Guía de hardware HP ProDesk 400 G4 SFF Business PC
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Advertencias de seguridad ¡ADVERTENCIA! Para reducir la posibilidad de lesiones por calor o sobrecalentamiento del equipo, no coloque el equipo directamente sobre sus piernas ni obstruya los orificios de ventilación. Use el equipo sólo sobre una superficie plana y firme. No permita que ninguna superficie dura, como una impresora opcional adyacente, o una superficie blanda, como cojines, alfombras o ropa, bloqueen el flujo de aire.
iv Advertencias de seguridad
Acerca de esta publicación Esta guía ofrece información básica para actualizar el equipo para empresas HP ProDesk. ¡ADVERTENCIA! El texto presentado de esta forma indica que, si no se siguen las instrucciones, se pueden producir daños físicos o pérdida de la vida. PRECAUCIÓN: El texto presentado de esta forma indica que, si no se siguen las instrucciones, se pueden producir daños en el equipo o pérdida de información.
vi Acerca de esta publicación
Tabla de contenido 1 Características del producto ........................................................................................................................... 1 Características de la configuración estándar ........................................................................................................ 1 Componentes del panel frontal .............................................................................................................................
Métodos de conexión a tierra .............................................................................................................................. 44 Apéndice C Pautas operativas del equipo, cuidados de rutina y preparación para envío ........................................ 45 Pautas operativas del equipo y cuidados de rutina ............................................................................................ 45 Precauciones para la unidad óptica ...........................................
1 Características del producto Características de la configuración estándar Los recursos pueden variar según el modelo. Para obtener ayuda del soporte técnico y obtener más información sobre el hardware y software instalado en su modelo de equipo, ejecute la utilidad HP Support Assistant. NOTA: Este modelo de equipo puede utilizarse en orientación torre y de escritorio.
Componentes del panel frontal La configuración de la unidad puede variar según el modelo. Algunos modelos tienen una cubierta de unidad que tapa el compartimiento de la unidad óptica delgada. 1 Unidad óptica delgada (opcional) 5 Conector combinado de salida de audio (auriculares)/ entrada de audio (micrófono) 2 Lector de tarjetas de memoria 6 Indicador luminoso de actividad de la unidad de disco duro 3 Puerto USB 2.0 7 Botón de encendido de modo dual 4 Puerto USB 2.
Componentes del panel trasero 1 Conector de entrada de audio 5 Conector VGA para monitores 2 Conector RJ-45 (red) 6 Puertos USB 2.0 (2) 3 Conector de salida de audio para dispositivos de audio con alimentación 7 Puertos USB 3.
2 Actualizaciones de hardware Características de mantenimiento Este equipo contiene recursos que facilitan su actualización y servicio. No se necesitan herramientas para la mayoría de los procedimientos de instalación que se describen en este capítulo. Es necesario un destornillador Torx T15 o de punta plana para algunos de los procedimientos de instalación.
Extracción del panel de acceso del equipo Para acceder los componentes internos, debe extraer el panel de acceso: 1. Extraiga/desacople todos los dispositivos de seguridad que eviten la apertura del equipo. 2. Extraiga toda la multimedia extraíble, como discos compactos o unidades flash USB del equipo. 3. Apague el equipo correctamente a través del sistema operativo, y luego todos los dispositivos externos. 4.
Reemplazo del panel de acceso del equipo Coloque el panel sobre el equipo (1), deslícelo hacia delante (2) y ajuste el tornillo (3) para fijar el panel en su posición.
Extracción del panel frontal 1. Extraiga/desacople todos los dispositivos de seguridad que eviten la apertura del equipo. 2. Extraiga toda la multimedia extraíble, como discos compactos o unidades flash USB del equipo. 3. Apague el equipo correctamente a través del sistema operativo, y luego todos los dispositivos externos. 4. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA y desconecte todos los dispositivos externos.
Extracción de la cubierta de la unidad óptica delgada Algunos modelos tienen una cubierta de unidad sobre el compartimiento para unidades ópticas delgadas que debe extraerse antes de instalar una. Para extraer la cubierta de unidad: 1. Extraiga el panel de acceso y la cubierta frontal del equipo. Consulte Extracción del panel de acceso del equipo en la página 5 y Extracción del panel frontal en la página 7. 2.
Cambio de la configuración de escritorio a torre El equipo compacto puede utilizarse en una orientación de torre con una base para torre opcional que puede adquirirse de HP. 1. Extraiga/desacople todos los dispositivos de seguridad que eviten la apertura del equipo. 2. Extraiga toda la multimedia extraíble, como discos compactos o unidades flash USB del equipo. 3. Apague el equipo correctamente a través del sistema operativo, y luego todos los dispositivos externos. 4.
Conectores de la placa del sistema Consulte la ilustración y la tabla siguientes para identificar los conectores de la placa del sistema correspondientes a su modelo. 10 No.
Instalación de memoria adicional El equipo incluye módulos de memoria doble en línea (DIMM) de memoria de acceso aleatorio sincrónica y dinámica de doble velocidad de datos 4 (DDR4-SDRAM). DIMM Los sockets de memoria de la placa del sistema se pueden completar con hasta dos DIMM estándares de la industria. Estos sockets de memoria incluyen por lo menos un DIMM preinstalado.
asignado al canal único. Si un canal posee más memoria que el otro, el que posea mayor cantidad debe asignarse al canal A. ● En cualquier modo, la velocidad de operación máxima es determinada por el DIMM más lento en el sistema. Instalación de DIMM PRECAUCIÓN: Debe desconectar el cable de alimentación y esperar aproximadamente 30 segundos para extraer la energía residual antes de agregar o extraer módulos de memoria.
6. Desconecte el cable de alimentación (1) y el cable de datos (2) de la parte trasera de la unidad óptica. 7. Empuje la palanca de liberación situada en la parte trasera de la unidad (1) y luego deslice la unidad a través del panel frontal (2).
14 8. Desconecte el cable de datos (1) y el cable de alimentación (2) de la parte trasera de la unidad de disco duro. 9. Empuje hacia dentro el pestillo de liberación del gabinete de la unidad (1), gire el gabinete hacia arriba (2) y luego deslice las pestañas en el lateral del gabinete fuera del chasis (3).
10. Abra ambos pestillos del socket del módulo de memoria (1), e inserte el módulo de memoria en el socket (2). Presione el módulo en el socket, asegurándose de que esté totalmente insertado y debidamente encajado. Asegúrese que los retenes estén en la posición de cierre (3). NOTA: El módulo de memoria se puede instalar de una sola manera. Haga coincidir la muesca del módulo con la lengüeta del socket de memoria.
12. Conecte el cable de alimentación (1) y el cable de datos (2) en la parte trasera de la unidad de disco duro. 13. Deslice la unidad óptica hasta introducirla en el compartimiento a través del panel frontal (1), de forma que quede encajada en su posición (2).
14. Conecte el cable de alimentación (1) y de datos (2) a la parte posterior de la unidad. 15. Reinstale el panel de acceso. 16. Reconecte el cable de alimentación y todos los dispositivos externos, luego encienda el equipo. El equipo debería reconocer automáticamente la memoria adicional. 17. Bloquee todos los dispositivos de seguridad que fueron desactivados cuando el panel de acceso fue extraído.
Extracción o instalación de una tarjeta de expansión El ordenador cuenta con un socket de expansión PCI Express x1 y un socket de expansión PCI Express x16. NOTA: Los sockets PCI Express sólo admiten tarjetas de expansión de bajo perfil. Puede instalar tarjetas de expansión PCI Express x1, x4, x8, o x16 en el socket PCI Express x16. En el caso de configuraciones de tarjetas gráficas duales, la primera tarjeta (primaria) debe instalarse en el socket PCI Express x16.
a. Si va a instalar una tarjeta de expansión en un socket PCI Express x 1 vacío, inserte un destornillador de punta plana en las ranuras en la parte trasera de la cubierta de la ranura de expansión (1) y mueva la cubierta de la ranura hacia delante y hacia atrás para liberarlo del chasis (2). b. Si está extrayendo una tarjeta PCI Express x1, sostenga la tarjeta de cada extremo y muévala cuidadosamente de un lado a otro hasta que los conectores salgan del socket.
c. 9. Si va a extraer una tarjeta PCI Express x16, aleje de la tarjeta el brazo de retención ubicado en la parte trasera del socket de expansión y cuidadosamente mueva la tarjeta hacia adelante y hacia atrás hasta que los conectores sean liberados del socket. Tire de la tarjeta de expansión directamente hacia arriba del socket. Guarde la tarjeta extraída en un estuche antiestático. 10.
11. Para instalar una tarjeta de expansión nueva, sostenga esta tarjeta sobre la ranura de expansión de la placa del sistema y después muévala hacia la parte trasera del chasis (1) para que el soporte de la tarjeta esté alineado con la ranura abierta en la parte trasera del chasis. Introduzca la tarjeta haciendo presión en el socket de expansión de la placa del sistema (2).
16. Bloquee todos los dispositivos de seguridad que fueron desactivados cuando el panel de acceso fue extraído. 17. Reconfigure el equipo, si es necesario. Posición de las unidades 1 Compartimento de la unidad de disco duro 2 Compartimiento de la unidad óptica delgada de 9,5 mm NOTA: La configuración de la unidad en su equipo puede parecer diferente de la configuración de unidad mostrada anteriormente.
Extracción e instalación de unidades Cuando instale unidades, siga estas pautas: ● La unidad de disco duro primario Serial ATA (SATA) debe conectarse al conector primario SATA azul oscuro en la placa del sistema rotulado SATA0. ● Conecte una unidad óptica al conector SATA color azul claro de la placa del sistema, identificado como SATA1.
Extracción de una unidad óptica delgada de 9,5 mm PRECAUCIÓN: Todos los medios extraíbles deben retirarse de las unidades antes de extraer la unidad del equipo. 1. Extraiga/desacople todos los dispositivos de seguridad que eviten la apertura del equipo. 2. Extraiga toda la multimedia extraíble, como discos compactos o unidades flash USB del equipo. 3. Apague el equipo correctamente a través del sistema operativo, y luego todos los dispositivos externos. 4.
7. Empuje la palanca de liberación situada en la parte trasera de la unidad (1) y luego deslice la unidad a través del panel frontal (2).
Instalación de una unidad óptica delgada de 9,5 mm 1. Extraiga/desacople todos los dispositivos de seguridad que eviten la apertura del equipo. 2. Extraiga toda la multimedia extraíble, como discos compactos o unidades flash USB del equipo. 3. Apague el equipo correctamente a través del sistema operativo, y luego todos los dispositivos externos. 4. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA y desconecte todos los dispositivos externos.
8. Deslice la unidad óptica hasta introducirla en el compartimiento a través del panel frontal (1), de forma que quede encajada en su posición (2). 9. Conecte el cable de alimentación (1) y de datos (2) a la parte posterior de la unidad. 10. Conecte el extremo opuesto del cable de datos al conector SATA celeste de la placa del sistema, rotulado SATA1. NOTA: Consulte Conectores de la placa del sistema en la página 10 para obtener una ilustración de los conectores de unidades en la placa del sistema. 11.
Extracción y sustitución de una unidad de disco duro NOTA: Antes de extraer la unidad de disco duro antigua, asegúrese de hacer copias de seguridad de los datos de la unidad de disco duro antigua para poder transferir los datos a la nueva unidad de disco duro. 1. Extraiga/desacople todos los dispositivos de seguridad que eviten la apertura del equipo. 2. Extraiga toda la multimedia extraíble, como discos compactos o unidades flash USB del equipo. 3.
7. Empuje la palanca de liberación situada en la parte trasera de la unidad (1) y luego deslice la unidad a través del panel frontal (2). 8. Desconecte el cable de datos (1) y el cable de alimentación (2) de la parte trasera de la unidad de disco duro.
9. Empuje hacia dentro el pestillo de liberación del gabinete de la unidad (1), gire el gabinete hacia arriba (2) y luego deslice las pestañas en el lateral del gabinete fuera del chasis (3). 10. Extraiga la unidad de disco duro del gabinete de la unidad.
● Si va a extraer una unidad de disco duro de 2,5 pulgadas, extraiga los cuatro tornillos que fijan la unidad al gabinete de la unidad (1) para liberar la unidad (2), 11. Instale la nueva unidad de disco en el gabinete de la unidad. ● Si va a instalar una unidad de disco duro de 3,5 pulgadas, deslice la unidad de disco en el gabinete de la unidad (1) y fije la unidad con cuatro tornillos estándar 6-32.
● Si va a instalar una unidad de disco duro de 2,5 pulgadas, deslice la unidad de disco en el gabinete de la unidad (1) y fije la unidad con cuatro tornillos métricos M3. NOTA: Los cuatro orificios para tornillos de la unidad de disco duro de 2,5 pulgadas están marcados con la letra "B" en la parte superior del gabinete de la unidad. 12.
13. Conecte el cable de alimentación (1) y el cable de datos (2) en la parte trasera de la unidad de disco duro. 14. Deslice la unidad óptica hasta introducirla en el compartimiento a través del panel frontal (1), de forma que quede encajada en su posición (2).
15. Conecte el cable de alimentación (1) y de datos (2) a la parte posterior de la unidad. 16. Reinstale el panel de acceso. 17. Reconecte el cable de alimentación y todos los dispositivos externos, luego encienda el equipo. 18. Bloquee todos los dispositivos de seguridad que fueron desactivados cuando el panel de acceso fue extraído.
Instalación de un bloqueo de seguridad Los bloqueos de seguridad que se exhiben a continuación y en las páginas siguientes se pueden utilizar para asegurar el equipo.
Bloqueo de seguridad para HP Business PC V2 1. Pase el cable de seguridad alrededor de un objeto inmóvil. 2. Conecte el cierre de cable de seguridad en un escritorio usando los tornillos apropiados para su entorno (tornillos no incluidos) (1) y, después, encaje la cubierta en la base del cierre de cable (2). NOTA: Este paso no es necesario si usted enganchó el cable de seguridad alrededor de un objeto fijo como se muestra en el paso 1.
3. Deslice el cable de seguridad a través del cierre de cable de seguridad. NOTA: Este paso no es necesario si usted enganchó el cable de seguridad alrededor de un objeto fijo como se muestra en el paso 1. 4.
38 5. Deslice el cable de seguridad a través de la guía de seguridad instalada en el monitor. 6. Conecte el cierre de cable accesorio en un escritorio usando el tornillo apropiado para su entorno (tornillo no incluido) (1) y, después, coloque los cables accesorios en la base del cierre (2).
7. Deslice el cable de seguridad a través de los orificios del cierre del cable accesorio. 8. Atornille el bloqueo al chasis utilizando el tornillo suministrado.
9. Inserte el extremo del cable de seguridad en el bloqueo (1) y presione el botón (2) para activar el bloqueo. Utilice la llave suministrada para desactivar el bloqueo. 10. Cuando haya completado todos los pasos, todos los dispositivos de la estación de trabajo estarán fijados.
A Reemplazo de la batería La batería que viene con el equipo suministra energía al reloj en tiempo real. Al reemplazar la batería, utilice una batería equivalente a la instalada originalmente en el equipo. El equipo viene con una batería de célula de litio de 3 voltios. ¡ADVERTENCIA! El equipo contiene una batería interna de dióxido de litio-manganeso. Existe el riesgo de que se produzca un incendio y quemaduras si la batería no se manipula apropiadamente.
8. Dependiendo del tipo de soporte de batería que tenga la placa del sistema, siga las siguientes instrucciones para reemplazar la batería. Tipo 1 a. Levante la batería para extraerla de su compartimiento. b. Deslice la batería de reemplazo hasta la posición adecuada, con el lado positivo hacia arriba. El compartimiento para batería fija la batería en la posición adecuada de forma automática. Tipo 2 a.
b. Inserte la nueva batería y coloque el clip nuevamente en su lugar. NOTA: Después de cambiar la batería, siga los pasos que se describen a continuación para finalizar este procedimiento. 9. Reinstale el panel de acceso del equipo. 10. Reconecte el cable de alimentación y todos los dispositivos externos, luego encienda el equipo. 11. Restablezca la fecha y la hora, sus contraseñas y cualquier configuración especial del sistema a través de la Utilidad de Configuración. 12.
B Descarga electrostática Una descarga de electricidad estática proveniente de los dedos u otros conductores puede dañar las placas del sistema o los demás dispositivos sensibles a la estática. Este tipo de daño puede reducir el ciclo de vida útil del dispositivo.
C Pautas operativas del equipo, cuidados de rutina y preparación para envío Pautas operativas del equipo y cuidados de rutina Siga estas pautas para instalar y cuidar apropiadamente del equipo y el monitor: ● Mantenga el equipo alejado de humedad excesiva, luz solar directa y temperaturas extremas, tanto calientes como frías. ● Coloque el equipo sobre una superficie firme y nivelada.
Precauciones para la unidad óptica Asegúrese de observar las siguientes pautas cuando opere o limpie la unidad óptica. Funcionamiento ● No mueva la unidad mientras esté en funcionamiento. Esto puede causar fallas durante la lectura. ● Evite exponer la unidad a cambios repentinos de temperatura, ya que puede formarse condensación dentro de la unidad. Si la temperatura cambia repentinamente mientras la unidad está encendida, espere por lo menos una hora antes de desconectarla.
D Accesibilidad HP diseña, produce y comercializa productos y servicios que puede utilizar cualquier persona, incluidas las personas con discapacidad, ya sea de manera independiente o con dispositivos asistenciales apropiados. Tecnologías asistenciales compatibles Los productos HP son compatibles una amplia variedad de tecnologías asistenciales de sistemas operativos y pueden configurarse para funcionar con tecnologías asistenciales adicionales.
Índice A accesibilidad 47 B bloqueos bloqueo de seguridad para HP Business PC 36 cable de seguridad 35 candado 35 C componentes del panel frontal 2 componentes del panel trasero 3 conectores de la placa del sistema 10 conversión a torre 9 D descarga electrostática, prevención de daños 44 DIMMs.
