硬體參考指南 HP ProDesk 400 G4 小型商用電腦
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安全警告注意事項 警告！若要降低因熱所造成的損害或電腦過熱的可能性，請勿將電腦直接放在您的腿上或遮住電腦的 通風口。請僅在穩固的平面上使用電腦。請不要讓其他堅硬表面（例如旁邊的選用印表機）或柔軟表 面（例如枕頭、毯子或衣服）阻礙空氣流通。此外，作業期間也請不要讓 AC 變壓器接觸到皮膚或柔軟 表面（例如枕頭、地毯或衣服）。使用者可存取的電腦與 AC 變壓器的表面溫度限制，符合 International Standard for Safety of Information Technology Equipment (IEC 60950-1) 的國際安全標準。 iii
iv 安全警告注意事項
有關本書 本指南提供關於升級 HP ProDesk 商用電腦的基本資訊。 警告！以此方式標示的文字代表若不依照指示方法操作，可能會導致人身傷害或喪失生命。 注意：以此方式標示的文字代表若不依照指示方法操作，可能會導致設備損壞或資料遺失。 附註：以此方式強調之文字提供重要的補充資訊。 v
vi 有關本書
目錄 1 產品功能 ...................................................................................................................................................... 1 標準配置功能 ........................................................................................................................................................ 1 正面面板組件 ........................................................................................................................................................ 2 後面面板組件 ..................
附錄 B 靜電放電 ............................................................................................................................................. 40 預防靜電破壞 ..................................................................................................................................................... 40 接地方法 ............................................................................................................................................................. 40 附錄 C 電腦操作準則、例行電腦維護與搬運前準備工作 ....
1 產品功能 標準配置功能 其功能可能依機型而有所不同。如需支援協助並深入瞭解安裝在您電腦機型上的硬體和軟體，請執行 HP Support Assistant 公用程式。 附註：這款電腦機型可使用直立式或桌上型配置。 標準配置功能 1
正面面板組件 磁碟機配置會依機型而不同。有些機型在薄型光碟機插槽上有覆蓋擋板。 1 薄型光碟機（選購） 5 音訊輸出（耳機）/音訊輸入（麥克風）複合 式接頭 2 記憶卡讀卡機 6 硬碟機活動指示燈 3 USB 2.0 連接埠 7 雙重狀態電源按鈕 4 USB 2.
後面面板組件 1 音訊輸入插孔 5 VGA 顯示器接頭 2 RJ-45（網路）接頭 6 USB 2.0 連接埠（2 個） 3 供插電式音訊裝置使用的音訊輸出接頭 7 USB 3.
2 硬體升級 維修功能 本電腦包括易於升級與維修的功能。本章所述的大部分安裝程序皆不需要使用工具。某些安裝程序需 要使用 T15 六角或平頭螺絲起子。 警告及注意 執行升級前，請務必仔細閱讀本指南中所有適用的操作說明、注意事項與警告事項。 警告！若要減少個人因觸電受傷或因表面過熱或被火燙傷的危險： 從 AC 插座拔除電源線，並在內部系統組件冷卻後再接觸。 勿將電信或電話接頭插入網路介面控制器 (NIC) 插座。 請務必使用電源線接地插頭。接地插頭是重要的安全裝置。 請將電源線插入接地而且隨手可及的插座中。 為了降低發生嚴重傷害的風險，請參閱《安全舒適操作指南》。它說明了正確的工作站設定，以及電 腦使用者的正確姿勢、健康和工作習慣。《安全舒適操作指南》也提供重要的電子與機械安全資訊。 您可以從網站取得《安全舒適操作指南》，網址為：http://www.hp.
拆下電腦存取面板 如果要取出內接式元件，您必須拆下存取面板： 1. 拆下/鬆開任何限制電腦開啟的安全性裝置。 2. 移除電腦上的所有卸除式媒體，例如光碟片或 USB 隨身碟。 3. 透過作業系統正確關閉電腦，然後再關閉所有外接式裝置。 4. 將電源線從電源插座上拔除並拔下外接式裝置與電腦的連接線。 注意：不論電腦是否為開機狀態，只要系統插在可供電的 AC 插座上，主機板上就一定會有電壓。 您必須拔除電源線，以避免損壞電腦的內部組件。 5.
裝回電腦存取面板 將面板放在電腦上 (1)，將面板向前滑動 (2)，並鎖緊指旋螺絲 (3) 以便將面板固定到位。 6 第 2 章 硬體升級
拆卸正面機殼 1. 拆下/鬆開阻礙您開啟電腦的任何安全性裝置。 2. 移除電腦上的所有卸除式媒體，例如光碟片或 USB 隨身碟。 3. 透過作業系統適當關閉電腦，然後再關閉所有外接式裝置。 4. 從電源插座拔除電源線，再中斷與所有外接式裝置的連線。 注意：不論是否為開啟狀態，只要系統插入作用中的 AC 插座，主機板上就一定會有電壓。您必須 拔除電源線，以避免損壞電腦的內部組件。 5. 拆下電腦存取面板。請參閱位於第 5 頁的拆下電腦存取面板。 6.
拆卸超薄光碟機機殼擋板 有些機型備有機殼擋板，可蓋住超薄光碟機槽，應在安裝光碟機前將其拆下。若要移除機殼擋板： 1. 拆下電腦存取面板和前面板。請參閱位於第 5 頁的拆下電腦存取面板和位於第 7 頁的拆卸正面機 殼。 2.
從桌上型電腦變更為直立型電腦組態 使用選用的直立式支架（可向 HP 購買）就能將纖薄桌上型電腦豎立使用。 1. 拆下/鬆開阻礙您開啟電腦的任何安全性裝置。 2. 從電腦取出所有抽取式媒體（例如光碟片或 USB 快閃磁碟機）。 3. 透過作業系統適當關閉電腦，然後再關閉所有外接式裝置。 4. 從電源插座拔除電源線，再中斷與所有外接式裝置的連線。 注意：不論是否為開啟狀態，只要系統插入作用中的 AC 插座，主機板上就一定會有電壓。您必須 拔除電源線，以避免損壞電腦的內部組件。 5. 調整電腦方向，使其右側朝下，並將電腦放在選用的支架上。 附註：如果要將電腦固定成直立式電腦，HP 建議您選購直立機座。 6. 重新連接電源線和任何外部裝置，然後啟動電腦。 附註：請淨空電腦周圍 10.2 公分（4 英吋）內的區域，不要有任何的障礙物。 7.
系統主機板接頭 請參考下列圖示和表格來識別您所用機型的主機板接頭。 10 編 號 主機板接頭 主機板標籤 顏色 元件 1 PCI Express x16 X16PCIEXP 黑色 擴充卡 2 PCI Express x4 X4PCIEXP 黑色 擴充卡 3 電池 BAT 黑色 記憶體模組 4 DIMM2 DIMM2 白色 記憶體模組 5 DIMM1 DIMM1 白色 記憶體模組 6 SATA 3.0 SATA0 深藍色 主要硬碟 7 SATA 3.
安裝額外的記憶體 本電腦配備雙倍資料傳輸率 4 同步動態隨機存取記憶體 (DDR4-SDRAM) 雙列直插式記憶體模組 (DIMM)。 DIMM 主機板上的記憶體插槽能裝載至多兩條符合產業標準的 DIMM。這些記憶體插槽中至少會預先安裝一條 DIMM。為了獲得最大的記憶體支援，您可以在主機板上裝載多達 32 GB 的記憶體，以高效能的雙通道 模式運作。 DDR4-SDRAM DIMM 為了使系統正常運作，DIMM 必須是： ● 業界標準的 288 針腳 ● 無緩衝 non-ECC PC4-17000 DDR4-2133 MHz-compliant ● 1.
安裝 DIMM 注意：您必須先拔除電源線，等候約 30 秒鐘讓電力耗盡，然後才可以新增或拆下記憶體模組。不論電 腦是否為開啟狀態，只要電腦插入作用中的 AC 插座，就會對記憶體模組提供電壓。在有電壓的情況下 新增或拆下記憶體模組，可能會對記憶體模組或主機板造成無法修復的損壞。 記憶體模組插槽有鍍金接點。升級記憶體時，必須使用附有鍍金金屬接點的記憶體模組，避免與其他 不相容的金屬接觸而生鏽和（或）氧化。 靜電會損壞電腦或選購卡的電子元件。開始以下程序之前，請確保您已短暫接觸接地金屬物件以釋放 出靜電。如需詳細資訊，請參閱位於第 40 頁的靜電放電。 處理記憶體模組時，請小心不要碰到任何接點。碰觸接點可能會損壞模組。 1. 拆下/鬆開任何限制電腦開啟的安全性裝置。 2. 移除電腦上的所有卸除式媒體，例如光碟片或 USB 隨身碟。 3. 透過作業系統正確關閉電腦，然後再關閉所有外接式裝置。 4.
7. 按磁碟機背面的釋放槓桿 (1)，然後將磁碟機滑出前面板 (2)。 8.
9. 將硬碟機盒釋放閂往內壓 (1)，接著將硬碟機盒向上翻轉 (2)，然後再將硬碟機盒側邊的垂片滑出機 殻 (3)。 10.
11. 將硬碟機盒固定在一個角度，接著將硬碟機盒側邊的垂片插入機殼上的插槽 (1)，然後再降低硬碟 機盒的另一側，讓卡榫卡入機殼 (2)。 12.
13. 將光碟機從正面機殼一路滑進磁碟機插槽 (1)，並鎖至定位 (2)。 14. 將電源線 (1) 和資料排線 (2) 連接到磁碟機背面。 15. 裝回存取面板。 16. 重新連接電源線和任何外部裝置，然後啟動電腦。電腦會自動辨識額外的記憶體。 17.
拆下或安裝擴充卡 本電腦配備一個 PCI Express x1 擴充插槽及一個 PCI Express x16 擴充插槽。 附註：PCI Express 插槽僅支援短卡。 您可以在 PCI Express x16 插槽中安裝 PCI Express x1、x4、x8 或 x16 擴充卡。 若是雙顯示卡配置，第一張（主要）顯示卡必須安裝在 PCI Express x16 插槽。 若要拆下、裝回或新增擴充卡： 1. 拆下/鬆開任何限制電腦開啟的安全性裝置。 2. 移除電腦上的所有卸除式媒體，例如光碟片或 USB 隨身碟。 3. 透過作業系統正確關閉電腦，然後再關閉所有外接式裝置。 4. 將電源線從電源插座上拔除並拔下外接式裝置與電腦的連接線。 注意：不論電腦是否為開機狀態，只要系統插在可供電的 AC 插座上，主機板上就一定會有電壓。 您必須拔除電源線，以避免損壞電腦的內部組件。 5. 拆下電腦存取面板。請參閱位於第 5 頁的拆下電腦存取面板。 6. 找到系統主機板上空的擴充插槽，以及電腦機殼背面對應的擴充槽擋板。 7. 將插槽擋板釋放閂旋轉至開啟位置。 8.
b.
c. 9. 如果您要拆下 PCI Express x16 介面卡，請鬆開擴充插槽背面的固定夾臂，然後小心地前後搖 動介面卡，直到接頭完全脫離插槽為止。將擴充卡從插槽垂直往上拉。 將拆下的介面卡置於抗靜電包裝內。 10. 若您不安裝新的擴充卡，則請為該空槽裝上擴充槽擋板。 注意：拆下擴充卡後，您必須裝上新的擴充卡或擴充槽擋板，以便確保內部組件在運作時能保有 適當的冷卻效果。 11.
12. 將插槽擋板固定卡榫旋回原處，固定擴充卡。 13. 如果需要，請將外部的纜線連接到擴充卡上。如果需要，請將內部的纜線連接到主機板上。 14. 裝回電腦存取面板。 15. 重新連接電源線和任何外部裝置，然後啟動電腦。 16. 在拆下存取面板時如有任何鬆開的安全性裝置，請加以鎖定。 17. 如有必要，請重新設定電腦。 磁碟機位置 1 硬碟插槽 2 9.
拆下及安裝磁碟機 在安裝磁碟機時，請依照以下指示： ● 主要序列 ATA (SATA) 硬碟必須連接到主機板上標示為 SATA0 的深藍色主要 SATA 接頭。 ● 將光碟機連接到系統主機板上標示為 SATA1 的淡藍色 SATA 接頭。 注意：為了避免遺失工作成果或者導致電腦或磁碟機受損： 如果您要插入或拆下磁碟機，請正確地關閉作業系統、關機，然後拔開電源線。請勿在電腦已經開機 或處於待機模式時，拆下磁碟機。 觸摸磁碟機之前，請確保您已經釋放身上的靜電。觸摸磁碟機時，請避免觸碰接頭。如需有關避免靜 電傷害的詳細資訊，請參閱位於第 40 頁的靜電放電。 處理硬碟時請小心；請勿摔落硬碟。 安裝磁碟機時請勿過度用力。 避免讓硬碟被液體濺到、暴露在高溫底下或靠近有磁性的產品，像是顯示器或喇叭。 如果必須郵寄磁碟機，請將其置於泡棉包裝裡，或其他具有保護作用的包裝材質，並在包裝上標示 「易碎物品：小心輕放」。 拆下及安裝磁碟機 21
拆下 9.5 公釐薄型光碟機 注意：從電腦上拆下磁碟機之前，應先取出磁碟機上所有的抽取式媒體。 1. 移除/鬆開阻礙您開啟電腦的任何安全性裝置。 2. 移除電腦上的所有卸除式媒體，例如光碟片或 USB 隨身碟。 3. 透過作業系統適當關閉電腦，然後再關閉所有外接式裝置。 4. 從電源插座拔除電源線，再中斷與所有外接式裝置的連線。 注意：不論是否為開啟狀態，只要系統插入作用中的 AC 插座，主機板上就一定會有電壓。您必須 拔除電源線，以避免損壞電腦的內部組件。 22 5. 拆下電腦存取面板。請參閱位於第 5 頁的拆下電腦存取面板。 6. 從光碟機後面拔除電源線 (1) 和資料排線 (2)。 7.
安裝 9.5 公釐薄型光碟機 1. 拆下/鬆開阻礙您開啟電腦的任何安全性裝置。 2. 移除電腦上的所有卸除式媒體，例如光碟片或 USB 隨身碟。 3. 透過作業系統適當關閉電腦，然後再關閉所有外接式裝置。 4. 從電源插座拔除電源線，再中斷與所有外接式裝置的連線。 注意：不論是否為開啟狀態，只要系統插入作用中的 AC 插座，主機板上就一定會有電壓。您必須 拔除電源線，以避免損壞電腦的內部組件。 5. 拆下電腦存取面板。請參閱位於第 5 頁的拆下電腦存取面板。 6. 如果正在安裝磁碟機的磁碟機槽被機殼擋板覆蓋，請拆下前面板，然後移開機殼擋板。如需詳細 資訊，請參閱位於第 8 頁的拆卸超薄光碟機機殼擋板。 7.
8. 將光碟機從正面機殼一路滑進磁碟機插槽 (1)，並鎖至定位 (2)。 9. 將電源線 (1) 和資料排線 (2) 連接到磁碟機背面。 10. 將資料排線的另一端接至系統主機板上標示為 SATA1 的淡藍色 SATA 接頭。 附註：請參閱位於第 10 頁的系統主機板接頭以取得主機板磁碟機接頭的圖示。 11. 正面機殼拆卸後應裝回。 12. 裝回維修面板。 13. 重新連接電源線和任何外部裝置，然後啟動電腦。 14.
拆卸及更換硬碟 附註：在拆下舊的硬碟之前，務必先備份舊硬碟的資料，如此才能將資料轉送到新的硬碟上。 1. 拆下/鬆開任何限制電腦開啟的安全性裝置。 2. 移除電腦上的所有卸除式媒體，例如光碟片或 USB 隨身碟。 3. 透過作業系統正確關閉電腦，然後再關閉所有外接式裝置。 4. 將電源線從電源插座上拔除並拔下外接式裝置與電腦的連接線。 注意：不論電腦是否為開機狀態，只要系統插在可供電的 AC 插座上，主機板上就一定會有電壓。 您必須拔除電源線，以避免損壞電腦的內部組件。 5. 拆下電腦存取面板。請參閱位於第 5 頁的拆下電腦存取面板。 6. 從光碟機後面拔除電源線 (1) 和資料排線 (2)。 7.
8. 拔除硬碟背面的資料排線 (1) 和電源線 (2)。 9. 將硬碟機盒釋放閂往內壓 (1)，接著將硬碟機盒向上翻轉 (2)，然後再將硬碟機盒側邊的垂片滑出機 殻 (3)。 10. 從硬碟機盒取出硬碟。 ● 26 第 2 章 硬體升級 若要拆卸 3.
● 若要拆卸 2.5 吋硬碟，請先拆下將硬碟固定在硬碟機盒上的四顆螺絲 (1) 以鬆開硬碟 (2)。 11. 將硬碟安裝在硬碟機盒 ● 若要安裝 3.5 吋硬碟，請將硬碟推入硬碟機盒 (1)，並使用四顆 6-32 標準螺絲固定硬碟。 附註：3.
● 若要安裝 2.5 吋硬碟，請將硬碟滑入硬碟機盒 (1)，並使用四顆 M3 公制螺絲固定硬碟。 附註：2.
12. 將硬碟機盒固定在一個角度，接著將硬碟機盒側邊的垂片插入機殼上的插槽 (1)，然後再降低硬碟 機盒的另一側，讓卡榫卡入機殼 (2)。 13.
14. 將光碟機從正面機殼一路滑進磁碟機插槽 (1)，並鎖至定位 (2)。 15. 將電源線 (1) 和資料排線 (2) 連接到磁碟機背面。 16. 更換存取面板。 17. 重新連接電源線和任何外部裝置，然後啟動電腦。 18.
安裝安全鎖 本頁與下頁所顯示的安全鎖用來固定電腦。 安全纜線鎖 掛鎖 安裝安全鎖 31
HP 商用電腦安全鎖 V2 1. 將安全纜線繞於穩固的物件上。 2.
3. 將安全纜線穿過安全纜線扣環。 附註：如果您將安全纜線纏繞在穩固的物件上（如步驟 1 所示），則不需要進行這個步驟。 4.
34 5. 將安全纜線穿過安裝在顯示器上的安全導片。 6.
7. 將安全纜線穿過配件纜線扣環的孔。 8.
9. 將安全纜線尾端的插銷插入鎖中 (1)，並按下按鈕以嚙合鎖 (2)。使用提供的鑰匙來解開鉗夾鎖。 10.
A 更換電池 電腦隨附的電池會提供即時時鐘所需的電力。更換電池時，請使用與電腦上原電池相同型號的電池。 本電腦會隨附一個 3 伏特的圓形鋰電池。 警告！電腦內附的電池為鋰錳二氧化物電池。如果沒有正確處理電池，有可能會燃燒甚至引起火災。 要避免個人傷害： 請勿嘗試為電池充電。 請勿暴露於 60°C (140°F) 以上的溫度。 請勿任意拆解、壓壞、戳破電池，也不要使電池的外部接點短路，或者棄置於火中或水中。 更換電池時，僅能使用 HP 專為該產品設計的備用電池。 注意：在更換電池之前，必須先備份電腦的 CMOS 設定。在取出或更換電池時，CMOS 設定將會一併遭 到清除。 靜電會損壞電腦或選購設備的電子組件。因此在開始操作前，請先短暫接觸接地的金屬物品，以釋放 您身上的靜電。 附註：將電腦電源線插頭插入通電中的 AC 電源插座，可延長鋰電池的壽命。如此一來，只有在電腦未 連接 AC 電源時，才會使用鋰電池的電力。 HP 建議客戶回收使用過的電子硬體裝置、HP 原廠列印墨水匣和可充電式電池。如需回收方案的詳細資 訊，請造訪 http://www.hp.com/recycle。 1.
b. 將更換的電池推到定位，正極向上。電池座會自動將電池固定在適當的位置。 類型 2 a. 若要從電池座中取出電池，請壓擠位在電池上方微凸出來的金屬卡榫。當電池彈出時，隨即 取出 (1)。 b. 若要放入新電池，請將電池的一端放入電池座，正極向上。將另一端向下壓，直到電池被金 屬卡榫卡住為止 (2)。 類型 3 a.
b. 插入新的電池，再將勾夾推回原位。 附註：裝回電池後，請依照下列步驟，完成整個程序。 9. 裝回電腦存取面板。 10. 重新連接電源線和任何外部裝置，然後啟動電腦。 11. 使用「電腦設定 (Computer Setup)」來重新設定日期、時間、密碼以及其他特殊的系統設定。 12.
B 靜電放電 從手指或其他導體所釋放的靜電會損害主機板或其他對靜電敏感的裝置。這種損害會縮短裝置原本的 使用壽命。 預防靜電破壞 為了避免靜電損害，請遵守下列預防措施： ● 使用防靜電的容器運送與存放產品，避免用手接觸。 ● 將對靜電有反應的零件裝在容器裡，直到抵達不受靜電影響的工作區域再取出。 ● 將零件從容器取出前，先將容器放在接地的平面。 ● 避免碰到針腳、導線或電路。 ● 當碰觸對靜電有反應的元件或組件時，請確實接地。 接地方法 接地的方法有多種，請在處理或安裝對靜電有反應的零件時，使用下列一或多個方法： ● 使用防靜電腕套，透過接地線連接到接地的工作區或電腦機箱。防靜電腕套是一種彈性塑膠手 環，上面的接地線有 1 百萬歐姆 +/- 10% 的電阻。為了提供適當的接地效果，請配戴大小適中的腕 帶。 ● 請在需要站立的工作環境裡使用腳跟套、腳趾套、或鞋套。當站在導電性地板或地毯上時，將雙 腳套上環套。 ● 使用導電場維修工具。 ● 使用附有摺疊式除靜電工作地毯的攜帶式維修套件。 如果您沒有上述建議的適當接地配備，請聯絡 HP 授權代理商、經銷商或服務供應商。 附註
C 電腦操作準則、例行電腦維護與搬運前準 備工作 電腦操作準則與例行維護 依據下列準則正確安裝及維護電腦與顯示器： ● 讓電腦遠離濕氣過重、陽光直射、過熱或過冷的場所。 ● 請在堅固、平坦的表面上使用電腦。在電腦的所有通風孔側面和顯示器上方各留 10.
光碟機防範措施 操作或清潔光碟機時，請按照下列準則。 操作 ● 請勿於作業中途移動光碟機。這會導致讀取發生故障。 ● 請勿將光碟機置於溫度變化劇烈的環境，因為可能會導致裝置內部凝結水氣。若溫度驟變且光碟 機正在使用，請等待至少一小時後再關閉電源。如果您立刻使用該裝置，則可能會導致讀取時發 生故障。 ● 請勿將光碟機放在溼度過高、溫度過高或過低、會震動或陽光直射的場所。 ● 請用柔軟的乾布或略沾溫和清潔劑的軟布來清潔面板和控制鈕。請勿對裝置直接噴灑清潔劑。 ● 避免使用任何溶劑，像是酒精或苯，它們可能會使光碟機的表面受損。 清潔 安全性 如果有任何物體或液體掉落到光碟機中，請立即拔下電腦的插頭，並交由 HP 授權的服務供應商檢查。 搬運前準備工作 準備搬運電腦時，請依循下列建議： 1. 將硬碟檔案備份至外接式儲存裝置。請確定備份媒體在存放或搬運途中不會暴露在電子或磁性脈 衝下。 附註：在系統電源關閉時，硬碟機會自動鎖定。 2. 拆下並妥善收存所有的抽取式媒體。 3. 關機並關閉外接式裝置。 4. 從電源插座拔除電源線，然後從個人電腦拔除電源線。 5.
D 協助工具 任何人皆可使用 HP 設計、生產和市售產品與服務，包括殘障人士亦可獨立使用或透過適當的輔助裝置 進行使用。 支援的輔助技術 HP 產品支援各種作業系統輔助技術，並可進行設定以與其他輔助技術搭配使用。請使用您裝置上的 「搜尋」功能，尋找更多關於輔助功能的資訊。 附註：如需有關特定輔助技術產品的其他資訊，請聯絡該產品的客戶支援中心。 連絡支援中心 我們會持續改良產品和服務的無障礙水準，並歡迎使用者的回應。如果您在使用產品時發生問題，或 想要告知我們對您有用的協助工具功能，請致電 (888) 259-5707。我們的服務時間為星期一到星期五， 上午 6 點到晚上 9 點（北美山區標準時間）。如果您為聽障人士或聽力不佳並使用 TRS VRS/ WebCapTel，如需技術支援或有協助工具上的問題，請致電 (877) 656-7058，時間為星期一到星期五， 上午 6 點到下午 9 點（北美山區標準時間）。 附註：僅提供英文支援。 支援的輔助技術 43
索引 D DIMM.
