用户指南
© Copyright 2016 HP Development Company, L.P. AMD 是 Advanced Micro Devices, Inc. 的商 标。Bluetooth 是其所有者拥有的商标， HP Inc.
安全警告声明 警告！为了尽可能避免灼伤或笔记本计算机过热，请不要将笔记本计算机直接放在膝盖上，也不要阻 塞笔记本计算机的通风孔。使用时，应将笔记本计算机放置在坚固的平面上。不要让坚硬物体（例如 旁边的打印机选件）或柔软物体（例如枕头、毛毯或衣物）阻挡空气流通。另外，在使用时避免交流 电源适配器接触到皮肤或者柔软物体，例如枕头、毛毯或衣物。此款笔记本计算机和交流电源适配器 符合信息技术设备安全性国际标准 (IEC 60950-1) 中规定的用户可接触的表面温度限制。 iii
iv 安全警告声明
处理器配置设置（仅限部分产品） 切记：部分计算机产品已配置 Intel® Pentium® N35xx/N37xx 系列或 Celeron® N28xx/N29xx/N30xx/N31xx 系列处理器和 Windows® 操作系统。 如果您的计算机已如上面所述进行了配置，请勿更改 msconfig.
vi 处理器配置设置（仅限部分产品）
目录 1 欢迎使用 ...................................................................................................................................................... 1 查找信息 ................................................................................................................................................................ 2 2 组件 ............................................................................................................................................................. 4 查找硬件 ...........
使用调制解调器（仅限部分产品） ............................................................................................... 21 连接调制解调器电缆 ..................................................................................................... 21 连接国家/地区专用的调制解调器电缆适配器 ........................................................... 22 4 屏幕导航 .................................................................................................................................................... 23 使用触摸板和触摸屏手势 ...........................
使用 HP 电池检查 .......................................................................................................... 35 显示电池的剩余电量 ..................................................................................................... 35 最大程度延长电池放电时间 ......................................................................................... 35 管理电池电量不足的情况 ............................................................................................. 35 识别电池电量不足的情况 .................................................
使用磁盘清理程序 ........................................................................................................................... 49 使用 HP 3D DriveGuard（仅限部分产品） ..................................................................................... 49 识别 HP 3D DriveGuard 状态 .......................................................................................... 50 更新程序和驱动程序 ....................................................................................................................................
12 规格 ......................................................................................................................................................... 64 输入功率 ............................................................................................................................................................. 64 运行环境 ............................................................................................................................................................. 64 13 静电放电 .........
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1 欢迎使用 在设置并注册计算机后，我们建议您执行以下步骤来充分利用您的明智投资： ● 提示：要从打开的应用或 Windows 桌面快速返回计算机“开始”屏幕，请按键盘上的 Windows 键 。再按 Windows 键，将会返回上一屏幕。 ● 连接到 Internet — 设置有线或无线网络，以便可以连接到 Internet。如需其他信息，请参阅 第 18 页的网络连接。 ● 更新防病毒软件 — 保护计算机免受病毒侵害。此软件将预安装在计算机上。如需其他信息，请参 阅第 46 页的使用防病毒软件。 ● 了解您的计算机 — 了解您计算机的各种功能。如需详细信息，请参阅第 4 页的组件和 第 23 页的屏幕导航。 ● 查找已安装的软件 — 访问在计算机上预安装的软件的列表： 选择开始按钮，然后选择所有应用。 –或– 右键单击开始按钮，然后选择程序和功能。 ● 通过创建恢复光盘或恢复闪存驱动器备份硬盘驱动器。请参阅第 53 页的备份和恢复。 1
查找信息 要查找产品详细信息、操作方法信息等资源，请使用此表。 资源 内容 《设置说明》 ● 计算机设置和各种功能的概述 HP 支持 ● 与 HP 技术人员在线交流 有关 HP 支持，请访问 http://www.hp.com/ support。 ● 支持电话号码 ● HP 服务中心的所在地 《安全与舒适操作指南》 ● 正确的工作站布置 要访问该指南，请执行以下操作： ● 有关提高舒适度和降低人身伤害风险的姿势和工作习惯 的准则 ● 电气和机械安全信息 ● 重要的管制通告，包括电池正确处置的信息（如有需 要）。 ▲ 依次选择开始按钮、所有应用、HP 帮助和支 持，然后选择 HP 文档。 –或– ▲ 依次选择开始按钮、所有应用、HP 以及 HP 文档。 –或– ▲ 在任务栏搜索框中，键入 support，然后选 择 HP Support Assistant 应用。 依次选择我 的电脑、规格选项卡和用户指南。 –或– ▲ 单击任务栏上的问号图标。 依次选择我的电 脑、规格选项卡和用户指南。 –或– ▲ 访问 http://www.hp.
资源 内容 《有限保修》* ● 有关此计算机的具体保修信息 要访问该文档，请执行以下操作： ▲ 依次选择开始按钮、所有应用、HP 帮助和支 持，然后选择 HP 文档。 –或– ▲ 依次选择开始按钮、所有应用、HP 以及 HP 文档。 –或– ▲ 在任务栏搜索框中，键入 support，然后选 择 HP Support Assistant 应用。 依次选择我 的电脑、规格选项卡和用户指南。 –或– ▲ 单击任务栏上的问号图标。 依次选择我的电 脑、规格选项卡和用户指南。 –或– ▲ 访问 http://www.hp.com/go/ orderdocuments。 切记：您必须连接到 Internet 才能访问最新 版用户指南。 *您可以在产品上和/或包装盒内提供的 CD 或 DVD 光盘上的用户指南中，找到“HP 有限保修声明”。 在某些国家 或地区，包装盒中可能随附印刷版保修声明。 对于不提供印刷版保修声明的国家或地区，可从 http://www.hp.
2 组件 查找硬件 要查看计算机上所安装的硬件，请执行以下操作： ▲ 在任务栏搜索框中，键入设备管理器，然后选择设备管理器应用。 您会看到一份显示计算机上已安装的所有设备的列表。 要查找有关系统硬件组件和系统 BIOS 版本号的信息，请按 fn+esc（仅限部分产品）。 查找软件 要查看计算机上所安装的软件，请执行以下操作： ▲ 选择开始按钮，然后选择所有应用。 –或– 右键单击开始按钮，然后选择程序和功能。 4 第 2 章 组件
右侧 注：请参阅与您的计算机最接近的插图。 组件 说明 (1) USB Type-C 充电端口 用 C 型连接器连接任何 USB 设备，并可为手机、笔记 本电脑、平板电脑和 MP3 播放器等产品充电。 (2) USB 3.
组件 (10) 说明 音频输出（耳机）/音频输入（麦克风） 组合插孔 连接可选的有源立体声扬声器、耳机、耳塞、头戴式 受话器或电视音频线， 也可以连接可选的头戴式受话 器麦克风。 该插孔不支持可选的独立麦克风。 警告！为降低造成人身伤害的风险，请调节音量后再 戴上耳机、耳塞或头戴式受话器。 有关其他安全信 息，请参阅《管制、安全和环境通告》。 要访问该指南，请执行以下操作： 1. 在任务栏搜索框中，键入 support，然后选择 HP Support Assistant 应用。 –或– 单击任务栏上的问号图标。 2. 依次选择我的电脑、规格选项卡和用户指南。 注：将设备连接到此插孔时，将会禁用计算机扬声 器。 (11) USB 2.
组件 说明 (3) USB 2.0 充电端口 连接可选的 USB 设备，如键盘、鼠标、外接驱动器、 打印机、扫描仪或 USB 集线器，并可为手机、笔记本 电脑、平板电脑和 MP3 播放器等产品充电。 (4) 音频输出（耳机）/音频输入（麦克风） 组合插孔 连接可选的有源立体声扬声器、耳机、耳塞、头戴式 受话器或电视音频线。 也可以连接可选的头戴式受话 器麦克风。 该插孔不支持可选的独立麦克风。 警告！为降低造成人身伤害的风险，请调节音量后再 戴上耳机、耳塞或头戴式受话器。 有关其他安全信 息，请参阅《管制、安全和环境通告》。 要访问该指南，请执行以下操作： 1. 在任务栏搜索框中，键入 support，然后选择 HP Support Assistant 应用。 –或– 单击任务栏上的问号图标。 2.
组件 说明 (11) USB 3.
组件 2.
组件 (1) 说明 电源指示灯 ● 亮起：笔记本计算机处于打开状态。 ● 闪烁：笔记本计算机处于睡眠状态（一种节能状 态）。笔记本计算机将显示屏和其他不需要使用 的组件断电。 ● 熄灭：笔记本计算机处于关闭或休眠状态。休眠 是用电量最小的节能状态。 (2) caps lock 指示灯 亮起： 大写锁定 (caps lock) 已开启，这会将所有键盘 输入都切换为大写字母。 (3) 麦克风静音指示灯 ● 琥珀色：麦克风声音已关闭。 ● 熄灭：麦克风声音已打开。 (4) num lock 指示灯 亮起：num lock 处于打开状态。 (5) 无线指示灯 亮起：打开了集成无线设备，如无线局域网 (WLAN) 设 备和/或 Bluetooth® 设备。 注：在某些机型上，当所有无线设备为关闭状态时， 无线指示灯为琥珀色。 (6) 10 第 2 章 组件 静音指示灯 ● 琥珀色：笔记本计算机的声音已关闭。 ● 白色： 计算机的声音已打开。
按钮、扬声器和指纹识别器 注：请参阅与您的计算机最接近的插图。 组件 (1) 说明 电源按钮 ● 当笔记本计算机关闭时，按此按钮将打开笔记本 计算机。 ● 笔记本计算机打开后，快速按一下此按钮即可启 动睡眠状态。 ● 当笔记本计算机处于睡眠状态时，快速按一下此 按钮将退出睡眠状态。 ● 当笔记本计算机处于休眠状态时，快速按一下此 按钮将退出休眠状态。 注意：按住电源按钮不放会导致未保存的信息丢失。 如果计算机已停止响应且关机步骤不起作用，请按住 电源按钮至少 5 秒钟，以关闭计算机。 要了解有关电源设置的更多信息，请参阅您的电源选 项。 ▲ 在任务栏搜索框中，键入电源，然后选择电源和 睡眠设置。 –或– 右键单击开始按钮，然后选择电源选项。 (2) 扬声器（2 个） 发出声音。 (3) 无线按钮 启用或禁用无线功能，但不建立无线连接。 必须设置无线网络才能建立无线连接。 顶部 11
组件 说明 (4) 静音按钮 启用静音或恢复扬声器音量。 (5) 指纹识别器（仅限部分产品） 允许使用指纹登录 Windows，而无需使用密码登录。 特殊功能键 注：请参阅与您的计算机最接近的插图。 组件 说明 (1) esc 键 与 fn 键组合使用时，显示系统信息。 (2) fn 键 与功能键、num lock 键或 esc 键组合使用时，可执行 常用的系统功能。 请参阅第 12 页的使用热键。 (3) Windows 键 打开开始菜单。 注：再按 Windows 键将会关闭开始菜单。 (4) 嵌入式数字小键盘 键盘字母键上叠加的数字小键盘让您可以加减，以及 执行其他数字任务。 启用 num lock 后，可以像使用外 接数字小键盘一样使用小键盘。 (5) Windows 应用键 显示适用于选定对象的选项。 (6) num lock 键 打开和关闭嵌入式数字小键盘。 –或– 在集成数字小键盘的导航和数字功能之间进行切换。 (7) 集成数字小键盘 使用热键 要使用热键，请执行以下操作： 12 第 2 章 组件 字母键盘右侧的一个独立小键盘，
▲ 按下 fn 键，然后再按以下图标代表的对应功能键。 按 fn + 功能键 说明 用于启动睡眠状态，将您的信息保存在系统内存中。 同时关闭显示屏和其他系统组件以节 省电能。 要退出睡眠状态，请快速按一下电源按钮。 注意：为降低丢失信息的风险，在启动睡眠状态之前，请保存所做的工作。 打开或关闭键盘背景光。 注：要节省电池电源，请关闭此功能。 在系统连接的显示设备之间切换屏幕图像。 例如，如果计算机连接了一台显示器，则按此 键可以将屏幕图像从计算机显示屏切换到显示器显示屏，从而在它们各自的显示屏上同时 显示。 按住该键可逐渐降低屏幕亮度。 按住该键可逐渐提高屏幕亮度。 按住该键可逐渐降低扬声器音量。 按住该键可逐渐提高扬声器音量。 麦克风静音。 顶部 13
底部 注：请参阅与您的计算机最接近的插图。 组件 (1) 说明 底盖（一个或两个，具体取决于机 型） 可以检修硬盘驱动器托架、WLAN 模块插槽、 WWAN 模块插槽、SIM 卡插槽和内存模块插槽。 注意：为了避免系统无响应，更换的无线模块必 须获得您所在国家/地区管理无线设备的政府机构 授权才能在计算机中使用。 如果在更换模块后显 示警告消息，应卸下模块以恢复计算机功能，然 后与支持部门联系。 ▲ 在任务栏搜索框中，键入 support，然后选 择 HP Support Assistant 应用。 –或– 单击任务栏上的问号图标。 (2) SIM 卡插槽或锁定铰链式连接器（仅 限部分产品） 支持无线用户识别模块 (SIM) 卡。 SIM 卡插槽或锁 定铰链式连接器位于底盖下方。 (3) 通风孔（两个） 利用气流进行散热，以免内部组件过热。 注：笔记本计算机的内置风扇自动启动以冷却内 部组件，防止过热。在运行过程中，内置风扇通 常会循环打开和关闭，这属于正常现象。 标签 计算机上粘贴的标签提供了排除系统故障或携带计算机出国旅行时可能需要的信息。 14 第 2 章 组件
切记：请检查以下位置，以查看该部分介绍的标签： 计算机底部、电池托架内部、底盖下方或显示屏 背面。 ● 服务标签 — 提供重要的计算机识别信息。 联系支持部门时，可能会向您询问序列号，以及产品编 号或型号。 请在联系支持部门前先找到这些编号。 服务标签类似于如下所示的示例之一。 请参阅与您计算机上的服务标签最接近的插图。 组件 (1) 序列号 (2) 产品编号 (3) 保修期 (4) 型号（仅限部分产品） 组件 (1) HP 产品名称（仅限部分产品） (2) 型号 (3) 产品 ID 号 (4) 序列号 (5) 保修期 ● 管制标签 — 提供有关计算机的管制信息。 ● 无线认证标签 — 提供有关可选无线设备的信息，以及已批准使用这些设备的国家或地区的许可标 志。 插入 SIM 卡（仅限部分产品） 注：请参阅与您的计算机最接近的插图。 插入 SIM 卡（仅限部分产品） 15
注意：为防止损坏接口，插入 SIM 卡时用力要小。 带 SIM 卡锁定铰链式连接器的计算机 要插入 SIM 卡，请按下列步骤操作： 1. 使用“关机”命令关闭计算机。 2. 合上显示屏。 3. 断开所有与计算机相连的外接设备。 4. 将电源线插头从交流电源插座上拔下。 5. 将计算机底部朝上放在平整的表面上。 6. 卸下底盖。 7. 打开 SIM 卡锁定铰链式连接器。 8. 将 SIM 卡 (1) 轻轻按入连接器，然后向下旋转铰链 (2) 以固定 SIM 卡。 注：您计算机上的 SIM 卡看起来可能与本节中提供的插图略有不同。 注：查看底盖内的图像，以确定应按哪个方向将 SIM 卡插入计算机。 要取出 SIM 卡，可将 SIM 连接器铰链向上旋转，然后从连接器中取出 SIM 卡。 带 SIM 卡插槽的计算机 要插入 SIM 卡，请按下列步骤操作： 16 1. 使用“关机”命令关闭计算机。 2.
3. 断开所有与计算机相连的外接设备。 4. 将电源线插头从交流电源插座上拔下。 5. 将计算机底部朝上放在平整的表面上。 6. 卸下底盖。 7.
3 网络连接 您可携带计算机前往世界各地。但即使在家中，使用计算机配合有线或无线网络连接即可探索全世界 和访问成千上万个网站上的信息。本章将帮助您进入这个领域。 连接到无线网络 您的计算机可能配备了以下一个或多个无线设备： ● WLAN 设备 — 将计算机连接到公司办公室、家庭以及机场、餐馆、咖啡店、旅馆和大学等公共场 所的局域网（通常称为 Wi-Fi 网络、无线 LAN 或 WLAN）。在 WLAN 中，计算机中的移动无线设备 与无线路由器或无线接入点通信。 ● HP 移动宽带模块（仅限部分产品）— 一种无线广域网 (WWAN) 设备，可在非常广阔的区域内为您 提供无线连接。移动网络运营商在广阔的地理区域内搭建基站（类似于移动电话发射塔）网络， 使信号有效地覆盖整个州/省、地区甚至国家。 ● Bluetooth® 设备 — 可建立个域网 (PAN)，用于连接其他具有蓝牙功能的设备，如计算机、电话、打 印机、头戴式受话器、扬声器和相机。 在 PAN 中，每个设备直接与其他设备通信，并且这些设备 必须相对比较靠近 — 通常两个设备相距 10 米（大约 33 英尺）以内。 使用无线控制 您可以使用
要连接到 WLAN，请执行以下步骤： 1. 确保打开了 WLAN 设备。 2. 选择任务栏中的网络状态图标，然后连接到其中一个可用网络。 如果该 WLAN 是启用了安全保护功能的 WLAN，则提示您输入安全代码。输入代码，然后选择下一 步，完成连接。 注：如果未列出 WLAN，则说明您可能不在无线路由器或接入点的范围内。 注：如果没有看到希望连接的 WLAN，请在任务栏中右键单击网络状态图标，然后选择打开网络和 共享中心。选择设置新的连接或网络。随后将显示一个选项列表，从中可选择手动搜索并连接到 网络或创建新的网络连接。 3.
使用 GPS（仅限部分产品） 您的计算机可能配备有全球定位系统 (GPS) 设备。GPS 卫星会将位置、速度和方向信息传送到配备了 GPS 的系统。 要启用 GPS，请确保在 Windows 隐私设置下启用了位置。 1. 在任务栏搜索框中，键入位置，然后选择位置隐私设置。 2. 请按照屏幕上的使用位置设置说明进行操作。 有关详细信息，请参阅“使用入门”应用。 要访问“使用入门”应用，请执行以下操作： ▲ 选择开始按钮，然后选择使用入门应用。 使用蓝牙无线设备（仅限部分产品） 蓝牙设备可以在短距离内进行无线通信，以替代以往使用电缆连接以下电子设备的物理连接方式： ● 计算机（台式机、笔记本计算机） ● 电话（移动电话、无绳电话、智能电话） ● 成像设备（打印机和相机） ● 音频设备（头戴式受话器和扬声器） ● 鼠标 ● 外接键盘 蓝牙设备提供对等功能，可用来设置蓝牙设备的 PAN。 有关配置和使用蓝牙设备的信息，请参阅“使 用入门”应用。 ▲ 选择开始按钮，然后选择使用入门应用。 连接蓝牙设备 在使用蓝牙设备之前，必须先建立蓝牙连接。 1.
连接到局域网 (LAN)（仅限部分产品） 如果要将计算机直接连接到住宅内的路由器（而非以无线方式工作），或要连接到办公室中的现有网 络，请使用 LAN 连接。 如果计算机上没有 RJ-45 端口，那么连接到 LAN 需要具备 8 针 RJ-45 网络电缆或可选的对接设备或扩展 端口。 要连接网络电缆，请执行以下步骤： 1. 将网络电缆插入计算机上的网络插孔 (1)。 2. 将网络电缆的另一端插入墙上的网络插孔 (2) 或路由器。 注：如果网络电缆上含有噪声抑制电路 (3)（防止接收电视和广播所产生的干扰），请将电缆上该 电路所在的一端朝向计算机。 使用调制解调器（仅限部分产品） 将调制解调器连接到模拟电话线时必须使用 6 针 RJ-11 调制解调器电缆。在某些国家/地区，还需要某 种专用的调制解调器电缆适配器。数字 PBX 系统的插孔可能与模拟电话插孔的外观相似，但与调制解 调器不兼容。 连接调制解调器电缆 要连接调制解调器电缆，请执行以下步骤： 1.
2. 将调制解调器电缆插入 RJ-11 墙上电话插孔 (2)。 注：如果调制解调器电缆上含有噪声抑制电路 (3)（防止接收电视和广播所产生的干扰），请将电 缆上该电路所在的一端朝向计算机。 连接国家/地区专用的调制解调器电缆适配器 电话插孔因国家/地区而异。要在购买计算机的国家/地区以外使用调制解调器和调制解调器电缆，必须 购买国家/地区专用的调制解调器电缆适配器。 要将调制解调器连接到不带 RJ-11 电话插孔的模拟电话线路上，请执行以下步骤： 22 1. 将调制解调器电缆插入计算机上的调制解调器插孔 (1)。 2. 将调制解调器电缆插入调制解调器电缆适配器 (2)。 3.
4 屏幕导航 您可以通过多种方式在计算机屏幕中导航： ● 直接在计算机屏幕上使用触摸手势（仅限部分产品） ● 在触摸板上使用触摸手势 ● 使用键盘和可选鼠标（单独购买） ● 使用屏上键盘（仅限部分产品） ● 使用指点杆（仅限部分产品） 使用触摸板和触摸屏手势 使用触摸板，通过简单的触摸动作便可导航计算机屏幕和控制指针。 您还可以使用触摸板左右按钮， 其使用方式与外接鼠标上对应按钮的使用方式相同。 要导航触摸屏（仅限部分产品），请使用本节所 述手势直接触摸屏幕。 您还可以自定义手势，查看其运行方式的演示。 在任务栏搜索框中，键入控制面板，选择控制面板， 然后选择硬件和声音。 在设备和打印机下，选择鼠标。 注：除非另有说明，您可以在触摸板或触摸屏上使用触摸手势（仅限部分产品）。 点击 使用点击/双击手势来选择或打开屏幕上的项目。 ● 指向屏幕中的一个项目，然后用手指点击触摸板区域或触摸屏，将该项目选定。 双击某项将其打 开。 双指张合 使用双指张合缩放手势可以放大或缩小图像或文本。 ● 要进行缩小，请将两根手指分开放在触摸板区域或触摸屏上，然后收拢手指。 ● 要进行放大，请将两根
双指滚动（仅限触摸板） 使用双指滚动手势可以在页面或图片上进行上移、下移或侧移。 ● 将两根手指稍微分开放在触摸板区域，然后将它们向上、向下、向左或向右拖动。 双指点击（仅限触摸板） 使用双指点击手势以打开屏幕上对象的菜单。 注：双指点击手势执行的功能与使用鼠标右键单击执行的功能相同。 ● 将两根手指置于触摸板区域并点击，可打开选定对象的选项菜单。 四指点击（仅限触摸板） 使用四指点击以打开操作中心。 ● 24 使用四根手指在触摸板上点击，可打开操作中心和查看当前设置及通知。 第 4 章 屏幕导航
三指轻扫（仅限触摸板） 使用三指轻扫以查看打开的窗口，并在打开的窗口和桌面之间进行切换。 ● 向远离您的方向轻扫三根手指，可查看所有打开的窗口。 ● 向面对您的方向轻扫三根手指，可显示桌面。 ● 向左或向右轻扫三根手指，可在打开的窗口之间进行切换。 单指滑动（仅限触摸屏） 使用单指滑动可以在列表和页面中进行平移或滑动，还可以移动对象。 ● 要在屏幕上滚动，请在屏幕中将一根手指轻轻地沿希望移动的方向滑过。 ● 要移动对象，请先用手指按住对象，然后拖动手指即可移动对象。 使用键盘和可选鼠标 通过键盘和鼠标可以键入、选择项目、滚动并执行与使用触摸手势相同的功能。 通过键盘还可以使用 操作键和组合键执行特定功能。 使用键盘和可选鼠标 25
注：根据国家/地区，键盘的按键和键盘功能可能与本节中讨论的有所不同。 使用集成数字小键盘（仅限部分产品） 计算机上装有集成数字小键盘，并且还支持可选的外接数字小键盘或包括数字小键盘的可选外接键 盘。 有关集成数字小键盘的更多信息，请参阅第 12 页的特殊功能键。 组件 num lock 键 说明 控制集成数字小键盘的功能。 按该键可在外接小键盘上的 标准数字功能（出厂时已开启）与导航功能（由按键上的 方向箭头指示）之间切换。 注：如果在关闭计算机时小键盘功能处于活动状态，则在 重新打开计算机时，小键盘状态将会恢复。 集成数字小键盘 26 第 4 章 屏幕导航 出厂时设置为功能类似于外接数字小键盘。 要在此数字功 能与导航功能（由方向箭头键指示）之间切换，请按 num lock 键。
5 娱乐功能 使用 HP 计算机上的网络摄像头、混合音频和视频，或连接外接设备，如投影仪、显示器、电视或扬声 器，与他人交流，开展业务或享受娱乐。 请参阅第 4 页的组件，查找计算机上的音频、视频和相机功 能。 使用网络摄像头（仅限部分产品） 您的计算机拥有网络摄像头（集成摄像头），可录制视频和拍摄照片。 部分机型支持使用流视频进行 视频会议和在线聊天。 ▲ 要访问摄像头，请在任务栏搜索框中，键入相机，然后从应用程序列表中选择相机。 使用音频 下载和欣赏音乐，从 Web 播放流式音频（包括广播），录制音频或混合音频和视频以创建多媒体。 您 还可以在计算机上播放音乐 CD（某些机型）或将外接光驱来播放 CD。 要增强听音效果，请连接耳机或 扬声器。 连接扬声器 您可以将有线扬声器连接到计算机，方法是将扬声器连接到计算机或扩展坞上的 USB 端口或音频输出 （耳机）/音频输入（麦克风）组合插孔。 要将无线扬声器连接到计算机，请按照设备制造商的说明进行操作。 要将高清扬声器连接到计算机， 请参阅第 30 页的设置 HDMI 音频。 在连接扬声器以前，请先调低音量设置。 连接耳机 警告！为降低造成人身伤害
连接头戴式受话器 警告！为降低造成人身伤害的风险，请调低音量设置后再戴上耳机、耳塞或头戴式受话器。 有关其他 安全信息，请参阅《管制、安全和环境通告》。 要访问该文档，请执行以下操作： 1. 在任务栏搜索框中，键入 support，然后选择 HP Support Assistant 应用。 –或– 单击任务栏上的问号图标。 2.
要在外接 VGA 显示器上查看计算机屏幕图像或投影该图像进行演示，请将显示器或投影仪连接到计算 机的 VGA 端口。 1. 将显示器或投影仪上的 VGA 电缆按所示方法连接到计算机上的 VGA 端口。 2. 按 fn+f4 组合键可在 4 种显示状态之间切换屏幕图像： ● 仅 PC 屏幕： 仅在计算机上查看屏幕图像。 ● 复制： 同时在计算机和外接设备上查看屏幕图像。 ● 扩展： 同时在计算机和外接设备上查看放大的屏幕图像。 ● 仅第二个屏幕： 仅在外接设备上查看屏幕图像。 每次按 fn+f4 组合键，都会改变显示状态。 注：要获得最佳效果，尤其是在选择“扩展”选项时，请按以下步骤提高外接设备的屏幕分辨 率。 在任务栏搜索框中，键入控制面板，选择控制面板，然后选择外观和个性化。 在显示下，选 择调整分辨率。 用 HDMI 电缆连接视频设备（仅限部分产品） 注：要将 HDMI 设备连接到计算机，需要使用 HDMI 电缆（需单独购买）。 要在高清电视或显示器上查看计算机屏幕图像，请按以下说明连接高清设备： 1.
2. 将电缆的另一端连接到高清电视或显示器。 3. 按 fn+f4 组合键可在 4 种显示状态之间切换计算机屏幕图像： ● 仅 PC 屏幕： 仅在计算机上查看屏幕图像。 ● 复制： 同时在计算机和外接设备上查看屏幕图像。 ● 扩展： 查看同时扩展到计算机和外接设备的屏幕图像。 ● 仅第二个屏幕： 仅在外接设备上查看屏幕图像。 每次按 fn+f4 组合键，都会改变显示状态。 注：要获得最佳效果，尤其是在选择“扩展”选项时，请按以下步骤提高外接设备的屏幕分辨 率。 在任务栏搜索框中，键入控制面板，选择控制面板，然后选择外观和个性化。 在显示下，选 择调整分辨率。 设置 HDMI 音频 HDMI 是唯一可支持高清视频和音频的视频接口。 将 HDMI 电视连接到计算机后，可通过执行以下这些 步骤开启 HDMI 音频： 1. 右键单击任务栏最右侧通知区域中的扬声器图标，然后选择播放设备。 2. 在播放选项卡上，选择数字输出设备的名称。 3. 单击设置默认值，然后单击确定。 要将音频流切换回计算机的扬声器，请执行以下操作： 30 1.
查找并连接 Miracast 兼容的无线显示屏（仅限部分产品） 要查找并连接 Miracast 兼容的无线显示屏，而无需离开您当前的应用，请执行以下步骤。 打开 Miracast： ▲ 在任务栏搜索框中，键入投影，然后单击投影到第二屏幕。 单击连接到无线显示器，然后按照屏 幕上的说明进行操作。 使用视频 31
6 电源管理 注：笔记本计算机可能会有电源按钮或电源开关。本指南中使用的电源按钮一词指的是这两种类型的 电源控件。 关闭计算机 注意：笔记本计算机关闭时，未保存的信息将丢失。 “关机”命令将关闭所有打开的程序（包括操作系统），然后关闭显示器和笔记本计算机。 在以下任何情况下，应关闭计算机： ● 需要更换电池或访问笔记本计算机内部的组件时 ● 要连接的外接硬件设备没有连接到 USB 端口时 ● 笔记本计算机将长时间停用或断开与外接电源连接时 虽然可以使用电源按钮关闭笔记本计算机，但还是建议您使用 Windows 关机命令进行关机： 注：如果计算机处于睡眠或休眠状态（仅限部分产品），则必须先通过快速按一下电源按钮退出睡眠 或休眠状态，然后才能关闭计算机。 1. 保存您的工作并关闭所有打开的程序。 2.
启动和退出睡眠模式 在打开计算机后，可以通过以下任一方式启动睡眠状态： ● 快速按一下电源按钮。 ● 依次选择开始按钮、电源图标，然后选择睡眠。 要退出睡眠状态，请快速按一下电源按钮。 在笔记本计算机退出睡眠状态后，电源指示灯将亮起，并且计算机返回到您先前停止工作时的屏幕。 注：如果您设置了在唤醒时需要输入的密码，则必须先输入 Windows 密码，然后笔记本计算机才能返 回到此屏幕。 启用并退出用户启动的休眠（仅限部分产品） 通过使用“电源选项”，可以启用用户启动的休眠以及更改其他电源设置和超时： 1. 在任务栏搜索框中，键入电源选项，然后选择电源选项。 –或– 右键单击电源计量器图标 ，然后选择电源选项。 2. 在左窗格中，选择选择该电源按钮的功能。 3. 请选择更改当前不可用的设置，然后在当按电源按钮或当按睡眠按钮区域中选择休眠。 –或– 在关机设置下，选择休眠框以在“电源”菜单中显示休眠选项。 4.
设置唤醒时的密码保护 要设置计算机在退出睡眠或休眠状态时提示输入密码，请执行以下步骤： 1. 在任务栏搜索框中，键入电源选项，然后选择电源选项。 –或– 右键单击电源计量器图标 ，然后选择电源选项。 2. 在左窗格中，选择唤醒时需要密码。 3. 选择更改当前不可用的设置。 4. 选择需要密码（推荐）。 注：要创建用户帐户密码或更改当前用户帐户密码，请选择创建或更改用户帐户密码，然后按照 屏幕上的说明进行操作。如果无需创建或更改用户帐户密码，请转至步骤 5。 5.
使用 HP 电池检查 要监视电池的状态，或是如果电池不再能维持电量，请运行 HP Support Assistant 应用中的“HP 电池检 查”。如果“HP 电池检查”指示应更换电池，请联系客户支持。 要运行“HP 电池检查”，请执行以下操作： 1. 将交流电源适配器连接到计算机上。 注：必须将计算机连接到外接电源上，“电池检查”才能正常工作。 2. 在任务栏搜索框中，键入 support，然后选择 HP Support Assistant 应用。 –或– 单击任务栏上的问号图标。 3.
解决电池电量不足的情况 当有外接电源时解决电池电量不足的情况 ▲ 连接以下设备之一： ● 交流电源适配器 ● 可选对接设备或扩展设备 ● 从 HP 购买的可选电源适配器附件 当没有电源时解决电池电量不足的情况 在没有可用电源时若发现电池电量不足，请保存您的工作，然后关闭笔记本计算机。 节约电池电量 ● 在任务栏搜索框中，键入电源选项，然后选择电源选项。 –或– ● 通过“电源选项”选择低电量使用设置。 ● 在不使用无线连接和局域网 (LAN) 连接时，关闭它们并退出调制解调器应用。 ● 断开当前不使用的未连接外接电源的外接设备。 ● 停用、禁用或取出当前不使用的外接存储卡。 ● 降低屏幕亮度。 ● 如果要暂时放下手中的工作，请启动睡眠模式或关闭笔记本计算机。 处理电池 当电池达到使用寿命期限时，不要将电池与日常生活垃圾一起弃置。请遵守当地关于电池处置的法律 法规。 更换电池 用户自己无法轻松更换此产品中的电池。 移除或更换电池可能会影响保修范围。如果电池无法充电， 请联系支持部门。 36 第 6 章 电源管理
使用外接交流电源 警告！为了减少安全隐患，请仅使用随计算机提供的交流电源适配器、HP 提供的备用交流电源适配器 或从 HP 购买的兼容交流电源适配器。 注：有关连接到交流电源的信息，请参阅计算机包装箱中提供的《设置说明》海报。 外接交流电源通过批准的交流电源适配器或可选的对接设备或扩展设备提供。 在下列任一条件下，将计算机连接到外接交流电源： ● 在对电池充电或校准电池时 ● 在安装或修改系统软件时 ● 向 CD、DVD 或 BD 写入信息时（仅限部分产品） ● 运行磁盘碎片整理程序时 ● 当执行备份或恢复操作时 将计算机连接到外接交流电源时，会出现以下情况： ● 电池开始充电。 ● 如果计算机已经打开，则任务栏中的电源计量器图标的外观会发生变化。 当您断开外接交流电源时，下列事件会出现： ● 计算机切换到电池电源。 ● 将自动降低显示屏亮度以延长电池使用时间。 设置电源选项 37
7 安全保护 保护计算机 由 Windows 操作系统提供的标准安全保护功能和非 Windows 计算机的 Setup Utility 可以保护个人设置和 数据免遭各种风险的威胁。 注：安全措施只能起到防范作用，这些防范措施可能无法杜绝产品使用不当或被盗等现象。 注：在将您的计算机送去维修之前，请备份您的文件、删除机密文件，然后删除所有密码设置。 注：您的计算机上可能未提供本章中所列出的某些安全功能。 注：您的计算机支持 CompuTrace，它是一种基于安全保护的在线跟踪和恢复服务，仅在某些地区提 供。如果计算机被盗，当未经授权的用户使用该计算机访问 Internet 时，CompuTrace 能够追踪它的下 落。您必须购买软件并订购服务才能使用 CompuTrace。有关订购 CompuTrace 软件的信息，请转至 http://www.hp.
使用密码 密码是一组用来保护您的计算机信息的字符。根据您控制信息访问的方式，可以设置几种类型的密 码。可以在 Windows 或计算机上预装的 Computer Setup（计算机设置）中设置密码。 ● 可在 Computer Setup（计算机设置）中设置 BIOS 管理员和 DriveLock 密码，并通过系统 BIOS 进行 管理。 ● Windows 密码只能在 Windows 操作系统中进行设置。 ● 如果您忘记了在 Computer Setup（计算机设置）中设置的 DriveLock 用户密码和 DriveLock 主密码， 则使用上述密码保护的硬盘驱动器将永久锁定，而无法再进行使用。 Computer Setup（计算机设置）功能和 Windows 安全保护功能可以使用相同的密码。此外，多个 Computer Setup（计算机设置）功能也可以使用相同的密码。 在创建和保存密码时，请注意以下事项： ● 在创建密码时，请遵循程序设置的要求。 ● 多个应用或网站切勿共用同一个密码，也不要在任何其他应用或网站上重复使用您的 Windows 密 码。 ● 使用 HP Client
密码 功能 注：对于部分产品，必须先设置 BIOS 管理员密码，然 后才能设置 DriveLock 密码。 DriveLock 用户密码* 保护由 DriveLock 保护的内置硬盘驱动器的访问权，在 启用过程中，在“DriveLock 密码”下设置。 注：对于部分产品，必须先设置 BIOS 管理员密码，然 后才能设置 DriveLock 密码。 *有关这些密码中每一个的详细信息，请参阅以下主题。 管理 BIOS 管理员密码 要设置、更改或删除此密码，请执行以下步骤： 设置新的 BIOS 管理员密码 1. 启动 Computer Setup（计算机设置）。 ● 带键盘的计算机或平板电脑： ▲ ● 打开或重新启动计算机，当出现 HP 徽标时，按 f10 进入 Computer Setup（计算机设 置）。 不带键盘的平板电脑： ▲ 关闭平板电脑。按电源按钮并调低音量按钮，直至显示 Startup（启动）菜单，然后点击 F10 进入 Computer Setup（计算机设置）。 2.
▲ 关闭平板电脑。按电源按钮并调低音量按钮，直至显示 Startup（启动）菜单，然后点击 F10 进入 Computer Setup（计算机设置）。 2. 依次选择 Security（安全）、Change BIOS Administrator Password（更改 BIOS 管理员密码）或 Change Password（更改密码）（仅限部分产品），然后按 enter 键。 3. 在出现提示时，键入当前密码。 4. 在出现提示时，键入新的密码。 5. 在出现提示时，再次键入新密码进行确认。 6. 要保存更改并退出 Computer Setup（计算机设置），请选择 Save（保存）图标，然后按照屏幕上 的说明进行操作。 –或– 依次选择 Main（主菜单）、Save Changes and Exit（保存更改并退出），然后按 enter 键。 重新启动计算机后，更改开始生效。 删除 BIOS 管理员密码 1.
输入 BIOS 管理员密码 在 BIOS Administrator password（BIOS 管理员密码）提示下，键入您的密码（使用设置密码时使用的同 类密钥），然后按 enter 键。在两次输错 BIOS 管理员密码后，您必须重新启动计算机，然后重试。 管理 Computer Setup 的 DriveLock 密码 （仅限部分产品） 注意：为了防止受 DriveLock 保护的硬盘驱动器永久无法使用，请记录 DriveLock 用户密码和 DriveLock 主密码，并将它们存放在远离计算机的安全地点。如果您忘记了两个 DriveLock 密码，硬盘驱动器将被 永久锁定，您将无法再使用它。 DriveLock 保护有效防止未经授权擅自访问硬盘驱动器中的内容。DriveLock 仅适用于计算机的内置硬盘 驱动器。在将 DriveLock 保护应用到驱动器后，要想访问该驱动器必须删除密码。必须将驱动器插入计 算机或高级端口复制器上，才能通过驱动器锁密码访问该驱动器。 要将 DriveLock 保护应用到内置硬盘驱动器，必须在 Computer Setup（计算机设置）中设置用户密码和 主密码。使用 Dr
设置 DriveLock 密码 要在 Computer Setup（计算机设置）中设置 DriveLock 密码，请执行以下步骤： 1. 启动 Computer Setup（计算机设置）。 ● ● 2. 带键盘的计算机或平板电脑： 1. 关闭计算机。 2. 按电源按钮，当出现 HP 徽标时，按 f10 进入 Computer Setup （计算机设置）。 不带键盘的平板电脑： 1. 关闭平板电脑。 2. 按电源按钮并调低音量按钮，直至显示 Startup（启动）菜单，然后点击 F10 进入 Computer Setup（计算机设置）。 依次选择 Security（安全）、Hard Drive Utilities（硬盘驱动器实用程序）或 Hard Drive Tools（硬 盘驱动器工具）（仅限部分产品），然后选择 DriveLock 并按 enter 键。 注：对于部分产品，您可能需要设置 DriveLock 密码并输入 BIOS 管理员密码。 3. 选择您想要保护的硬盘驱动器，然后按 enter 键。 4.
4. 按照屏幕上的说明进行选择，以启用 DriveLock 并在出现提示时输入密码。 注： 对于部分产品，系统可能会提示您键入 DriveLock。该字段区分大小写。 5. 要退出 Computer Setup（计算机设置），请依次选择 Main（主菜单）、Save Changes and Exit（保 存更改并退出），然后选择 Yes（是）。 禁用 DriveLock（仅限部分产品） 1. 启动 Computer Setup（计算机设置）。 ● ● 2. 带键盘的计算机或平板电脑： 1. 关闭计算机。 2. 按电源按钮，当出现 HP 徽标时，按 f10 进入 Computer Setup （计算机设置）。 不带键盘的平板电脑： 1. 关闭平板电脑。 2.
更改 DriveLock 密码（仅限部分产品） 要在 Computer Setup（计算机设置）中更改 DriveLock 密码，请执行以下步骤： 1. 关闭计算机。 2. 按电源按钮。 3. 出现 DriveLock Password（DriveLock 密码）提示时，键入当前的 DriveLock 用户密码或您要更改的 主密码，请按 enter，然后按下或点击 f10 进入 Computer Setup （计算机设置）。 4. 依次选择 Security（安全）、Hard Drive Utilities（硬盘驱动器实用程序）或 Hard Drive Tools（硬 盘驱动器工具）（仅限部分产品），然后选择 DriveLock 并按 enter 键。 注：对于部分产品，您可能需要输入 BIOS 管理员密码并选择 Set DriveLock Password（设置 DriveLock 密码）。 5. 选择您想要管理的硬盘驱动器，然后按 enter 键。 6.
删除自动 DriveLock 保护 （仅限部分产品） 要在 Computer Setup（计算机设置）中删除 DriveLock 保护功能，请执行以下步骤： 1. 打开或重新启动计算机，然后在屏幕下方显示“Press the ESC key for Startup Menu”（按 esc 键显 示启动菜单）消息时按 esc 键。 2. 按 f10 键进入 Computer Setup（计算机设置）。 3. 依次选择 Security（安全）、Hard Drive Tools（硬盘驱动器工具）、Automatic DriveLock（自动 DriveLock），然后按 enter 键。 4. 输入 BIOS 管理员密码，然后按 enter 键。 5. 选择内置硬盘驱动器，然后按 enter 键。 6. 选择 Disable protection（禁用保护）。 7.
安装软件更新 对计算机上安装的 HP、Windows 和第三方软件应该定期更新，以便纠正安全问题和提高软件性能。 切记：Microsoft 会发送有关 Windows 更新的警报，其中可能包括安全更新。 为防止计算机感染病毒以 及受到安全威胁，请您在收到警报后立即安装 Microsoft 提供的所有更新。 可以自动安装这些更新。 要查看或更改设置，请执行以下操作： 1. 选择“开始”按钮，选择“设置”，然后选择“更新和安全保护”。 2. 选择 Windows Update，然后按照屏幕上的说明进行操作。 3.
定位指纹识别器 指纹读取器是一个小的金属传感器，位于计算机的以下某个区域： ● 接近触摸板底部 ● 键盘右侧 ● 显示屏的右上方 ● 显示屏左侧 根据您所使用的产品，指纹识别器可能是水平方向或垂直方向。两个方向都需要您将手指垂直按在金 属传感器上。 48 第 7 章 安全保护
8 维护 为使计算机保持最佳状况，定期执行维护至关重要。本章介绍了如何使用磁盘碎片整理程序和磁盘清 理等工具。本章还包括更新程序和驱动程序的介绍、清理计算机的步骤和携带（或运输）计算机的提 示。 提高性能 您可以使用磁盘碎片整理程序和磁盘清理等工具定期执行维护任务，从而可显著提高计算机的性能。 使用磁盘碎片整理程序 HP 建议使用磁盘碎片整理程序来整理硬盘驱动器（至少每月一次）。 注：不需要在固态驱动器上运行磁盘碎片整理程序。 要运行磁盘碎片整理程序，请执行以下操作： 1. 将笔记本计算机与交流电源连接。 2. 在任务栏的搜索框中，键入碎片整理，然后选择“对你的驱动器进行碎片整理和优化”。 3. 按照屏幕上的说明进行操作。 有关其他信息，请访问磁盘碎片整理程序软件帮助。 使用磁盘清理程序 磁盘清理在硬盘驱动器上搜索可以删除的无用文件以释放磁盘空间，从而使计算机更有效地运行。 要运行磁盘清理程序，请执行以下操作： 1. 在任务栏的搜索框中，键入磁盘，然后选择“通过删除不需要的文件释放磁盘空间”或“卸载应 用以释放磁盘空间”。 2.
识别 HP 3D DriveGuard 状态 计算机上的硬盘驱动器指示灯变色，表明主硬盘驱动器托架和/或次硬盘驱动器托架（仅限部分产品） 中的驱动器已停止。要确定驱动器当前是受保护还是已停止，可查看 Windows 桌面任务栏最右侧通知 区域的图标。 更新程序和驱动程序 HP 建议您定期更新程序和驱动程序。更新可以解决多种问题，并为计算机带来新的功能和选项。例 如，较老的图形组件可能无法顺利地用于最新的游戏软件。没有最新的驱动程序，即无法充分利用设 备。 请访问 http://www.hp.com/support 以下载 HP 程序和驱动程序的最新版本。此外，注册即可在有更新可 用时收到自动通知。 如果您想要更新您的程序和驱动程序，请按照以下说明进行操作： 1. 在任务栏的搜索框中，键入 support，然后选择 HP Support Assistant 应用。 –或– 单击任务栏上的问号图标。 2. 选择“我的电脑”，选择“更新”选项卡，然后选择“检查更新和消息”。 3. 按照屏幕上的说明进行操作。 清洁您的笔记本计算机 可以使用以下产品安全地清洁计算机： ● 浓度不超过 0.
清洁显示屏 使用柔软、蘸有不含酒精的玻璃清洁剂的无绒布轻轻擦拭显示屏。在关闭计算机之前，确保显示屏已 干透。 清洁侧面和机盖 要对侧面和机盖进行清洁，请使用蘸有上述某种清洁溶液的超细纤维软布或软皮，或者使用可接受的 一次性湿巾。 注：清洁计算机的顶盖时，通过画圈运动来帮助清除污垢和碎屑。 清洁触摸板、键盘或鼠标（仅限部分产品） 警告！为降低触电或损坏内部组件的风险，请勿使用吸尘器清洁键盘。吸尘器可能会使房间内的碎屑 落到键盘表面上。 注意：为防止对内部组件造成损坏，不要将液体滴入按键之间的缝隙。 ● 要对触摸板、键盘和鼠标进行清洁，请使用蘸有上述某种清洁溶液的超细纤维软布或软皮，或者 使用可接受的一次性湿巾。 ● 为防止按键粘连并清除沉积在键盘上的灰尘、绒毛和颗粒物，请使用带有加长喷头的压缩空气 罐。 携带计算机出行或运送计算机 如果必须携带计算机旅行或运输计算机，请按照以下提示保证设备安全。 ● 为运输或旅行准备好笔记本计算机： — 将信息备份到外接驱动器。 — 取出所有光盘和所有外接介质卡，例如存储卡。 — 关闭所有外接设备，然后断开与它们的连接。 — 关闭计算机。 ● 同
— 查阅沿途各个国家/地区针对笔记本计算机制定的海关规定。 — 了解所要前往的各个国家/地区对笔记本计算机使用的电源线和适配器的要求。电压、频率和 插头配置可能会有所不同。 警告！为减小电击、火灾或设备损坏的危险，切勿尝试使用家用电器的电压转换器套件来为 笔记本计算机供电。 52 第 8 章 维护
9 备份和恢复 本章介绍以下过程。本章内容是适用于大多数产品的基本流程。 ● 创建恢复介质和备份 ● 还原和恢复系统 有关其他信息，请访问 HP Support Assistant 应用。 ▲ 在任务栏搜索框中，键入 support，然后选择 HP Support Assistant 应用。 –或– 单击任务栏上的问号图标。 切记：如果您要在平板电脑上执行恢复过程，在您启动恢复过程之前，平板电脑的电池必须有至少 70% 的剩余电池电量。 切记：对于带有可拆卸键盘的平板电脑，将键盘连接到键盘对接坞再开始执行任一恢复过程。 创建恢复介质和备份 以下创建恢复介质和备份的方法仅在部分产品中可用。请根据计算机的型号选择可用的方法。 ● 成功设置计算机后，使用 HP Recovery Manager 以创建 HP Recovery 介质。此步会在计算机中创建 一个 HP Recovery 分区备份。在硬盘驱动器损坏或被更换的情况下，该备份可用于重新安装原始操 作系统。有关创建恢复介质的信息，请参阅第 53 页的创建 HP Recovery 介质（仅限部分产 品）。有关使用恢复介质时可用的恢复选项的信息，
— 只能创建一组恢复介质。这些恢复工具应轻拿轻放并存放在安全的地方。 — HP Recovery Manager 对计算机进行检测并确定所需介质的必需存储容量。 — 要创建恢复光盘，您的计算机必须装有具备 DVD 刻录功能的光驱，而且您必须仅使用高质量 空白 DVD-R、DVD+R、DVD-R DL、DVD+R DL 光盘。不要使用可重写光盘，如 CD±RW、DVD ±RW、双层 DVD±RW 或 BD-RE（可重写 Blu-ray）光盘；这些光盘与 HP Recovery Manager 软件 不兼容。您也可使用高质量的空白 USB 闪存驱动器。 — 如果计算机未集成具备 DVD 写入功能的光驱，但又想创建 DVD 恢复介质，则可使用外接光驱 （需单独购买）创建恢复光盘，或从支持部门获取恢复光盘。若使用外接光驱，外接光驱必 须直接连接到计算机的 USB 端口，而不能连接到 USB 集线器等外接设备的 USB 端口。如果您 无法自己创建 DVD 介质，您可以从 HP 获取适用于您的计算机的恢复光盘。请参阅计算机随 附的 Worldwide Telephone Numbers（全球电话号码）小册子
● 如果要将 Windows 分区恢复为原始出厂内容，可从 HP Recovery 分区（仅限部分产品）选择“系统 恢复”选项，或使用 HP Recovery 介质。如需详细信息，请参阅第 55 页的使用 HP Recovery Manager 进行恢复。如果您尚未创建恢复介质，请参阅第 53 页的创建 HP Recovery 介质（仅限部 分产品）。 ● 在部分产品上，如果要恢复计算机的原始出厂分区和内容，或已更换硬盘驱动器，可使用 HP Recovery 介质中的“出厂重置”选项。如需详细信息，请参阅第 55 页的使用 HP Recovery Manager 进行恢复。 ● 在部分产品上，如果要删除恢复分区以释放硬盘驱动器空间，可选择 HP Recovery Manager 的“删 除恢复分区”选项。 如需详细信息，请参阅第 57 页的删除 HP Recovery 分区（仅限部分产品）。 使用 HP Recovery Manager 进行恢复 HP Recovery Manager 软件允许您通过使用您创建的或从 HP 获取的 HP Recovery 介质，或者通过使用 HP Recovery
切记：对于带有可拆卸键盘的平板电脑，将键盘连接到键盘对接坞再开始执行这些步骤（仅限部分产 品）。 1. 在任务栏搜索框中，键入 recovery，选择 Recovery Manager，然后选择 HP Recovery 环境。 –或– 对于连接键盘的计算机或平板电脑，请在计算机启动时按 f11 或在按电源按钮时按住 f11。 对于不带键盘的平板电脑，请执行以下操作： 打开或重新启动平板电脑，然后快速按住增大音量按钮； 然后选择 f11。 –或– 打开或重新启动平板电脑，然后快速按住减小音量按钮； 然后选择 f11。 –或– 打开或重新启动平板电脑，然后快速按住 Windows 按钮； 然后选择 f11。 2. 从启动选项菜单中选择故障排除。 3. 选择 Recovery Manager，然后按照屏幕上的说明进行操作。 使用 HP Recovery 介质恢复 可以使用 HP Recovery 介质恢复原始系统。如果系统没有 HP Recovery 分区或者硬盘驱动器工作不正 常，可使用此法。 1. 如果可能，请备份所有个人文件。 2.
–或– 打开或重新启动平板电脑，然后快速按住 Windows 按钮； 然后选择 f9。 3. 选择从中进行引导的光驱或 USB 闪存驱动器。 4. 按照屏幕上的说明进行操作。 删除 HP Recovery 分区（仅限部分产品） 使用 HP Recovery Manager 软件可以删除 HP Recovery 分区以释放硬盘驱动器空间。 切记：删除 HP Recovery 分区后，您将无法执行系统恢复或从 HP Recovery 分区创建 HP Recovery 介质。 因此，删除恢复分区之前，请先创建 HP Recovery 介质；请参阅第 53 页的创建 HP Recovery 介质（仅限 部分产品）。 注：“删除恢复分区”选项仅在支持此功能的产品中可用。 请按照以下步骤删除 HP Recovery 分区： 1. 在任务栏搜索框中，键入 recovery，然后选择 HP Recovery Manager。 2.
10 Computer Setup (BIOS)、TPM 和 HP Sure Start 使用 Computer Setup Computer Setup（计算机设置）或基本输入输出系统 (BIOS) 可控制系统上所有输入和输出设备之间的通 信，这些设备如磁盘驱动器、显示器、键盘、鼠标和打印机。Computer Setup（计算机设置）包括针对 所安装类型设备的设置、计算机的启动顺序以及系统和扩展内存的数量。 注：在 Computer Setup（计算机设置）中进行更改时，请务必小心谨慎。任何错误均有可能导致计算机 无法正常运行。 启动 Computer Setup 注：只有启用了 USB 兼容支持，才能在 Computer Setup（计算机设置）中使用与 USB 端口连接的外接 键盘或鼠标。 ▲ 打开或重新启动计算机，当出现 HP 徽标时，按 f10 进入 Computer Setup（计算机设置）。 在 Computer Setup 中进行浏览和选择 ● 要选择菜单或菜单项，请使用 tab 键和键盘箭头键，然后按 enter 键，或者使用指点设备选择该 项。 ● 要向上或向下滚动，请选择屏幕
要将 Computer Setup（计算机设置）的所有设置还原为出厂时设置的值，请执行以下步骤： 1. 启动 Computer Setup（计算机设置）。请参阅第 58 页的启动 Computer Setup。 2. 选择 Main（主菜单），然后选择 Apply Factory Defaults and Exit（应用出厂默认设置并退出）。 注：在部分产品中，选项可能会显示 Restore Defaults（恢复默认设置），而不是 Apply Factory Defaults and Exit（应用出厂默认设置并退出）。 3. 按照屏幕上的说明进行操作。 4.
1. 在任务栏搜索框中，键入 support，然后选择 HP Support Assistant 应用。 –或– 选择任务栏上的问号图标。 2. 选择 Updates（更新），然后选择 Check for updates and messages（检查更新和消息）。 3. 按照屏幕上的说明进行操作。 4. 在下载区内，请执行下列步骤： a. 确定最新的 BIOS 更新并与计算机中当前安装的 BIOS 版本进行比较。记下其日期、名称或其 他标识信息。在将更新下载到硬盘驱动器中之后，您可能需要通过这些信息来查找它。 b. 按照屏幕上的说明，将所选内容下载到硬盘驱动器上。 记下硬盘驱动器上 BIOS 更新下载位置的路径。准备安装更新时需要访问此路径。 注：如果您的计算机与网络相连，请在安装任何软件更新（尤其是系统 BIOS 更新）之前，首先咨 询您的网络管理员。 BIOS 安装过程各不相同。下载完成后，请按照屏幕上显示的说明进行操作。如果未显示说明，请执行 下列步骤： 1. 在任务栏搜索框中，键入文件，然后选择文件资源管理器。 2.
要访问 Computer Setup（计算机设置）中的 TPM 设置，请执行以下操作： 1. 启动 Computer Setup（计算机设置）。请参阅第 58 页的启动 Computer Setup。 2. 选择 Security（安全），然后选择 TPM Embedded Security（TPM 嵌入式安全），并按照屏幕上的 说明进行操作。 使用 HP Sure Start（仅限部分产品） 部分机型配置了 HP Sure Start 技术，该技术可以监控计算机 BIOS 受到的攻击或出现的损坏。 如果 BIOS 损坏或受到攻击，HP Sure Start 会自动将 BIOS 还原到以前安全的状态，无需用户介入。 HP Sure Start 已配置并已启用，因此大多数用户可以使用 HP Sure Start 默认配置。高级用户可以自定义 默认配置。 要访问 HP Sure Start 的最新文档，请转到 http://www.hp.
11 使用 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) HP PC Hardware Diagnostics 是一个统一的可扩展固件接口 (UEFI)，通过它可以运行诊断测试，以确定计 算机硬件是否运行正常。该工具在操作系统外部运行，以将硬件故障与可能由操作系统或其他软件组 件引起的问题隔离开来。 当 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) 检测到故障且需要更换硬件时，系统将生成一个 24 位故障 ID 代 码。 然后可向支持部门提供该 ID 代码，以帮助确定如何解决该问题。 注：要在可转换计算机上启动 BIOS，您的计算机必须处于笔记本计算机模式中，同时必须使用连接到 您笔记本计算机的键盘。 要启动 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)，请执行以下步骤： 1. 打开或重启计算机，然后快速按下 esc 键。 2. 按 f2 键。 BIOS 按下列顺序在三个位置搜索诊断工具： a.
选择立即检测，让 HP 自动检测您的产品。 4. 选择您的计算机，然后选择您的操作系统。 5.
12 规格 输入功率 如果您准备携带笔记本计算机出国旅行，本节介绍的电源信息可能会对您有所帮助。 笔记本计算机使用直流电源运行，但可以通过交流电源或直流电源为其供电。交流电源额定值必须为 100–240 V、50–60 Hz。尽管可以通过独立的直流电源为笔记本计算机供电，但只应使用 HP 提供或许 可用于此款笔记本计算机的交流电源适配器或直流电源为其供电。 此款笔记本计算机可使用符合以下规格的直流电源运行。 输入功率 额定值 工作电压和电流 19.5 V dc @ 2.31 A – 45 W 19.5 V dc @ 3.
13 静电放电 静电放电是指两个物体接触时静电的释放 — 例如，当您走过地毯或触摸金属门把手时感觉到的电击。 来自手指或其他静电导体的静电放电可能会损坏电子元件。 为降低笔记本计算机损坏、驱动器损坏或信息丢失的风险，请遵循以下防范措施： ● 如果移除或安装说明指导您拔出计算机电缆，请先确保计算机已正确接地。 ● 在安装之前，请将组件存放在防静电容器中。 ● 避免触摸栓销、铅制品和电路。尽量避免触碰电子元件。 ● 使用无磁工具。 ● 在处理组件之前，请触摸裸露的金属表面以释放静电。 ● 如果拆下了某个组件，请将其放置在防静电容器中。 65
14 辅助功能 HP 设计、生产和销售的产品与服务可供任何人（包括残疾人）独立使用或与适当的辅助设备配套使 用。 支持的辅助技术 HP 产品支持各种操作系统辅助技术，且可配置为与其他辅助技术配合使用。使用设备上的“搜索”功 能可查找更多关于辅助功能的信息。 注：有关某种辅助技术产品的更多信息，请咨询该产品的客户支持人员。 联系支持部门 我们不断完善我们产品和服务的辅助功能，欢迎用户提出反馈意见。如果您有任何与产品相关的问 题，或者希望告知我们曾对您有所帮助的辅助功能，请于周一至周五上午 6:00 至晚上 9:00（北美山地 时间）期间，拨打 +1 (888) 259-5707 联系我们。如果您是失聪人士或有听力障碍且使用 TRS/VRS/ WebCapTel，可在需要技术支持或遇到辅助功能问题时，于周一至周五上午 6:00 至晚上 9:00（北美山地 时间）期间，拨打 +1 (877) 656-7058 联系我们。 注：支持人员仅使用英语。 66 第 14 章 辅助功能
索引 A 安全保护缆锁槽口, 识别 按键 esc 12 fn 12 Windows 键 12 Windows 应用 12 按钮 触摸板右按钮 9 触摸板左按钮 9 电源 11, 32 光驱弹出 5 6 B BIOS 更新 59 确定版本 59 下载更新 59 Bluetooth 标签 15 保护笔记本计算机 50 备份 53 标签 Bluetooth 15 WLAN 15 服务 14 管制 15 无线认证 15 序列号 15 C caps lock 指示灯，识别 10 Computer Setup（计算机设置） BIOS 管理员密码 40 DriveLock 密码 42 恢复出厂设置 58 浏览和选择 58 槽口 SIM 卡 14 安全保护缆锁 6 插孔 RJ-45（网络） 5 网络 5 音频输出（耳机）/音频输入 （麦克风）组合 6, 7 查找信息 软件 4 硬件 4 产品名称和编号，计算机 15 触摸板 按钮 9 使用 23 触摸板和触摸屏手势 点击 23 双指张合 23 触摸板区域 识别 9 触摸板手势 三指轻扫 25 双指点击 24 双指滚动 24 四指点击 24 触摸板四指点击手势 24 触摸
G GPS 20 高清设备，连接 29, 31 更新程序和驱动程序 50 公司 WLAN 连接 18 公用 WLAN 连接 18 关闭 32 关闭计算机 32 管理员密码 39 管制信息 管制标签 15 无线认证标签 15 光驱弹出按钮，识别 5 光驱，识别 5 H HDMI 端口 连接 29 HDMI 端口，识别 5, 7 HDMI，配置音频 30 HP 3D DriveGuard 49 HP Client Security 47 HP Mobile Connect 19 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) 使用 62 HP Recovery Manager 纠正引导问题 56 启动 55 HP Recovery 分区 恢复 55 删除 57 HP Recovery 介质 创建 53 恢复 56 HP Touchpoint Manager 47 HP 参考资料 2 恢复 HP Recovery Manager 55 USB 闪存驱动器 56 光盘 54, 56 介质 56 启动 55 使用 HP Recovery 介质 54 系统 55 选项 54 支持的光盘 54 恢复分区
头戴式受话器，连接 28 U USB 2.0 充电端口，识别 7 USB 3.
