Guide to using the hardware

Hibaelhárítás
Alapvető hibaelhárítás
Ha a vékony kliens nem működik megfelelőn vagy nem kapcsol be, tekintse át az alábbi táblázatot.
Probléma Eljárások
A vékony kliens működése nem megfelelő. Ellenőrizze a vékony kliens következő csatlakozásait:
Tápcsatlakozó, billentyűzet, egér, RJ-45 hálózati csatlakozó, kijelző
A vékony kliens nem kapcsol be. 1. Ellenőrizze a tápegység működését úgy, hogy más, biztosan jól működő
készülékhez csatlakoztatja. Ha a tápegység a tesztkészüléken sem működik,
cserélje ki.
2. Ha a készülék a tápegység cseréje után sem működik megfelelően, vigye
szervizbe.
A vékony kliens bekapcsol, megjelenik rajta a
nyitóképernyő, de nem csatlakozik a
kiszolgálóhoz.
1. Ellenőrizze, hogy a hálózat üzemel-e, és a hálózati kábel megfelelően működik-
e.
2. Ellenőrizze, hogy a készülék kommunikál-e a kiszolgálóval. Ehhez kérje meg a
rendszergazdát, hogy pingelje a készüléket a kiszolgálóról:
– Ha a vékony kliens visszapingel, akkor a készülék fogadta a jelet, és
működik. Ez kongurációs hibára utal.
– Ha a vékony kliens nem pingel vissza, és nem kapcsolódik a kiszolgálóhoz,
telepítse újra a készüléket.
Az RJ-45 hálózati LED-ek nem jeleznek
kapcsolatot vagy tevékenységet, vagy a
vékony kliens bekapcsolása után a LED-ek
nem villognak zölden. (A hálózati LED-ek a
vékony kliens hátlapjának tetején lévő RJ-45-
csatlakozó belsejében találhatók. A
jelzőfények a csatlakozás létrehozásakor
látszanak.)
1. Ellenőrizze, hogy a hálózat nincs-e üzemen kívül.
2. Ellenőrizze az RJ-45 kábel működőképességét úgy, hogy egy biztosan működő
eszközhöz csatlakoztatja; ha az eszköz észleli a hálózati jelet, akkor a kábel jó.
3. Ellenőrizze a tápegység működőképességét úgy, hogy a készülékhez csatlakozó
tápkábelt egy másik, biztosan működő kábelre cseréli, és teszteli.
4. Ha a hálózati LED-ek még így sem világítanak, holott a tápegység biztosan jó,
telepítse újra a készüléket.
5. Ha a hálózati LED-ek még mindig nem világítanak, futtassa az IP-kongurációs
eljárást.
6. Ha a hálózati LED-ek még mindig nem világítanak, vigye a készüléket szervizbe.
Egy újonnan csatlakoztatott, ismeretlen USB-
periféria nem reagál, vagy az új periféria előtt
csatlakoztatott USB-perifériák műveletei
megszakadnak.
Ismeretlen USB-perifériaeszközt a rendszer újraindítása nélkül is lehet csatlakoztatni
vagy leválasztani. Ha probléma merül fel, válassza le az ismeretlen USB-perifériát, és
indítsa újra a platformot.
Nem jelenik meg a kép. 1. Ellenőrizze, hogy a monitor fényereje elegendő-e ahhoz, hogy a kép látható
legyen.
2. Ellenőrizze a monitor működőképességét úgy, hogy egy biztosan működő
számítógéphez csatlakoztatja, és ellenőrzi, hogy az előlapi LED zölden világít-e
(az Energy Star szabványnak megfelelő monitort feltételezve). Ha a monitor
hibás, akkor cserélje ki egy működő monitorra, és ismételje meg a tesztet.
3. Telepítse újra a vékony klienst, majd kapcsolja be újra a monitort.
4. Tesztelje a vékony klienst egy biztosan működő monitorral. Ha a monitor nem
jeleníti meg a képet, cserélje ki a vékony klienst.
Hibaelhárítás 41