы После настройки и регистрации компьютера рекомендуем выполнить описанные ниже действия, чтобы максимально эффективно использовать свое устройство. СОВЕТ: Для того чтобы быстро вернуться на начальный экран компьютера из открытого приложения или с рабочего стола Windows, нажмите клавишу Windows на клавиатуре. Чтобы вернуться на предыдущий экран, снова нажмите клавишу Windows. ● Подключение к Интернету. Настройка проводной или беспроводной сети для подключения к Интернету.
Поиск сведений Информацию о ресурсах, содержащих инструкции, подробные сведения о продукте и т. д., см. в данной таблице. Таблица 1-1 Дополнительные сведения Ресурс Содержание Инструкции по настройке ● Общие сведения о конфигурации и функциях компьютера Поддержка HP ● Перейдите по адресу http://www.hp.com/support и следуйте инструкциям, чтобы найти свое устройство.
Таблица 1-1 Дополнительные сведения (продолжение) Ресурс Содержание в компанию HP по адресу POD, PO Box 161, Kitchener Road Post Office, Singapore 912006. Укажите наименование продукта, свои имя, номер телефона и почтовый адрес.
2 Компоненты В вашем компьютере используются компоненты высочайшего качества. В данной главе содержатся сведения об этих компонентах, их расположении и принципах работы. Расположение оборудования Для просмотра списка оборудования, установленного на компьютере, выполните указанные ниже действия. ▲ Введите в поле поиска на панели задач диспетчер устройств и выберите приложение Диспетчер устройств. Будет показан список всех устройств, установленных на компьютере.
Вид справа ПРИМЕЧАНИЕ. См. рисунок, наиболее точно соответствующий компьютеру. Таблица 2-1 Компоненты (вид справа) и их описание Компонент Описание (1) Гнездо SIM-карты (только для некоторых моделей) Используется для установки модуля идентификации абонента беспроводной связи (SIM-карты).
Таблица 2-1 Компоненты (вид справа) и их описание (продолжение) Компонент (7) Описание Порт USB Type-C SuperSpeed и разъем DisplayPort Когда компьютер включен, позволяет подключать и заряжать большинство устройств USB с разъемом USB TypeC, таких как мобильный телефон, камера, трекер деятельности или умные часы, и обеспечивает высокоскоростную передачу данных. ПРИМЕЧАНИЕ. Могут потребоваться кабели и (или) адаптеры (приобретаются отдельно).
Вид слева Таблица 2-2 Компоненты (вид слева) и их описание Компонент (1) Описание Гнездо замка с тросиком Крепление к компьютеру дополнительного защитного тросика. ПРИМЕЧАНИЕ. Защитный тросик – это средство защиты, однако он не может помешать ненадлежащему использованию или краже компьютера. (2) Вентиляционное отверстие Обеспечивает охлаждение внутренних компонентов при помощи воздушного потока. ПРИМЕЧАНИЕ.
Дисплей ПРИМЕЧАНИЕ. См. рисунок, наиболее точно соответствующий компьютеру. Таблица 2-3 Компоненты дисплея и их описание Компонент Описание (1) Антенны беспроводной глобальной сети (WWAN)* (только на некоторых моделях) Прием и передача сигналов для работы с беспроводными глобальными сетями (WWAN). (2) Датчик внешнего освещения (только на некоторых моделях) Регулирует яркость экрана в зависимости от внешнего освещения. (3) Внутренние микрофоны Запись звука.
Таблица 2-3 Компоненты дисплея и их описание (продолжение) Компонент Описание Сведения о соответствии стандартам беспроводной связи см. в документе Уведомления о соответствии нормам, требованиям к безопасности и охране окружающей среды, в разделе для своей страны или региона. Чтобы открыть это руководство, выполните следующие действия. ▲ Нажмите кнопку Пуск, а затем – Справка и поддержка HP и Документация HP.
Таблица 2-4 Компоненты сенсорной панели и их описание (продолжение) Компонент Описание Чтобы открыть это руководство, выполните следующие действия. ▲ Нажмите кнопку Пуск, а затем – Справка и поддержка HP и Документация HP. Индикаторы ПРИМЕЧАНИЕ. См. рисунок, наиболее точно соответствующий компьютеру.
Таблица 2-5 Индикаторы и их описание (продолжение) Компонент (5) Описание Индикатор беспроводной связи Светится: включено встроенное устройство беспроводной связи, например устройство беспроводной локальной сети (WLAN) и/или Bluetooth®. ПРИМЕЧАНИЕ. На некоторых моделях индикатор беспроводной связи светится желтым, когда все устройства беспроводной связи отключены. (6) Индикатор совместного использования или презентации Светится: активировано совместное использование.
Таблица 2-6 Кнопки, динамики и считыватель отпечатков пальцев и их описание Компонент (1) Описание Кнопка питания ● Если компьютер выключен, нажмите эту кнопку, чтобы включить его. ● Если компьютер включен, нажмите и отпустите эту кнопку для перевода компьютера в режим сна. ● Если компьютер находится в спящем режиме, для выхода из него нажмите и сразу отпустите эту кнопку (только на некоторых моделях).
Специальные клавиши ПРИМЕЧАНИЕ. См. рисунок, наиболее точно соответствующий компьютеру. Таблица 2-7 Специальные клавиши и их описания Компонент (1) Описание Клавиши действий Выполнение часто используемых системных функций. См. раздел Клавиши действий на стр. 14. (2) Клавиша esc При нажатии одновременно с клавишей fn отображаются сведения о системе. (3) Клавиша fn Выполнение часто используемых системных функций при нажатии одновременно с другой клавишей.
Таблица 2-7 Специальные клавиши и их описания (продолжение) Компонент Описание (7) Клавиша контекстного меню Windows (только на некоторых моделях) Открывает возможности, доступные для выбранного объекта. (8) Интегрированная цифровая панель клавиатуры Отдельная панель справа от алфавитной клавиатуры. Если нажата клавиша num lk, интегрированная панель может использоваться как внешняя цифровая панель клавиатуры. ПРИМЕЧАНИЕ.
Таблица 2-8 Клавиши действий и их описание (продолжение) Значок Описание Запуск, приостановка или возобновление воспроизведения звукового компакт-диска, диска DVD или BD. Воспроизведение следующей дорожки звукового компакт-диска или раздела диска DVD или BD. Остановка воспроизведения аудио или видео с компакт-диска, диска DVD или BD. Постепенное уменьшение громкости динамиков, если нажать и удерживать эту клавишу. Постепенное увеличение громкости динамиков, если нажать и удерживать эту клавишу.
Таблица 2-8 Клавиши действий и их описание (продолжение) Значок Описание ПРИМЕЧАНИЕ. Для использования этой функции необходимо приложение Skype для бизнеса или Lync 2013, работающее на серверах Microsoft Exchange или Office 365. ● Завершение вызова. ● Отклонение входящих вызовов. ● Прекращение совместного использования экрана. ПРИМЕЧАНИЕ. Для использования этой функции необходимо приложение Skype для бизнеса или Lync 2013, работающее на серверах Microsoft Exchange или Office 365. ПРИМЕЧАНИЕ.
Нижняя панель Таблица 2-10 Компоненты (вид снизу) и их описание Компонент Описание Вентиляционное отверстие Обеспечивает охлаждение внутренних компонентов при помощи воздушного потока. ПРИМЕЧАНИЕ. Вентилятор компьютера включается автоматически для охлаждения внутренних компонентов и предотвращения перегрева. Во время обычной работы компьютера внутренний вентилятор может включаться и выключаться; это не является неисправностью.
Таблица 2-11 Компоненты (вид спереди) и их описание (продолжение) Компонент Описание ● (2) Индикатор беспроводной связи Не светится: компьютер выключен или находится в режиме гибернации. Гибернация – это режим энергосбережения, при котором используется минимум энергии. Светится: включено встроенное устройство беспроводной связи, например устройство беспроводной локальной сети (WLAN) и (или) Bluetooth®. ПРИМЕЧАНИЕ.
Таблица 2-12 Компоненты сервисной наклейки Компонент (1) Наименование продукта HP (2) Номер модели (3) Идентификатор продукта (4) Серийный номер (5) Срок гарантии Таблица 2-13 Компоненты сервисной наклейки Компонент (1) Наименование продукта HP (2) Идентификатор продукта (3) Серийный номер (4) Срок гарантии ● Наклейки со сведениями о соответствии нормам. Содержат нормативную информацию о компьютере. ● Наклейки сертификации устройств беспроводной связи.
Для установки SIM-карты выполните следующие действия. 1. Выключите компьютер, используя соответствующую команду. 2. Вставьте SIM-карту в гнездо для SIM-карты и нажмите на нее, чтобы зафиксировать. ПРИМЕЧАНИЕ. Ваша SIM-карта может отличаться от изображенной в данном разделе. Для извлечения SIM-карты нажмите на нее, а затем вытащите ее из гнезда.
3 Сетевые подключения Вы можете брать компьютер во все поездки. Но даже дома, подключив компьютер к проводной или беспроводной сети, вы можете путешествовать в виртуальном мире и получать доступ к миллионам веб-сайтов. Данный раздел содержит сведения о том, как подключиться к этому миру. Подключение к беспроводной сети Компьютер может иметь одно или несколько перечисленных далее устройств беспроводной связи.
Чтобы использовать элементы управления операционной системы, выполните указанные ниже действия. 1. Введите панель управления в поле поиска на панели задач и выберите Панель управления. 2. Выберите Сеть и Интернет, а затем — Центр управления сетями и общим доступом. – или – ▲ Нажмите значок состояния сети на панели задач и выберите пункт Параметры сети и Интернет. Подключение к беспроводной сети ПРИМЕЧАНИЕ.
Использование модуля HP Mobile Broadband (только на некоторых моделях) В вашем компьютере с HP Mobile Broadband реализована встроенная поддержка услуги широкополосной мобильной связи. Когда вы подключите свой новый компьютер к сети оператора мобильной связи, то сможете свободно подключаться к Интернету, отправлять сообщения электронной почты и подключаться к корпоративной сети без использования точек доступа Wi-Fi.
● мышь; ● внешняя клавиатура. Подключение устройств Bluetooth Чтобы использовать устройство Bluetooth, необходимо установить подключение Bluetooth. 1. Введите bluetooth в поле поиска на панели задач, а затем выберите Параметры Bluetooth и других устройств. 2. Включите Bluetooth, если эта функция еще не включена. 3. Нажмите Добавление Bluetooth или другого устройства, а затем в диалоговом окне Добавить устройство выберите Bluetooth. 4.
сети, и оно работает гораздо быстрее модемного подключения, для которого используется телефонный кабель. Оба кабеля приобретаются отдельно. ВНИМАНИЕ! Чтобы снизить риск поражения электрическим током, пожара или повреждения оборудования, не вставляйте модемный или телефонный кабель в сетевой разъем RJ-45.
Включение и настройка HP LAN-Wireless Protection 1. Подключите сетевой кабель к сетевому разъему на компьютере, приобретаемой отдельно докстанции или устройстве расширения портов компьютера. 2. Запустите утилиту Computer Setup (BIOS). ● Компьютеры и планшеты с клавиатурой ▲ ● Включите или перезагрузите компьютер и при появлении логотипа HP нажмите клавишу f10, чтобы войти в утилиту настройки компьютера Computer Setup.
3. В поле справа от пункта Host Based MAC Address (MAC-адрес на основе узла) выберите пункт System Address (Системный адрес), чтобы разрешить сквозную передачу MAC-адреса, или пункт Custom Address (Настраиваемый адрес), чтобы настроить адрес. 4. Если вы открыли пункт Custom (Настройка), выберите MAC ADDRESS (MAC-адрес), введите пользовательский MAC-адрес системы и нажмите клавишу ВВОД, чтобы сохранить его. 5.
4 Навигация по экрану Для навигации по экрану компьютера можно использовать один или несколько из перечисленных далее способов. ● Используйте сенсорные жесты непосредственно на экране компьютера. ● Используйте сенсорные жесты на сенсорной панели. ● Используйте дополнительную мышь или клавиатуру (приобретаются отдельно). ● Используйте экранную клавиатуру. ● Используйте указку.
Масштабирование двумя пальцами Можно изменять масштаб изображений и текста, сводя и разводя два пальца. ● Для уменьшения изображения коснитесь сенсорной панели или сенсорного экрана двумя разведенными пальцами и сдвиньте их. ● Для увеличения изображения коснитесь сенсорной панели или сенсорного экрана двумя соединенными пальцами и разведите их в стороны.
Касание тремя пальцами (сенсорная панель и высокоточная сенсорная панель) По умолчанию после касания тремя пальцами открывается голосовой виртуальный помощник Cortana. Коснитесь сенсорной панели тремя пальцами, чтобы выполнить жест. Чтобы изменить функцию этого жеста для высокоточной сенсорной панели, нажмите кнопку Пуск, выберите Параметры, Устройства, а затем – Сенсорная панель. В разделе Жесты с тремя пальцами в поле Касания выберите параметры жеста.
Прокрутка тремя пальцами (сенсорная панель и высокоточная сенсорная панель) По умолчанию после прокрутки тремя пальцами происходит переключение между открытыми приложениями и рабочим столом. ● Проведите тремя пальцами от себя, чтобы отобразить открытые окна. ● Проведите тремя пальцами к себе, чтобы отобразить рабочий стол. ● Проведите тремя пальцами влево или вправо, чтобы переключаться между открытыми окнами.
Перетаскивание одним пальцем (на сенсорном экране) Используйте перетаскивание одним пальцем для прокручивания списков и страниц или для перемещения объекта. ● Чтобы переместить указатель на экране, легко проведите одним пальцем по экрану в нужном направлении. ● Чтобы переместить объект, нажмите и удерживайте его пальцем, после чего перетащите его.
5 Развлекательные функции Компьютер HP – надежный помощник для работы и развлечений: общайтесь с другими людьми с помощью камеры, используйте аудио и видео или подключайте внешние устройства, такие как проектор, монитор, телевизор или динамики. Информацию о функциях компьютера, связанных со звуком, видео и камерой, см. в разделе Компоненты на стр. 4. Использование камеры (только на некоторых моделях) У компьютера есть камера (встроенная камера) для записи видео и съемки фотографий.
Подключение гарнитуры ВНИМАНИЕ! Прежде чем надеть обычные наушники, вставные наушники или гарнитуру, во избежание повреждения слуха уменьшите громкость. Для получения дополнительных сведений о безопасности см. документ Уведомления о соответствии нормам, требованиям к безопасности и охране окружающей среды. Чтобы открыть это руководство, выполните следующие действия. ▲ Нажмите кнопку Пуск, а затем – Справка и поддержка HP и Документация HP. Наушники, совмещенные с микрофоном, называются гарнитурой.
Подключение устройства DisplayPort с использованием кабеля USB Type-C (только на некоторых моделях) ПРИМЕЧАНИЕ. Для подключения устройства USB Type-C DisplayPort к компьютеру нужен кабель USB Type-C, который приобретается отдельно. Чтобы просматривать видео или изображение в высоком разрешении на внешнем устройстве DisplayPort, подключите его в соответствии со следующими инструкциями. 1. Подсоедините один конец кабеля USB Type-C к порту USB SuperSpeed и разъему DisplayPort компьютера. 2.
Подключение устройства Thunderbolt с использованием кабеля USB Type-C (только на некоторых моделях) ПРИМЕЧАНИЕ. Для подключения устройства USB Type-C Thunderbolt™ к компьютеру нужен кабель USB Type-C, который приобретается отдельно. Чтобы просматривать видео или изображение в высоком разрешении на внешнем устройстве Thunderbolt, подключите устройство Thunderbolt в соответствии со следующими инструкциями. 1. Подключите один конец кабеля USB Type-C к порту USB Type-C Thunderbolt на компьютере. 2.
Подключение видеоустройств с помощью кабеля HDMI (только на некоторых моделях) ПРИМЕЧАНИЕ. Для подключения устройства HDMI требуется кабель HDMI, который приобретается отдельно. Для просмотра изображения экрана компьютера на мониторе или телевизоре высокой четкости подключите устройство высокой четкости в соответствии со следующими инструкциями. 1. Подключите один конец кабеля HDMI к порту HDMI на компьютере. 2. Подключите другой конец кабеля к монитору или телевизору высокой четкости. 3.
Настройка звука через HDMI HDMI – это единственный видеоинтерфейс, поддерживающий видео и звук высокой четкости. После подключения телевизора HDMI к компьютеру можно включить звук HDMI, выполнив указанные ниже действия. 1. Нажмите правой кнопкой мыши значок Динамики в области уведомлений справа на панели задач и выберите Устройства воспроизведения. 2. На вкладке Воспроизведение нажмите название цифрового устройства вывода. 3. Нажмите По умолчанию и кнопку ОК.
ПРИМЕЧАНИЕ. Подключение нескольких дисплеев дает возможность использовать функцию Дублировать, когда изображение на экране вашего компьютера дублируется на всех подключенных устройствах отображения, и функцию Расширить, когда изображение на экране вашего компьютера распределяется по всем подключенным устройствам отображения. Подключение дисплеев к компьютерам с графическими контроллерами Intel (с дополнительным концентратором) ПРИМЕЧАНИЕ.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если это диалоговое окно не появится, убедитесь, что каждое внешнее устройство отображения подключено к правильному порту на концентраторе. Нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры, Система. В разделе Экран выберите нужное разрешение и нажмите Сохранить изменения. Обнаружение и подключение беспроводных дисплеев с поддержкой технологии Miracast (только на некоторых моделях) ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы узнать тип своего дисплея (с поддержкой технологии Miracast или Intel WiDi), см.
Подключение устройств к порту USB Type-C (только на некоторых моделях) ПРИМЕЧАНИЕ. Для подключения устройства USB Type-C к компьютеру нужен кабель USB Type-C, который приобретается отдельно. 1. Подключите один конец кабеля USB Type-C к порту USB Type-C на компьютере. – или – 2. Другой конец кабеля подключите к внешнему устройству.
6 Управление питанием Компьютер может работать как от батареи, так и от внешнего источника питания. Если компьютер работает от батареи и нет возможности подключить его к внешнему источнику питания для зарядки, очень важно контролировать и экономить заряд батареи. Некоторые функции управления питанием, описанные в этой главе, могут быть недоступны на конкретном компьютере. Использование спящего режима и гибернации ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
● Нажмите какую-либо клавишу на клавиатуре (только на некоторых моделях). ● Прикоснитесь к сенсорной панели (только на некоторых моделях). При выходе компьютера из спящего режима на экране восстанавливается прежнее изображение. ПРИМЕЧАНИЕ. Если установлен пароль для выхода из спящего режима, для восстановления прежнего изображения на экране необходимо ввести пароль Windows.
Завершайте работу компьютера, если он не будет использоваться и будет отключен от внешнего источника питания в течение длительного времени. Рекомендуется использовать команду завершения работы Windows. ПРИМЕЧАНИЕ. Если компьютер находится в спящем режиме или режиме гибернации, перед завершением работы необходимо выйти из этого режима. Для этого нужно нажать и сразу отпустить кнопку питания. 1. Сохраните результаты работы и закройте все используемые программы. 2.
ПРИМЕЧАНИЕ. При отключении от внешнего источника питания яркость экрана автоматически уменьшается, чтобы продлить время работы от батареи. На некоторых моделях компьютеров предусмотрена поддержка переключения графических контроллеров, позволяющая экономить заряд батареи. Использование функции HP Fast Charge (только на некоторых моделях) Функция HP Fast Charge позволяет быстро заряжать батарею компьютера. Время зарядки может отличаться на ± 10%.
● Остановите работу, отключите или извлеките неиспользуемые внешние карты памяти. ● При перерывах в работе выключайте компьютер либо переводите его в спящий режим. Определение низких уровней заряда батареи Когда батарея, являющаяся единственным источником питания компьютера, достигает низкого или критически низкого уровня заряда, происходит следующее. ● Индикатор батареи (только на некоторых моделях) указывает на низкий или критически низкий уровень заряда батареи.
Батарея с заводской пломбой В целях контроля состояния батареи или в том случае, если она быстро разряжается, запустите средство HP Battery Check в приложении HP Support Assistant (только на некоторых моделях). 1. Введите support в поле поиска на панели задач и выберите приложение HP Support Assistant. – или – Нажмите значок вопроса на панели задач. 2. Нажмите Устранение неполадок и в разделе Диагностика выберите HP Battery Check.
48 ● Компьютер переключается на питание от батареи. ● Яркость экрана автоматически уменьшается для экономии заряда батареи. ● Значок питания Глава 6 Управление питанием меняет свой вид.
7 Безопасность Защита компьютера Стандартные средства обеспечения безопасности, доступные в операционной системе Windows и утилите Computer Setup (BIOS, работающая под любой операционной системой), позволяют защитить личную информацию и данные от различных опасностей. ПРИМЕЧАНИЕ. Средства обеспечения безопасности являются сдерживающим фактором. Они могут не предотвратить ненадлежащее использование или хищение компьютера. ПРИМЕЧАНИЕ.
Таблица 7-1 Решения для обеспечения безопасности (продолжение) Угроза для компьютера ПРИМЕЧАНИЕ. Средство обеспечения безопасности На планшетах без клавиатуры можно использовать сенсорный экран. Использование паролей Пароль – это набор символов, который используется для обеспечения безопасности информации на компьютере. Может быть установлено несколько типов паролей в зависимости от необходимого способа управления доступом к данным.
Установка паролей в утилите Computer Setup Таблица 7-3 Типы паролей Computer Setup и их функции Пароль Функция Пароль администратора BIOS* Защита доступа к утилите Computer Setup. ПРИМЕЧАНИЕ. Если снятие пароля администратора BIOS было заблокировано специальными функциями, удалить пароль будет невозможно, пока соответствующие функции не будут отключены.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы используете клавиши со стрелками, чтобы выбрать нужный пункт, нужно нажать клавишу ВВОД. Изменения вступят в силу после перезагрузки компьютера. Изменение пароля администратора BIOS 1. Запустите утилиту Computer Setup. ● Компьютеры и планшеты с клавиатурой ▲ ● Включите или перезагрузите компьютер и при появлении логотипа HP нажмите клавишу f10, чтобы войти в утилиту настройки компьютера Computer Setup. Планшеты без клавиатуры ▲ Выключите планшет.
6. При появлении запроса на повторный ввод нового пароля оставьте поле пустым и нажмите клавишу ВВОД. 7. Чтобы сохранить изменения и выйти из утилиты Computer Setup, выберите Main (Главная), затем – Save Changes and Exit (Сохранить изменения и выйти) и нажмите Yes (Да). ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы используете клавиши со стрелками, чтобы выбрать нужный пункт, нужно нажать клавишу ВВОД. Изменения вступят в силу после перезапуска компьютера.
1. Выключите планшет. 2. Нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости, пока не отобразится меню загрузки, а затем коснитесь f10, чтобы войти в утилиту настройки компьютера Computer Setup. 2. При появлении запроса на ввод пароля администратора BIOS введите запрашиваемый пароль и нажмите клавишу ВВОД. 3.
Ввод пароля Automatic DriveLock Если функция автоматической защиты DriveLock включена и диск остается подключенным к исходному компьютеру, запрос на ввод пароля DriveLock для разблокирования диска не отображается. Однако если диск перемещен на другой компьютер или на исходном компьютере заменена системная плата, появится запрос на ввод пароля DriveLock.
4. Выберите Set DriveLock Master Password (Установить главный пароль DriveLock) и нажмите клавишу ВВОД. 5. Внимательно прочитайте предупреждение. 6. Чтобы установить главный пароль DriveLock, следуйте инструкциям на экране. ПРИМЕЧАНИЕ. Перед выходом из утилиты Computer Setup можно включить DriveLock и задать пароль пользователя DriveLock. Дополнительную информацию см. в разделе Включение DriveLock и установка пароля пользователя DriveLock на стр. 56. 7.
● 1. Выключите компьютер. 2. Нажмите кнопку питания и при появлении логотипа HP нажмите клавишу f10, чтобы войти в утилиту Computer Setup. Планшеты без клавиатуры 1. Выключите планшет. 2. Нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости, пока не отобразится меню загрузки, а затем коснитесь f10, чтобы войти в утилиту настройки компьютера Computer Setup. 2.
ПРИМЕЧАНИЕ. Пункт Change DriveLock Master Password (Изменить главный пароль DriveLock) отображается, только если главный пароль DriveLock был введен при появлении запроса пароля DriveLock в шаге 3. 7. Чтобы сохранить изменения и выйти из утилиты Computer Setup, выберите Main (Главная), затем – Save Changes and Exit (Сохранить изменения и выйти) и нажмите Yes (Да). ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы используете клавиши со стрелками, чтобы выбрать нужный пункт, нужно нажать клавишу ВВОД.
Существует два типа брандмауэров. ● Локальные брандмауэры – программное обеспечение, которое защищает только компьютер, на котором оно установлено. ● Сетевые брандмауэры устанавливаются между кабельным или DSL-модемом и домашней сетью для защиты всех компьютеров сети. Если брандмауэр установлен в системе, все данные, передаваемые в этой системе, контролируются и сравниваются с заданными критериями безопасности. Все данные, которые не соответствуют установленным критериям, блокируются.
Использование HP Device as a Service (только на некоторых моделях) HP DaaS – это облачное ИТ-решение, позволяющее компаниям эффективно управлять своими ресурсами и защищать их. С помощью HP DaaS можно защищать устройства от вредоносных и других типов атак, контролировать состояние оборудования, а также сократить время, необходимое для решения проблем с устройствами и безопасностью.
8 Обслуживание Очень важно выполнять регулярное техобслуживание для обеспечения оптимального состояния компьютера. В этой главе описано, как использовать такие инструменты, как дефрагментация и очистка диска. Также предоставляются инструкции по обновлению программ и драйверов, действия для очистки компьютера и советы на случай поездок с компьютером (или его транспортировки).
ПРИМЕЧАНИЕ. Твердотельные накопители не имеют движущихся частей, поэтому для них нет необходимости использовать программу HP 3D DriveGuard. Определение состояния HP 3D DriveGuard Цвет индикатора жесткого диска на компьютере меняется, указывая на то, что головки диска в отсеке для основного либо дополнительного (только на некоторых моделях) жесткого диска запаркованы. Обновление программ и драйверов HP рекомендует регулярно выполнять обновление драйверов и программ.
ВНИМАНИЕ! Во избежание поражения электрическим током или повреждения компонентов компьютера не выполняйте очистку устройства, если оно включено. 1. Выключите компьютер. 2. Отключите источник переменного тока. 3. Отключите все внешние устройства с питанием. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Не распыляйте чистящие средства либо жидкости непосредственно на поверхность компьютера, чтобы не повредить его внутренние компоненты. Жидкости, попавшие на поверхность, могут необратимо повредить внутренние компоненты.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Исключите воздействие на диск магнитных полей. Магнитные поля создаются в том числе переносными и стационарными металлодетекторами, которые используются в аэропортах. Устройства безопасности в аэропортах и устройства, проверяющие ручную кладь на ленте конвейера, вместо магнитного обычно используют рентгеновское излучение, не способное повредить диск. ● Если планируется использовать компьютер во время полета, проконсультируйтесь заранее с персоналом авиакомпании.
9 Резервное копирование и восстановление Эта глава содержит сведения о приведенных ниже процедурах, которые являются стандартными для большинства моделей. ● Резервное копирование личной информации. Для создания резервной копии личной информации можно использовать средства Windows (см. раздел Использование средств Windows на стр. 65). ● Создание точки восстановления. Для создания точки восстановления можно использовать средства Windows (см. раздел Использование средств Windows на стр. 65).
Создание носителей для восстановления с помощью программы HP Cloud Recovery Download Tool (только на некоторых моделях) Программа HP Cloud Recovery Download Tool позволяет создать носитель для восстановления HP на загрузочном флеш-накопителе USB. Для загрузки данного средства выполните следующие действия. ▲ Перейдите в магазин Microsoft Store и выполните поиск по запросу «HP Cloud Recovery». Для получения дополнительных сведений перейдите по адресу http://www.hp.
▲ Включите или перезагрузите компьютер или планшет, быстро нажмите клавишу esc, а затем — клавишу f9. Отобразится список вариантов загрузки. Планшеты без клавиатуры ▲ Включите или перезагрузите планшет, быстро нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и нажмите f9. – или – Включите или перезагрузите планшет, быстро нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и нажмите f9. 3.
10 Утилиты Computer Setup (BIOS), TPM и HP Sure Start Использование утилиты Computer Setup Утилита Computer Setup (BIOS) контролирует взаимодействие между всеми устройствами ввода-вывода в системе (такими как диски, экран, клавиатура, мышь и принтер). Утилита Computer Setup содержит параметры типов установленных устройств, последовательность загрузки компьютера, а также объем системной и расширенной памяти. ПРИМЕЧАНИЕ. Будьте осторожны при изменении параметров утилиты Computer Setup.
Чтобы восстановить заводские значения параметров утилиты Computer Setup, выполните указанные ниже действия. 1. Запустите утилиту Computer Setup. См. раздел Запуск утилиты Computer Setup на стр. 68. 2. Выберите Main (Главная), затем – Apply Factory Defaults and Exit (Применить параметры по умолчанию и выйти) и нажмите Yes (Да). ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы используете клавиши со стрелками, чтобы выбрать нужный пункт, нужно нажать клавишу ВВОД. ПРИМЕЧАНИЕ.
Загрузка обновления BIOS ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Чтобы избежать повреждения компьютера и ошибок при установке, загружайте и устанавливайте обновление BIOS, только когда компьютер подключен к надежному внешнему источнику питания с помощью адаптера переменного тока. Не загружайте и не устанавливайте обновление BIOS, если компьютер работает от батареи, подключен к док-станции или дополнительному источнику электропитания. При загрузке и установке необходимо соблюдать указанные далее правила.
Изменение порядка загрузки с помощью запроса f9 Чтобы динамически выбрать загрузочное устройство для текущей последовательности запуска, выполните следующие действия. 1. Откройте меню Boot Device Options (Параметры загрузочного устройства). ● 2. Для входа в меню Boot Device Options (Параметры загрузочного устройства) включите или перезагрузите компьютер и при появлении логотипа HP нажмите f9. Выберите загрузочное устройство, нажмите клавишу ВВОД и следуйте инструкциям на экране.
11 Использование HP PC Hardware Diagnostics Использование программы HP PC Hardware Diagnostics Windows (только на некоторых моделях) HP PC Hardware Diagnostics Windows — это служебная программа для Windows, которая позволяет проводить диагностическое тестирование работы аппаратного обеспечения компьютера. Она работает в операционной системе Windows и предназначена для диагностики аппаратных неисправностей.
● На экран выводится ссылка на код ошибки. Нажмите эту ссылку и следуйте инструкциям на экране. ● На экран выводится QR-код. Отсканируйте этот код с помощью мобильного устройства и следуйте инструкциям на экране. ● На экран выводятся инструкции о том, как следует обратиться в службу поддержки. Выполните эти инструкции. Загрузка HP PC Hardware Diagnostics Windows ● Инструкции по загрузке программы HP PC Hardware Diagnostics Windows доступны только на английском языке.
Использование HP PC Hardware Diagnostics UEFI ПРИМЕЧАНИЕ. Для загрузки и создания среды поддержки HP UEFI на компьютерах под управлением ОС Windows 10 S необходимо использовать компьютер с ОС Windows и флеш-накопитель USB, так как предоставляются только EXE-файлы. Дополнительные сведения приводятся в разделе Загрузка HP PC Hardware Diagnostics UEFI на флеш-накопитель USB на стр. 75.
Загрузка HP PC Hardware Diagnostics UEFI на флеш-накопитель USB Загрузка программы HP PC Hardware Diagnostics UEFI на флеш-накопитель USB может оказаться полезной в следующих ситуациях. ● Программа HP PC Hardware Diagnostics UEFI не включена в предварительно установленный образ. ● Программа HP PC Hardware Diagnostics UEFI не включена в раздел HP Tool. ● Поврежден жесткий диск. ПРИМЕЧАНИЕ. Инструкции по загрузке HP PC Hardware Diagnostics UEFI доступны только на английском языке.
Загрузка актуальной версии Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI Чтобы загрузить актуальную версию Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI, выполните следующие действия. 1. Перейдите по адресу http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. Отображается начальная страница HP PC Diagnostics. 2. Выберите Загрузить Remote Diagnostics, а затем – Выполнить. Загрузка Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI по наименованию или номеру продукта ПРИМЕЧАНИЕ.
12 Технические характеристики Входное питание Сведения о питании, приведенные в этом разделе, могут оказаться полезными, если вы планируете брать компьютер в поездку за границу. Для работы компьютеру требуется постоянный ток, который подается источником питания переменного или постоянного тока. Источник питания переменного тока должен быть рассчитан на напряжение 100–240 В и частоту 50–60 Гц.
ПРИМЕЧАНИЕ. Данный продукт рассчитан на системы питания ИТ в Норвегии с межфазным напряжением, не превышающим среднеквадратичного значения 240 В.
13 Электростатический разряд Электростатический разряд — это высвобождение статического электричества при соприкосновении двух объектов например, небольшой удар, который вы почувствуете, если пройдетесь по ковру, а затем дотронетесь до металлической дверной ручки. Разряд статического электричества с пальцев или с других проводников может привести к повреждению электронных компонентов. ВАЖНО! Чтобы избежать повреждения компьютера, диска и потери данных, соблюдайте указанные ниже меры предосторожности.
14 Специальные возможности Специальные возможности HP уделяет большое внимание предоставлению равных возможностей, учету индивидуальных особенностей и поддержке равновесия между работой и личной жизнью. Эти принципы находят отражение во всем, что мы делаем. Ниже приведено несколько примеров того, какой подход мы применяем к различиям в выполнении работы для создания благоприятной среды, ориентированной на то, чтобы сделать все возможности технологий доступными для каждого человека в мире.
● Поддерживать внутренние и внешние исследования и разработки, направленные на улучшение вспомогательных технологий, используемых в наших продуктах и услугах. ● Содействовать разработке отраслевых стандартов и рекомендаций, касающихся специальных возможностей, и участвовать в этом процессе.
Специальные возможности в продуктах HP На перечисленных далее страницах приводится информация о специальных возможностях и вспомогательных технологиях, доступных в различных продуктах HP (если они реализованы). Эти ресурсы помогут выбрать конкретные вспомогательные технологии и продукты, которые будут оптимальными для вас.
Мандат 376 — EN 301 549 Стандарт EN 301 549 был разработан комиссией Европейского союза в рамках Мандата 376 в качестве основы для создания набора онлайн-инструментов, используемых для проведения государственных закупок в сфере информационно-коммуникационных технологий. В стандарте определены функциональные требования к доступности продуктов и услуг в секторе информационнокоммуникационных технологий, а также описаны процедуры проверки и методологии оценки соответствия каждому требованию по доступности.
доступных продуктов и услуг для людей со специальными потребностями, а также вести документацию о результатах этих исследований. Приведенные ниже ресурсы помогают соблюдать требования раздела 508. ● www.section508.gov ● Buy Accessible В настоящее время Комиссия по доступу США обновляет стандарты раздела 508. Эти меры нужны для пересмотра существующих стандартов в связи с появлением новых технологий и областей, в которых необходимы изменения.
Европа Мандат ЕС 376 Европейского института телекоммуникационных стандартов — технический отчет DTR 102 612: выпущен документ под названием «Эргономические факторы (HF); Требования доступности, относящиеся к государственным закупкам продуктов и услуг в секторе информационнокоммуникационных технологий в Европе (Мандат Европейской комиссии M 376, фаза 1)». Информация для справки.
Полезные ресурсы и ссылки с информацией по доступности Организации из приведенного далее списка могут выступить в качестве полезных ресурсов для получения информации об ограниченных возможностях и возрастных нарушениях. ПРИМЕЧАНИЕ. Этот список не полный. Перечень организаций предоставляется только в ознакомительных целях. Компания HP не несет ответственности за сведения или контакты, которые вы можете найти в Интернете.
● Microsoft Enable ● Справочник по правам человека для людей с ограниченными возможностями Министерства юстиции США Ссылки HP Наша онлайн-форма для обратной связи Руководство по безопасной и комфортной работе HP Продажи HP в государственном секторе Обращение в службу поддержки ПРИМЕЧАНИЕ. Поддержка предоставляется только на английском языке. ● Глухие и слабослышащие пользователи могут задать вопросы относительно технической поддержки или доступности продуктов HP приведенным ниже способом.
Указатель А автоматической защиты DriveLock включение 53 отключение 54 активация спящего режима и режима гибернации 42 антенны беспроводной глобальной сети (WWAN), расположение 8 антенны беспроводной локальной сети (WLAN), расположение 8 антенны беспроводной сети, расположение 8 антивирусное программное обеспечение 58 аудио 33 гарнитуры 34 динамики 33 наушники 33 параметры звука 34 регулировка громкости 15 HDMI 38 Б батарея действия пользователя в условиях низкого уровня заряда батареи 46 низкие уровни заря
перетаскивание двумя пальцами 29 прокрутка тремя пальцами 31 жесты для сенсорного экрана перетаскивание одним пальцем 32 жесты для сенсорной панели и сенсорного экрана касание 28 масштабирование двумя пальцами 29 жесты сенсорной панели касание двумя пальцами 29 касание тремя пальцами 30 касание четырьмя пальцами 30 перетаскивание двумя пальцами 29 прокрутка тремя пальцами 31 З завершение работы 43 зависание системы 43 заряд батареи 45 звук. См.
компоненты вид слева 7 вид спереди 17 вид справа 5 дисплей 8 нижняя панель 17 область клавиатуры 9 компоненты (вид слева) 7 компоненты (вид справа) 5 компоненты дисплея 8 критически низкий уровень заряда батареи 46 М Международная ассоциация специалистов по специальным возможностям 81 Н наименование и номер продукта, компьютер 18 наклейка беспроводной локальной сети 19 наклейка сертификации устройств беспроводной связи 19 наклейка Bluetooth 19 наклейки беспроводная локальная сеть 19 сервисные 18 серийный но
дефрагментация диска 61 очистка диска 61 программное обеспечение брандмауэра 58 Программное обеспечение HP Client Security 59 программное обеспечение, установка обновлений 59 Р разъем питания расположение 6 расположение порта USB TypeC 6 разъем RJ-45 (сеть), расположение 5 разъем, питание 6 разъемы комбинированный аудиовыхода (для наушников)/аудиовхода (для микрофона) 5 сеть 5 RJ-45 (сеть) 5 резервная копия, создание 65 резервные копии 65 ресурсы HP 2 ресурсы, специальные возможности 86 С сведения о батарее
HP MAC Address Pass Through 26 HP PC Hardware Diagnostics UEFI загрузка 75 запуск 74 использование 74 HP PC Hardware Diagnostics Windows загрузка 73 использование 72 установка 73 HP Recovery Manager исправление проблем загрузки 66 HP Touchpoint Manager 60 M Miracast N NFC 40 24 S setup utility восстановление заводских параметров 68 навигация и выбор параметров 68 SIM-карта, вставка 19 Sure Start использование 71 T Thunderbolt, подключение USB Type-C 36 W Windows носитель для восстановления 65 резервное к
