user's Guide

6 Dépannage
Cette rubrique vous fournit des exemples d'erreurs pouvant survenir lors de l'installation du logiciel et du
pilote de la mémoire Intel Optane. Pour plus d'informations et pour obtenir de l'aide concernant ces erreurs,
veuillez contacter le support via le lien suivant : www.hp.com/support.
Erreur Cause et solution
Processeur non pris en charge La mémoire Intel Optane nécessite un processeur Intel Core de 7e génération ou
plus récent.
Chipset non pris en charge La mémoire Intel Optane nécessite un chipset Intel 200 Series qui soit
compatible.
Système d'exploitation non pris en charge La mémoire Intel Optane nécessite la version Windows 10 64-bit Spring 2017
Creator's Update (1703) ou une version ultérieure.
BIOS non pris en charge La mémoire Intel Optane nécessite la Version du BIOS 02.06 ou une version
ultérieure.
Mode BIOS non pris en charge La mémoire Intel Optane nécessite la Version du BIOS 02.06 ou une version
ultérieure.
Disque système non pris en charge Une table de partition du disque système MBR n'est pas prise en charge. Pour
résoudre ce problème, modiez le type de la table de partition de disque système
au type GPT, puis réinstallez le système d'exploitation.
Disque système non pris en charge La dernière partition ne peut pas être redimensionnée car l'option de
redimensionnement est bloquée.
Dernière Partition du Lecteur Système non prise en
charge
La dernière partition ne peut pas être redimensionnée car l'espace disponible est
insuisant.
L'application Technologie Intel Rapid Storage est
déjà installée
Pour résoudre ce problème, désinstallez l'interface utilisateur de Technologie
Intel Rapid Storage et installez l'application de la mémoire Intel Optane.
Erreur de vérication de la compatibilité du
système
L'installation n'a pas pu vérier la compatibilité du chipset.
– ou –
L'installation n'a pas pu vérier la table de partition de disque.
– ou –
L'installation n'a pas pu vérier l'espace disponible sur la dernière partition du
lecteur système.
La mémoire Intel Optane est actuellement
désactivée
Vous avez essayé de désinstaller l'application de la mémoire Intel Optane alors
que la mémoire Intel Optane est activée. Pour désinstaller l'application de la
mémoire Intel Optane, ouvrez l'application et désactivez la mémoire Intel Optane
avant de désinstaller l'application de la mémoire Intel Optane.
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