User Guide

6 Risoluzione dei problemi
Questa sezione include esempi di errori che potrebbero vericarsi durante l'installazione del software e del
driver della memoria Intel Optane. Per ulteriori informazioni e assistenza su questi errori, contattare
l'assistenza al www.hp.com/support.
Errore Causa e soluzione
CPU non supportata La memoria Intel Optane richiede un processore Intel Core di 7a generazione o
successivo.
Chipset non supportato La memoria Intel Optane richiede un chipset serie Intel 200 o versioni successive.
Sistema operativo non supportato La memoria Intel Optane richiede l'aggiornamento di Windows 10 64-bit
primavera 2017 (1703) o successivo.
BIOS non supportato La memoria Intel Optane richiede la versione del BIOS 02.06 o successiva.
Modalità BIOS non supportata La memoria Intel Optane richiede la versione del BIOS 02.06 o successiva.
Unità di sistema non supportata Una tabella di partizione MBR dell'unità di sistema non è supportata. Per
risolvere questo problema, cambiare il tipo di tabella di partizione dell'unità di
sistema in GPT e quindi reinstallare il sistema operativo.
Unità di sistema non supportata L'ultima partizione non può essere ridimensionata in quanto è bloccata per
ridimensionamento.
Ultima partizione dell'unità di sistema non
supportata
L'ultima partizione non può essere ridimensionata poiché non dispone di spazio
libero suiciente.
Intel Rapid Storage Technology è già installato Per risolvere questo problema, disinstallare l'interfaccia utente di Intel Rapid
Storage Technology e quindi installare l'applicazione della memoria Intel Optane.
Errore durante la verica della compatibilità del
sistema
L'installazione non è riuscita a vericare la compatibilità con il chipset.
- oppure -
L'installazione non è riuscita a vericare la tabella di partizione dell'unità.
- oppure -
L'installazione non è riuscita a vericare lo spazio disponibile sull'ultima
partizione dell'unità di sistema.
La memoria Intel Optane è attualmente
disabilitata
Si è tentato di disinstallare l'applicazione di memoria Intel Optane con la
memoria Intel Optane memoria abilitata. Per disinstallare l'applicazione della
memoria Intel Optane, aprire l'applicazione e disabilitare la memoria Intel Optane
prima di disinstallare l'applicazione di Memoria Intel Optane.
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