Ръководство за справки по хардуера Тънки клиенти на HP
Информация за авторско право Гаранция © Copyright 2018 HP Development Company, L.P. Информацията, съдържаща се тук, подлежи на промяна без предизвестие. Единствените гаранции, валидни за продуктите и услугите на HP, са изрично описани в гаранционните условия към тези продукти и услуги. Нищо от съдържащото се в този документ не трябва да се подразбира като допълнителна гаранция. HP не носи отговорност за технически или редакционни грешки или пропуски, съдържащи се в този документ.
Информация за това ръководство ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ! Обозначеният по този начин текст означава, че неспазването на инструкциите може да доведе до нараняване или фатален случай. ВНИМАНИЕ: Обозначеният по този начин текст означава, че неспазването на инструкциите може да доведе до повреда на устройствата или загуба на информация. ЗАБЕЛЕЖКА: Обозначеният по този начин текст предоставя важна допълнителна информация.
iv Информация за това ръководство
Съдържание 1 Референция за хардуер ............................................................................................................................... 1 Характеристики на продукта .............................................................................................................................. 1 Компоненти ........................................................................................................................................ 2 Местоположение на серийния номер ........
Промяна на настройките на BIOS от програма за конфигуриране на BIOS на HP (HPBCU) .......................... 31 Актуализиране или възстановяване на BIOS ................................................................................................... 35 Диагностика и отстраняване на неизправности ............................................................................................. 36 Светодиоди ........................................................................................................
1 Референция за хардуер Характеристики на продукта Това ръководство описва функциите на тънкия клиент. За повече информация за хардуера и софтуера, инсталиран на този тънък клиент, отидете на http://www.hp.com/go/quickspecs и потърсете този тънък клиент. Налични са различни опции за вашия тънък клиент. За повече информация относно някои от наличните опции, отидете на уебсайта на HP на адрес http://www.hp.com и потърсете вашия конкретен тънък клиент.
Компоненти За повече информация отидете на http://www.hp.com/go/quickspecs и потърсете вашия конкретен тънък клиент, за да намерите Спецификациите за бърза справка. Елеме нт Компонент Елеме нт Компонент 1 Бутон на захранването 8 Куплунг RJ-45 (мрежов) 2 USB Type-A порт 9 USB 2.0 портове (2) 3 USB порт тип С 10 Извод за захранване 4 Куплунг за слушалки 11 Ключалка на задния панел за вход/изход 5 Индикатор за активност 12 Гнездо за защитен кабел 6 USB 3.
Конфигуриране Бележки за внимание и предупреждения Преди да извършите надграждане, не забравяйте да прочетете всички приложими инструкции, бележки за внимание и предупреждение в това ръководство. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ! За да намалите риска от нараняване или повреда на оборудването от токов удар, горещи повърхности или пожар: Инсталирайте тънкия клиент на място, където не очаква да има деца.
Монтиране на стойката ВНИМАНИЕ: Освен ако тънкият клиент не е монтиран с HP Quick Release, той трябва да работи монтиран на стойка, за да се гарантира подходящ въздушен поток около тънкия клиент. Монтиране на стойката Тънкият клиент може да се използва във вертикална или хоризонтална конфигурация чрез стойката, доставена с него. 1. Отстранете/освободете всички защитни механизми, които препятстват отварянето на тънкия клиент. 2.
б. Натиснете лявата страна (1) на страничния капак надолу и след това повдигнете страничния капак (2) от тънкия клиент. ЗАБЕЛЕЖКА: 6. Запазете страничния капак за възможно бъдещо използване. в. Поставете тънкия клиент с дясната страна нагоре и намерете двата отвора за винтове в решетката от дясната страна на тънкия клиент. г. Поставете стойката върху страната на тънкия клиент и подравнете фиксиращите винтове в стойката с отворите за винтове в тънкия клиент. д. Затегнете здраво фиксиращите винтове.
Свързване на кабел за променливотоково захранване 1. Свържете захранващия кабел към захранващ адаптер (1). 2. Включете захранващия кабел към електрически контакт (2). 3. Свържете захранващия адаптер към тънкия клиент (3). Обезопасяване на тънкия клиент Тънките клиенти са проектирани за поставяне на защитен кабел. Защитният кабел предотвратява неупълномощено демонтиране на тънкия клиент, както и достъпа до защитеното отделение. За да поръчате тази опция, отидете на уебсайта на HP на адрес http://www.
Монтиране и разположение на тънкия клиент HP Quick Release Допълнителна монтажна скоба за Quick Release се предлага от HP за монтиране на тънкия клиент към стена, бюро или въртящо се рамо. Когато се използва монтажната скоба, не монтирайте тънкия клиент с входно-изходни портове ориентирани към земята. Този тънък клиент включва четири точки за монтаж от дясната страна на устройството.
3. Поставете тънкия разделител във вдлъбнатината от дясната страна на тънкия клиент. ЗАБЕЛЕЖКА: Два разделителя са предоставени с тънкия клиент. Използвайте по-тънкия разделител когато монтирате тънкия клиент. 4. 8 С помощта на четири 10-мм винтове, включени в монтажния комплект към устройството, прикрепете едната страна на HP Quick Release към тънкия клиент, както е показано на следващата илюстрация.
5. С помощта на четирите винта, включени в монтажния комплект към устройството, свържете другата страна на HP Quick Release към устройството, към което ще монтирате тънкия клиент. Уверете се, че лостчето за освобождаване сочи нагоре. 6. Плъзнете страната на монтажното устройство, прикачено към тънкия клиент (1) над другата страна на монтажното устройство (2) върху устройството, към което искате да монтирате тънкия клиент. Щракащ звук обозначава надеждно свързване.
Поддържани опции за монтаж Илюстрациите по-долу показват някои от поддържаните опции за монтаж за крепежната скоба.
● Под бюро: Конфигуриране 11
Поддържана ориентация и разположение ВНИМАНИЕ: Трябва да спазвате поддържаната от HP ориентация, за да осигурите правилното функциониране на вашите тънки клиенти. Освен ако тънкият клиент не е монтиран с HP Quick Release, той трябва да работи монтиран на стойка, за да се гарантира подходящ въздушен поток около тънкия клиент.
Неподдържано разположение HP не поддържа следното разположение за тънкия клиент: ВНИМАНИЕ: Неподдържано разполагане на тънките клиенти може да доведе до спиране на работа и/или повреда на устройства. Тънките клиенти изискват подходяща вентилация, за да се поддържа работната температура. Не блокирайте вентилационните отвори. Не монтирайте тънкия клиент с входно/изходни портове насочени към земята. Не поставяйте тънки клиенти в чекмеджета или други плътно затворени отделения.
Редовна поддръжка на тънък клиент Използвайте следната информация, за да се грижите правилно за вашия тънък клиент: ● Никога не работете при демонтиран външен панел на тънкия клиент. ● Пазете тънкия клиент от повишена влажност, пряка слънчева светлина и екстремно високи или ниски температури. За информация относно препоръчителни диапазони на температура и влажност за тънкия клиент, отидете на http://www.hp.com/go/quickspecs. ● Не излагайте тънкия клиент и клавиатурата на течности.
Сваляне и поставяне на панела за достъп Сваляне на панела за достъп ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ! За да намалите риска от нараняване или повреда на оборудването от електрически удар, горещи повърхности или пожар, работете с тънкия клиент САМО когато панелът за достъп е поставен на място. Освен че подобрява безопасността, панелът за достъп може да предостави важни инструкции и информация за идентификация, които може да бъдат пропуснати, ако не се използва панелът за достъп.
б. 16 Разхлабете захващащите винтове, за да освободите стойката и издърпайте стойката от тънкия клиент. 6. Поставете устройството хоризонтално върху стабилна повърхност с лявата страна нагоре. 7. Освободете ключалката (1) от дясната страна на задния входно-изходен панел, завъртете входно-изходния панел (2) наляво, а след това го повдигнете и извадете от тънкия клиент. 8. Натиснете ключа на панела за достъп (1), за да освободите панела за достъп.
9. Плъзнете панела за достъп около 6 мм (0,24 инча) към предната страна на шасито и след това повдигнете и извадете панела от тънкия клиент (2). Смяна на панела за достъп За да поставите обратно панела за достъп: 1. Поставете панела за достъп върху шасито, на около 6 мм (0,24 инча) навътре от задния край на шасито. Плъзнете панела към задната част на шасито докато се фиксира на място.
2. Вмъкнете скобите от лявата страна на задния входно-изходен панел (1) в лявата страна на гърба на шасито, завъртете дясната страна (2) към шасито и след това я натиснете към шасито, докато се фиксира на място. 3. Поставете отново стойката на тънкия клиент. 4. Свържете отново кабела за променливотоково захранване и след това включете тънкия клиент. 5. Заключете защитните устройства, които са били разкачени при изваждането на панела за достъп на тънкия клиент.
Подмяна на M.2 модул с памет В тънкия клиент може да се постави 42 мм, 60 мм или 80 мм M.2 първичен модул с памет. За да свалите M.2 модул с флаш памет: 1. Свалете панела за достъп на тънкия клиент. Вижте Сваляне на панела за достъп на страница 15. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ! За да намалите опасността от нараняване от горещи повърхности, оставете вътрешните компоненти да се охладят преди да ги докоснете. 2. Намерете M.2 гнездото на системната платка. Вижте Разположение на вътрешните компоненти на страница 18. 3.
6. Плъзнете новия модул с памет в M.2 гнездото на системната платка и натиснете силно конекторите на модула към гнездото. ЗАБЕЛЕЖКА: Модулът с памет може да се инсталира само по един начин. 7. Натиснете модула с памет надолу и използвайте отвертка, за да затегнете винта и да фиксирате модула към системната платка. 8. Поставете панела за достъп. Вижте Смяна на панела за достъп на страница 17.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ! За да намалите опасността от нараняване от горещи повърхности, оставете вътрешните компоненти да се охладят преди да ги докоснете. 2. Намерете батерията на дънната платка. Вижте Разположение на вътрешните компоненти на страница 18. 3. За да извадите батерията от гнездото й, натиснете металната скоба, която стърчи над едното от ребрата на батерията. След като батерията изскочи, я повдигнете (1). 4.
Надграждане на системна памет Гнездото за памет на дънната платка има един модул с памет. За да постигнете максималния обем поддържана памет, можете да запълните гнездото за паметта с до 16 GB памет.
3. За демонтаж на модул с памет, натиснете навън закопчалките от всяка страна на модула с памет (1), завъртете го нагоре и след това го издърпайте от гнездото (2). 4. Плъзнете новия модул с памет (1) в гнездото при приблизителен ъгъл от 30°, а след това го натиснете надолу (2), така че блокиращите езици да се заключат на място. ЗАБЕЛЕЖКА: Модулът с памет може да се инсталира само по един начин. Прорезът на модула трябва да съвпадне с този на гнездото. 5. Поставете панела за достъп.
2 Отстраняване на неизправности Помощна програма за настройка на компютъра Computer Setup (F10), настройки на BIOS Помощни програми за настройка на компютъра Computer Setup (F10) Използвайте помощната програма Computer Setup (F10) за следните операции: ● Промяна на фабричните настройки по подразбиране. ● Настройка на датата и часа на системата.
1. Включете или рестартирайте компютъра. 2. Натиснете клавиша esc или F10 докато най-долу на екрана се покаже съобщението “Press the ESC key for Startup Menu” (Натиснете клавиша ESC за Стартово меню). Натискането на клавиша esc ще изведе меню, което ви позволява да получите достъп до различни възможности при стартиране.
Computer Setup – File (Настройка на компютъра – Файл) ЗАБЕЛЕЖКА: Поддръжката на определени опции в Computer Setup може да се различава в зависимост от хардуерната конфигурация.
Computer Setup – Storage (Съхранение) Опция Описание Device Configuration (Конфигурация на устройствата) Показва всички инсталирани устройства за съхранение на данни, които се управляват от BIOS. При избирането на дадено устройство, за него се показва подробна информация и опции. Могат да бъдат показани следните опции: Hard Disk (Твърд диск): Размер, модел, версия на фърмуера, сериен номер.
Опция Описание устройствата, от които може да се стартира. Използвайте клавишите със стрелки, за да изберете предпочитаното устройство за зареждане, и натиснете Enter. Компютърът ще осъществи еднократно зареждане на ОС от избраното в случая (не по подразбиране) устройство. Computer Setup – Security (Настройка на компютъра – Защита) ЗАБЕЛЕЖКА: Поддръжката на определени опции в Computer Setup може да се различава в зависимост от хардуерната конфигурация.
Опция Описание трябва да е или PCI платка за разширение, или да е вградена в дънната платка.) По подразбиране е разрешена. System IDs (Системни идентификатори) BIOS Update Policy (Правила за актуализация на BIOS) System Security (Системна сигурност) Позволяват ви да зададете: ● Asset Tag (етикет на актив) (18-байтов идентификатор) – идентификационен номер, даден на този компютър от фирмата.
Computer Setup – Power (Настройка на компютъра – Захранване) ЗАБЕЛЕЖКА: Поддръжката на определени опции в Computer Setup може да се различава в зависимост от хардуерната конфигурация.
Опция Заглавие BIOS Power-On (Включване през BIOS) Позволява да настроите компютъра да се включи автоматично в определено време. Onboard Devices (Устройства на дънната платка) Позволява ви да зададете източници или да забраните стари устройства. Bus Options (Опции на шината) При някои модели ви позволява да разрешите или забраните: Device Options (Опции на устройствата) ● PCI SERR# Generation (Генериране на PCI SERR#). По подразбиране е разрешена.
BIOS настройка Стойност по подразбиране Други стойности Set Time (Настройка час) 00:00 00:00:23:59 Set Day (Настройка ден) 01/01/2011 01/01/2011 до текущата дата Default Setup (Настройки по подразбиране) None (Няма) Save Current Settings as Default (Запиши настройките в момента като настройки по подразбиране); Restore Factory Settings as Default (Възстанови фабричните настройки като настройки по подразбиране) Apply Defaults and Exit (Прилагане на настройките по подразбиране и изход) Disable (За
Стойност по подразбиране Други стойности Data Execution Prevention (Предотвратяване на изпълнение на данни) Enable (Разрешаване) Disable (Забрана) Virtualization Technology (Технология на виртуализация) Disable (Забрана) Enable (Разрешаване) TPM Device (TPM устройство) Disable (Забрана) Enable (Разрешаване) TPM State (TPM състояние) Enable (Разрешаване) Disable (Забрана) Clear TPM (Изчистване на TPM) Do not reset (Не нулирай) Reset (Нулирай) Legacy Support (Поддръжка на стари системи) Enab
Стойност по подразбиране Други стойности Bypass F1 Prompt on Configuration Changes (Пропускане на F1 подкана за промяна на конфигурацията).
Актуализиране или възстановяване на BIOS HP Device Manager HP Device Manager може да се използва за актуализиране на BIOS на тънкия клиент. Клиентите могат да използват предварително инсталирана добавка за BIOS или да използват стандартния пакет за надстройване на BIOS заедно с шаблона за файлове и системен регистър на HP Device Manager. За повече информация относно шаблона за файлове и системен регистър на HP Device Manager, прегледайте Ръководството за потребителя на HP Device Manager на www.hp.
открива това състояние и автоматично търси главна директория на твърдия диск, както и всички USB носители за съвместимо бинарно изображение. Копирайте бинарния файл (.bin) от папката DOS Flash в главната директория на устройството за съхранение, а след това включете системата. След като процесът на възстановяване намери бинарното изображение, той се опитва да стартира процеса на възстановяване. Автоматичното възстановяване продължава, докато успешно възстанови или актуализира BIOS.
За да разрешите или забраните WOL: 1. Включете или рестартирайте компютъра. 2. Натиснете клавиша esc или F10 докато най-долу на екрана се покаже съобщението “Press the ESC key for Startup Menu” (Натиснете клавиша ESC за Стартово меню). ЗАБЕЛЕЖКА: Ако не натиснете esc или F10 в подходящия момент, ще трябва да рестартирате компютъра и отново да натиснете esc или F10 когато индикаторът на монитора светне зелено, за да влезете в помощната програма. 3.
7. Извадете страничния панел за достъп и металния страничен капак. 8. Поставяне на джъмпера за парола. 9. Поставете обратно металния страничен капак и страничния панел за достъп. Диагностични тестове при включване Диагностиката при включване извършва основни тестове за интегритет на хардуера, за да определи неговата функционалност и конфигуриране. Ако диагностичният тест по време на инициализирането на хардуера е неуспешен, устройството просто ще спре. Няма съобщения, изпратени до видео системата.
Звукови сигнали Активност Вероятна причина Препоръчително действие Белият индикатор за захранване мига на всеки две секунди. Няма Компютърът е в режим Suspend to RAM (Преустановен в RAM готовност) (само при някои модели) или в нормален режим Suspend (Преустановен). Не се изискват мерки. Натиснете клавиш или преместете мишката, за да събудите компютъра. Индикаторът за захранване мига червено два пъти, веднъж на всяка секунда, следва две секунди пауза.
Активност Звукови сигнали Вероятна причина следва две секунди пауза. Сигналите престават след петия път, но индикаторите продължават да светят докато проблемът не бъде отстранен. Препоръчително действие 1. Извадете графичната карта и я поставете отново. 2. Сменете графичната карта. 3. Сменете системната платка. При системи с вградена графика сменете системната платка. 40 Индикаторът за захранване мига червено осем пъти, веднъж на всяка секунда, следва две секунди пауза.
Отстраняване на неизправности Основна информация за отстраняване на неизправности Ако тънкият клиент има проблем при работа или не се включва, прегледайте елементите по-долу. Проблем Процедури Тънкият клиент има проблем при работа. Уверете се, че следните конектори са здраво свързани към тънкия клиент: Конектор за захранване, клавиатура, мишка, дисплей, мрежов RJ-45 конектор, дисплей Тънкият клиент не се включва. Тънкият клиент се включва и показва начален екран, но не се свързва към сървър.
Проблем Процедури 4. Тествайте тънкия клиент с работещ монитор. Ако мониторът не показва видео, сменете тънкия клиент. Отстраняване на неизправности при устройства без диск (без флаш) Този раздел е само за тези продукти, които нямат ATA Flash. Понеже този модел няма ATA Flash, приоритетът на последователността на зареждане е: ● USB устройство ● PXE 1.
Ако работите в среда с Linux, преминете към стъпка 3. 2. Ако работите в среда с Microsoft RIS PXE, натиснете клавиша F12, за да активирате сервизно мрежово зареждане веднага щом на екрана се появи DHCP IP информацията. Ако устройството не се зарежда от мрежата, сървърът не е конфигуриран за PXE. Ако сте пропуснали командата F12, системата ще опита да зареди от ATA флаш, който не е наличен. Съобщението на екрана ще бъде следното: ERROR: Non-system disk or disk error. Replace and press any key when ready.
● Функцията за изтегляне на добавки ви позволява да изтеглите добавики от HP на локално хранилище или на USB флаш устройство. ● Функцията за управление на USB устройство ви позволява да направите следното: – Създаване на зареждащо USB флаш устройство от файл с изображение в локално хранилище – Копирайте файла с изображението .
да бъде предоставен на отдела за поддръжка, за да ви се помогне да разберете как да отстраните проблема. ЗАБЕЛЕЖКА: За да стартирате диагностика на трансформируем компютър, компютърът трябва да е в режим на преносим компютър и трябва да използвате прикачената клавиатура. За да стартирате инструмента за хардуерна диагностика на компютъра на HP (UEFI), изпълнете следните стъпки: 1. Включете или рестартирайте компютъра, след което бързо натиснете esc. 2. Натиснете f2.
Изисквания към комплект захранващи кабели Захранванията при някои компютри имат превключватели на външно захранване. Функцията за превключване на избор на напрежение на компютъра позволява той да работи с всяко линейно напрежение между 100-120 или 220-240 волта променлив ток. Захранванията на тези компютри, които не разполагат с превключватели на външно захранване, са оборудвани с вътрешни превключватели, които откриват входящото напрежение и превключват автоматично на правилното напрежение.
Държава Акредитиращ орган Германия (1) VDE Държава Акредитиращ орган 1. Гъвкавият кабел трябва да е тип HO5VV-F, 3-проводников, 0,75 мм2 размер на проводника. Кабелните накрайници (щепсел и контакт) трябва да имат сертификационен знак от агенция, отговорна за атестациите в страната, където се използва. 2. Гъвкавият кабел трябва да е тип SVT или еквивалентен, № 18 AWG, 3-проводников.
6. За изчистване на пароли за настройка или при включване, ако са настроени, и за изчистване на други настройки, изключете компютъра и откачете захранващия кабел и капака на компютъра. 7. Намерете джъмпера с два пина (син/зелен) за паролата на дъното E49 (означен като PSWD) и го извадете. 8. Откачете захранването, изчакайте десет секунди, докато захранването изтече от устройството, после натиснете бутона за изчистване на CMOS. (Това обикновено е жълт бутон за натискане, обозначен като CMOS). 9.
Единствените гаранции, валидни за продуктите и услугите на HP, са изрично описани в гаранционните условия към тези продукти и услуги. Нищо от съдържащото се в този документ не трябва да се подразбира като допълнителна гаранция. HP не носи отговорност за технически или редакционни грешки или пропуски, съдържащи се в този документ. Ако имате нужда от допълнителна информация или помощ, се обърнете към James Smalls на 281-927-7489.
а Електростатично разреждане Разреждане на статично електричество от пръст или друг проводник може да повреди системните платки или други устройства, чувствителни на статично електричество. Този тип повреда може да съкрати живота на устройството. Предотвратяване на повреда от статично електричество За да предотвратите повреда от статично електричество, съблюдавайте следните предпазни мерки: ● Избягвайте допира с ръка, като транспортирате и съхранявате продуктите в антистатични опаковки.
б Информация за транспортиране Подготовка за транспортиране Следвайте тези предложения, когато подготвяте тънкия клиент за транспортиране: 1. Изключете тънкия клиент и външните устройства. 2. Извадете кабела за променливотоковото захранване от електрическия контакт, а след това и от тънкия клиент. 3. Откачете системните компоненти и външните устройства от източниците на захранване и след това от тънкия клиент. 4.
в Достъпност HP проектира, произвежда и предлага за продажба продукти и услуги, които могат да се използват от всеки, включително хора с увреждания, както самостоятелни, така и със съответни устройства за хора с увреждания. Поддържани технологии за хора с увреждания Продуктите на HP поддържат богато разнообразие от технологии за хора с увреждания за операционни системи и могат да се конфигурират за работа с допълнителни технологии за хора с увреждания.
Азбучен указател А актуализиране на BIOS 35 Б батерия, подмяна 20 В вертикална стойка 4 внимание HP Quick Release 9 вентилация 13 демонтиране на батерията 20 електрически удар 3, 14, 15, 22 монтиране на стойката 4 обезопасяване на захранващ кабел 6 ориентация на тънък клиент 12 поставяне на модул с памет 22 разположение на тънък клиент 13 статично електричество 3, 14 вътрешни компоненти 18 Г грешка кодове 38 Д Декларация за енергозависимост 47 демонтиране M.
Помощна програма за настройка на компютъра Computer Setup (F10) 24 последователност на включване 37 поставяне панел за достъп 17 предотвратяване на повреда от статично електричество 50 предупреждения NIC гнезда 3, 14 електрически удар 3, 14, 15, 20 заземяващ щепсел 3, 14 изгаряне 3, 14, 19, 21, 22 промяна на BIOS настройки 31 Р размери 49 редовна поддръжка рециклиране 21 14 С Светодиоди 36 мигащ индикатор за захранване 38 свързване на кабел за променливотоково захранване 6 сервизен ремонт 51 спецификации
