Computer preparation
Table Of Contents
- Windows 7をお使いになる場合
- Windows 8をお使いになる場合
- ソフトウェアのライセンス認証およびカスタマイズ
- コンピューターの電源切断
- 問題が発生した場合
- 基本的なトラブルシューティングの実行
- 視覚的な検査:起動しない、電源が入らない、ビデオがない
- ランプの点滅やビープ音:POST時のフロント パネルのランプおよびビープ音の診断
- [HP Support Assistant]
- [HP PC Hardware Diagnostics]の使用
- お問い合わせになる前に
- Windows 8.1またはWindows 8のバックアップ、復元、およびリカバリ
- 基本的なトラブルシューティングの実行
- PCの使用、更新、およびメンテナンス
- Windows 10をお使いになる場合
- その他の情報の参照先
- ユーザー サポート

1. 開かれているすべてのプログラムを閉じます。
2. USB フラッシュ ドライブをコンピューターの USB ポートに挿入します。
3. [スタート]ボタン→[すべてのプログラム]→[Security and Protection](セキュリティと保護)→
[Recovery Manager](リカバリ マネージャー)→[Recovery Media Creation](リカバリ メディアの
作成)の順にクリックします。
4. [Create recovery media with a USB ash drive](USB フラッシュ ドライブを使用してリカバリ メ
ディアを作成する)→[Next]の順にクリックします。
5. メディアの一覧から USB フラッシュ ドライブを選択します。プログラムによって、リカバリ ド
ライブを作成するために必要な容量が通知されます。USB フラッシュ ドライブに十分な容量が
ない場合は、リスト項目が淡色表示されるので、より大きい容量の
USB フラッシュ ドライブを
使用する必要があります。[次へ]をクリックします。
6. 画面の説明に沿って操作します。処理が完了したら、USB フラッシュ ドライブにラベルを貼り、
安全な場所に保管してください。
[HP Recovery Disc Creator]によるリカバリ ディスクの作成(一部のモデルのみ)
[HP Recovery Disc Creator]は、一部のモデルで別の方法によってリカバリ ディスクを作成するためのソ
フトウェア プログラムです。コンピューターを正常にセットアップしたら、[HP Recovery Disc Creator]
を使用してリカバリ ディスクを作成できます。リカバリ ディスクを使用すると、ハードディスク ド
ライブが破損した場合に、元のオペレーティング システムを再インストールしたり、ドライバーやア
プリケーションを選択したりできます。[HP Recovery Disc Creator]では、2 種類のリカバリ ディスクが
作成されます。
●
Windows 7 オペレーティング システムの DVD:追加のドライバーやアプリケーションを含まず
に、オペレーティング システムをインストールします。
●
「Driver Recovery」(ドライバー リカバリ)DVD:特定のドライバーおよびアプリケーションがイ
ンストールできる[HP Software Setup]と同様に、特定のドライバーおよびアプリケーションのみ
をインストールする DVD が作成されます。
リカバリ ディスクを作成するには、コンピューターに DVD ライターが搭載されている必要がありま
す。以下の種類の別売のディスクを使用できます:DVD + R、DVD + R(2 層記録(DL)対応)、DVD-
R、DVD-R(2 層記録(DL)対応)、または DVD±RW。使用できるディスクの種類は、お使いのオプ
ティカル ドライブの種類によって異なります。
リカバリ ディスクの作成
注記:
Windows 7 オペレーティング システムの DVD は一度しか作成できません。Windows の DVD を作
成すると、そのメディアを作成するためのオプションは選択できなくなります。
Windows の DVD を作成するには、以下の操作を行います。
1. [スタート]→[すべてのプログラム]→[Productivity and Tools](生産性およびツール)→[HP
Recovery Disc Creator
]の順に選択します。
2. [Windows disk](Windows のディスク)を選択します。
3. リカバリ メディアの作成に使用するドライブをドロップダウン メニューから選択します。
4. [Create](作成)ボタンをクリックして、作成プロセスを開始します。ディスクを作成したら、
ディスクにラベルを付け、安全な場所に保管します。
Windows 7 オペレーティング システムの DVD を作成したら、「Driver Recovery」(ドライバー リカバリ)
DVD を作成します。
問題が発生した場合
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