Referenshandbok för maskinvara HP tunn klient
Information om upphovsrätt Garanti © Copyright 2018 HP Development Company, L.P. Den här informationen kan ändras utan föregående meddelande. De enda garantier som gäller för HP-produkter och -tjänster beskrivs i de uttryckliga garantier som medföljer produkterna och tjänsterna. Ingenting i detta dokument skall anses utgöra en ytterligare garanti. HP ansvarar inte för tekniska eller redaktionella fel i detta dokument.
Om den här handboken VARNING: Den här typen av text ger information om att allvarliga personskador kan uppstå om instruktionerna inte följs. VIKTIGT: Den här typen av text innehåller varningar om att utrustningen kan förstöras eller information förloras om instruktionerna inte följs. OBS! Den här typen av text innehåller ytterligare viktig information.
iv Om den här handboken
Innehåll 1 Referens för maskinvara ................................................................................................................................ 1 Produktfunktioner ................................................................................................................................................. 1 Komponenter ....................................................................................................................................... 2 Serienumrets placering .......
Ändra BIOS-inställningar från HP BIOS-konfigurationsverktyget (HPBCU) ....................................................... 31 Uppdatera eller återställa BIOS ........................................................................................................................... 34 Diagnostik och felsökning ................................................................................................................................... 35 Ljusindikatorer ...............................................
1 Referens för maskinvara Produktfunktioner Den här handboken innehåller beskrivningar av funktionerna på den tunna klienten. Om du vill veta mer om maskin- och programvaran som finns installerad på den tunna klienten går du till http://www.hp.com/go/ quickspecs och söker efter den tunna klienten. Det finns flera olika tillval till den tunna klienten. Om du vill veta mer om några av de tillgängliga tillvalen går du till HP:s webbplats på http://www.hp.com och söker efter din tunna klient.
Komponenter Om du vill veta mer går du till http://www.hp.com/go/quickspecs och söker efter den tunna klienten och dess QuickSpecs. Punkt Komponent Punkt Komponent 1 Strömknapp 8 RJ-45-uttag (nätverk) 2 USB Type-A-port 9 USB 2.0-portar (2) 3 USB Type-C-port 10 Strömuttag 4 Headsetkontakt 11 Spärr på den bakre I/O-panelen 5 Aktivitetslampa 12 Plats för säkerhetskabel 6 USB 3.0-portar (2) 13 7 DisplayPort-portar (2) Extra port.
Installation Varningsmeddelanden Läs noggrant alla tillämpliga instruktioner, meddelanden och varningar i den här handboken före uppgradering. VARNING: Minska risken för personskador och skador på utrustningen orsakade av elektriska stötar, varma ytor eller brand: Installera den tunna klienten på en plats där barn inte sannolikt vistas. Koppla bort strömkabeln från eluttaget och låt de interna systemkomponenterna svalna innan du vidrör dem.
Montera stativet VIKTIGT: Såvida inte den tunna klienten monteras med HP Snabbkoppling ska användas med stativet anslutet för att säkerställa stabilitet och ett fullgott luftflöde runt enheten. Installera stativet Den tunna klienten kan användas i stående eller liggande orientering med hjälp av ett medföljande stativ. 1. Ta bort/skruva loss säkerhetsenheter som gör att den tunna klienten inte kan öppnas. 2. Ta bort alla flyttbara medier såsom USB-minnen från den tunna klienten. 3.
b. Tryck ned vänstra sidan (1) av sidoskyddet nedåt och lyft sedan av sidoskyddet (2) från den tunna klienten. OBS! 6. c. Lägg ned den tunna klienten med höger sida upp och leta reda på de två skruvhålen i gallret på höger sida av den tunna klienten. d. Placera stativet över sidan av den tunna klienten och rikta in de fyra skruvhålen i stativet mot skruvhålen i den tunna klienten. e. Dra åt låsskruvarna ordentligt. Anslut strömkabeln igen och slå på den tunna klienten. OBS! 7.
Ansluta strömkabeln 1. Anslut strömkabeln till strömadaptern (1). 2. Anslut strömkabeln till ett eluttag (2). 3. Anslut strömadaptern till den tunna klienten (3). Säkra den tunna klienten Tunna klienter är utformade för att rymma ett säkerhetskabellås. Kabellåset hindrar obehöriga från att flytta på den tunna klienten och hindrar åtkomst till inre delar. Om du vill beställa detta tillval går du till HP:s webbplats på http://www.hp.com och söker efter den tunna klienten. 1.
Montering och orientering av den tunna klienten HP Snabbkoppling Om du vill montera den tunna klienten på en vägg, ett skrivbord eller en svängarm finns monteringsfästet Quick Release att köpa separat från HP. Om du använder ett monteringsfäste bör du inte installera den tunna klienten så att I/O-portarna vetter mot marken. Den tunna klienten har fyra monteringspunkter på höger sida av enheten.
3. Placera den tunna distansbrickan i försänkningen på den tunna klientens högra sida. OBS! Två distansbrickor medföljer den tunna klienten. Använd den tunnare distansbrickan när du monterar den tunna klienten. 4. 8 Använd fyra 10 mm-skruvar som medföljer satsen för monteringsenheten och fäst ena sidan av HP Snabbkoppling till den tunna klienten enligt följande illustration.
5. Använd fyra skruvar som medföljer satsen för monteringsenheten och fäst den andra sidan av HP Snabbkoppling till enheten som du ska montera den tunna klienten på. Kontrollera att frigöringsspaken pekar uppåt. 6. Dra sidan av monteringsenheten som är fäst vid den tunna klienten (1) över den andra sidan av monteringsenheten (2) på enheten som du vill montera den tunna klienten på. En hörbart "klick" indikerar att anslutningen är säker.
Monteringsalternativ som stöds Följande illustrationer visar några av de monteringsalternativ som stöds. 10 ● På baksidan av en bildskärm.
● Under bordet: Installation 11
Orientering och placering som stöds VIKTIGT: Du måste följa HP:s rekommendationer om lämplig orientering för att dina tunna klienter ska fungera som avsett. Såvida inte den tunna klienten monteras med HP Snabbkoppling ska användas med stativet anslutet för att säkerställa stabilitet och ett fullgott luftflöde runt enheten.
Placering som inte stöds HP stödjer inte följande placeringar av tunna klienter: VIKTIGT: Placeringar som inte stöds kan leda till fel på den tunna klienten vid användning och/eller skada på enheten. Tunna klienter kräver fullgod ventilation för att kunna ligga på godkänd driftstemperatur. Blockera inte ventilerna. Montera inte den tunna klienten med I/O-portarna riktade nedåt. Placera aldrig tunna klienter i skrivbordslådor eller andra stängda utrymmen.
Rutinmässig skötsel av den tunna klienten Tänk på följande när du sköter om din tunna klient: ● Använd aldrig den tunna klienten med den yttre panelen bortmonterad. ● Håll den tunna klienten borta från fukt, direkt solljus och extrema temperaturer. Information om rekommenderade intervall för temperatur och luftfuktighet för tunna klienter finns på http://www.hp.com/go/quickspecs. ● Håll vätskor borta från den tunna klienten och tangentbordet.
Ta bort och sätta tillbaka åtkomstpanelen Ta bort åtkomstpanelen VARNING: För att minska risken för personskada eller skada på utrustningen från elektriska stötar, varma ytor eller brand, använd ALLTID den tunna klienten med åtkomstpanelen på plats. Förutom att den höjer säkerheten kan det finnas viktiga instruktioner och identifikationsinformation på åtkomstpanelen som kan gå förlorade om åtkomstpanelen tappas bort.
b. 16 Lossa låsskruvarna så att du kan lossa stativet och dra bort det från den tunna klienten. 6. Lägg enheten plant på en stabil yta med vänster sida uppåt. 7. Frigör spärren (1) på höger sida av I/O-bakpanelen, rotera I/O-panelen (2) till vänster och lyft sedan av den från den tunna klienten. 8. Tryck på spärren på åtkomstpanelen (1) så att panelen frigörs.
9. Skjut åtkomstpanelen ungefär 6 mm (0,24 tum) mot framsidan av chassit och lyft sedan bort panelen från den tunna klienten (2). Sätta tillbaka datorns åtkomstpanel Så här sätter du tillbaka åtkomstpanelen: 1. Placera åtkomstpanelen på chassit ungefär 6 mm (0,24 tum) i den bakre kanten av chassit. Skjut panelen mot chassits bakdel tills den låses på plats.
2. Sätt i krokarna på vänster sida av I/O-bakpanelen (1) i den vänstra sidan på baksidan av chassit, rotera den högra sidan (2) till chassit och trycker sedan fast den på chassit tills den låses på plats. 3. Sätt tillbaka stativet för den tunna klienten. 4. Anslut strömkabeln igen och slå på den tunna klienten. 5. Lås eventuella säkerhetsenheter som skruvades loss när den tunna klientens åtkomstpanel togs bort.
Ersätta M.2-minnesmodulen En primär M.2-minnesmodul på 42 mm, 60 mm eller 80 mm kan installeras i den tunna klienten. Ta bort ett M.2-flashminne: 1. Ta bort den tunna klientens åtkomstpanel. Se Ta bort åtkomstpanelen på sidan 15. VARNING: Minska risken för personskada från heta ytor genom att låta de inre systemkomponenterna svalna innan du vidrör dem. 2. Leta upp M.2-sockeln på moderkortet. Se Hitta interna komponenter på sidan 18. 3.
6. Skjut in den nya minnesmodulen i M.2-sockeln på moderkortet och tryck fast modulkontakterna på sockeln. OBS! En minnesmodul kan enbart installeras på ett sätt. 7. Tryck ned minnesmodulen och använd en skruvmejsel för att dra åt skruven i och skruva fast modulen på moderkortet. 8. Sätt tillbaka åtkomstpanelen. Se Sätta tillbaka datorns åtkomstpanel på sidan 17.
3. Tryck på metallklämman som sticker upp på batteriets ena sida för att lossa det från hållaren. När batteriet frigjorts lyfter du bort det (1). 4. Sätt i ett nytt batteri genom att skjuta in batteriets ena kant under hållarens klämma. Pluspolen ska vara uppåt. Tryck ner batteriets andra kant tills metallklämman låser fast batteriet (2). 5. Sätt tillbaka åtkomstpanelen. Se Sätta tillbaka datorns åtkomstpanel på sidan 17.
Uppgradera systemminnet Minnessockeln på moderkortet har minst en minnesmodul. Minnessockeln har högst plats för 16 GB minne.
4. Sätt den nya minnesmodulen (1) i sockeln i ungefär 30° vinkel och tryck sedan ned minnesmodulen (2) så att spärrarna låser den på plats. OBS! En minnesmodul kan bara installeras på ett sätt. Passa minnesmodulens spår över fliken i minnessockeln. 5. Sätt tillbaka åtkomstpanelen. Se Sätta tillbaka datorns åtkomstpanel på sidan 17. Det nya minnet registreras automatiskt när du slår på den tunna klienten.
2 Felsökning Verktyget Computer Setup (F10), BIOS-inställningar Setup-program (F10) Använd setup-programmet (F10) för att göra följande: ● Ändra fabriksinställningar. ● Ange systemets datum och klockslag. ● Ställa in, visa, ändra eller verifiera systemets konfiguration såsom inställningar för processor, grafik, minne, ljud, lagring, kommunikation och inmatningsenheter. ● Ändra startordningen för startbara enheter som exempelvis SSD-enheter och USB-flashenheter.
5. Använd piltangenterna (höger och vänster) för att välja en lämplig rubrik. Använd piltangenterna (upp och ner) för att välja önskat alternativ och tryck sedan på Retur. Återgå till menyn för verktyget Computer Setup genom att trycka på Esc. 6. Om du vill använda ändringarna och spara dem väljer du Arkiv > Spara ändringar och avsluta. ● Om du gjorde ändringar som du inte vill ska tillämpas väljer du Ignorera ändringar och avsluta.
Computer Setup – File (Arkiv) OBS! 26 Vilka av setup-programmets funktioner som kan användas beror på systemets maskinvara. Alternativ Beskrivning System Information (Systeminformation) Räknar upp: ● Produktnamn ● SKU-nummer ● Moderkortets CT-nummer ● Typ av processor ● Processorhastighet ● Processorstegning ● Cachestorlek (L1/L2) ● Minnesstorlek ● Integrerad MAC ● System BIOS ● Chassinummer ● Inventarienummer About (Om) Visar copyright-information.
Setup-programmet — Storage (Lagring) Alternativ Beskrivning Device Configuration (Enhetskonfiguration) Listar alla installerade BIOS-styrda lagringsenheter. När en enhet väljs visas detaljerad information och alternativ för denna enhet. Följande alternativ kan visas: Hard Disk (Hårddisk): Storlek, modell, version av inbyggd programvara, serienummer.
Setup-programmet — Security (Säkerhet) OBS! Vilka av setup-programmets funktioner som kan användas beror på systemets maskinvara. Alternativ Beskrivning Setup Password (Setuplösenord) Gör att du kan ange och aktivera ett installationslösenord (administratörslösenord). Power-On Password (Startlösenord) Gör att du kan ange och aktivera ett startlösenord. Prompten för startlösenordet visas efter en uppstartscykel eller omstart.
Alternativ Beskrivning ● System Security (Systemsäkerhet) Namn på BIOS-avbildningsfil Ger följande alternativ: ● Dataexekveringsskydd (aktivera/inaktivera) – bidrar till att förhindra säkerhetsintrång i operativsystemet. Standard är aktiverat. ● Virtualiseringsteknik (aktivera/inaktivera) – styr processorns virtualiseringsfunktioner. Ändring av denna inställning kräver att datorn stängs av och sätts på igen. Standard är aktiverat.
Setup-programmet — Advanced (Avancerat) OBS! Vilka av setup-programmets funktioner som kan användas beror på systemets maskinvara. Alternativ Rubrik Power-On Options (Power-On tillval) Du kan ställa in ● POST messages (POST-meddelanden) (aktivera/inaktivera) – standard är inaktiverat. ● Press the ESC key for Startup Menu (Visa startmenyn genom att trycka på Esc) (visad/dold) ● After Power Loss (efter strömförlust) – standard är ström av.
Alternativ Rubrik ● Option ROM Launch Policy (Startpolicy för tillvals-ROM) Internal Speaker (Inbyggd högtalare) (vissa modeller) (påverkar inte externa högtalare) – standard är aktiverat. Du kan ställa in ● Onboard NIC PXE Option ROMs (Tillvals-ROM för NIC PXE i systemet) (aktivera/inaktivera) Ändra BIOS-inställningar från HP BIOS-konfigurationsverktyget (HPBCU) Vissa BIOS-inställningar kan ändras lokalt i operativsystemet utan behov av att gå via F10-verktyget.
BIOS-inställning Standardvärde Andra värden Inaktivera Auto; Tvinga Förhindra datakörning Aktivera Inaktivera Virtualiseringsteknologi Inaktivera Aktivera TPM-enhet Inaktivera Aktivera TPM-tillstånd Aktivera Inaktivera Töm TPM Återställ inte Återställ Legacy-stöd Aktivera Inaktivera (Obs! Standardvärdet kan variera beroende på OS) Säker start Inaktivera Aktivera (Obs! Standardvärdet kan variera beroende på OS) Radera nycklar för säker start Radera inte Rensa Nyckelägarskap HP-n
BIOS-inställning Standardvärde Andra värden Status för tangenten Num Lock vid systemstart Släckt På Interna högtalare Aktivera Inaktivera Alternativt ROMs för PXE Aktivera Inaktivera Ändra BIOS-inställningar från HP BIOS-konfigurationsverktyget (HPBCU) 33
Uppdatera eller återställa BIOS HP Device Manager HP Device Manager kan användas för att uppdatera BIOS på en tunn klient. Kunderna kan använda ett förinstallerat BIOS-tillägg eller standarduppgraderingspaketet för BIOS tillsammans med en HP Device Manager-fil-och registermall. För mer information om HP Device Manager-filer-och registermallar, se Användarhandboken för HP Device Manager som finns på www.hp.com/go/hpdm.
återställningsprocessen. Den automatiska återställningen fortsätter tills BIOS har återställts eller uppdaterats. Om datorn har ett lösenord för konfiguration av BIOS kan du behöva använda undermenyn Start/Verktyg för att flasha BIOS manuellt efter att lösenordet har tillhandahållits. Det finns ibland restriktioner för vilka BIOS-versioner som får installeras på en plattform. Om det BIOS som användes på systemet hade restriktioner kan endast tillåtna BIOS-versioner användas för återställning.
VIKTIGT: Inställningen S5 Maximalt energisparläge kan påverka Wake on LAN. Om du aktiverar den här inställningen inaktiveras Wake on LAN. Den här inställningen hittades i Computer Setup på Energi > Maskinvaruhantering. Startsekvens Vid start initialiserar koden för flashstartblock maskinvaran till ett känt tillstånd och utför sedan grundläggande startdiagnostiktester för att kontrollera maskinvarans integritet. Initiering utför följande funktioner: 1. Initierar styrenheter för CPU och minne. 2.
Tabell 2-1 Diagnostiskt test vid start Test Beskrivning Boot Block Checksum (Kontrollsumma för startblock) Testar om startblockskoden har korrekt kontrollsumma DRAM Enkelt skriv-/lästest av första 640k minne Serial Port (Seriell port) Testar den seriella porten med ett enkelt portverifieringstest för att avgöra om det finns portar Timer Testar timeravbrott genom avsökningsmetod RTC CMOS battery (RTC CMOS-batteri) Testar RTC CMOS-batteriets integritet NAND flash device (NAND-flashenhet) Testar o
Aktivitet Ljudsignale r fortsätter att blinka tills felet är åtgärdat. Strömlampan blinkar fem gånger, en per sekund, följt av två sekunders uppehåll. Ljudsignalerna upphör efter den femte signalen, men lamporna fortsätter att blinka tills felet är åtgärdat. 38 Rekommenderad åtgärd En felaktig extern nätadapter används på enheten. 5 Strömlampan blinkar rött sex gånger, en per sekund, följt av två sekunders uppehåll.
Felsökning Grundläggande felsökning Om den tunna klienten har driftproblem eller inte startar kan du gå igenom följande punkter. Problem Procedurer Den tunna klientenheten har driftproblem. Kontrollera att följande kontakter är ordentligt anslutna till den tunna klienten: Strömuttag, tangentbord, mus, RJ-45-nätverkskontakt, bildskärm Den tunna klienten startar inte. Den tunna klienten startar och visar en välkomstskärm, men ansluter inte till servern.
Felsökning utan diskenhet (ej flash) Det här avsnittet avser endast enheter som inte har ATA Flash-kapacitet. Startprioritetssekvensen är följande eftersom det inte finns någon ATA Flash i den här modellen: ● USB-enhet ● PXE 1. När enheten startar bör bildskärmen visa följande information: Punkt Information Åtgärd MAC Address NIC-delen av moderkortet är OK Om det inte finns någon MAC-adress är det fel på moderkortet. Kontakta kundtjänst för service.
Konfigurera en PXE-server OBS! All PXE-programvara stöds av behöriga serviceleverantörer på garanti- eller serviceavtalsbasis. Kunder som ringer HP Customer Service Center med problem och frågor relaterade till PXE bör hänvisas till sin PXE-leverantör för att få hjälp. Se dessutom följande: – För Windows Server 2008 R2: http://technet.microsoft.com/en-us/library/7d837d88-6d8e-420c-b68fa5b4baeb5248.aspx – För Windows Server 2012: http://technet.microsoft.com/en-us/library/jj648426.
– ThinPro: 8 GB – Windows 10 IoT (om du använder USB-formatet): 32 GB OBS! Du kan också använda verktyget på en Windows-dator. Den här återställningsmetoden fungerar inte med alla USB-flashenheter. USB-flashenheter som inte visas som flyttbara enheter i Windows har inte stöd för den här återställningsmetoden. USB-flashenheter med flera partitioner har vanligtvis inte stöd för den här återställningsmetoden. Utbudet av USB-flashenheter på marknaden förändras ständigt.
Hämta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) till en USB-enhet OBS! Hämtningsanvisningar för Hardware Diagnostics (UEFI) finns bara på engelska och supportmiljön för HP UEFI kan endast hämtas och skapas i en Windows-dator eftersom endast .exe-filer är tillgängliga. Det finns två olika sätt att hämta HP PC Hardware Diagnostics till en USB-enhet. Hämta den senaste UEFI-versionen 1. Gå till http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. Startsidan HP PC Diagnostics visas. 2.
VIKTIGT: Använd inte medföljande strömkabel med andra produkter. Landsspecifika krav Ytterligare krav som är specifika för enskilda länder visas i parentes och förklaras nedan.
1. Hämta senaste BIOS-versionen för din modell från HP:s webbplats. 2. Följ instruktionerna för att flasha BIOS på webbplatsen. 3. Starta om systemet och tryck på tangenten F10 för att öppna BIOS-inställningsskärmen (efter att HPvälkomstskärmen visas). 4. Om ägarmärkningen eller resursmärkningen är inställd, radera dem manuellt under Säkerhet > SystemID:n. 5. Välj Arkiv > Spara ändringar och avsluta. 6.
Den här informationen kan ändras utan föregående meddelande. De enda garantier som gäller för HP-produkter och -tjänster beskrivs i de uttryckliga garantier som medföljer produkterna och tjänsterna. Ingenting i detta dokument skall anses utgöra en ytterligare garanti. HP ansvarar inte för tekniska eller redaktionella fel i detta dokument. Kontakta James Smalls på 281-927-7489 om du behöver ytterligare information eller hjälp.
A Elektrostatisk laddning Statisk elektricitet från en ledare, till exempel ett finger, kan skada moderkortet och andra enheter som är känsliga för statisk elektricitet. Den här typen av skada kan förkorta enhetens livslängd. Förhindra elektrostatiska skador Förhindra elektrostatiska skador genom att vidta följande åtgärder: ● Undvik handkontakt genom att transportera och förvara produkterna i förpackningar som är skyddade mot statisk elektricitet.
B Transportinformation Fraktförberedelse Följ de här förslagen när du förbereder datorn för transport: 1. Stäng av den tunna klienten och de externa enheterna. 2. Koppla ur strömkabeln från eluttaget och sedan från den tunna klienten. 3. Koppla ur systemkomponenterna och de externa enheterna från strömkällorna och sedan från den tunna klienten. 4.
C Hjälpmedel HP utformar, producerar och marknadsför produkter och tjänster som kan användas av alla, inklusive av människor med funktionshinder, antingen på fristående basis eller med lämpliga hjälpenheter. Hjälpmedelsfunktioner som stöds HP-produkter stöder ett stort urval av hjälpmedel i operativsystemet och kan konfigureras för att fungera med ytterligare hjälpmedel. Använd sökfunktionen på enheten för att hitta mer information om hjälpmedel.
Index A använda HP ThinUpdate för att återställa avbildningen 41 B batteri, byta ut 20 BIOS uppdatera 34 BIOS-inställningar 24 blinkande lampor (lysdioder) 37 byta batteri 20 M.
relativ luftfuktighet 46 temperatur 46 tunn klient 46 uteffekt 46 specifikationer för nätaggregat 46 specifikationer för relativ luftfuktighet 46 specifikationer för uteffekt 46 startsekvens 36 stativ, montera 4 strömkabel, ansluta 6 support, kontakta 49 säkerhetskabel, installera 6 Å återställa lösenord 36 återvinning 21 åtkomstpanel byta 17 ta bort 15 Ä ändra BIOS-inställningar 31 T ta bort batteri 20 M.
