User guide

10 Използване на HP PC Hardware Diagnostics
(UEFI)
HP PC Hardware Diagnostics е унифициран интерфейс за разширяем фърмуер (Unied Extensible
Firmware Interface; UEFI), който позволява да се изпълняват диагностични тестове, за да се определи
дали хардуерът на компютъра функционира правилно
. Инструментът се изпълнява извън
операционната система, така че да изолира хардуерните неизправности от проблеми, възникнали от
грешки в операционната системи или други софтуерни компоненти.
Когато HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) открие неизправност, която изисква подмяна на хардуера, се
генерира 24-цифров ИД код за повреда. Този ИД код след това може да бъде предоставен на отдела за
поддръжка, за да ви се помогне да разберете как да отстраните проблема.
ЗАБЕЛЕЖКА: За да стартирате диагностика на трансформируем компютър, компютърът трябва да е в
режим на преносим компютър и трябва да използвате прикачената клавиатура.
За да стартирате HP PC Hardware Diagnostics (UEFI), изпълнете следните стъпки:
1. Включете или рестартирайте компютъра, след което бързо натиснете esc.
2. Натиснете f2.
Системата BIOS търси три места за инструменти за диагностика в следния ред:
а. Свързано USB устройство
ЗАБЕЛЕЖКА: За изтегляне на HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) на USB устройство вж.
Изтегляне на HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) на USB устройство на страница 49.
б. Твърд диск
в. BIOS
3. Когато се отвори инструментът за диагностика, изберете типа диагностичен тест, който желаете
да изпълните, след което изпълнете указанията на екрана.
ЗАБЕЛЕЖКА: Ако искате да спрете диагностичния тест, натиснете esc.
Изтегляне на HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) на USB
устройство
ЗАБЕЛЕЖКА: Инструкциите за изтегляне на HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) са предоставени само на
английски език и трябва да използвате компютър с Windows, за да изтеглите и да създадете средата за
поддръжка на UEFI на HP, защото се предлагат само .exe файлове.
Съществуват два начина за изтегляне на HP PC Hardware Diagnostics на USB устройство.
Изтегляне на HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) на USB устройство 49