用户指南 HP Z240 小型工作站 HP Z240 立式工作站
版权信息 保修 商标说明 © Copyright 2015 Hewlett-Packard Development Company, L.P. 本文档中包含的信息如有更改，恕不另 行通知。随 HP 产品和服务附带的明确 有限保修声明中阐明了此类产品和服务 的全部保修服务。本文档中的任何内容 均不应理解为构成任何额外保证。HP 对本文档中出现的技术错误、编辑错误 或遗漏之处不承担责任。 Microsoft 和 Windows 是 Microsoft Corporation 在美国的注册商标。 第一版：2015 年 10 月 部件号：819474-AA1 并非所有功能在所有 Windows 版本中都 可用。该计算机可能需要升级和/或单 独购买硬件、驱动程序和/或软件，以 充分利用 Windows 功能。如需详细信 息，请访问 http://www.microsoft.
关于本手册 本指南提供了 HP Z 系列工作站的安装和故障排除信息。包括以下主题： 手册主题 第 1 页的查找 HP 资源 第 4 页的工作站功能 第 10 页的设置工作站 第 16 页的设置、备份、还原和恢复 Windows 7 第 20 页的设置、备份、还原和恢复 Windows 10 第 29 页的设置和恢复 Linux 第 35 页的诊断和小故障排除 第 40 页的日常维护 提示：如果您未在本指导中找到所需内容： — 在 http://www.hp.com/support/workstation_manuals 网页上的《维护和服务指南》中查找有关工作站 的技术详细信息。 — 登录 http://www.hp.com/go/sml，观看组件安装视频。 — 请在 http://www.hp.
iv 关于本手册
目录 1 查找 HP 资源 ................................................................................................................................................. 1 产品信息 ................................................................................................................................................................ 1 产品支持 ................................................................................................................................................................ 1 产品文档 .........
4 设置、备份、还原和恢复 Windows 7 ............................................................................................................ 16 设置 Windows 7 操作系统 .................................................................................................................................. 16 安装或升级设备驱动程序 ............................................................................................................... 16 传输文件和设置 .........................................................................................
设置 Ubuntu ......................................................................................................................................................... 31 设置预加载的 WLAN ......................................................................................................................... 31 使用 HP 驱动程序光盘 ..................................................................................................................... 31 还原 Ubuntu（仅限预加载系统） .......................................................
10 辅助工具 ................................................................................................................................................... 42 支持的辅助技术 ................................................................................................................................................. 42 联系支持部门 ..................................................................................................................................................... 42 索引 .................................
1 查找 HP 资源 本节提供了该 HP 工作站的以下信息： ● 产品信息 ● 产品支持 ● 产品文档 ● 产品诊断 ● 产品更新 产品信息 主题 位置 技术规格 访问 http://www.hp.com/go/quickspecs。在左窗格中，选择您所在的地区， 然后选择工作站。 管制、安全和环境通告 有关产品管制信息，请参阅《安全监管与环境通告》。还可以参阅工作站机 箱上的管制标签。 附件 有关支持的附件和组件的最新完整信息，请转至 http://www.hp.com/go/ workstations。 主板 主板图解位于机箱内侧。其他信息位于 http://www.hp.com/support/ workstation_manuals/ 网页中的工作站维护和服务指南。 序列号和真品证书 (COA)（如 果适用） 序列号标签位于工作站的上面板、侧面板或背面板上。COA (Windows® 7) 通 常位于序列号标签附近。 产品支持 位置 主题 产品支持 有关美国支持情况，请访问 http://www.hp.
主题 位置 要延长标准产品保修期，请转至 http://h20219.www2.hp.com/services/us/en/warranty/ carepack-overview.html。HP Care Pack 服务提供升级的服务级别，以延长并扩展标准产品保 修。 在产品的用户指南和/或包装盒内提供的 CD 或 DVD 光盘中，可以找到 HP 有限保修声明。在 某些国家或地区，包装盒中可能随附保修的印刷版本。在不提供打印版保修声明的国家或 地区，您可以从 http://www.hp.com/go/orderdocuments 获取副本。对于在亚太地区购买的 产品，您可以写信至 HP，地址为： Hewlett-Packard, POD, P.O.
产品诊断 主题 Windows 诊断工具 位置 部分 Windows 工作站预装有 UEFI Diagnostics 实用程序。 更多相关信息，请参阅工作站《维护和服务指南》：http://www.hp.com/ support/workstation_manuals。 有关声音（蜂鸣声）和指示灯 代码的定义 请参阅工作站的《维护和服务指南》：http://www.hp.com/support/ workstation_manuals。 POST 错误代码 请参阅工作站的《维护和服务指南》：http://www.hp.com/support/ workstation_manuals。 产品更新 主题 驱动程序和 BIOS 更新 位置 请访问 http://www.hp.com/go/workstationsupport 以找到工作站的最新驱动 程序。 要确定工作站上的当前工作站 BIOS 版本，请在系统启动期间按照以下步骤 进行操作： 1. 开启工作站，并在启动（引导）时按 Esc。 2. 按 F1 或单击系统信息。请注意 BIOS 版本和日期，并将其与 http://www.hp.
2 工作站功能 有关您工作站支持的附件和组件的最新完整信息，请参阅 http://partsurfer.hp.com。 ● HP Z240 SFF 工作站组件 ● HP Z240 立式工作站组件 ● 产品规格 HP Z240 SFF 工作站组件 本节介绍 HP Z240 小型 (SFF) 工作站组件。 有关计算机支持的附件和组件的最新完整信息，请参阅 http://partsurfer.hp.com。 HP Z240 SFF 工作站前面板 4 1 电源按钮 6 USB 2.0 端口，充电（1 个，黑 色） 2 HDD LED 指示灯 7 USB 2.0 端口（1 个，黑色） 3 可选光盘驱动器（未显示） 8 USB 3.
HP Z240 SFF 工作站背面板 1 电源接口 6 USB 3.
HP Z240 立式工作站组件 本节介绍 HP Z240 立式工作站组件。 有关计算机支持的附件和组件的最新完整信息，请参阅 http://partsurfer.hp.com。 HP Z240 立式工作站前面板 6 1 可选硬盘/光盘驱动器（未显示） 7 USB 2.0 端口（1 个，黑色） 2 可选硬盘/光盘驱动器（未显示） 8 USB 3.0 端口（2 个，蓝色） 3 光盘驱动器 9 麦克风或耳机接口（软件可选，默 认模式为麦克风） 4 电源按钮 10 耳机接口 5 硬盘驱动器活动状态指示灯 11 可选介质卡读取器（已显示） 6 USB 2.
HP Z240 立式工作站背面板 8 1 电源接口 2 PS/2 键盘接口（紫色） 9 PS/2 鼠标接口（绿色） 3 USB 2.0 端口（2 个）（黑色） 10 RJ-45 网络接口 4 DisplayPort (DP) 接口（2 个） 11 缆锁插槽 5 DVI-D 连接器 12 挂锁环 6 USB 3.
产品规格 工作站重量和尺寸 HP Z240 SFF 特性 重量 机箱外形尺寸 立式机配置 机箱外形尺寸 转换后的桌面配置 8 第 2 章 工作站功能 HP Z240 立 式机 标准配置 6.7 千克 （14.86 磅） 9.4 千克 （20.79 磅） 最低配置 5.7 千克 （12.66 磅） 8.6 千克 （18.95 磅） 最大配置 7.7 千克 （16.93 磅） 11.9 千克 （26.20 磅） 高度 33.8 cm （13.3 英 寸） 39.9 毫米 （15.7 英 寸） 宽度 10.0 cm （3.95 英 寸） 17.0 毫米 （6.7 英 寸） 厚度 38.1 cm （15.0 英 寸） 44.2 毫米 （17.4 英 寸） 高度 10.0 cm （3.95 英 寸） 17.0 毫米 （6.7 英 寸） 宽度 33.8 cm （13.3 英 寸） 39.9 毫米 （15.7 英 寸） 厚度 38.1 cm （15.0 英 寸） 44.2 毫米 （17.
环境规格 HP Z240 SFF 和 Z240 立式工作站 特性 工作：5°C 到 35°C（40°F 到 95°F） 温度 空闲：-40°C 至 60°C（-40°F 至 140°F） 注：在 1,524 m（5,000 英尺）范围内，海拔高度每上升 305 m（1,000 英尺），下降 1°C (1.8°F)。 湿度 高度 工作：8％ 到 85％ 相对湿度，无冷凝 空闲：8％ 到 90％ 相对湿度，无冷凝 工作： 0 到 3,048 m（10,000 英尺） 空闲：0 到 9,144 m（30,000 英尺） 工作：½-sin：40g，2-3ms 空闲： 冲击 ● ½-sin：160 cm/s，2-3ms (~100g) ● 平方：422 cm/s，20g 注：值代表单个冲击事件，而不指示重复冲击事件。 工作时随机：0.5g (rms)，5-300 Hz 振动 空闲：随机：2.
3 设置工作站 本章说明如何安装工作站。 ● 确保通风良好 ● 设置步骤 ● 添加显示器 ● 安装可选组件 ● 安全保护 ● 产品回收利用 确保通风良好 系统通风良好对工作站运行至关重要。请遵循以下指导： ● 在坚固、水平的表面上运行工作站。 ● 在工作站的前面和后面至少保留 15.24 厘米（6.
● 如下图所示，切勿阻塞任何通风孔或进气孔，以免阻碍工作站的进、出空气流通。 设置步骤 警告！为降低电击风险或设备受损的风险，请遵循以下做法： • 将电源线插入方便操作的交流电源插座。 • 通过将电源线从交流电源插座中拔出（而不是将电源线从工作站中拔出）来断开工作站的电源。 • 将电线插入接地的三脚插座。请勿禁用电源线接地插脚（例如通过连接二脚适配器）。接地插脚是一 项重要的安全措施。 要安装工作站，请执行以下操作： 1. 将鼠标、键盘和电源线连接到工作站。 2. 将显示器连接到工作站。 3. 按照设备附带的说明连接其他外围组件（如打印机）。 4. 将网络电缆连接到工作站以及网络路由器或 LAN 设备上。 5. 将工作站电源线和显示器电源线插入交流电源插座。 添加显示器 计划添加额外的显示器 HP Z 系列工作站附带的所有显卡均支持两个同时显示的显示器（请参阅第 14 页的连接和配置显示 器）。支持两个以上显示器的显卡适用。添加显示器的过程取决于显卡以及添加的显示器的类型和数 量。 请使用以下过程来计划添加更多显示器。 1.
● 确定需要多少个显示器。 ● 确定所需的图形性能种类。 ● 记下每个显示器使用的图形连接器类型。HP 提供了带有 DisplayPort (DP) 和 DVI 接口的显卡， 但您可以使用适配器和第三方显卡来处理其它图形格式，包括 DVI-I、HDMI 或 VGA。 提示：用于早期遗留硬件的某些适配器可能比其它适配器的成本高。您可能需要比较一下， 购买适配器的成本与购买不需要适配器的较新显示器的成本哪个更高。 2.
1. 访问 http://www.hp.com/go/qs/。 2. 选择您的产品。 3.
● 具有 DisplayPort 输出的显卡 — 如果显卡有四个 DisplayPort 输出，则可以在每个接口上连接一个 显示器。如有必要，请使用适当的适配器。 ● 具有 DVI 输出的显卡 — 如果您的显卡有两个 DVI 输出，则可以在每个接口上连接一个显示器。如 有必要，请使用适当的适配器。 注：只有一个 DVI 端口的机型肯定会有第二个图形输出选项（DisplayPort 或 VGA）。 大多数显卡为两个以上的显示器提供输出，但每次仅限使用两个显示器。请查阅显卡文档，或按 照第 13 页的将显卡与显示器连接器相匹配中的步骤查找有关显卡的信息。 如果具有两个 DVI 连接的系统上，端口号 1 将提供主显示，这是系统引导后显示 BIOS POST 屏幕的 地方。（BIOS POST 期间仅使用一个显卡，但可以在 BIOS 设置中更改该设置。） ● 具有 VGA 和 DL-DVI 输出的显卡 — 如果工作站没有 PCIe 显卡，但有一个或多个 SVGA 和/或 DL-DVI 输出，则可以在每个输出上连接一个显示器。 ● 带有 DMS-59 输出的显卡 — 如果工作站具有包含 DMS-59 输出
注：有些第三方配置实用程序要求在 Windows 配置中启用显示器，然后才能使用该配置工具。请参阅 显卡文档以了解更多信息。 注：HP 支持网站上通常也提供显视器配置实用程序。 自定义显示器显示 (Windows) 可以手动选择或更改显示器型号、刷新频率、屏幕分辨率、颜色设置、字体大小以及电源管理设置。 ● 若要在 Windows 7 中更改显示设置，请右键单击桌面上的空白区域，然后单击屏幕分辨率。 ● 要更改 Windows 10 的显示设置，请在任务栏搜索框中，键入控制面板，然后选择控制面板。选择 外观和个性化，然后选择显示。 有关自定义显示器显示的更多信息，请参阅以下资源： ● 与图形控制器实用程序一同提供的联机文档 ● 显示器附带的文档 安装可选组件 根据工作站的型号，可在工作站上安装其他组件（如，内存、硬盘驱动器、光盘驱动器、PCIe 卡或辅 助处理器）。 ● 要观看组件安装视频，请转至 http://www.hp.com/go/sml。 ● 有关安装指导和技术信息，请参考 http://www.hp.
4 设置、备份、还原和恢复 Windows 7 本章提供有关 Windows 7 操作系统设置和更新的信息。包括以下主题： ● 设置 Windows 7 操作系统 ● 备份、还原和恢复 Windows 7 注意：在操作系统安装成功之前，请勿在 HP 工作站中增添可选硬件或第三方设备。添加硬件可能导致 错误并妨碍操作系统的正确安装。 注：设置完操作系统后，请确保在工作站上安装了最新的 BIOS、驱动程序和软件更新。请参阅 第 33 页的更新工作站。 设置 Windows 7 操作系统 注意：在安装开始之后，完成安装之前，请勿关闭工作站。在安装过程中关闭工作站可能会损坏软件 的安装和操作。 有关完整的安装和配置说明，请转至 http://windows.microsoft.
1. 在添加硬件和软件程序时，创建系统还原点。系统还原点是 Windows 系统还原在特定时间保存的 某些硬盘驱动器内容的快照。系统还原点包含 Windows 所用的信息，如注册设置。在 Windows 更 新和其他系统维护活动（如软件更新、安全扫描或系统诊断）中，Windows 自动创建系统还原 点。也可随时手动创建系统还原点。有关创建特定操作系统还原点的详细信息和步骤，请参阅 “帮助和支持”。要访问“帮助和支持”，请执行以下操作：选择开始，然后选择帮助和支持。 2.
系统恢复 注意：此步骤将会删除所有用户信息。为避免信息丢失，请务必备份所有用户信息，以便在恢复系统 后可以还原这些信息。 在使用“系统恢复”程序之前，请首先使用“系统还原”功能。请参阅第 17 页的系统还原。 系统恢复程序会彻底删除硬盘驱动器上的内容并将其重新格式化，删除您创建的所有数据文件，然后 重新安装操作系统、程序和驱动程序。不过您必须重新安装工作站出厂时未预装的所有软件。这包括 工作站附件盒中介质上的软件，以及您安装的各类软件程序。 您可以向支持部门订购恢复介质套件。有关美国支持情况，请访问 http://www.hp.com/support。有关全 球支持情况，请访问 http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.
1. 备份所有个人文件。 2. 重新启动工作站，然后将 Windows 7 操作系统 DVD 插入光驱。 注：如果工作站未从 DVD 启动，重启工作站，在工作站上出现启动菜单时按 Esc 键。使用箭头键 选择启动菜单，然后按 Enter 键。使用箭头键选择恢复 DVD 插入的位置以从该位置启动。从 UEFI 启动源启动 DVD 将导致 GPT 分区。从传统启动源启动将导致 MBR 分区。 3. 在出现提示时，按键盘上的任意键。 4. 按照屏幕上的说明进行操作。 操作系统安装完成之后： 1. 弹出 Windows 7 操作系统 DVD，然后在系统首次引导入操作系统时插入驱动程序 DVD。 注：驱动程序 DVD 将加载必要的软件，然后让您加载驱动程序。 2. 安装硬件启用驱动程序。HP 建议您安装所有可用驱动程序。 3. 您可以在 http://www.hp.
5 设置、备份、还原和恢复 Windows 10 激活与自定义软件 在激活完操作系统之后，您可从在线帮助中获得更多信息。 注意：确保在设备后面和显示器上方留出 10.
● 《Maintenance and Service Guide》（维护和服务指南）（仅提供英文版）—提供有关部件拆卸与更 换、故障排除、桌面管理、设置实用程序、安全保护、日常维护、接口插针分配、开机自检错误 消息、诊断指示灯以及错误代码的信息。 ● 《管制、安全和环境通告》—其中包含确保与美国，加拿大以及各种国际法规相符的安全保护和 管制信息。 查看用户指南（Linux 系统） 双击桌面上的 HP User Manuals（HP 用户手册）图标。选择所使用语言对应的文件夹。选择要查看的指 南。 如果遇到问题 有好几种方法可以诊断和解决潜在的问题。HP 提供好几种专用的诊断工具，但我们建议您以循序渐进 的方式排除故障，以便先解决最基本的根本性原因，然后再到更为复杂的问题。步骤包括： ● 目视检查 ● 闪烁或蜂鸣代码 ● HP Vision Hardware Diagnostics（HP 电脑硬件诊断） ● HP 支持 ● 系统还原 ● 系统恢复 执行基本的故障排除 以下网站的参考库上的综合性《Maintenance and Service Guide》（维护和服务指南）（仅提
● 在开机之前，请从系统中取出所有可引导介质（CD/DVD 或 USB 设备）。 ● 如果您安装的操作系统与计算机出厂时安装的操作系统不同，请检查以确保您的计算机支持该操 作系统。 ● 如果电脑安装了多个视频设备（嵌入式、PCI 或 PCI-Express 适配器，仅有某些机型支持嵌入式视 频设备），却只安装了一个显示器，则必须将该显示器连接到被设置为主要输入源的视频源上的 显示器端口。在引导过程中，其他显示器接口将被禁用；如果将显示器连接到这些端口，则显示 器将无法正常工作。您可以在 Computer Setup（计算机设置）实用程序中选择或更改主要视频 源。 注意：在电脑接通交流电源后，主板始终带电。为降低主板或组件受损的可能性，打开电脑前请先断 开电源线与电源的连接。 闪烁或蜂鸣代码：解释 POST 诊断、前面板 LED 指示灯和声音代码 如果看到电脑前面的 LED 指示灯闪烁或听到“嘟”声，请参阅 《Maintenance and Service Guide》（维护 和服务指南）（仅提供英文版）以了解故障说明和建议采取的措施。 HP Support Assistant HP Suppo
将 HP PC Hardware Diagnostics 下载到 USB 设备 注：HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) 的下载说明仅提供英文版本。 将 HP PC Hardware Diagnostics 下载到 USB 设备有两个选项： 选项 1：HP PC Diagnostics 主页— 提供 UEFI 最新版本的访问 1. 访问 http://hp.com/go/techcenter/pcdiags。 2. 单击 UEFI 下载链接，然后选择运行。 选项 2：支持与驱动程序页面 — 可下载特定产品的早期和更新版本 1. 访问 http://www.hp.com。 2. 指向页面顶部的支持，然后单击下载驱动程序。 3. 在文本框中，输入产品名称，然后单击搜索。 –或– 单击立即查找，让 HP 自动检测您的产品。 4. 选择您的计算机型号，然后选择您的操作系统。 5.
● 如果计算机打开，但无法引导至操作系统，则您可运行“预引导”诊断实用程序 HP PC Hardware Diagnostics。有关更多信息，请参阅第 20 页的设置、备份、还原和恢复 Windows 10。 ● 如果电脑能够进入操作系统，有两个可以提供自我诊断和在线聊天功能（如果可以连接到 Internet）的工具可用。 ◦ 如果电脑上安装了 HP Support Assistant，您可以在“开始”屏幕依次单击 HP Support Assistant > 我的电脑 > 诊断。 ◦ 如果电脑上没有安装 HP Support Assistant，您可以访问 http://www.hp.com/go/ispe 获取 HP Instant Support Professional Edition（HP 即使支持专业版）。 如想获得最新的在线支持信息、软件和驱动程序、主动通知以及与全球同行和 HP 专家沟通，请访问业 务支持中心 (BSC)：http://www.hp.com/go/bizsupport。 您也可以访问 http://www.hp.
● 如果您的计算机未列出 Windows 分区和 Recovery 分区，则可从支持部门获取系统恢复介质。请参 阅计算机随附的《Worldwide Telephone Numbers》（全球电话号码）小册子。您也可从 HP 网站查 找联系信息。请转至 http://www.hp.
● Windows 提供从备份还原、刷新计算机和将计算机恢复到其原始状态的几个选项。如需详细信 息，请参阅“帮助和支持”。 ▲ ● 在任务栏搜索框中，键入帮助，然后选择帮助和支持。 如需纠正预装应用程序或驱动程序的问题，可使用 HP Recovery Manager 的“重新安装驱动程序和/ 或应用程序”选项（仅限部分产品），重装个别应用程序或驱动程序。 ▲ 在任务栏搜索框中键入恢复，选择 HP Recovery Manager，然后选择重新安装驱动程序和/或 应用程序，然后按照屏幕上的说明进行操作。 ● 如果要将 Windows 分区恢复为原始出厂内容，可从 HP Recovery 分区（仅限部分产品）选择“系统 恢复”选项，或使用 HP Recovery 介质。如需详细信息，请参阅第 26 页的使用 HP Recovery Manager 进行恢复。如果您尚未创建恢复介质，请参阅第 24 页的创建 HP Recovery 介质（仅限部 分产品）。 ● 在某些产品上，如果您想要恢复计算机的原始出厂分区和内容，或者如果您已更换硬盘驱动器， 您可以使用 HP Recovery 介质中的出厂重置
HP Recovery 分区（仅限部分产品）仅支持系统恢复。 使用 HP Recovery 分区（仅限部分产品） 使用 HP Recovery 分区时不需要恢复光盘或恢复闪存驱动器即可执行最低限度的映像恢复。在硬盘驱动 器仍可正常运行时才能使用此类型的恢复。 要从 HP Recovery 分区启动 HP Recovery Manager，请执行以下操作： 1. 在任务栏搜索框中键入恢复，选择 Recovery Manager，然后选择 HP Recovery Environment。 –或– 在计算机启动时按 F11，或在按下电源按钮时按住 F11。 2. 从引导选项菜单中，选择疑难解答。 3. 选择系统恢复，然后按照屏幕上的说明进行操作。 使用 HP Recovery 介质进行恢复 可以使用 HP Recovery 介质恢复原始系统。如果系统没有 HP Recovery 分区或者硬盘驱动器无法正常工 作，可使用此方法。 1. 如果可能，请备份所有个人文件。 2.
28 1. 在任务栏搜索框中，键入恢复，然后选择 HP Recovery Manager。 2.
6 设置和恢复 Linux HP 为 HP 工作站客户提供了各种 Linux 解决方案： ● HP 认证并支持 HP 工作站上的 Red Hat® Enterprise Linux (RHEL)。 ● HP 认证并支持 HP 工作站上的 SUSE Linux Enterprise Desktop (SLED)。 ● 在部分 HP 工作站上，HP 认证并支持 Canonical Ubuntu。 ● HP 在某些 Z 系列工作站上预载 SLED 11。 ● HP 在某些 Z 系列工作站上预载 Ubuntu。 本章介绍如何安装和恢复 Linux 操作系统。包括以下主题： ● Linux-ready 系统 ● HP Linux 驱动程序光盘 ● 设置 Red Hat Enterprise Linux (RHEL) ● 设置 SUSE Linux Enterprise Desktop (SLED) ● 设置 Ubuntu ● 专用显卡驱动程序 注：安装完操作系统之后，确保安装最新的 BIOS、驱动程序和软件更新。请参阅第 33 页的更新工作 站。 注意：在操作系统安装成功之
3. 选择相应的操作系统。 4. 选择您的软件/驱动程序语言，然后单击软件快速跳转链接。 5. 选择相应包（通常是最常用版本）的获取软件链接。 6. 单击 I Accept（我接受），接受许可协议的条款。 7. 下载软件 ISO 映像并将其保存在光盘上。该光盘便是您的 HP 驱动程序光盘。 设置 Red Hat Enterprise Linux (RHEL) 符合硬件技术的 HP Z 系列工作站在 RHEL 流中经过认证并受支持。 ● 有关 RHEL 对特定平台的支持详情，请参阅 HP 工作站的 Linux 硬件列表：http://www.hp.com/ support/linux_hardware_matrix。 ● 有关 HP 工作站上的 Red Hat 认证信息，请转至 https://hardware.redhat.
使用 HP 驱动程序光盘安装 SLED 1. 如果您的工作站未配有 HP 驱动程序光盘，请创建一个（请参阅第 29 页的 HP Linux 驱动程序光 盘）。 2. 使用 SUSE 套件中包含的光盘安装操作系统。 3. 成功安装操作系统之后，重启工作站。 4. 插入 HP 驱动程序光盘。驱动程序安装软件将自动启动。按照屏幕上的说明安装驱动程序。 设置 Ubuntu HP 在某些 Z 系列工作站上提供 64 位 Ubuntu 14.04 LTS 预载，并在其他工作站上支持 64 位 Ubuntu 14.04。 HP 工作站上的各种 Ubuntu 版本均已经过 Canonical 认证并由其提供支持。有关详细信息，请转到 Ubuntu Desktop 认证的硬件搜索页 http://www.ubuntu.com/certification/desktop 并搜索您的工作站产 品。 设置预加载的 WLAN 要在预载操作系统的系统上设置 Ubuntu： 1.
还原 Ubuntu（仅限预加载系统） 可通过多种方法恢复初始出厂映像。全部假设为已安装的映像为正常运行状态（至少在最初阶段）。 注意：系统映像恢复涉及到映像的重新分区和重写。必须随后重新安装应用程序和驱动程序。您可以 使用 F11 和下面所述的启动加载程序方法，选择在整个恢复中保存您的 /home 数据。不会保留其他文 件树（如 /etc）中的数据和配置信息。 恢复操作系统并不恢复数据。使用您选择的方法和介质备份数据。 创建还原光盘或驱动器密钥 初始映像包括可创建恢复映像（如 ISO 文件）的工具，映像可随后被刻录至可引导 DVD 或复制到 USB 驱动器。如果需要更换引导驱动器，则建议采取此操作，以具备可使用的介质。 要创建 ISO，请按照以下步骤进行操作： 1. 登录并转到 DASH 界面，以帮助您查找应用程序。 2. 在字段中键入 recovery (恢复)，然后选择 recovery-media-creator (恢复-介质-生成器)。 应用程序启动并提示您输入密码，以授予管理员权限。它还会询问在何处写入 ISO 文件。 3.
7 更新工作站 ● 首次引导后更新工作站 ● 更新 BIOS ● 升级设备驱动程序 HP 不断致力于改进您的总体工作站体验。为确保工作站能利用最新的增强功能，HP 建议您定期安装最 新的 BIOS、驱动程序和软件更新。 首次引导后更新工作站 首次成功引导工作站后，请遵循以下准则以确保将工作站保持最新状态： ● 确保已加载最新版本的系统 BIOS。请参阅第 33 页的更新 BIOS。 ● 确保系统已安装了最新的驱动程序。请参阅第 34 页的升级设备驱动程序。 ● 熟悉可用的 HP 资源。 ● 请考虑在 http://www.hp.com/go/subscriberschoice 上订阅 Driver Alerts（驱动程序通知）。 更新 BIOS 为了获得最佳性能，确定工作站的 BIOS 版本，必要时进行升级。 确定当前 BIOS 版本 如需确认当前的 BIOS 版本： 1. 在启动时按 Esc。 2. 按 F1 或单击系统信息。 注：有关升级 BIOS 的步骤以及 F10 Setup 实用程序 BIOS 菜单设置的信息，请参阅 http://www.hp.
升级设备驱动程序 如果安装外围设备（如打印机、显示适配器或网络适配器），请确认是否已加载了最新的设备驱动程 序。如果是通过 HP 购买的设备，请访问 HP 网站以下载设备的最新驱动程序。这些驱动程序已经过测 试，可确保设备与 HP 工作站间的最佳兼容性。 如果不是从 HP 购买的设备，HP 建议您首先访问 HP 网站，以确定您的设备及其驱动程序是否已经过 HP 工作站兼容性的测试。如果没有可用的驱动程序，请访问设备制造商的网站以下载最新的驱动程序。 要升级驱动程序： 1. 转到 http://www.hp.com/go/workstationsupport 并指定您的产品。 2.
8 诊断和小故障排除 ● 呼叫支持 ● 查找 ID 标签 ● 查找保修信息 ● HP 故障排除资源和工具 呼叫支持 遇到需要技术支持帮助解决的问题时，请致电技术支持部。在致电技术支持部之前，请执行以下操 作： ● 让工作站随时可供访问。 ● 记下工作站的序列号、产品号、型号名称以及机型编号，并将这些号码放在身边。 ● 请记录任何适用的错误消息。 ● 记录所有附加选件。 ● 记录操作系统。 ● 记录任何第三方硬件或软件。 ● 请注意工作站前部（阵列和台式配置）或工作站侧面（一体化配置）的任何闪烁 LED 的详细信 息。 ● 在遇到问题时，请记录您使用的应用程序。 注：致电获取服务或技术支持时，他们可能会问到工作站的产品编号（例如：PS988AV）。如果工作站 有产品编号，它通常位于 10 或 12 位的序列号旁边。 注：在多数型号中，序列号和产品编号位于工作站（阵列和台式配置）后部的顶板或侧板或者在显示 器（一体化配置）的侧面拉出卡上。 若要获取全球支持电话号码的完整列表，请转至 http://www.hp.
查找 ID 标签 为辅助故障排除，标识标签提供了在每一台工作站上。 ● 所有工作站均有序列号（每个工作站唯一）和产品编号。在联系支持时请提供这些编号。 ● 身份验证证书 (COA) 仅应用于预装了 Windows 7 的系统。 ● 服务标签显示 Build ID 和 Feature Byte 字符串，主机板更换需要这些信息。 注：您的工作站看上去可能与本节插图所示稍有不同。 查找保修信息 要查找保修信息，请访问 http://www.hp.com/support/warranty-lookuptool。 要查找现有的 Care Pack，请访问 http://www.hp.com/go/lookuptool。 要延长标准产品保修期，请转至 http://www.hp.
● http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/phone-assist.html — 提供全球技术支持电话号码清单。选择 您所在的地区。 ● http://www.hp.com/support/workstation_swdrivers — 提供了适用于工作站的软件和驱动程序。 HP 支持中心 为帮助您排除问题，HP 建立了 HP 支持中心。HP 支持中心是一个提供了非常多联机工具的门户网站。 要访问 HP 支持中心，请执行下列步骤： 1. 请转到 http://www.hp.com/go/workstationsupport。 2.
● 检查内置显示面板是否已打开。 ● 如果内置显示面板的画面过于昏暗，调高其亮度。 ● 如果您使用外接显示器： ◦ 检查显示器是否已插入有效的交流电插座。 ◦ 验证监视器是否开启、绿色监视器指示灯是否亮起。 ◦ 如果显示器的画面过于昏暗，调高亮度和对比度。 操作过程中 ● 蜂鸣声及闪烁的指示灯表示错误代码，这些代码有助于用户诊断故障。更多关于这些代码的解释 内容，请参阅适用于您工作站的《维护和服务指南》中的诊断 LED 指示灯和声音（蜂鸣声）代码 一节。 ● 按住任意键。如果系统发出“嘟”声，则表示键盘可以正常使用。 ● 检查所有缆线连接是否有松动或错误。 ● 通过按键盘上任一按键或按电源按钮，唤醒工作站。如果系统仍处于挂起模式，请按住电源按钮 至少四秒钟将系统关闭。然后再次按下电源按钮以重新启动系统。 如果系统仍未关闭，请拔下电源线，等待几秒钟，然后重新插上。如果系统未能重启，按下电源 按钮。 38 ● 在安装了非 PnP 扩展板或其他选件（如软盘驱动器）后，重新启动工作站。 ● 请确保所需的设备驱动程序全部都已安装。例如，如果连接了打印机，则必须安装打印机驱动
客户自行维修 在客户自行维修计划中，您可以订购更换部件并安装部件，无需现场 HP 技术协助。某些部件可能需要 客户自行维修。如需详细信息，请转至 http://www.hp.com/go/selfrepair 并选择您的产品。 注：有些部件并不符合自行维修条件，必须返回给 HP 进行维修。在尝试拆卸或维修这些组件之前，请 先致电技术支持部获取指引。 更多故障排除选项 以下关于故障排除技术和工具的附件信息，请参阅 http://www.hp.
9 日常维护 一般清洁安全注意事项 ● 切勿使用溶解性或易燃性溶液清洁计算机。 ● 切勿将任何组件浸入水或清洁溶液内；将少许液体施于干净的布上，然后用布清洁组件。 ● 在清洁键盘、鼠标或通风口之前，始终要先拔去计算机的电源插头。 ● 在清洁键盘之前始终要先断开键盘连接。 ● 在清洁键盘时佩戴侧护板随附的安全眼镜。 清洁机箱 ● 在清洁计算机之前应遵循工作站的维护和服务指南中的安全保护措施。 ● 要去除轻微污点或灰尘，使用干净的无绒布或棉签用淡水清洁。 ● 对于更重的污点，使用以水稀释过的温和洗涤液。使用以干净水弄湿的布或棉签擦拭，将其清洁 干净。 ● 对于顽固污点，使用异丙醇（摩擦）。因为酒精很快蒸发且无残渣遗留，因此不需要清水冲洗。 ● 清洁之后，始终要使用干净的无绒布擦拭计算机。 ● 不定时清洁计算机上的通风口。细绒及其它异物也能阻塞通风孔，阻碍空气流动。 清洁键盘 注意：在尝试清洁键下面的碎屑之前使用侧护板随附的安全眼镜。 ● 如果键盘具有开启/关闭开关，请将其关闭。 ● 在清洁计算机之前应遵循工作站的维护和服务指南中的安全保护措施。 ● 可通过
清洁显示器 ● 在清洁计算机之前应遵循工作站的维护和服务指南中的安全保护措施。 ● 要清洁显示器，使用为清洁显示器所设计的湿巾或者用水弄湿的干净的布擦拭显示器屏幕。 注意：请勿在屏幕上直接使用喷雾或气雾剂 — 液体可能渗入外壳并损坏组件。 切勿在显示器上使用溶解性或易燃性液体，否则可能损坏显示器或外壳。 清洁鼠标 1. 在清洁计算机之前应遵循工作站的维护和服务指南中的安全保护措施。 2. 如果鼠标具有开启/关闭开关，请将其关闭。 3. 使用湿布擦拭鼠标主体。 4.
10 辅助工具 HP 设计、生产和销售所有人都可以使用的产品和服务，包括残疾人可以使用单机或借助辅助设备使 用。 支持的辅助技术 HP 产品支持各种不同的操作系统辅助技术，并可配置为与其他辅助技术配合使用。在设备上使用搜索 功能可以查找有关辅助功能的详细信息。 注：有关特定的辅助技术产品的其他信息，请联系该产品的客户支持人员。 联系支持部门 我们都不断完善我们产品和服务的用户友好性，并欢迎用户提供反馈意见。如果您对产品有疑问，或 者想要告诉我们有助于您的用户友好性功能，请在周一至周五的上午 6 点到晚上 9 点（山地时间）之间 通过 (888) 259-5707 与我们联系。如果您是聋人或听力困难并使用 TRS/VRS/WebCapTel，当您需要技术 支持或有用户友好性问题时，请在周一至周五的上午 6 点到晚上 9 点（山地时间）之间通过 (877) 656-7058 与我们联系。 42 第 10 章 辅助工具
索引 A 安全保护 15 安装可选组件 15 更新工作站 更新 BIOS 33 更新设备驱动程序 34 确定 BIOS 版本 33 升级 BIOS 33 首次引导更新 33 工作站 更新 33 故障排除 Windows 10 21 Windows 10 建议 21 查找 ID 标签 36 查找保修信息 36 更多选项 39 建议 37 建议，操作过程中 38 建议，启动时 37 客户自行维修 39 资源和工具 36 规格 工作站 8 环境 9 B BIOS 更新 33 确定版本 33 升级 33 帮助和支持 Windows 7 16 备份 Windows 10 20, 24 Windows 7 16 C 操作系统设置 Windows 7 16 重量，工作站 8 产品 更新 3 文档 2 信息 1 诊断 3 支持 1 尺寸，工作站 8 传输文件，设置，Windows 7 创建 HP Recovery 介质 Windows 10 24 创建备份 Windows 10 24 Windows 7 17 创建恢复介质 Windows 10 24 Windows 7 17 F 辅助功能 42 G 更新 产品 3
HP 服务 2 HP 工作站 QuickSpecs 2 HP 工作站的 Linux 硬件矩阵 29 HP 客户自行维修 39 HP 客户自行维修服务媒体库 iii HP 全球联系信息 1 HP 支持 18 HP 支持中心 2 HP（美国）联系信息 37 Linux 3 Microsoft 支持 3 QuickSpecs 1 Red Hat 认证 30 Subscriber's Choice 2 SUSE 认证公告搜索页 30 Ubuntu 31 Windows 16 查看您的保修状态 1 产品返回和回收 15 工作站产品手册 1 工作站软件和驱动程序下载 29 联系 HP 支持人员 1 P 配置显示器 14 Q 迁移工具，Windows 7 16 驱动程序 安装 Windows 7 16 升级 Windows 7 16 R Recovery Manager 分区，Windows 10 27 Recovery Manager，Windows 10 26 Red Hat Linux 驱动程序光盘，RHEL 设置 30 RHEL HP 驱动程序光盘 30 Linux 30 Red Hat Linux 驱动程序光
声音代码 22 使用 HP Recovery Manager 进行 恢复 26, 27 问题 21 下载到 USB 设备的硬件诊断 23 硬件诊断 22 自定义软件 20 自定义显示 20 Windows 7 安装设备驱动程序 16 备份 16 操作系统设置 16 传输文件，设置 16 创建备份 17 创建恢复介质 17 还原 16 恢复 16 恢复 OS 光盘 18 恢复分区映像 18 恢复工具 16 迁移工具 16 设置 16 升级设备驱动程序 16 系统还原 17 系统恢复 18 Windows 工具，使用 25 维护，日常 40 X 系统还原 Windows 7 17 系统恢复 Windows 7 18 Windows 7 恢复 OS 光盘 18 显卡 查找支持的卡 12 第三方配置实用程序 14 匹配至显示器连接器 13 显示器 查找支持的显卡 12 第三方显卡配置实用程序 14 计划添加更多 11 将显卡与连接器相匹配 13 连接 14 配置 14 确定连接要求 13 设置 11 添加 11 显示设置 15 自定义显示 15 Y 硬件诊断 Windows 10 22 硬件诊断访问 Windows
