Guia do Usuário
© Copyright 2016 HP Development Company, L.P. AMD é uma marca comercial da Advanced Micro Devices, Inc. Bluetooth é uma marca comercial de seu proprietário e é utilizada sob licença pela HP Inc. Intel, Celeron, Centrino, Pentium e Thunderbolt são marcas comerciais da Intel Corporation nos EUA e em outros países. Microsoft e Windows são marcas comerciais registradas ou marcas comerciais da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e/ou em outros países.
Aviso sobre segurança AVISO! Para reduzir a possibilidade de danos devido a altas temperaturas ou superaquecimento do computador, não o coloque diretamente sobre o colo nem obstrua as aberturas de ventilação. Utilize o computador apenas em superfícies planas e duras. Não permita que uma outra superfície rígida, como a lateral de uma impressora opcional, ou uma superfície macia, como um travesseiro ou tapetes e roupas grossas, bloqueie as aberturas de ventilação.
iv Aviso sobre segurança
Definição de configuração do processador (somente em determinados produtos) IMPORTANTE: Determinados produtos de computador são configurados com um processador Intel® Pentium® série N35xx/N37xx ou com um processador Celeron® série N28xx/N29xx/N30xx/N31xx e um sistema operacional Windows®. Caso o seu computador seja configurado como descrito acima, não altere a configuração de processador de 4 ou 2 processadores para 1 processador no msconfig.exe.
vi Definição de configuração do processador (somente em determinados produtos)
Conteúdo 1 Bem-vindo .................................................................................................................................................... 1 Localização de informações .................................................................................................................................. 2 2 Componentes ................................................................................................................................................
Conexão de um adaptador de cabo de modem específico do país ou região ................ 24 4 Navegação na tela ....................................................................................................................................... 25 Utilização do TouchPad e de gestos de toque na tela ......................................................................................... 25 Toque ................................................................................................................
Utilização do HP Battery Check ...................................................................................... 37 Exibição da carga restante na bateria ............................................................................ 37 Maximização do tempo de descarga da bateria ............................................................. 38 Gerenciamento de bateria fraca ..................................................................................... 38 Identificação de níveis de bateria fraca ...
8 Manutenção ................................................................................................................................................ 51 Aprimorar o desempenho .................................................................................................................................... 51 Utilizar o Desfragmentador de disco ................................................................................................ 51 Utilizar a Limpeza de Disco ............................
12 Especificações ........................................................................................................................................... 67 Alimentação de entrada ...................................................................................................................................... 67 Ambiente operacional ......................................................................................................................................... 67 13 Descarga eletrostática ..
xii
1 Bem-vindo Após configurar e registrar o computador, recomendamos seguir as etapas abaixo para obter o máximo de seu investimento inteligente: ● DICA: Para retornar rapidamente à tela Inicial do computador a partir de um aplicativo aberto ou da área de trabalho do Windows, pressione a tecla Windows do teclado. Pressionar a tecla Windows novamente fará você voltar à tela em que estava antes. ● Conecte-se à Internet: configure sua rede com ou sem fio de modo que seja possível se conectar à Internet.
Localização de informações Para localizar recursos que forneçam detalhes do produto, informações de "como fazer" e muito mais, use esta tabela. Recurso Conteúdo Instruções de Instalação ● Visão geral da instalação e dos recursos do computador Suporte da HP ● Bate-papo on-line com um técnico da HP Para obter suporte da HP, acesse http://www.hp.com/ support.
Recurso Conteúdo Support Assistant. Selecione My PC, selecione a guia Especificações e, em seguida, selecione Guias do usuário. ‒ ou – ▲ Clique no ícone de ponto de interrogação na barra de tarefas. Selecione My PC, selecione a guia Especificações e, em seguida, selecione Guias do usuário.
2 Componentes Localização de hardware Para saber qual hardware está instalado em seu computador: ▲ Digite gerenciador de dispositivos na caixa de pesquisa da barra de tarefas e, em seguida, selecione o aplicativo Gerenciador de Dispositivos. Uma lista exibirá todos os dispositivos instalados em seu computador. Para obter informações sobre os componentes de hardware do sistema e obter o número da versão do BIOS do sistema, pressione fn+esc (somente em determinados produtos).
Lateral direita NOTA: Consulte a ilustração que melhor represente o seu computador. Componente Descrição (1) Porta de carregamento USB Tipo C Conecta qualquer dispositivo USB que possua um conector Tipo C, podendo carregar produtos como telefones celulares, laptops, tablets e MP3 players. (2) Porta USB 3.0 Conecta um dispositivo USB opcional, como um teclado, mouse, unidade externa, impressora, scanner ou hub USB.
Componente (10) Descrição Conector combinado de saída de áudio (fone de ouvido)/entrada de áudio (microfone) Conecta alto-falantes estéreo opcionais, fones de ouvido, plugues de ouvido, um headset ou um cabo de áudio de televisão. Conecta também um microfone de headset opcional. Esse conector não oferece suporte a microfones independentes opcionais. AVISO! Para reduzir o risco de danos pessoais, ajuste o volume antes de colocar os fones de ouvido, plugues de ouvido ou um headset.
Componente Descrição NOTA: O ventilador do computador é ligado automaticamente para resfriar componentes internos e impedir o superaquecimento. É normal que o ventilador interno desligue e ligue alternadamente durante as operações de rotina. (3) Porta USB 2.0 de carregamento Conecta um dispositivo USB opcional, como um teclado, mouse, unidade externa, impressora, scanner ou hub USB e pode carregar produtos como telefones celulares, laptops, tablets e MP3 players.
Componente Descrição ● Âmbar intermitente: A bateria atingiu um nível de carga baixo. Quando a bateria atinge um nível crítico de bateria fraca, sua luz começa a piscar mais rapidamente. ● Apagada: A bateria não está carregando. (9) Porta de monitor externo Conecta um projetor ou monitor VGA externo.
Componente Descrição (5) Grava vídeo e captura fotografias. Alguns modelos permitem que você faça videoconferências e converse on-line, utilizando streaming de vídeo. Webcam (somente em determinados produtos) Para usar a webcam: ▲ Digite câmera na caixa de pesquisa da barra de tarefas e, em seguida, selecione a Câmera. *As antenas não são visíveis na parte externa do computador. Para obter uma transmissão ideal, mantenha as áreas imediatamente em torno das antenas livres de obstruções.
Luzes NOTA: Consulte a ilustração que melhor represente o seu computador. Componente (1) Descrição Luz de alimentação ● Acesa: O computador está ligado. ● Piscando: O computador está no estado de suspensão, um modo de economia de energia. A tela e outros componentes desnecessários são desativados. ● Apagada: O computador está desligado ou em hibernação. A hibernação é um modo de economia de energia que usa o mínimo de energia.
Botões, alto-falantes e leitor de impressão digital NOTA: Consulte a ilustração que melhor represente o seu computador. Componente (1) Descrição Botão Liga/Desliga ● Quando o computador estiver desligado, pressione o botão para ligá-lo. ● Quando o computador estiver ligado, pressione o botão brevemente para iniciar a suspensão. ● Quando o computador estiver no estado de suspensão, pressione brevemente o botão para sair da suspensão.
Componente Descrição É preciso configurar uma rede sem fio para poder estabelecer uma conexão sem fio. (4) Botão de supressão do som Desativa e ativa novamente o som do alto-falante. (5) Leitor de impressão digital (somente em determinados produtos) Permite efetuar login no Windows utilizando uma impressão digital em vez de uma senha. Teclas de função especiais NOTA: Consulte a ilustração que melhor represente o seu computador.
Componente Descrição numéricas. Quando o num lock estiver ativado, o teclado numérico integrado poderá ser utilizado como um teclado numérico externo. Utilização das teclas de acesso rápido Para usar uma tecla de acesso: ▲ Pressione a tecla fn e, em seguida, pressione a tecla de função correta representada pelos ícones abaixo. Pressionar fn+tecla função Descrição Inicia o estado de suspensão, que armazena suas informações na memória do sistema.
Parte inferior NOTA: Consulte a ilustração que melhor represente o seu computador. Componente (1) Descrição Tampa de manutenção (1 ou 2, dependendo do modelo) Fornece acesso ao compartimento da unidade de disco rígido, ao slot de módulo WLAN, ao slot de módulo WWAN, ao slot para cartão SIM e aos slots de módulo de memória.
Etiquetas As etiquetas fixadas no computador fornecem informações que podem ser necessárias para a solução de problemas do sistema ou para levar o computador em viagem internacional. IMPORTANTE: Verifique nos seguintes locais as etiquetas descritas nesta seção: parte inferior do computador, dentro do compartimento da bateria, sob a porta de manutenção ou na parte traseira do monitor. ● Etiqueta de manutenção — Fornece informações importantes para identificar o seu computador.
Componente (4) Número de série (5) Período de garantia ● Etiqueta de regulamentação—Fornece informações regulamentares sobre o computador. ● Etiqueta(s) de certificação de dispositivo sem fio—Fornece(m) informações sobre dispositivos sem fio opcionais e as marcas aprovadas por alguns países ou regiões nos quais os dispositivos foram aprovados para uso. Inserção de um cartão SIM (somente em determinados produtos) NOTA: Consulte a ilustração que melhor represente o seu computador.
8. Pressione delicadamente o cartão SIM (1) no conector e, em seguida, gire a dobradiça (2) para baixo para prender o cartão SIM. NOTA: O cartão SIM do seu computador pode ter aparência ligeiramente diferente da ilustração desta seção. NOTA: Veja a imagem no compartimento de manutenção para saber como o cartão SIM deve ser inserido no computador. Para remover um cartão SIM, mova a dobradiça do conector de SIM para cima e, em seguida, remova o cartão SIM do conector.
7. Insira o cartão SIM no slot para cartão SIM e, em seguida, empurre-o até ficar encaixado firmemente. NOTA: O cartão SIM do seu computador pode ter aparência ligeiramente diferente da ilustração desta seção. NOTA: Veja a imagem no compartimento de manutenção para saber como o cartão SIM deve ser inserido no computador. Para remover um cartão SIM, pressione o cartão SIM e remova-o do slot.
3 Conexões de rede Seu computador pode viajar com você para qualquer lugar. Até mesmo em casa, você pode explorar o mundo e ter acesso a informações de milhões de sites usando seu computador e uma conexão de rede com ou sem fio. Este capítulo ajudará você a se conectar a esse mundo.
Conexão a uma WLAN NOTA: Quando você estiver configurando o acesso à Internet em sua casa, será necessário estabelecer uma conta com um provedor de serviços de Internet (ISP). Para contratar um serviço de Internet e adquirir um modem, entre em contato com um ISP local. O ISP o ajudará a configurar o modem, instalar um cabo de rede para conectar seu roteador sem fio ao modem e testar o serviço de Internet. Para conectar a uma WLAN, siga estas etapas: 1. Certifique-se de que a WLAN esteja ligada. 2.
Algumas operadoras de rede móvel exigem o uso de um cartão SIM. O cartão SIM contém informações básicas sobre você, como um número de identificação pessoal (PIN), além de informações sobre a rede. Alguns computadores incluem um cartão SIM pré-instalado. Se o cartão SIM não estiver pré-instalado, ele poderá estar nas informações do HP Mobile Broadband fornecidas com o computador ou a operadora de rede móvel poderá fornecê-lo separadamente do computador.
Conexão de dispositivos Bluetooth Antes de utilizar um dispositivo Bluetooth, é necessário estabelecer uma conexão Bluetooth. 1. Digite bluetooth na caixa de pesquisa da barra de tarefas e, em seguida, selecione Configurações Bluetooth. 2. Ative o Bluetooth, caso ainda não esteja ativado. 3. Selecione seu dispositivo na lista e siga as instruções na tela. NOTA: Se o dispositivo exigir verificação, será exibido um código de emparelhamento.
2. Conecte a outra extremidade do cabo de rede à tomada de rede na parede (2) ou ao roteador. NOTA: Se o cabo de rede tiver um circuito de supressão de ruído (3), que impede interferências de recepção de TV e rádio, oriente a extremidade do cabo com o circuito na direção do computador. Utilização de um modem (somente em determinados produtos) O modem precisa estar conectado a uma linha telefônica analógica por um cabo de modem RJ-11 de 6 pinos.
Conexão de um adaptador de cabo de modem específico do país ou região Os conectores de telefone variam de acordo com o país ou região. Para utilizar o modem e o cabo de modem fora do país ou região em que o computador foi adquirido, é preciso obter um adaptador de cabo de modem específico do país ou região. Para conectar o modem a uma linha telefônica analógica que não tenha um conector de telefone RJ-11, siga estas etapas: 24 1. Insira o cabo de modem no conector do modem (1) no computador. 2.
4 Navegação na tela É possível navegar na tela do computador das seguintes maneiras: ● Usar gestos de toque diretamente na tela do computador (somente em determinados produtos) ● Usar gestos de toque no TouchPad ● Usar teclado e mouse opcional (o mouse é comprado separadamente) ● Usar um teclado na tela (somente em determinados produtos) ● Usar o bastão apontador (somente em determinados produtos) Utilização do TouchPad e de gestos de toque na tela O TouchPad ajuda a navegar pela tela do computad
● Para diminuir o zoom, coloque dois dedos afastados na zona de TouchPad ou na tela de toque e, em seguida, aproxime-os. ● Para aumentar o zoom, coloque dois dedos juntos na zona de TouchPad ou na tela de toque e, em seguida, afaste-os. Rolagem com dois dedos (somente no TouchPad) Use a rolagem com dois dedos para mover uma página ou imagem para cima, para baixo ou para os lados. ● Coloque dois dedos ligeiramente separados no TouchPad e arraste-os para cima, para baixo ou para os lados.
Deslizamento com três dedos (somente no TouchPad) Use o deslizamento com três dedos para visualizar janelas abertas e para alternar entre janelas abertas e a área de trabalho. ● Deslize três dedos na direção oposta a você para ver todas as janelas abertas. ● Deslize três dedos na sua direção para exibir a área de trabalho. ● Deslize três dedos para a esquerda ou para a direita para alternar entre janelas abertas.
Utilização do teclado e do mouse opcional O teclado e o mouse permitem digitar, selecionar itens, rolar a tela e realizar as mesmas funções dos gestos de toque. O teclado também permite usar as teclas de ação e combinações de teclas para executar funções específicas. NOTA: Dependendo do país ou da região, o teclado pode ter teclas e funções diferentes daquelas mencionadas nesta seção.
5 Recursos de entretenimento Use seu computador HP para negócios ou diversão, para reunir-se com outras pessoas usando a webcam, mixar áudio e vídeo ou conectar dispositivos externos como um projetor, monitor, TV ou alto-falantes. Consulte Componentes na página 4 para localizar os recursos de áudio, vídeo e câmera em seu computador. Utilização de uma webcam (somente em determinados produtos) Seu computador possui uma webcam (câmera integrada) que grava vídeos e captura fotografias.
Conexão de headsets AVISO! Para reduzir o risco de lesões, diminua o volume antes de colocar os fones de ouvido, plugues de ouvido ou um headset. Para obter informações adicionais sobre segurança, consulte Informações Regulamentares, de Segurança e Ambientais. Para acessar este documento: 1. Digite support na caixa de pesquisa da barra de tarefas e, em seguida, selecione o aplicativo HP Support Assistant. – ou – Clique no ícone de ponto de interrogação na barra de tarefas. 2.
IMPORTANTE: Assegure-se de que o dispositivo externo esteja conectado à porta certa no computador, por meio do cabo certo. Siga as instruções do fabricante do dispositivo. Para obter informações sobre como usar os recursos de vídeo, consulte o HP Support Assistant. Conexão de dispositivos de vídeo utilizando um cabo VGA (somente em determinados produtos) NOTA: Para conectar um dispositivo de vídeo VGA ao computador, é necessário um cabo VGA, vendido separadamente.
Para ver a imagem da tela do computador em um monitor ou em uma TV de alta definição, conecte o dispositivo de alta definição de acordo com as seguintes instruções: 1. Conecte a extremidade do cabo HDMI na porta HDMI do computador. 2. Conecte a outra extremidade do cabo ao monitor ou à TV de alta definição. 3. Pressione fn+f4 para alternar a imagem da tela do computador entre quatro estados de exibição: ● Somente na tela do PC: Exibe a imagem somente na tela do computador.
Detecção e conexão para monitores sem fio compatíveis com Miracast (somente em determinados produtos) Para detectar e conectar monitores sem fio compatíveis com Miracast sem sair dos seus aplicativos atuais, siga as instruções abaixo. Para abrir o Miracast: ▲ Digite projetar na caixa de pesquisa da barra de tarefas e, em seguida, clique em Projetar em uma segunda tela. Clique em Conectar a uma tela sem fio e, em seguida, siga as instruções na tela.
6 Gerenciamento de energia NOTA: Um computador pode ter um botão ou um interruptor Liga/Desliga. O termo botão Liga/Desliga é usado neste guia em referência a todos os tipos de controle de alimentação. Desligamento do computador CUIDADO: As informações não salvas são perdidas quando o computador é desligado. O comando de desligar fecha todos os programas abertos, incluindo o sistema operacional, e depois desliga a tela e o computador.
Utilização dos estados de economia de energia A suspensão vem ativada de fábrica. Quando a suspensão é iniciada, as luzes de alimentação piscam e a tela se apaga. Seu trabalho é salvo na memória. CUIDADO: Para reduzir o risco de possível degradação de áudio ou vídeo, perda da funcionalidade de reprodução de áudio ou vídeo ou perda de informações, não inicie a suspensão quando estiver lendo ou gravando em um disco ou cartão de memória externo.
Usando o medidor de energia e as configurações de energia O medidor de energia encontra-se na área de trabalho do Windows. O medidor de energia permite que você acesse rapidamente as configurações de energia e visualize a carga restante na bateria. ● Para exibir a porcentagem de carga de bateria restante e o plano de energia atual, posicione o cursor sobre o ícone do medidor de energia ● .
NOTA: Quando você desconecta a alimentação de CA, o brilho da tela diminui automaticamente para economizar a energia da bateria. Determinados produtos de computador podem alternar entre os modos gráficos para aumentar a duração da bateria. Localização de informações adicionais sobre a bateria Para acessar informações sobre a bateria: 1. Digite support na caixa de pesquisa da barra de tarefas e, em seguida, selecione o aplicativo HP Support Assistant.
Maximização do tempo de descarga da bateria O tempo de descarregamento da bateria varia de acordo com os recursos utilizados durante a alimentação por bateria. O tempo de descarregamento máximo diminui gradualmente, uma vez que a capacidade de armazenamento da bateria se degrada naturalmente. Dicas para maximização do tempo de descarga da bateria: ● Diminua o brilho da tela. ● Selecione a configuração Economia de energia em Opções de Energia.
● Desative as conexões sem fio e de rede local (LAN) e feche aplicativos de modem quando não estiverem sendo usados. ● Desconecte os dispositivos externos ociosos que não estejam conectados a uma fonte de alimentação externa. ● Interrompa, desative ou remova quaisquer cartões de memória externos que não estejam em uso. ● Diminua o brilho da tela. ● Antes de interromper seu trabalho, inicie a Suspensão ou desligue o computador.
7 Security (Segurança) Proteção do computador Os recursos de segurança padrão fornecidos pelo sistema operacional Windows e pelo utilitário de configuração que não é Windows (BIOS) podem proteger suas configurações pessoais e dados contra uma variedade de riscos. NOTA: Soluções de segurança são projetadas para agirem como impedimentos. Esses impedimentos podem não evitar que um produto seja mal utilizado ou roubado.
Utilização de senhas Uma senha é um grupo de caracteres que você escolhe para proteger as informações do seu computador. Diversos tipos de senhas podem ser definidos, dependendo de como você quer controlar o acesso às informações. As senhas podem ser definidas no Windows ou no utilitário de configuração do computador, que vem pré-instalado no computador. ● As senhas de administrador do BIOS e do DriveLock são definidas no utilitário de configuração e são gerenciadas pelo BIOS do sistema.
Senha Função Senha mestre do DriveLock* Protege o acesso à unidade de disco rígido interna que é protegida por DriveLock. É usada também para remover a proteção DriveLock. NOTA: Para determinados produtos, uma senha de administrador do BIOS deve ser definida para que você possa definir uma senha do DriveLock.
▲ ● Ligue ou reinicie o computador e quando for exibido o logotipo da HP, pressione f10 para entrar no utilitário de configuração. Tablets sem teclados: ▲ Desligue o tablet. Pressione o botão liga/desliga em combinação com o botão de diminuir volume até que o menu de inicialização seja exibido e, em seguida, toque em F10 para entrar no utilitário de configuração. 2.
Inserção de uma senha de administrador do BIOS No prompt Senha do administrador do BIOS digite sua senha (utilizando o mesmo tipo de teclas usado para definir a senha) e, em seguida, pressione enter. Depois de duas tentativas malsucedidas de digitação da senha de administrador do BIOS, será necessário reiniciar o computador e tentar novamente.
Definição de uma senha do DriveLock Para definir uma senha do DriveLock no utilitário de configuração, siga estas etapas: 1. Inicie o utilitário de configuração do computador. ● ● 2. Computadores ou tablets com teclados: 1. Desligue o computador. 2. Pressione o botão liga/desliga e quando for exibido o logotipo da HP, pressione f10 para entrar no utilitário de configuração do computador. Tablets sem teclados: 1. Desligue o tablet. 2.
2. 1. Desligue o tablet. 2. Pressione o botão liga/desliga em combinação com o botão de diminuir volume até que o menu de inicialização seja exibido e, em seguida, toque em F10 para entrar no utilitário de configuração. Selecione Security (Segurança), selecione Hard Drive Utilities (Utilitários de unidade de disco rígido) ou Hard Drive Tools (Ferramentas de unidade de disco rígido) (somente em determinados produtos), selecione DriveLock e, em seguida, pressione enter.
Inserção de uma senha do DriveLock (somente em determinados produtos) Certifique-se de que a unidade de disco rígido está instalada no computador (não em um dispositivo de acoplamento opcional ou MultiBay externo). No aviso DriveLock Password (Senha do DriveLock), digite a senha mestre ou de usuário (utilizando o mesmo tipo de teclas usado para definir a senha) e, em seguida, pressione enter.
Inserção de uma senha do DriveLock automático (somente em determinados produtos) Para ativar uma senha do DriveLock Automático no utilitário de configuração, siga estas etapas: 1. Ligue ou reinicie o computador e pressione esc enquanto a mensagem “Press the ESC key for Startup Menu” (Pressione a tecla esc para o menu de inicialização) estiver exibida na parte inferior da tela. 2. Pressione f10 para entrar no utilitário de configuração. 3.
O Windows Defender vem pré-instalado no computador. É altamente recomendável que você continue usando um programa antivírus para proteger totalmente o seu computador. Para obter mais informações sobre vírus de computador, acesse o HP Support Assistant. Utilização de software de firewall Firewalls são projetados para evitar acessos não autorizados ao seu sistema ou sua rede.
computador, redes e dados críticos. Para obter mais informações, consulte a Ajuda do software HP Client Security. Utilização do HP Touchpoint Manager (somente em determinados produtos) HP Touchpoint Manager é uma solução de TI baseada na nuvem que permite às empresas efetivamente gerenciar e proteger seus ativos.
8 Manutenção É importante fazer a manutenção regular para manter o computador nas melhores condições. Este capítulo explica como usar ferramentas tais como o Desfragmentador de disco e a Limpeza de disco. Ele também inclui as instruções para atualizar programas e drivers, para limpar o computador e dicas para viajar com o computador (ou transportá-lo).
NOTA: Apenas unidades de disco rígido internas são protegidas pelo HP 3D DriveGuard. Uma unidade de disco rígido instalada em um dispositivo de acoplamento opcional ou conectada a uma porta USB não é protegida pelo HP 3D DriveGuard. NOTA: Uma vez que as unidades SSD (Solid State Drive) não possuem partes móveis, elas não precisam do HP 3D DriveGuard. Para mais informações, consulte a Ajuda do software HP 3D DriveGuard.
Materiais fibrosos, como toalhas de papel, podem arranhar o computador. Com o tempo, partículas de sujeira e agentes de limpeza podem ficar presos nos arranhões. Procedimentos de limpeza Siga os procedimentos desta seção para limpar com segurança seu computador. AVISO! Para evitar choque elétrico ou danos aos componentes, não tente limpar o computador quando ele estiver ligado. 1. Desligue o computador. 2. Desconecte a alimentação de CA. 3.
— Desligue e, em seguida, desconecte todos os dispositivos externos. — Desligue o computador. ● Leve com você um backup de suas informações. Mantenha a cópia de backup separada do computador. ● Ao utilizar transporte aéreo, leve o computador como bagagem de mão; não o despache com o restante de sua bagagem. CUIDADO: Evite expor a unidade a campos magnéticos. Os dispositivos de segurança com campos magnéticos incluem dispositivos de passagem e detectores de metal em aeroportos.
9 Backup e recuperação Este capítulo contém informações sobre os processos abaixo. As informações no capítulo são o procedimento-padrão para a maioria dos produtos. ● Criar mídia de recuperação e backups ● Restaurar e recuperar o sistema Para mais informações, consulte o aplicativo HP Support Assistant. ▲ Digite support na caixa de pesquisa da barra de tarefas e selecione o aplicativo HP Support Assistant. ‒ ou – Clique no ícone do ponto de interrogação na barra de tarefas.
Você pode usar as ferramentas do Windows para criar pontos de restauração do sistema, bem como backups de informações pessoais. Consulte Utilizar as ferramentas do Windows na página 57. ● Se o seu computador não mostrar a partição de recuperação e a partição do Windows, você poderá usar o Gerenciador de Recuperação HP para criar a mídia de recuperação depois de ter configurado o computador. A mídia de recuperação HP pode ser usada para recuperar o sistema se a unidade de disco rígido for danificada.
Utilizar as ferramentas do Windows Você pode criar mídia de recuperação, pontos de restauração do sistema e backups de informações pessoais, usando ferramentas do Windows. NOTA: Se o armazenamento for de 32 GB ou menos, a restauração do sistema da Microsoft é desativada por padrão. Para mais informações e instruções, consulte o aplicativo Introdução. ▲ Selecione o botão Iniciar e o aplicativo Introdução. Backup e recuperação Existem diversas maneiras para recuperar o seu sistema.
O que você precisa saber antes de começar ● O Gerenciador de Recuperação HP recupera somente os softwares que vieram pré-instalados de fábrica. Os programas de software que não são fornecidos com o computador precisam ser obtidos via download do site do fabricante ou reinstalados a partir da mídia fornecida pelo fabricante. IMPORTANTE: A recuperação por meio do Gerenciador de Recuperação HP deve ser realizada como último recurso para corrigir problemas do computador.
Para tablets sem teclados: Ligue ou reinicie o tablet e rapidamente pressione e mantenha pressionado o botão de diminuir volume; em seguida, selecione f11. - ou Ligue ou reinicie o tablet e rapidamente mantenha pressionado o botão de diminuir volume; em seguida, selecione f11. - ou Ligue ou reinicie o tablet e rapidamente mantenha pressionado o botão Windows; em seguida, selecione f11. 2. Selecione Solução de Problemas no menu de opções de inicialização. 3.
Ligue ou reinicie o tablet e rapidamente mantenha pressionado o botão de diminuir volume; em seguida, selecione f9. - ou Ligue ou reinicie o tablet e rapidamente mantenha pressionado o botão Windows; em seguida, selecione f9. 3. Selecione a unidade óptica ou a unidade flash USB para a inicialização. 4. Siga as instruções apresentadas na tela.
10 Utilitário de configuração do computador (BIOS), TPM e HP Sure Start Uso do utilitário de configuração O utilitário de configuração, ou Basic Input/Output System (BIOS), controla a comunicação entre todos os dispositivos de entrada e saída no sistema (tais como unidades de disco, monitor, teclado, mouse e impressora). O utilitário de configuração inclui definições para os tipos de dispositivos instalados, a sequência de inicialização do computador e a quantidade de memória do sistema e estendida.
Restauração das configurações de fábrica no utilitário de configuração NOTA: A restauração ao padrão de fábrica não altera o modo da unidade de disco rígido. Para restaurar todas as configurações do utilitário de configuração aos valores definidos na fábrica, siga estas etapas: 1. Inicie o utilitário de configuração do computador. Consulte Início do utilitário de configuração na página 61. 2.
Para verificar versões mais recentes do BIOS, consulte Download de uma atualização do BIOS na página 63. Download de uma atualização do BIOS CUIDADO: Para reduzir o risco de danos ao computador ou de falha na instalação, faça o download e instale a atualização do BIOS somente quando o computador estiver conectado através do adaptador de CA a uma fonte de alimentação externa confiável.
NOTA: Após a mensagem de instalação bem-sucedida ser exibida na tela, você pode excluir o arquivo de download da unidade de disco rígido. Alteração da sequência de inicialização utilizando o prompt f9 Para selecionar dinamicamente um dispositivo de inicialização para a sequência de inicialização atual, siga estas etapas: 1. Acesse o menu Opções de dispositivo de inicialização: ● 2.
11 Utilização do HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) O HP PC Hardware Diagnostics é uma Interface de Firmware Extensível Unificada (UEFI) que permite executar testes de diagnóstico para determinar se o hardware do computador está funcionando corretamente. A ferramenta é executada fora do sistema operacional para isolar as falhas de hardware dos problemas que podem ser causados pelo sistema operacional ou outros componentes de software.
Baixe qualquer versão do UEFI para um produto específico 1. Vá para http://www.hp.com/support. 2. Selecione Obter software e drivers. 3. Digite o nome ou o número do produto – ou – Selecione Identificar agora para permitir que a HP detecte automaticamente o seu produto. 66 4. Selecione o seu computador e o seu sistema operacional. 5. Na seção Diagnóstico, siga as instruções na tela para selecionar e baixar a versão UEFI desejada.
12 Especificações Alimentação de entrada As informações de alimentação nesta seção podem ser úteis se você planeja viajar com o computador para outros países. O computador opera com alimentação de CC, que pode ser fornecida por uma fonte de alimentação de CA ou CC. A fonte de alimentação de CA deve ser classificada em 100–240 V, 50–60 Hz.
13 Descarga eletrostática A descarga eletrostática é a liberação de eletricidade estática quando dois objetos entram em contato—por exemplo, o choque que você recebe quando anda sobre um tapete e toca uma maçaneta de metal. Uma descarga de eletricidade estática proveniente de seus dedos ou de outros condutores eletrostáticos pode danificar componentes eletrônicos.
14 Acessibilidade A HP projeta, produz e comercializa produtos e serviços que podem ser usados por todos, inclusive por pessoas com deficiências, seja de modo independente ou com os dispositivos auxiliares apropriados. Tecnologias auxiliares suportadas Os produtos HP são compatíveis com uma ampla variedade de tecnologias auxiliares para sistemas operacionais e podem ser configurados para funcionar com tecnologias auxiliares adicionais.
Índice A aberturas de ventilação, identificação das 6, 14 acessibilidade 69 alimentação bateria 36 economia 38 opções 34 alimentação de CA externa, utilização 39 alimentação de entrada 67 alimentação por bateria 36 alto-falantes conexão 29 alto-falantes, identificação dos 11 ambiente operacional 67 antenas de WLAN, identificação 8 antenas de WWAN, identificação 8 antenas sem fio, identificação das 8 atualizações de software, instalar 49 atualizar programas e drivers 52 Áudio 30 B backups 55 bateria descarga
fones de ouvido, conexão 29 G Gerenciador de Recuperação HP correção de problemas de inicialização 59 iniciar 58 gesto de passar três dedos no TouchPad 27 gesto de rolagem com dois dedos no TouchPad 26 gesto de toque com dois dedos no TouchPad 26 gesto de toque com quatro dedos no TouchPad 26 gestos da tela de toque deslizar com um dedo 27 Gestos da tela de toque e do TouchPad pinçamento com dois dedos para zoom 25 toque 25 gestos do TouchPad deslize com três dedos 27 rolagem com dois dedos 26 toque com d
iniciar 58 mídia 59 opções 57 sistema 57 unidade flash USB 59 usando mídia de recuperação da HP 56 recuperação de imagem minimizada 58 recuperação do sistema 57 recuperação do sistema original 57 Recursos HP 2 rede sem fio (WLAN) alcance funcional 20 conexão 20 conexão a uma WLAN corporativa 20 conexão a uma WLAN pública 20 RJ-45 (rede), identificação do conector 5 S senha de administrador 41 senha de usuário 41 senha do DriveLock alteração 47 configuração 45 descrição 44 inserção 47 senha do DriveLock auto
