Getting Started

Windows 未响应时执行系统恢复（仅适用于部分型号）
注意：“系统恢复”将会删除您创建的所有数据和安装的所有程序。
如果 Windows 未作出响应，但电脑正在运行，请使用以下步骤执行系统恢复。
1. 关机。如有必要，请按住电源按钮直至电脑关闭。
2. 将除显示器、键盘和鼠标之外的所有外围设备与电脑断开连接。
3. 按电源按钮打开计算机。
4. 当您看到 HP 徽标屏幕时，立即反复按键盘上的 F11 键，直到屏幕上显示 F11 HP Recovery 消息。
5. 选择故障排除。
6. 选择 Recovery Manager。
7. 在 HP Recovery Manager 屏幕上，单击系统恢复。如果系统提示您备份文件且您尚未执行备份，请
选择先备份您的文件（推荐），然后单击下一步。在其他情况下，请选择恢复而不备份您的文
件，然后单击下一步。
8. 按照屏幕上的说明继续。
使用 HP 恢复介质执行系统恢复（仅适用于部分型号）
如果使用第 17 页的创建恢复介质和备份创建 HP 恢复介质，请使用本节中提供的步骤。
注意：
“系统恢复”将会删除您创建的所有数据和安装的所有程序。请将重要数据备份至 CD、DVD 或
USB 闪存驱动器。
要使用恢复介质执行系统恢复，请执行以下步骤：
1. 如果使用一套 DVD，请将第一张恢复光盘插入 DVD 光驱托盘，然后关闭托盘。如果使用恢复 USB
闪存驱动器，请将其插入 USB 端口。
2. 单击开始按钮，然后单击关机。
– 或 –
如果电脑无法响应，请按住主机上的电源按钮大约 5 秒钟，或按住该按钮直到电脑关闭。
3. 将除显示器、键盘和鼠标之外的所有外围设备与电脑断开连接。
4. 按电源按钮打开计算机，然后按 F9 进入引导设备选项。
5. 使用箭头键选择启动菜单，然后按 Enter 键。使用箭头键选择恢复介质所插入的位置（USB 或
DVD）。按 Enter 键以确认由该设备进行引导。
6. 选择从介质运行程序。
7. 在 HP Recovery Manager 屏幕上，单击出厂重置。
8. 按照屏幕上的说明继续。
使用 Windows 工具进行还原和恢复
Windows 提供从备份还原、刷新计算机，然后重置计算机到其原始状态的数个选项。有关详细信息和步
骤，请转至“帮助和支持”。在“开始”屏幕上输入帮助，然后选择帮助和支持。
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第 2 章 Windows 8 入门